Из плюсов: хороший ассортимент, круглосуточная работа. Минусы: некомпетентный хамоватый персонал, полное отсутствие клиентоориентроаовнности, вместо того, чтобы помочь советом и разобраться, предпочитают "почесать" свое эго. Видимо в 40+ лет, работая продаванами в магазине , больше поднять самооценку нечем. Одинаковая ситуация, что в магазине на Бакалинскрй, что в сервисе на Жукова. Норм ребята работают только в магазине в Сипайлово в начале Жукова, и на леотехникума. Пусть менеджеры этих филиалов научат своих безолаберных коллег работать.

теперь отличился и магазин Ладья на Бакалинскрй. Если я теперь знаю, что в сервис Ладья в Сипайлово ехать - себя и свое время не уважать, похоже что кризис кадров поразил всю сетку Ладья. В каждом магазине Ладья, есть свой местный "Божок", с космическим чувством собственного величия. Описывать ситуацию даже не буду, день на этих олухов время тратить. Хочу обратиться к руководству: если не займетесь "прокачкой" персонала, контактирующего с клиентами, через пару-тройку лет высокие, как мамонты.

Еще раз убедилась что отличный магазин. Меняла тормозную систему, все запчасти были в наличии, менеджеры подобрали качественный и по приемлемой стоимости товар. Молодцы так держать!!!

покупала там дворники, не знала какие нужны. ребята сами все выяснили и даже помогли установить. спасибо большое.

ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ МАГАЗИН , АССОРТИМЕНТ ТОВАРА ОЧЕНЬ ВЕЛИК И ПОСТОЯННО ПОЯВЛЯЕТСЯ ЧТО ТО НОВОЕ,ЦЕНЫ ПРИЕМЛЕМЫЕ, КАЧЕСТВО РАДУЕТ,

Хожу в этот магазин из за доступности к дому. Хотя можно найти магазин с более сниженными ценами на товары для своего автомобиля. В принципе все что покупал в этом магазине были без деффектов! Сталкиваться с возвратом не пришлось. Рекомендую своим близким и знакомым. Обслуживание клиентов происходит быстро-это радует

Заезжал по рекомендации друзей. Не разочаровали. Телефон правда не с первого раза взяли, но это мелочь.

Работают круглосуточно!

Отличный магазин. Все запчасти покупаю только у них.

Являюсь частым покупателем этого магазина, так как машина уже не новая с каждым годом приходиться что то менять. Устраивает, что запчасти на автомобиль родные, цены средние, когда приезжаешь с ними в автосервис, мастера дают на них гарантию, а если что не то купил, без проблем можно поменять. Смело могу советовать покупать здесь.

Два года назад купила ситроен. Сама по себе машина не дорогая, но по обслуживанию плакать хочется. Запчасти иной раз выходят дороже чем на Мерседес. Решила заехать в Ладью на бакалинской, хочу сказать что цены меня приятно удивили, менеджеры молодцы подобрали запчасти быстро и все было в наличии. Процветания и успехов вам.

Хороший магазин автозапчастей! Работает квалифицированный и приветливый персонал, всегда подскажут и помогут выбрать нужный товар. Рекомендую!

Здесь всегда все в наличии, цены ниже средних, качество - отличное! Я постоянный клиент и смело могу советовать покупать здесь, за год никаких конфузов не возникало. Смело могу посоветовать этот магазин!

Единственный магазин в городе, где можно найти нужную деталь в любое время дня и ночи.

Хороший магазин автозапчастей. Что самое главное, здесь работают на самом деле спецы. Был вопрос, который даже на сервисе не смогли решить, а тут пришёл и в процессе покупки мне ещё и подсказали, что проблема совсем в другом )))

Очень достойный магазин. На Шкоду есть практически все! Недавно покупала расходники на свою А5, цены серьезно ниже, чем у дилера. К тому же есть все оригинальные жидкости и масла. Еще и щетки стеклоочистителя помогли установить. Спасибо огромное за отличное обслуживание. Так держать!!!!!!!

Всегда беру в этом магазине. Нормально, только телефон не берут

Отличный магазин. Дозвонилась с первого раза. В других магазинах металлические пороги под заказ,а здесь оказалось все в наличии. Работает круглосуточно.

невозможно до них дозвониться. либо перекидывают на другие отделы либо неберут трубку либо просто нагло скидывают. Выбирайте другие магазины.

хрен дозвонишься, либо ждешь по 5 минут либо ждешь а потом скидывают. несоветую к ним обращатся.

Много чего есть в наличии для ходовых иномарок. Спецы вроде хорошие, быстро объяснят и найдут что надо. Хотя бывало попадались новенькие ребята, приходилось возвращать запчасть так как оказывались не теми.

А знаете, и правда бесит то, что невозможно дозвониться до них постоянно. Вот сейчас еще и сайт не работает. Это что ж - ехать к ним, чтоб что-то там узнать/спросить? И несмотря на то, что считаю их магазин одним из лучших по наличию/ассортименту/ценам, ставлю троечку за дичайшую клиентонеориентированность с точки зрения телефонной доступности.

Сломался как то на перекрестке. Отправил девушку в этот магазин. Нужна была тормозная жидкость. Я не знал какая жидкость мне нужна, поэтому сказал ей: «как придёшь, позвони н и дай трубочку специалисту, что бы он мне подсказал и проконсультировал». Она пришла туда, позвонила мне и эти «консультанты» отказались разговаривать через телефон. Пришлось забить на них и идти в другой магазин. Больше не приду сюда.

Вот здесь можно найти самые уникальные запчасти, близко к моему дому и работают круглосуточно! Всегда помогут и подскажут что лучше, даже если не сильно разбираешься

8 мая половина 8. звоню автоответчик говорит ваш звонок в очереди подождите 5 минут. Ок жду 5-30 и этот автоответчик сбрасывает звонок с словами Спасибо что обратились. Решил просто приехать в магазин. в 7 45 был на бакалинской. Внутри сидит парень за компом, и говорит что ребята придут к 9 а он сам помочь не может. Вот такой вот круглосуточный магазин

Компания, якобы обладающая хорошим сервисом! Зачем называться Круглосуточной службой, которая не стремиться КРУГЛОСУТОЧНО помочь своим клиентам??? Звонила по поводу поломки купленного товара, самостоятельно перевелась на сервисный центр, откуда меня пытались куда-то еще перевести. Естественно в воскресный день "там" не ответили, звонок завершился без ответа автоматической фразой: спасибо что обратились к нам (чему я уже и сама не рада!). И все бы ничего, такое случается, можно позвонить еще раз, НО по круглосуточному номеру на мой звонок больше не отвечали! Просто игнорировали вызов до тех пор, пока я не позвонила с другого номер, где ответили моментально!!! После попытки объяснить сотруднику что по поводу поломки обращаются в сервисный центр и мне просто нужно знать куда и когда привезти сломанный товар, без "пересылания" звонка, получила грубый ответ что по этому вопросу как и везде обращаться нужно в будние дни с 9 до 18! В чем была сложность с первого раза дать эту "секретную информацию" с адресами, и в чем был смысл игнорирования, совершенно непонятно, видимо так высоко ценятся клиенты в вашей фирме! И если КРУГЛОСУТОЧНОЙ службе так сложно делиться такой информацией, то сделайте пожалуйста так чтобы ее можно было получить где-то еще, ведь кроме одного номера больше нигде ничего нет! На самом деле желания звонить еще раз по нему нет, но придется, ведь вы не оставляете выбора!

если срочно нужно купить запчасти или мелочевку для машины - всегда езжу в ладью. уже не первый год радуют наличием и нормальными ценами . продавцы не шибко вежливые , но грамотные.

Магазин по объегориванию покупателей. Пришлось купить контроллер управления электроникой. За 5 тысяч. Но не понадобился. Автоэлектрик оказался оленем. Обратно не взяли. Чисто послали на_уй. Кстати выдали его в полиэтиленовом пакете. Без какой либо проверки. По их словам: мы их проверяем и даем гарантию. Следов проверок никаких не было. На ножках разьема девственная чистота, как его подсоединяли, непонятно. Друг брал свечи NGK, все четыре - нерабочие. Брак не приняли: типа сами их вывели из строя. И такое наплевательсо быдлянское отношение со стороны администрации во всем. Типа все равно придете, куда вам деваться. Единственый плюс, который никак не перекрывает огромные минусы это круглосуточность. ну его эту ладью.

круглосуточная едина справочная: это полный отстой из 3х телефонов ни кто не берет трубку, можно помереть у телефона!!! но даже по счастливой случайности если получится дозвониться, то цена указанная по телефону и цена в магазине -разнится!!!! а в это время в магазине звонит телефонный аппарат так тихо тихо, продавцы просто положили на него большой и ....... в общем сами понимаете. руководству просьбы и рекомендации оставленные на автоответчик телефона тоже видимо до лампочки, по тому как результата не видно.