Захотели сходить в сауну в праздничные выходные. Без проблем забронировали номер. Были с 23 на 24 февраля в номере Индия. Помещение чистое, просторное. Температура бассейна и парной комфортная. Минусов не нашла. Советую всем данный комплекс, как для отдыха с друзьями , так и для отдыха с семьей.

Хотелось бы поделиться впечатлениями, ужасссс, сходили в сауну с друзьями, мало того что какие-то таблетки были в бассейны,куча хлора! Так ещё и неделю волосы отмыть не можем,чем только не прибывали как будто воском облили их! Все чешимся от хлора,пришлось противовирусное пить!!!! Администратор ужасный!!!

по телефону забронировали баню на двоих. будний день. сказали что будет скидка. так как двое человек. отлично, думаю! настал тот самый день. на входе встречают со словами. что наша баня занята. что свет отключили. и по времени пошли другие посетители. окей. а позвонить. предупредить. перенести ?! м? ой. это девочки Вам забыли перезвонить. извините. хо хо. какие девочки. если Вы здесь один администратор и это Ваши обязанности регулировать эти моменты. ложь номер раз. предлагает нам другой номер. сауна. хаммам. по той же стоимости. что и баня. которую бронировали мы. ОК. потянулись за кошелечками. но администратор озвучивает цену выше, чем по телефону. про скидку эта дама не слышала. и на каждый наш вопрос. довод. услышали от нее 100 вариантов почему нет скидки. ее вчера отменили на собрании. и вообще. это для пары. м и ж. а не для двух девушек. хотя. по телефону никто об этом не упомянул. и для меня это ложь номер два. были разбирательства. звонки руководству. выпученные глаза. повышенные тона. со стороны администратора. итог. мы заплатили больше. чем планировали. и чем стоит баня. мы не попали в баню. а с вениками пошли в хаммам. что касается персонала. люди обозленные. люди невоспитанные. что касается номера. хаммам холодный. точнее. в нем как и положено до градусов 30-40 было. но камни и стены холодные. так что. хаммамом это назвать можно с натяжкой. мебель в номере видавшая виды )) душ живет своей жизнью. то сильная подача воды. то слабая. то влево. то вправо. короче. бегайза ним. если хочешь смыть мыльце:))) а еще там была ванная. ванная джакузи. хо хо. фото прикрепляю.)) не не. ребята! никому не рекомендую. и точно знаю. что есть лучше сауны. лучше бани. где все работает. где приятные сотрудники работают. где руководство любит свое дело. и развивает его. но это не сауны Лагуна.

13.02 позвонила в эту сауну что бы заказать номер на 23.02, хотели с друзьями отпраздновать там День защитника отечества. Администратор вежливо по телефону забронировала за нима номер Африка на дневное время. Я попросила сказать сразу стоимость за 3 часа, с учем карты клиента. Она посчитала и получилось с учем скидки 40% на 3 часа, мы должны заплатить 1710 руб. Мы договорились, что предоплату я внесу до конца недели. Так и получилось в субботу мы с подругой пошли отдавать предоплату за номер, и тут было полное разочарование. Уже другой администратор сказала нам не какие скидки не действуют, т.к. праздник. Показывала какой то приказ. Хотя ни на сайте, ни в карте клиента об этом ни слова. Я просила дать номер руководителя, и естественно мне отказали. Даже мою просьбу, при мне позвонить руководителю и объяснить ситуацию, проигнорировали. И тут случилось чудо. Меня соединили с главным администратором, который и бронировал мне номер со скидкой. И тут этого человека как будто подменили. Она орала на меня, не произнеся не чего дельного, а в конце ещё и трубку бросила когда я говорила. Мне обещали, что обязательно эта ситуация дойдет до руководства и мне перезвонят. Но... Руководство мне конечно же не перезвонили. А позвонила "старший" администратор. И сказала, что руководитель просил передать, скидки у них не работают и не чем помочь они не могут, кроме как выкупить номер по полной цене, а это в 2 раза больше. В итоге, я потеряла своё время, нервы, и праздник для наших мужчин оказался под угрозой, т.к. до 23 осталось совсем не чего, и уже везде все занято. И все блогодаря коллективу сауны "Лагуна".

04.02.2018 отдыхали в номере Африка в Лагуне на Партизана Железняка. Не могу сказать что сауна нас поразила, но и неприятных впечатлений особо не было. Начнём с того, что идея пойти погреться возникла внезапно вечером. Обзвонили все что было можно. Везде занято. Уже решили отказаться от похода в сауну, но тут перезвонили из Лагуны и сказали что номер который нас интересовал освободился. Подъехали мы через 40 минут. Номер был готов, вымыт, высушен и проветрен. Что понравилось. Хорошая парилка. Температура 95 была оптимальной для посещения парилки детьми. Себе поднимали паром. Чистые и выглаженные простыни, которые не пахли сыростью. Тёплый пол. Вежливые и адекватные дамы на ресепшн, которые на наши небольшие просьбы (принести ещё простынь, убавить вытяжку) реагировали вполне дружелюбно. Номер чистый и вполне себе опрятный. Вода в бассейне, на мой вкус, была холодной и недостаточно чистой. Что произвело неприятное впечатление это плохо убранные бортики у бассейна. Они были усыпаны чёрным мелким мусором непонятного происхождения. В остальном все было нормально. Отдохнули мы не плохо, никто нам не мешал. По выходу традиционное «с легким паром» и, по нашей просьбе, небольшая экскурсия по остальным номерам комплекса. В целом, мы ушли с хорошим настроением и отдохнувшие. Пойдём ли мы в Лагуну ещё раз?.. Скорее да, чем нет. Вот только на чистоту бортиков бассейна прошу обратить внимание.

Здравствуйте. Куда бы податься в крещенские морозы (-40/-43)? Мы решили поехать в баньку! 21.01.18г. Лагуна на П/Ж. Захотелось пару. Нас было двое , я и мой мужчина . Остались в восторге ! Взяли номер Турция . Приятно удивлены . Хамам отличный!! Джакузи с теплой водой и гейзером. Чисто. (Бассейна в этом номере нет. И без него все отлично). Музыка играет. Душ работает. Тепло в помещении . Интерьер соответствующий стилю . Женщина ,которая наводила порядок очень любезная, искренне. Администратор вполне обходительна . Номер можно брать на 4,но он не слишком масштабный. Цена приятная 800 руб./час. Думаю сюда можно с детками . 2 родителя и 2 детей вполне. Спасибо !

Посещали сауну в новогодние праздники, заранее забронировали номер. Периодически посещаем комплекс, нравится номер "Венеция". Тут и сауна и хаммам и кадушка с холодной водой. Вода в бассейне для взрослых вполне нормальной температуры, а вот если идти с детишками будет прохладно. В целом посещение у нас оставило положительные впечатления. Вернемся к Вам и не раз. Желаем держать обслуживание на таком же уровне и чистоту в номерах! Спасибо!

Сама сауна чистая и приятная, просторная, к помещению нет претензий. Ставлю низкую оценку за обслуживание. Во-первых на сайте указана скидка для двоих. Никаких критериев на пол и возраст, а просто "посещение вдвоем".Нас было двое девушек, мы однополая пара. Нам в скидке упорно отказали и сказали "нет, вы должны быть влюбленная пара! " На сайте написано "на двоих". (См фото). Что это должна быть замужняя пара ни слова не сказано. Мда. Дальше- обсчитали на 150рублей. Указали на это-деньги отдали. Но все равно неприятно. Женщина за стойкой рассчитывала нас, жуя котлету и держала ее голыми руками, говорила с набитым ртом. Эта же женщина после нашего посещения возмущенно наехала на нас что мы "стекло заляпали" и что мы вообще "детсадовцы какие то" изза следов на зеркале в спальной комнате. Но это же сауна. Естественно мы промасленные и потные после парилки, а спальня вся (!) из зеркал. Все стены это большие зеркала. И уж за 3100р за пару часиков можно было бы несколько следов протереть.

Услуги которые представлены на сайте сауны не соответствуют действительности. Зайдя на сайт, так указано, что скидка на День Рождение действует три дня до и после события. Позвонив узнать подробнее об этой акции, администратор сообщил нам, что скидка действует только в день события. Вы чаще обнавляйте информацию на сайте, чтоб больше таких неприятных ситуаций не возникало, а пока только такая оценка.

Посетили эту сауну в октябре 2017. После нескольких неудачных посещений перед этим нам очень понравилось. Встретили 2 девушки, очень вежливые и не навязчивые. Проводили, рассказали. Номер хороший. Все как надо - и температура парилки и воды. Обязательно будем ходить туда. Правда живем далековато, но оно того стоит. И цены неплохие, акции. Все было чисто, уютно. Так держать.

Были в гостиничном номере,все красиво,свежий ремонт,но плохо убрано,обслуживание не сказать,что хорошее,администраторы не приветливые,женщина которая говорит,что она старший администратор,ведёт себя не подобающе своей должности,грубит и разговаривает на высоких тонах,о правилах гостиницы никто не рассказывает,люди относятся к работе халтурно. Заведение хорошее,поменял бы весь персонал.

Решили расслабиться коллективом после командировки и отдохнуть в этой сауне.Сауну бронировали заранее. как выяснилось ,когда мы пришли. Там были еще предыдущие посетители.В итоге нам предложили подождать. Когда мы зашли в сауну визуально она была чистой, однако кое-где был мусор. остатки еды, что не очень приятно мягко говоря. Позвали администратора. Всё убрали.В целом попарились неплохо. Отдохнули.Руководству заведения советуем обратить внимание на качество уборки и обслуживание. В целом неплохо.

Были в данном заведении в августе текущего года. Номер забронировали в пятницу вечером на 21 час, чему конечно удивились, вроде пятница, выходные как ни как:) Пришли к назначенному времени, встретила женщина администратор, милая и дружелюбная. В сауна чисто и опрятно, визуально все прекрасно! Минусов не увидела от этой сауны, все понравилось. Единственное, что огорчило, вода в бассейне прохладная...бррррр.

Огромное спасибо за замечательный праздник девочек,который отметили в русской парилочке и большой бочке с холодной водой! Релакс для души и тела-лучшего подарка себе на праздник и не придумать!))) думаем сделать посещение этого чудесного места традицией!!!

После свадьбы не комильфо ехать домой в тесную однушку, поэтому решили снять номер в гостинице. Выбор пал на Лагуну т.к. там есть и сауна и номер для молодоженов шикарно выглядел на фото. Исходя из предыдущего опыта похода в сауну без ее осмотра и даже не заходя на фламп, в этот раз я и отзывы глянул(правда их всего 11) и лично приехал посмотрел номера гостиницы и сауны(2 тех и 2 тех). К моему удивлению все было классно. Везде чисто, уютно и реально также как на фото. Один в один. Нет затертых диванов, грязной посуды и прочего. Оставив предоплату уехал. Настал день "Ч". В этот день нам позвонили ближе к вечеру(заселиться хотели ближе к полуночи) и уточнили точно ли мы явимся. Приехал уже после 12 ночи нас встретили и проводили в номер. Теперь по самому посещению. В наличии все удобства, мыльно-рыльные принадлежности(шампунь, гель д\душа,мыло, з\щетка и паста), душевая кабина, джакузи(которое мы так и не разобрались как включается и лень было звать с ресепшена человека чтоб объяснили т.к. были уставшие со свадьбы), полотенца,халаты, чай, кофе, магнитофон, телевизор с 14 каналами, в прихожей шкаф с хорошими вешалками, также были тапочки одноразовые. Также есть минибар с шампанским, соком(Я 1л. - 150р), колой(0.5л - 150р), минералкой(Хан-Куль 100р) и простой водой(Лель). Также шоколадка была в минибаре платная и бесплатная рядом с кофейной парой. Из не особо понравившихся моментов: Из столовых приборов только ложки чайные были почему-то(не было ни вилки, ни ножа, ни столовой ложки, ни штопора\открывашки) К кофе не было сахара. Мусорное ведро всего одно и то в ванной комнате. Также в номере нельзы курить, но почему-то в ванной стояла стойка с штукой под окурки(в которой, кстати на момент нашего визита было чей-то окурок) Но все эти моменты затмевает чистота везде(что очень важно тем более в такого рода номере) и приятное общение с сотрудниками. Также в номере есть телефон для мгновенной связью с ресепшеном. В общем рекомендую!

Добрый вечер,сауна самая обычная,1000 за час для такой сауны дороговато!Сделайте ремонт,уже потрёпанный интерьер,кроме этого очень грязно,разводы везде,берете с людей деньги так убирайтесь,развели грязь!Персонал странный,какие-то злые,такое ощущения что их бесят клиенты!не советую эту сауну испортите себе настроение!

Вот уже почти год каждую неделю ходим женской компанией в Лагуну. Удобное месторасположение, парковка; большой выбор саун - мы чередуем - то турецкую, то финскую, то инфракрасную, очень нравится у них лежак с подогревом; чистенькие бассейны (мы добавляем туда то пену, то лепестки роз); очень обходительные женщины работают - и чайку вскипитят и с лёгким паром пожелают. Сходите, не пожалеете!

Ходили в Лагуну компанией 6 человек. Отдыхали в Венеции. Номер шикарный, просторный, тематический. Много интересного, и турецкая парная и финская, даже ледяная комната есть. Бассейн большой, водичка то что надо. Администратор молодец, вежливая, тактичная. В общем мы остались очень довольны. На 8 марта придем к вам снова. Спасибо!!!

Были компанией из 8 человек в сауне в номере "Венеция". Отличный номер! Просто шикарно! Плюсы: - Огромный красивый номер. Много локаций в номере: финская баня, хамам, "холодильник" - комната где оочень холодно, большой бассейн, диваны в основном зале и тем кому нужно комната отдыха. - В финской бане ооочень хороший котел. Прогревает как надо! - Чисто и прибрано во всем номере. Везде все вытерто, посуда вымыта и без разводов. - Бассейн приятной температуры. Легко заходить/запрыгивать из парилки. Вода явно с подогревом. Размер бассейна приличный, желающие/умеющие умудряются нырять "щучкой". Хлорка умеренная, чувствуется, но не жжет. - 2 душа! Большой компанией это очень удобно! - Есть сменные тапки, если кто забыл свои. - С нами была именинница, потому получили скидку 30%. (очень приятный пункт) Минусы: - фен всего один и он у стойки регистрации, на сушку волос была очередь. Итог: мы отдохнули и напарились очень хорошо, все остались очень довольны. Хорошо провели время и прогрели косточки в зимний вечер. С удовольствием пойдем туда еще.

Все верно, вы платите 70 процентов ОТ стоимости номера или 30% скидка, что одно и тоже) Скидки не суммируются, что написано в вашем буклете.Приятного вам отдыха! Администрация.

Были в гостиничном комплексе Лагуна на П. Железняка, предварительно прочитав на официальном сайте "ЛАГУНА", что стоимость номера Монако за пребывание менее 3 часов стоит - 70% от стоимости за сутки. Однако, администратор сказала, что ничего не знает о таких ценах !!! у неё есть прейскурант, в котором указана максимальная скидка за такой номер всего - 30%. Я приобрела скидочную карту с 30% и 40%, однако они также не имеют значения, поскольку на стоимость не влияют!!! Никому не рекомендую данное заведение, персонал на низком уровне!

Хорошая сауна, можно хорошо время провести. Был в русской и Индии много раз, советую Индию, плохо что бассейн всегда холодный. А так остался доволен. Правда дорого!

Кидают на деньги. Ходить не стоит

Буду первой. 03.01.озадачились мы с друзьями, куда бы сходить в сауну. Естественно, все привычные и такие родные были заняты. Но мы не бросали попыток, и в результате нашли вас. Далековато от места проживания, но уж очень хотелось попарить косточки. Сразу отмечу администратора. Это просто мега улыбчивая, позитивная женщина, которая общалась с нами на одной волне. Согласитесь, всегда приятно когда встречают с улыбкой. По цене: у нас номер на 4х плюс 2 человека обошелся в 1100, в праздничные дни это совсем не дорого. Относительно самого номера-он небольшой, с бассейном, хорошей парилкой и самое главное-чистенький, прям приятно находиться. Телевизор, аудиосистема, внутренний телефон или как это называется (по которому можно связаться с админом,чтобы выполнили какую-то просьбу). Жаль, что не было ни бильярда, ни настольного футбола, впрочем, нам и так было весело. Бассейн небольших размеров, вода хлоркой не пахла, мусора не наблюдалось, правда при попадании в глаза щипало. Один минус, и как следствие, отсутствие рекомендательной звезды-это то, что у вас в сауне есть тапочки резиновые, которые предназаначены для гостей. Это не гигиенично. Понятно, что можно купить отдельно или как это было в моем случае,приехать со своими-но все же. П.С. обычно выкладываю фото, но тут при просмотре не нашла ни одной более или менее нормальной.