Нравится магазин тем, что в одном месте представлено большое количество разных брендов, которые можно найти только в этом магазине. Продавцы заинтересованы только продать, а не помочь с выбором, хотя в Меге всё подругому Но в целом магазин приятный. Поклонник его с 2007 года как он появился в Новосибирске. Стильные вещи все здесь)

Добрый день.Хотела бы оставить свой отзыв от покупки ,которую мы совершили с мужем в субботу 30.09.17. в ТЦ Ауре . Мы пришли за курткой из новой коллекции Alessandro Manzoni цена ее 49100 руб.. !! не думаю,что там каждый день совершают такие покупки.На пороге нас встретила унылое лицо женщины (продавца) слегка за 40 блондинка,которая на нас посмотерла..как наверное собственница бизнеса,а мы ее клининг .Мы сообщили что хотим померить куртку -унылое лицо отправила к нам стажерку (самой видать не охото было нас обслуживать) -которая просто супер нас обслужила,но на кассу нас провела опять это унылое лицо ,где нас и рассчитала,при этом не спасибо за покупку,не как ухаживать за изделием ..и т.п !!! Просто конченная !!! больше никогда туда не пойдем.. и всем своим знакомым рассказала,которые кстати яв. клиентами данного магазина.

Добрый вечер! Уже 9 лет являюсь постоянным покупателем вашей сети магазинов. Всегда радует большой выбор и качество товара. Только вот в последнее время наверное около года не совсем устраивает качество обслуживания именно вашего магазина. Иногда кажется что я лучше ориентируюсь в ассортименте чем продавцы, может быть конечно не хватает опыта, может знаний, в общем хочу обратить на это ваше внимание. Потому что у вас обслуживание всегда было на высшем уровне.

Я бы не сказала, что здесь широкий выбор плащей. На 05.03. классическая модель была только одна, но в двух цветах - черный и беж. Примерила, сел идеально. Нужный размер попался не сразу, продавец-консультант помогла подобрать подходящий, помогала в примерке, не была навязчивой, но и не отмалчивалась. Не помню, к сожалению, как звали девушку (брюнетка, длинные волосы, собранные в хвост). Увидев, что я сомневаюсь, сообщила, что на новую коллекцию несколько дней скидка 15%, а если есть карта, то и все 20. (К слову в Меге днем ранее об этой акции не сказали ни слова, хотя я обратила на этот плащ внимание уже там, а акция с 04.03). Кроме плаща заинтересовало пальто с сумасшедшей скидкой аж 70%. И тоже как назло подошло идеально. Т.к. сумма покупки получалась немаленькая, было принято решение перекусить и обдумать такую крупную единовременную трату. Вернувшись минут через 40 с твердым намерением порадовать-таки себя, я честно выискивала "свою" девушку, но не нашла. Подошла другой продавец, изъявила желание помочь определиться. Тут "моя" девушка нашлась, подошла сказала - я работала с этим клиентом. У второго продавца энтузиазма поубавилось, но меня не бросила. С плащом и пальто я направилась на кассу. На кассе вокруг меня собралось аж четыре человека. Т.к. карты у меня нет, а покупки две, я предположила, что можно сделать так - покупаю одну вещь, получаю карту, потом пробивают другую и на нее я получаю 20% вместо 15 (прошу не осуждать меня за тягу к "халяве", беря во внимание ценник, 5 процентов очень не лишние). Однако, этот вариант оказался невозможен, т.к. карта будет активирована только через 3 дня. Каменный век, чесслово! В итоге покупка совершена, карта получена, сразу с 10% скидкой, т.к. у меня была золотая карта РивГош (как два этих магазина связаны - для меня загадка). В целом я довольна посещением магазина, с большой долей вероятности буду заходить за верхней одеждой.

У меня вопрос к продавцам: почему вы так оценивающе и с каким то презрением смотрите на покупателей? Кто бы в чем одет не был дорого/или бюджетно, вам должно быть без разницы. Что это за высокомерие? И зачем вы ходите кучей за ними, если вам ясно сказали, что если что-то понравится, то к вам обратятся за помощью. И даже к постоянным покупателям у вас совершенно нет любезностей. Может управляющему магазина стоит провести беседу со своими продавцами и объяснить им наконец-то, что они всего лишь продавцы, а не хозяева магазина и покупатели к ним не на поклон пришли. Хочется наконец-то увидеть доброжелательное отношение в магазине такого ценового сегмента. Теперь про систему накопления для скидки: очень странно и неприятно было обнаружить в один прекрасный момент, что по каким то неизвестным обстоятельствам, суммы моих покупок не были начислены на карту.

Добрый день. Купил в Ауре в отделе компании пуховик за 50 000 рублей. На 2 день он начал "пятнеть". Принес в магазин пуховик, с желанием обменять, но мне отказались обменять и выдали заключение, что это не производственный брак. Не ожидал, что в магазине такого уровня мне придется столкнуться с такими проблемами. Буду судиться - деньги то не малые!

Пишу отзыв спустя полгода, все хотела, но забывала, сегодня прошла мимо и вспомнила. Покупками здесь я довольна! В последний раз брала себе перчатки Orsa, ремень Korpo для своего мужчины. Перчатки сверху кожа, внутри шерстяной подклад, мягкие, но прочные, относила часть холодной весны с радостью, ремень, к слову, полностью кожаный, хотя даже у этой марки не все они полностью кожаные. Все уже знают эти обманки - сверху кожа, внутри ткань, а пишут 100% кожа, но мы же видим в срезе дырок ремня кожа это или нет, и если паршиво замазано резиновой краской, тут все ясно, как говорится) В общем, спасибо родительскому опыту и моему, научилась уже определять. Да и в целом ассортимент сети меня устраивает. Мне много для счастья не надо, хотя порой выбор как раз довольно большой бывает. Цены. Средние и выше среднего. Я большой любитель всяких подарков и скидок, поэтому с удовольствием покупаю на распродажах. Скидки в среднем 30-50%, но бывают и больше, 70%, например. Для примера - перчатки и ремень удачно взяла со скидками 50%. Первое вышло в 2650, второе - в 2800. Когда стоит ловить скидки... В конце сезона. Ну то есть то, что я купила полгода назад получило скидки в феврале. Дисконтная система у них существует. К сожалению, оформила только недавно, т.к. в принципе не знала о ее существовании. Рекомендую подписаться на смс-оповещение, смс они шлют редко и по делу. Что касается персонала... Вот тут не сказать, что все плачевно, но точно не так, как должно быть для магазина такого уровня. Вы и дальше можете обсуждать одних клиентов в присутствии других, думая что другие не слышат и заняты выбором одежды, можете дальше кучковаться, или ходить по пятам, а не просто быть в отдалении и в случае, когда клиент поднимет взгляд от вещей в поисках сотрудников, можете дальше строгим, оценивающим взглядом встречать посетителей (да, я видела как смотрят даже не на меня, а на других), но я бы все рекомендовала вам оставить обсуждения до обеденных и вечерних трапез, где Ваши клиенты уже существующие или потенциальные отсутствуют, а вы в семейном или дружеском кругу, но даже не смотря на обсуждение и осуждение рекомендую так же пораскинуть мозгами, например, почему человек пришел в рваной куртке - продайте ему новую, а не обсуждайте какое это фи. И взгляд... потренируйте его перед зеркалом. А то однажды с подругой зашла, она прямо сказала - мне неуютно под их взглядами. Мне пофиг, я хожу к Вам, а кто-то больше не придет. Что радует - есть сотрудники противоположные описанному. Жаль лишь что они скорее исключение. Все это был сборный образ за несколько лет. Оценка общая по всем моментам.

Я не могу понять одного, что с Вами случилось???? Раньше как не придешь к Вам, так и уходить не хотелось. а сейчас? Продавцы стоят смотрят на тебя как на врага народа. Если хочешь что-то спросить или узнать так продавцы бесследно исчезают, могут нагрубить,наверное нашей семье пора менять магазин.

Ребята, вы же считаете себя магазином выше среднего уровня. Почему такое отношение к клиентам? Почему ваши сотрудники не предлагают дисконтную карту? Только после покупки спросили - где карточка? И что нам ответили? "А почему вы раньше не сказали?" ПРОСТИТЕ, ЧТО? Кто работник магазина? Я или вы? Короче, планировал у вас обновить гардероб к осени, но теперь нафиг-нафиг. По уровню сервиса вам надо в нордмолл ехать торговать.

Хорошая одежда, приятные консультанты... Думал я когда в очередной раз заходил в этот магазин. Как же я ошибался. Пришёл выбрать куртку на осень, выбор пал на одну модель, вопрос возник лишь с размером. Примерив 48 размер в зале я попросил принести 50 размер, а 48 отнести в примерочную. Надев 50 размер я никаких действий со стороны консультанта не увидел, взглянув на неё, я попросил ещё раз отнести куртку в примерочную, на что получил ответ: "Вы сначала сами определитесь где будете мерить, а потом мне говорите". Вы же магазин премиум-класса. У вас таких непорядочных консультантов и быть не должно. Как же я ошибался...

Хороший магазин, хороший выбор и приятный персонал... Казалось мне когда-то. Придя вчера за новой курткой, начал выбирать, остановившись на 1 куртке сделал попытку определиться с размером, в итоге спустя некоторое время ко мне подошла консультант и помогла узнать размер. После того как я взял куртку примерил её у зеркала, и затем решил, что лучше я все-таки отправлюсь в примерочную. Но перед этим я попросил принести куртку большего размера, когда мне её принесли, то консультант сразу же из рук выхватила куртку меньшего размера, на мою просьбу отнести её в примерочную она мне ответила: "Вы сами уж сначала определитесь с тем где будете мерить, а потом мне говорите". И тут я маленько опешил, я ведь находился не на рынке, а в магазине премиум-класса. В O'STINе на этом же этаже консультанты более внимательные, хотя цены отличаются в разы, не говоря уже и о Luksé. Магазин скатывается с таким персоналом в выгребную яму из которое все сложнее и сложнее будет выбраться в дальнейшем!

В очередной раз продавцы/консультанты своим отношением потеряли клиента для своего работодателя. В магазине данной ценовой категории консультанты должны порхать перед клиентом и продать как можно больше вещей. Здесь же один консультант отфутболивает клиента к другому. Были в магазине во вторник 5.07. Попросили девушку на входе помочь с размерами рубашек в мужском отделе. Девушка попросила работающего молодого человека нас обслужить. Через какое-то время стало очевидно, что это или стажер, или новичок, которому и самому нужна помощь. Его обращение к старшей коллеге (видимо, или старший продавец, или администратор) не принесло результата. Она только отмахнулась от него в сторону стойки с вещами и пошла болтать с другими продавцами о своем, о девичьем. В итоге один стажер мучается и не может нам толком подобрать вещь, три другие девицы в сторонке треплются о своем. Клиенты, пришедшие с намерением купить 3-5 рубашек, в итоге ушли без покупки и без желания стать постоянным клиентом.

Добрый день! Были на днях с мужем в вашем магазине. Все в принципе хорошо. Только ассортимента стало мало и размеров. Но нас удивила продавец))). Помогала нам продавец в выборе, имя конечно не помню ( светленькая , кудрявая). Я все понимаю что это ее работа, обслуживание покупателей. Но так бегать по залу, такое ощущение что либо она упадет, либо обувь потеряет. Со стороны конечно это выглядело смешно и глуповато )))) .

Магазин с претензией на ЛАКШЕРИ совершенно по другому должен выстраивать отношения с покупателем. Все продавцы смотрят на тебя как на что-то непонятное. Слушайте, если я не одета на 300000 это не значит, что я не могу себе позволить купить вещи в этом магазине. Ваши сотрудники всего лишь продавцы, оказывающие услуги. Да в дорогом магазине, да с дорогими брендами, но сами то вы кто, милые леди? Хочется уважать вас и чувствовать уважение к себе. Но, увы. Может вы и прекрасные люди, но как продавцы просто катастрофа. Более того, сам товар. Всякое бывает, браки, кривые швы и торчащие нитки, но перевёрнутая S на сумке ORSA это перебор. А когда продавец слюнявит палец и вытирает сумку со словами "ой что это такое", показывая сумку...это треш конечно :)

Зашли вчера в магазин посмотреть мужу куртку. Не далеко от входа стояли 3 консультанта, которые что-то очень весело обсуждали, но когда мы вошли, воцарила гробовая тишина, но здороваться с нами никто не захотел. Мы люди не гордые. Прошли до первых курток, начали выбирать и тут из-за спины я услышала надменный голос консультанта, что вообще-то курток дешевле 10 тысяч рублей у них нет. Я, честно говоря, растерялась, у меня дар речи пропал просто. Естественно дальше проходить мы не стали, тут же развернулись и вышли. Благо магазинов с отличным обслуживанием и выбором не хуже предостаточно. Такого хамства я конечно не ожидала. Жаль, что руководство магазина не читает отзывы на флампе, потому что вы со своими продавцами уже добрую часть потенциальных покупателей потеряли.

Часто покупаем здесь одежду всей семье. Хорошая качественная одежда, приемлемые цены для такого уровня одежды. Единственно, иногда кажется, что магазин вымер-консультанты не всегда спешат с помощью. В остальном-хороший магазин.

Беру периодически одежду в данной сети, в основном в ТЦ" Мега" , где никаких нареканий... Сегодня заехал в "Ауру", обслуживание...его в принципе нет, подошел к курткам, ищу взглядом консультантов, с парочкой пересекся взглядами и ноль реакции. Я не гордый, выбрал модель, примерил и прошел на кассу. Кассир спросила, какой консультант помогал с выбором,получив ответ, что никто не подошел, скромно замолчала. Вот как то так.Непривычно, осадочек остался.

Частенько покупаю здесь одежду. С брендами, конечно, у них напутано))) Ritter, Manzoni и многие другие это собственный марки сети, но вполне приличного качества. А вот обслуживание ниже плинтуса! Хотя, возможно мне и не повезло.... Недавно покупал здесь брюки шерстяные. Так продавщица с откровенно надменным выражением лица отвечала на вопрос про действующие скидки! Потом не смогла рассказать про характеристики продукции. Я всего то спросил про толщину шерстяной нити в этих брюках. Администраторша поддержала свою продавщицу и сказала, что на брюках этот параметр не пишут. Хотя я только, что из Kanzlera вышел, где мне все доходчиво объяснили и показали. Думаю, что такой эффективный инструмент, как "тайный покупатель" здесь не применялся уже очень давно. Полагаю, можно сделать много оргвыводов по результатам его применения))))))

ассортимент последнее время вообще не радует, как то мало мужской одежды и аксессуаров зато обслуживание всегда на высоте

Озадачились с супругом покупкой по случаю торжества мужского костюма, чтоб на лето, чтоб красиво и не дорого. С последним пожеланием мы очень быстро расстались, посетив несколько магазинов одежды. То качество хромает, то цвет "вырви глаз", лейкала опять же... на 5-ом бутике подумали, что уже и красиво не надо, дайте уже хоть что-то ! "ЛиДж" посещала ранее, впечатления никакого не оставил, зашли наобум, спросили скучающую девушку о костюмах мужских - она испуганно захлопала ресничками и убежала. Немая сцена. Лаадно мы не гордые, мы сами пороемся в вешалках. Через 15 минут обреченно уже хотелось выйти, но пришла чудесная девушка-консультант и предлагала, советовала, приносила разные варианты. Чудо просто! Настолько ненавязчивая и тактичная, вот с кого в Синаре пример надо брать! (плохие воспоминания) Короче купили, да еще и со скидкой! Ура, товарищщи! Не думала что это проблема, но 3 с гаком часа на поиск потратили.

Купила мужу футболку одел он ее 2-3 раза и после стирки она полиняла и все нитки распушились. Отвезла ее на обмен, но увы мне ее не обменяла. А цена футболки со скидкой 4000.Больше покупать там не буду и другим не советую.

Сегодня выбирали маме пальто в этом магазине. Продавец с насмешливо-пренебрежительной улыбочкой. Но самое удручающее: из-за долгого процесса выбора, примерки и т.д. мне, беременной, стало несколько нехорошо, когда я спросила, можно ли присесть, продавец махнула рукой неопределённо - сиденье там, у кассы, не сделала ни малейшего движения, чтобы помочь, проводить меня. Во всём большом магазине ни одного места, чтобы присесть. А стоять в некоторых состояниях бывает очень тяжело. А когда мама попросила ролик для одежды, чтобы почистить пальто, продавец сообщила, что "ей это не разрешат". Смешно и грустно. Вот уровень сервиса в магазине, где пальто с 50% скидкой стоит 50т.р.:)

Заходили сюда со свекровью и мужем, оценить его выбор куртки. Свекровь подошла к первой попавшейся кофточке, посмотрела на нее и сказала, "как пошили плохо, нитки торчат, в деревне тетя Нюра и то лучше бы пошила", на что я предложила ей посмотреть на ценник, цифра переваливала за десятку (с учетом скидки), свекровь искренне возмутилась, и сказала, что надо валить из этого магазина! Солидарна с ней.

Магазин в общем то не плохой, выбор большой, качество радует, частенько туда заглядывали и покупали, но последний раз заметила "болезнь" многих магазинов, пальто осенью стоило 47 тысяч, сейчас 36 с 50% скидкой от 72 тысяч, очень интересно...Неприятно, когда тебя обманывают, не нужно думать, что вы самые умные, рейтинг магазина в моих глазаз рухнул....

какие отвратительны консультанты(возможно не все)нужно было купить пальто в подарок,пока я выбирала,мерила,на меня смотрели так-будто я приехала с деревни и не заметила в какой магазин попала.причем смотрит девушка(темненькая)прям в 2-3 метрах,просто нагло уставилась,я пару раз на нее посмотрела,что на нее не повлияло не подойти помочь,не хотя бы отвезти свой взгляд. это все вызвало настолько неприятные эмоции,что я решила не связывать свою покупку с вашим магазином .не смотря на хороший выбор,и приемлемые для меня цены.

Хорошо разработанный магазин с внимательными продавцами и приятным, ненавязчивым обслуживанием. Большинство продавцов - просто молодцы. Ассортимент большой и достойный. Можно найти вещь и высокой категории и очень приличную со скидками. Я весьма доволен. Интересно наблюдать за сменой ассортимента и появлением коллекций со скидками :) но вот последнее время мне просто не везет по скидкам - не попадается размер :) Тем не менее достойные вещи и достойное благожелательное отношение. Кстати, продавцы вполне лояльно относятся практически к любому клиенту, а не так как это бывает, когда тебе показывают, что здесь все дорого и ты лишний на этом празднике жизни. За это - отдельный плюс. Желаю удержать марку и не скатиться на уровень безразличия и ширпотреба, как и не выскочить в заоблачные высоты "супер-элиты". Рекомендую. Вам понравится.

Иногда покупаем в этом магазине. Вещи здесь хорошего качества, выбор большой. Конечно, цены высоковаты, на мой взгляд, во время распродаж - самое то. Так вот, вчера снова тут были, купили несколько вещей, девушка,которая обслуживала была очень приветлива, бегала-суетилась, приносила нужные размеры. Но моему папе нужно было подшить новокупленные брюки, сказали, что придти нужно будет завтра, с 11ч будет работать швея, бесплатно всё сделает. И вот, сегодня папа приехал, подошёл к кассе, на которой была то ли старший продавец, может быть...Вообщем женщина взрослая. Он сказал, что пришёл подшить брюки и вот как ему отвечала эта дама, приведу диалог: -Вы точно у нас покупали брюки?; -Да. - И чек что ли есть? -Конечно, есть. Всё это происходило с недовольным лицом и недовольным тоном. Затем, она открыла пакет, заглянула внутрь и опять вымолвила: "Х, обычные брюки". Что к чему вообще... Потом подбежала молодая девушка, что обслуживала вчера, всё расспросила и провела к швее. Какая-то странная тётенька. Какие-то непонятные фразы. Да ещё в таком магазине... Если вам испортили настроение, то сидите дома и не отпугивайте своих же клиентов!

Магазин хороший. Покупаю вещи и во время распродажи, что гораздо приятнее, и во время поступления новых коллекций. На обслуживание особого внимания не обращаю, но когда за тобой молча ходят по пятам, не проронив при этом ни слова это напрягает. Ув. дирекция, Вы либо выдавайте своему персоналу черные шляпы, очки и черные плащи (ну чтоб как в фильмах про шпионов) либо учите их разговаривать с клиентами.

Большие отделы с очень дорогим товаром. Покупаю только с распродажи. Качество товара устраивает. Во всех отделах сервис очень плохой.

У вас очень плохой сервис, для такого магазина с такими ценами. Являемся постоянными вашими покупателями. В АУРЕ и Сибирском Молле работаете на двойку, в МЕГЕ -тройку. Качество вещей так же не всегда соответствут цене.

Если надумаете покупать здесь что то от бренда parmigani , то знайте , это русский бренд который выдаёт себя за итальянский и цена соответствующая. Польто за 21 000 р как пример

Сюда иногда завозят оригинальные вещи от Ralph Lauren, Armani , D&G которые в городе мало где можно найти! Ценники на одежду соответствующие. Как правило львиная доля одежды здесь консервативная

Соотношение цены и качества происходит в момент акций, 50-70% - идеальная скидка, формирующая идеальную цену за товар. совершенно не нравится марка Орса и Орса Оранж. я не понимаю каким типом фигуры нужно обладать, что бы эти вещи , особенно пиджаки и платья - сели! сервис больше напоминает слежку, чувствуешь себя под вечным надзором, так и не расслабиться. еще был неприятный случай у знакомой, с ней работала девушка лет 40-ка темненькая, и пока она колебалась, и думала что ей больше подходит, вместо того, что бы помочь с выбором, она ее бросила и убежала помогать какому-то мужчине в армани. Видимо решив, что моя знакомая не сделает ей процент! Крайне не приятно слушать подобное, а тем более переживать. Есть еще большой плюс, это швея!! Кстати о персонале. Посчастливилось работать с некой Натальей, не высокая светленькая. Отлично знает ассортимент, помогала делать выбор, ЧЕСТНО говорила, что подходит мне, а что нет. Спасибо!!!

Магазин действительно очень хорош - НО только во время распродаж, поскольку именно в эти периоды соотношение цена/ качество совпадают. Можно приобрести хорошие, модные, качественные вещи по достаточно адекватным ценам. Надеюсь, что в этом магазине не продают подделок, хотя, сомнения порой по этому поводу возникали. Ну да бог с этим. Большее внимание хотелось бы уделить работе персонала, а точнее работе продавцов- консультантов. Если кто-нибудь из работников магазина именно в ТЦ АУРА это читает, то " Милые дамы, в первую очередь, вы - лицо магазина, и именно от вашего поведения, профессионализма и в конце концов тактичности зависит и настроение покупателя, его впечатления и те же самые отзывы". Разложу по полочкам : 1. Про поведение: захожу я как-то в хорошем настроении в этот магазин для того чтобы посмотреть себе куртку, у входа меня встречает продавец , скажем так не в самом лучшем расположении духа ( понимаю, бывает. Покупатели в большинстве своем далеко не ангелы). Скажу честно - сумма, на которую я могла себе позволить раскошелиться не соответствовала ценам курток из новой коллекции. Девушка сразу стала мне предлагать куртки по заоблачным ценам 39-44 тыс. я ее поблагодарила и сказала, что сама все посмотрю. На что - девушка мне что-то цыкнула в ответ. Далее я все-таки нахожу ту модель, что мне понравилась и цена, к слову, была втрое ниже, чем цены курток, ранее мне предложенных . Я попросила, чтобы мне ее дали померить , тк на куртке был датчик с проводом ( система антивор) . На что девушка закатила глаза и молча ушла не сказав ни слова. Я, постояв минуту в недоумении, развернулась и вышла из магазина. 2. Профессионализм - помнится как одна из продавцов -консультантов бегала к примерочным и смотрела подсказку по соответствию ростовки и размера:) А потом и меня к ней подвела, чтобы я сама ее посмотрела . Может, новенькая?;) 3. Тактичность - было это в середине февраля, я искала подарок своему любимому. Основной подарок был куплен, решила к основному еще парочку полезных вещиц прикупить. Зашла в L&G city в поисках хорошей качественной хлопковой футболки. С выбором никаких проблем не возникло девушка продавец-консультант быстро меня поняла и принесла именно то, что необходимо. (Спасибо ей за это! Сама бы я этого не нашла). Я остановила свой выбор на 3 футболках. Мы уже начали идти на кассу , как я стала замечать, что продавец, только что любезно меня обслуживший и вызвавшийся проводить до кассы, смотрит на цену каждой вещи и плюсует ее у себя в уме. Видимо считала, какой процент она получит с этой продажи....... У меня возник только один вопрос - неужели нельзя все это посчитать, после того, как ты проводишь клиента? Осталось впечатление, что тебе втюхали эти вещи как дураку, с целью наживы. Итак - настроение после посещения на троечку, впечатление на двоечку, и соответствующий отзыв и оценка.

Такая вот история произошла со мной в вашем магазине! Случился у меня выходной и решила прогуляться по ауре, одета была простенько в трением и кеды, но на покупки была настроена... Значит зашла, меня продавцы осмотрели с ног до головы и видимо решили, что здороваться со мной не стоит, далее я почувствовала себя знаменитостью, потому что у меня появилась прикрепленная охрана! Именно не консультанты, которые хотят помочь мне, а охранники пристально следящие за мной, жуть!!! Походила, посмотрела и решила хватит с меня этого пристального внимания, хотела уточнить про кое-какие размеры, но передумала, слишком навящивая слежка велась за мной, направилась к выходу и в это время вошёл весьма импозантный мужчина, тут тетеньки будто встрепинулись, рассыпались в приветствиях! Вот это да! Молодцы! Так держать! Больше ни ногой!

Впервые попадаю в этот магазин на привоз новых коллекций . На сей раз в наличии вся размерная линейка и свежий ассортимент от "Москино" , "Армани " , "Ред Валентино" ( но тут с оговорками) , "Айсберг" , "Тру Труссарди" . Конечно , вещей представлено не так много , но зато вопросов по качеству , как ранее , не возникло . Кое-что даже себе присмотрела . Продавцов было очень много даже для такого большого магазина . все они слонялись без дела и периодически сбивались в небольшие группы для обсуждения дел насущных . Я же привлекла особое внимание Ирины , которая незамедлительно "села на хвост" . В ее негласном сопровождении я и осмотрела весь ассортимент . Здесь можно найти действительно интересные и качественные вещи, если приглядеться повнимательнее . Но их очень быстро разбирают , и основное время магазине распродает остатки ( завозы редки) . Это минус .

Выскажусь о всей сети. В обслуживании недостатков не заметила - всегда вежливые и терпеливые (обычно в примерочную уходила с кучей вещиц). Выбор большой и многое в моем вкусе, но... Существует один огроменный минус - это качество! Сначала кофточка полиняла и села до детских размеров, потом мое любимое трикотажное платье пошло какими-то желтыми пятнами! У брюк после недлительной носки вытянулись колени и цвет выцвел (стирала средством д/черного). Все это было марки Морелло. А на днях моя любимая юбка Априори сама себе перекрасила - на красное черным! Вещи стираю правильно, в холодной воде в ручную с жидким средством... А еще джинсы Армани лопнули на коленке как-то. Больше я в этом магазине ничего не покупаю....

Люблю эту сеть )) Естественно, все имеющиеся вещицы - пальто, сумка, перчатки кожаные приобретены только с 50%ой скидкой. Всё замечательного качества.

Несколько раз приобретал вещи в этой сети, но, как не странно, не рекомендую никому. Видимо я слишком долго учусь на своих ошибках. Крой костюмов выше похвал, что называется как влитой, но качество сборки не выдерживает критики. Все бы ничего если бы не претенциозная цена и холодное равнодушие (если вообще не открытое хамство продавцов в тц аура) Если у вас есть деньги и чувство собственного достоинства советую пройти мимо и поискать другой магазин.

Зарекалась не заходить в сеть этих магазинов, но...снова пошла))) во всем виноваты скидки. Приглянулось пальто Moschino. Примерила, походила, все отлично. Решила посмотреть эту модель на сайте Moschino, увы не нашла. Просмотрела старые коллекции марки и тоже ноль. Спрашиваю продавца про это пальто, про результаты поиска, но продавец пожала плечами, сказав, что ничего не знает и в итоге сделала вывод: "Какая разница подделка это или нет, ведь главное, чтобы костюмчик сидел"- ошибка № 1. После чего она подзывает продавца в годах и спрашивает ее из какой коллекции данное пальто Moschino. Последняя как-то неуверенно пояснила, что конечно же оно настоящее и исключительно из самой последней коллекции. Я уже понимала, это явная подделка и не очень хотелось отдавать крупную сумму за китайский фейк, которому красная цена не больше 100 долларов. Продавец-консультант не унималась, стала рассказывать про некую постоянную покупательницу 50-го размера, исключительную модницу, купившую именно такое же пальто. Продавец стала нести такой бред про эту "модницу", постоянно подчеркивая, что вот именно уж она точно разбирается в вещах - ошибка № 2. Я слушала консультанта и спрашивала себя, неужели эта особа решила, что если расскажет мне историю про некую женщину и о том как эта мнимая женщина разбирается в моде, то я принепременно приобрету пальто? С меня медленно стекала странная история. В это время подходит та самая продавец в годах, о которой я писала выше и говорит просто феноменальную фразу: "Девушка, пальто 100 % настоящее и из последней коллекции, но его просто забыли добавить на официальный сайт Moschino" - ошибка № 3. Громко я смеяться не стала, медленно, но верно направилась к выходу, переваривая услышанную информацию))) Ни один продавец мне не подтвердил, что магазин торгует оригинальной продукцией, не показали элементарного каталога Moschino, где была бы указана именно понравившаяся мне модель пальто, пусть даже оно было бы из оооочень старой коллекции, мне не принципиально. Теперь хоть буду знать, что если нет модели на показе или сайте какого-нибудь модного дома, то однозначно либо забыли на модель надеть, либо просто забыли добавить на сайт. И самое важное, такие "забытые" модели всегда можно найти в сети магазинов Lady and Gentleman City.

Я вот я снова здесь. Практически "I'll be back". Как Терминатор - возвращаюсь снова и снова. И каждый раз меня пытаются раздавить (горами купленных нарядов) и сжечь (по крайней мере, часть денег тут обязательно сгорает без следа). Сначала наше с супругой гуляние по магазину не привлекло внимания продавцов. Я уже собирался подойти к ним со словами "Мне нужна твоя одежда!", но тут милая девушка сама подскочила и предложила помощь. В выходные была распродажа (скидки 50%). Поэтому охотников за нарядами было достаточно. Не буду утомлять рассказами о битве за примерочную (мы победили, кстати) и о том, как люди выхватывали друг у друга из под носа последнее платьешко, юбочку, рубашку... Скажу лишь, что с утра (именно с утра) в магазине был прекрасный выбор новой коллекции женских платьев и пр. нарядов. И проблема больше заключалась не в том, чтобы выбрать что-то подходящее, а в том, что взять из нескольких отлично сидящих платьев. В этом для меня - основное преимущество L&D City. Обычно приходится целый день бродить лесом-лесом-полем-полем, чтобы в куче магазинов увидеть хоть что-то стоящее. L&D City - вам просто респект и уважуха! ... Да. Ну и в конце (такова планида Терминатора) моя Сара Коннор меня победила. Сожгла все деньги на мужниной карточке :( Но все равно я уходил со словами "I'll be back". И обязательно will be. Только схожу, перезагружусь у банкомата.

Хороший магазин про представленным маркам, радует детский Ральф Лорен, мне интересны Айсберг, Москино, но вот какое совпадение сколько ни заходу нет моего размера. Никогда! Ни разу в жизни в этом магазине мне не удалось купить джинсы и я не жду распродаж. Неужели нельзя заказывать ходовые размеры в большем количестве?? Менеджера по закупкам вероятно это не волнует . А высокомерные продавщицы это отдельная песня, стоят рядом и смотрят поверх моей головы, пока сама не позову и не попрошу принести что-нибудь.

Очень часто захожу в этот магазин , совершенно не согласен с отзывами про хамоватых или невнимательных продавцов . Из минусов высоковатые цены но при смене коллекций бывают чудесные скидки :-) . В целом очень хороший магазин. Качественные добротные вещи, правда интересно чем отличаются все три друг от друга- модельный ряд отличается Аура-мега- сибирский мол, иногда кажется что орентированно на разные клиентские группы

Очень нравится этот магазин. Периодически захожу, радует огромный ассортимент, особенно наличие высоких марок, и качество обслуживания. Во-первых пока ходишь рядом всегда находится продавец, который готов помочь по любому вопросу, не приходится рыться в вещах, чтобы найти свой размер, и во-вторых , продавцы очень вежливые, улыбаются, ни разу никто не хамил, видимо руководство не дает им спуску) Сегодня заезжали с мужем, купили ему кожаный пуховик, цена конечно не малая, но знаем, что качество того стоит. Вокруг нас кружило сразу двое продавцов. Остались довольны и покупкой и обслуживанием. Совершенно не согласна с отрицательными отзывами , написанными ниже, т.к. являюсь постоянным покупателем, и ни разу не замечала в магазине грубых, а тем более хамоватых продавцов...

Сегодня, заходила в данный магазин, именно в Ауре, отвратительное обслуживание, очень грубые и хамовитые продавцы, совершенно не умеющие работать с покупателем, абсолютно не воспитанные, повадки то ли из детства, то ли из середины 90-х годов, такого жуткого сервиса уже давно не встречала, надеюсь руководство обратит внимание на ужасное и не клиентоориентированную работу своих сотрудников!!!! Через некоторое время снова зайду, очень верю, что ситуация измениться....

Цены очень завышены, однозначно. К примеру, с зимы ждала распродажи, чтобы купить пальтишко не за 28, а за 8. Привлекло качество и фасон, но совершенно неизвестный бренд, решила выждать, и не ошиблась. Мужской одежды это касается в той же степени. Втрое дешевле - легко, будь то рубашка или кожаный пуховик.