Посетила магазин, посмотрела ассортимент, верхняя одежда висит уже 4 года. Такое ощущение в магазине застой. Вам бы не помешало провести ребрендин в интерьере и оформить витрины. А то застой чувствуется во всем.

Вчера ваш продавец загораживал от меня товары и говорил: "Тут вещи без скидок! Тут вещи без скидок!". Вы сразу просите выписку с банковского счета при входе в магазин. Ну, только что не сказала: "Уйдите, вам не по карману".

Странные отношения внутри коллектива: есть парень-консультант, которого постоянно гнобят тётки-кассиры и другие сотрудники. Вы научитесь себя вести в конце-концов! Клиентам неприятно наблюдать ваши выпады и негативные реплики в сторону этого несчастного мальчика. Куда смотрит администрация магазина... не магазин, а базар какой-то

Случайно решили зайти в магазин, присматривали одну курку - купили четыре))). Юлия - великолепный консультант! Сразу ненавязчиво помогала и подсказывала по ассортименту. Знание - великолепные. Очень быстро ориентируется. Нам было безумно приятно обслуживаться в данном магазине. Взяли мужу 2 куртки на разную погоду и мне 2. Вот, что значит высший класс продаж)))! Спасибо - Юлии!!! Ассортимент стал более интересным - давно не были в данной марке магазина, даже не хотели заходить. Но были приятно удивлены. Успехов - побольше интересных коллекций. И берегите таких замечательных продавцов - как Юлия! А мы теперь почаще будем заходить к Вам.

Странно читать негативные отзывы. Несколько лет покупаем мужу куртки, пуховики и иногда рубашки в этом магазине и еще ни разу не нарвались на плохих консультантов. Как раз наоборот - всегда очень вежливые, сразу понимают что нам надо и приносят подходящие модели. Покупали очередную куртку 22 ноября в Галерее - очень довольны обслуживанием. Правда женский ассортимент удивляет - совсем уж какой-то возрастной. Но выбор мужской верхней одежды всегда обширный.

Магазин дорогих и не всегда качественных товаров, радует очень, что есть реальные скидки 50% и более, все честно с этим) Консультанты есть и помогают, не навязываются

Регулярно покупаем одежду в магазинах этой сети, т.к. муж носит 58 размер и найти подходящую одежду проблематично. В последнее время столкнулись с тем, что уровень продавцов значительно упал (речь идёт о магазине в Меге) - продавцы совершенно не ориентируются в типах фигур и имеющихся особенностях разных марок, подбирают размеры путём притаскивания всего подряд. Особенно тяжело происходит подбор рубашек. Ещё года 2 назад продавцы после первой же примерки ориентировались и безошибочно определяли подходящую модель. А ведь это не только экономия времени и сил покупателя, но и возможность обслужить большее количество клиентов. Так вот перед Новым годом зашли в магазин в галерее и были приятно удивлены профессионализмом продавца. Совершили не только запланированные покупки, но и больше. Продавец безошибочно подобрала все вещи! Пришлось бежать из магазина, чтобы не потратиться в пух и прах )) к сожалению, из-за того что прошло много времени забыла имя продавца. И очень надеюсь, что это было не разовое улучшения сервиса.

Постоянные рассылки смс с обещаниями скидок до 70% по факту таких скидок никогда не было в этом магазине. Это откровенный обман. Разрешение на смс рассылку я не давала поэтому буду писать на вас жалобу в роспотребнадзор.

Давно хотела написать отзыв , но все руки не доходили! Скажу одно Уважаемое руководство вы вообще вкурсе как себя отвратительно ведут ваши так называемые продавцы консультанты?! Никому не нравится когда за ним ходят по пятам как будто выслеживают и смотрят пронзающим взглядом ! Знаете становится так не комфортно что хочется скорее покинуть это место так я и сделала, хотя в планах было сделать покупки. Научите своих консультантов правильно работать! Где вы их понабрали?! Такое чувство что они все раньше в калонии смотрящими работали! УЖАС СЛОВ НЕТ. Сервис очень страдает. Загляните для сравнения в другой любой магазин такого обслуживания и поведения нигде нет , кроме вашего магазина..... в Ауре еще более менее чуть получше, но тоже есть экземпляры( консультанты) . Уважаемые продавцы- консультанты если вы это читаете примите к сведению , что слежка за покупателем мало кому понравится это напрягает и ваши лица недовольные.... В ваш магазин больше не ногой.

Никому не рекомендую этот магазин! Приобрели в нём куртку, приехав домой и примерив ещё 1 раз!!!, решили, что фасон всё-таки не подходит. Зная, что по закону для возврата у нас есть 14 дней, приехали через неделю в выходной день, чтобы её вернуть. Что тут началось! Продавец моментально обнаружила вытянутые локти и потертые рукава. К ней подключились ещё 2 администратора, и вот все втроём в течение часа они меня убеждали, что куртка поношенная, бракованная и потертая. Каково мне было это выслушивать, когда я то точно знаю, что была всего одна минутная примерка дома. Значит вы такой товар продаёте! И ещё меня лжецом выставляете. При этом они мне ни бланк возврата не давали, ни официального отказа. Деньги мы всё-таки вернули, это уже было принципиально. К слову, одним из аргументов, почему они не хотели её обратно принимать, было то, что в этом случае стоимость товара спишут с них.

Нужно отметить, что сеть этих магазинов заметно выделяется уровнем своих представленных брендов. И ценовая категория выше средней. И качество обслуживания ожидаешь в таких магазинах деликатное и ненавязчивое. Но увы... Вряд ли покупатель будет чувствовать себя комфортно и раскованно при выборе одежды, если его с самого порога буквально "пасёт" (по-другому это действие не назовёшь) на расстоянии двух метров продавец-консультант. Единственное, к чему приводит такое поведение продавца, это к желанию поскорее покинуть это место. Мне было ужасно некомфортно в этом месте. Не пойду больше.

Нравится магазин: настоящие качественные товары , очень хорошие сезонные скидки , профессиональное обслуживание , просторное помещение. Вчера приобрела отличную куртку "Армани" за полцены !Кроме того , присмотрела кое-что и для своего мужчины , на которого не везде можно найти достойные варианты (56 размер ). Сюда стоит заглянуть за верхней одеждой и аксессуарами . Кстати , от "Армани" уже завезли весенние модели светлых цветов . Ценовая политика умеренная и соизмерима представленным брендам . Но выбор стал хуже по сравнению с докризисными временами .