Заказывал в Лабиринте по многочисленным положительным отзывам 4 книги, 5-ая шла в подарок. Каково же было мое удивление, когда подарочная книга пришла бракованная с механическим и типографским браком. Увы, эти дефект был обнаружен только дома. Позвонив в Лабиринт, мне отказали в какой либо помощи ссылаясь на то, что книги забрали и оплатили, и к нам претензий никаких не может быть. Совет для всех остальных будущих клиентов интернет-магазина Лабиринта-не пользуйтесь пожалуйста данным магазином, обходите его стороной, так как качество услуги и качество персонала далеко не на высшем уровне.

Нужны книги, учебная литература или канцелярия? Мой выбор - Лабиринт! Всё началось с того, что не могла найти понравившуюся книгу - весь город обыскала, во всех магазинах спросила, нигде нет. Наткнулась на сайт интернет-магазина "Лабиринт", где нашла любимую книгу, затем узнала, что в городе есть пункты самовывоза, ну а потом заказала. Сайт хороший, ничего не замудрено, вся нужная информация на глазах и доступна покупателю (плюс). Широкий выбор книг, литературы различного жанра, канцтовары, игрушки, сувениры и многое другое (плюс). Нравится, как на сайте сделаны личный кабинет и корзина. В личном кабинете можно увидеть историю заказов, список заказанных и отложенных товаров. Если делаешь заказ, то на сайте указывается, на какой стадии он находится (сбор, отгруз, транспортировка, в пункте самовывоза) - плюс. Корзина отображает нужную информацию о товаре с итоговой суммой. Товар можно отложить и сравнить - плюс. Также, на сайте указывается дата доставки, если сделать заказ, например, на момент просмотра товара (плюс). Сама доставка составляет максимум 10 дней, что в принципе очень хорошо (6 раз заказывала - все 6 раз мне привозили раньше срока). Очень нравится, что здесь действует система оповещения на телефон. Как только заказ окажется в пункте самовывоза, так на телефон приходит смс о том, что заказ можно забрать, это очень удобно, не нужно следить через сайт (плюс). К вопросу о самих товарах. Заказы приходят в упакованном виде, упаковку вскрывают при вашем присутствии. Заказывала книжки, тетрадки, блокноты - качество хорошее, ничего не помято, не сломано и не порвано (плюс). Оплату можно произвести непосредственно в пункте самовывоза, курьеру на руки или электронным платежом - кому как удобно, это тоже несомненно плюс. На сайте действует система скидок - у меня на данный момент скидка составляет 5% на ВСЕ заказы (мелочь, а приятно, плюсик). Итог: полностью доверяю Лабиринту. Магазин заслуживает 5 звёзд и оценки "Рекомендую"!