Заказывала несколько раз книги в лаберинте! Все понравилось, единственный минус, нет терминала, с карты не расчитаться- это на 50 Лет Октября! А так все во аремя, нет очередей!

Заказываю книги в Лабиринте уже не первый год, но впервые сталкиваюсь с негативом. Делая последний заказ, на сайте в качестве подарка можно было выбрать книгу, что я и сделала. Оформила заказ все замечательно, заказ пришел в пункт выдачи, но по определенным причинам вовремя книги выкупить не успела, запросила продление и через пару дней пришла за заказом. Как оказалось подарка в заказе не оказалось, менеджер ничего объяснить не смогла да и разбираться не было времени. Позже написала в поддержку, что не хорошо обманывать клиентов. На что "вежливый" сотрудник мне ответили что "Заказ был аннулирован Вами в личном пространстве. Он не был отправлен на комплектацию" - это при том, что заказ был уже в магазине на выдаче. Я не аннулировала заказ, я запросила продление (сам лабиринт предложил продлить хранение). Ни подарка вам, ни извинений - видимо новый лозунг интернет-магазина Лабиринт.