Была удивлена «лояльностью» к своим клиентам. Вчера была на примерке платья, опоздала на 15 минут, пришлось почувствовать себя школьницей, которую отчитывают за опоздание. Но это не важно) понравилось одно платье, забронировала его на 5 апреля, заплатив за невозвратную бронь 500₽. Платье на важную премию, поэтому показала близким фото. Все сказали, что платье не подходит для данного события. Присмотрев на сайте 2 других платья, записалась на примерку на сайте. Мне позвонили, спросив, что не так со вчерашним платьем и сообщили, что вторая примерка ПЛАТНАЯ!!!! 300₽. Мне кажется, это равносильно в магазин прийти и за примерку одежды платить деньги! Если бы я не оставила залог, то по-видимому, могла бы бесплатно померить второй раз. Ну а раз я уже готовый к покупке клиент, то давайте мне накинем к цене аренды почти 10%. Я вчера ещё поняла, что поторопилась с выбором, так как в других прокатах есть более подходящие торжественные платья, но из-за оставленного залога решила выбрать здесь. Но сейчас я скорее подарю им 500₽, чем буду платить 300₽ просто за примерку, не факт, что мне что-то ещё подойдёт. Очень жаль, что такое потребительское отношение к клиентам(((

Всем привет! Хочу сказать спасибо салону La Renta за их отношение к гостям и красивый подбор платья лично для меня :-) большой выбор платьев, девушка помогла с примеркой и выслушала мои пожелания! В общем осталась полностью довольна и платьем и обслуживанием! Так же наряд невесты понравился всем гостям :-)