Уютное место. Выбором блюд остались довольны. Цены приемлемые. В сотрудниках, конечно, не хватает профессионализма. Белое вино допустим, нужно подавать охлажденным. Приглядывать за столом и убирать пустые тарелки, подливать вино в бокалы. Рекомендовать какие-нибудь дополнения к блюдам (допустим соус к дорадо). Нет в наличие бутылочного пива, заявленного в меню. Ну а вообще думаю это одно из приличных заведений в Закамске. Главное подтянуть сервис обслуживания. Ведь контингент ходит разный.

Как то хотели зайти в л12, дело было вечером, уже стемнело Остановились у входа, увидели поселение огромнейших тараканов, развернулись и огромными шагами почесали от греха подальше

персонал надо менять

Приятная атмосфера, вкусная еда, долговато в обслуживание и приготовление блюд. Но в целом отличное место для встречи семьи или друзей.

Каждый раз иду с надеждой о том, что поменялось в лучшую сторону. Но последний раз просто убил. Я на посту, и взяла из постного меню. Венигрет нарезал повар так, словно я у него бесплатно его выпросила. Куски здоровенные, картофель недоваренный, а морковь на 4 части. И собственно на этом ингредиенты закончились. Драники из кабачка натерли на терке и подгорели. Внутри все сырущие, да и с наружи тоже. Официанты это вообще отдельный разговор! Но есть и плюс: чай зелёный хороший) всем «советую чудо» заведение!!!! Уже много раз писала в книге жалоб, но собственнику видимо все равно. Очень жаль что пропадает такое кафе, интерьер очень хороший. А вот персонал весь нужно увольнять без разбора!

Был здесь уже несколько раз, и каждый раз всё нравилось. Ходил и голодным и сытым :) Уютное место, интерьер подобран со вкусом, тихая приятная музыка. Аппетитная паста и пицца на тонком тесте у которой хочется доесть корочки! Цены, как и сервис, приятно удивляют за предлагаемое качество. Обслуживание достаточно быстрое и вежливое. Стоит посетить хотя бы для ознакомления, тем более, что вменяемых конкурентов в Кировском районе крайне мало. Настоятельно рекомендую попробовать пиццу и суп с белыми грибами, а ещё чизкейк к чаю! Личная оценка: 8/10. P.S. Речь о ресторане, в караоке и столовой не был.

Отзыв не о ресторане, а о столовой. В принципе еда неплохая, но бывало и вкуснее за такую цену. Есть игровой уголок для детей это плюс. А вот нет Wi-Fi это минус :(

Хочется оставить негативный отзыв о данном заведении. Заказывали стол на 15 человек, однако за пару дней позвонили и отменили один салат. В итоговом чеке салата не было, но деньги за него так никто и не вернул. Девушка пила пиво определённого сорта, однако в чеке оказалось пара бокалов того, что она действительно Заказывала, а затем другое пиво, порядком дороже. Аргументировали тем, что первое закончилось. Однако никто из официантов не уведомил об этом. Также, в чеке была мифическая позиция "Пина колада" 2шт,хотя заказывали мы одну. Никакой второй, конечно, на стол не приносили. Огромный минус вам за то, что в кальянной нет кнопки вызова официанта, и приходится самим постоянно бегать и делать заказы. Мы пришли отдохнуть, а не выполнять самостоятельно обязанности официантов. Также девушки периодически забывают о заказах, например я ждала Пепси 40(!!!) минут, в итоге сама пошла до барной стойки. Как оказалось, девушки забыли об этом заказе. В кальянной совершенно нет музыки, и приходится слушать либо чужие разговоры из соседних кабинок, либо пьяные вопли людей из "караоке". Что касается "караоке". Вы хоть в одном караоке видели, чтобы вместо нескольких экранов на стене висел проектор, как в школе, и вся музыка включалась с ноутбука??? Сидела смотрела список песен, ко мне подошла официантка, и сказала, что можно выбрать любую, ди джей в интернете найдёт. Официанты и бармен ведут себя как гопники, хамят, огрызаются, позволяют себе спорить с гостями. Место, претендующее на статус ресторана, а по факту некачественная забегаловка. Если не хотите, чтобы ваш вечер был испорчен, в это заведение не ходите. Кроме того, пыталась оставить отзыв на их официальной группе в ВК, каждый раз мои сообщения удалили, а сейчас совсем заблокировали.

Отличное место)Все очень вкусно)

Добрый вечер. Ну что ж, хотелось бы сказать о вашем заведении. И скажу не мало лестных слов о нем. Отмечали день рождение подруги у вас в караоке. С виду вроде хорошее заведение, позиционирует себя как пиццерия, ресторан-кафе, караоке. Думаешь прям РК «L12» (в одном здании много всего). По факту так и есть. Думаешь и обслуживание и интерьер будет на том же уровне. Но. Увы и ах, сбой в системе. Пожалуй, начну. 1) Первый этаж не плохо. Красивые пастельные тона. Уютно. Спускаешься вниз, в караоке, попадаешь в какую то дешёвую забегаловку. Ладно. Диваны которые у вас на двоих рассчитаны красивые, но на большую компанию? Это что за обтянутые красной кожей диваны? Закрою на это глаза. Главное не прожжённые, не пошарпанные, сидеть есть где. Места есть где. Вопрос номер два, вы где видели в караоке один экран???? Один!!! Экран, для проектора, как в школе в актовом зале!!! ради которого приходиться вставать со своего места и мчаться чтобы петь. А если народ? Всех разгонять, чтобы видеть текст? Так и было. Но к этому чуть позднее. Ладно. Интерьер на вкус и цвет товарища нет, но для меня это 3- из 5. 2) Обслуживание. 2.1) Ладно. Пришли. Сели. Спасибо, что накрыто. Но что началось дальше... либо мне есть с чем сравнить, либо ваш персонал от диджея до официанток совершенно не умеют работать. Можете начинать мне писать в личные сообщения, они открыты для заброса ваших тапочек, но у вас в заведении самое отвратительное Обслуживание, которое когда либо меня обслуживало (хочу заметить в сфере общепита я работала и все нормы и правила к счастью знаю, но речь даже не об этом). По факту с примерами. Начну с диджея. Кто ему разрешил так разговаривать с посетителями? Мы выбираем песню. Мы просим совета, что можно спеть. Он начинает нам говорить «выбирайте сами», да. Он прав. Мы должны сами выбрать. Дальше. Мы выбрали. Но Когда мы выбрали от него летят фразы «Вы голосом не вытяните/Вам сложно будет ее спеть» и все в этом роде. Уважаемый, Максим, ты Градский, а мы пришли на проект «Голос»??? Вроде звучит безобидно, но вспомни каким тоном ты это говорил. Пока писала, вспомнила что фоном играла песня мота, и я ее пела. Помнишь, что ты мне сказал, по поводу пения? Я вот помню. Ты персонал, твоё дело включать и выключать музыку и заказы, а не раздавать совету по поводу того, кто как поёт и кому что вытянуть а кому нет. 2.2.) Перейдём к официанткам. Видела всего двух девочек, которые бегали внизу. Ну что я могу сказать. Одна вроде ничего. Пыталась, старалась. Принимала заказы. Подходила. Вторая. Это вообще что за кадр? Начну так же по факту. Началось со штопора. На столе у нас было две бутылки вина. Сначала попросили мы открыть одну. Нам открыли. Соответственно спустя n-ое кол-во времени мы выпили и нужно открыть вторую. Мы минут двадцать ждали, когда кто то спустится вниз, чтобы маякнуть им подойти, но все было тщетно. Никто не спускался. Но извините, у вас нет кнопок, для вызова персонала, а бегать на верх каждый раз знаете ли не горю желанием. Я пришла отдыхать, а не нормы ГТО сдавать. Ладно. Спустились. Одна особа принципиально мимо стола шла опустив глаза, лишь бы ее не звали (и так на протяжении всей ночи). Вторая девушка, уже смотрела не нужны ли мы ей. За это внимание ей спасибо. Но. Ты либо не выспалась, либо первый день на работе. Мы попросили штопор. Сколько нам его несли? 20 минут!!! 20 минут! Вы в семью круглосуточную бежали за ним на Рубин?? Ладно. Принесли. Спасибо. Но зачем вы кладёте нам на стол его?? Самим открывать??? Это ли не наглость?? Вы обязаны открывать бутылки вина, шампанского, водки, и любых напитков при гостях, только в случае, если если они вам не скажут что они сами откроют. А вы нам просто положили на стол и мол самообслуживание. Молодцы. Здорово. Минус вам. Дальше. Я попросила лёд. Девочки. Я впервые услышала «вам сколько?» чтооо??? Сколько льда??? Ну я бы сказала три кубика. Ты бы мне три кубика принесла??? Это кстати первая особо меня спросила. Если вы правильно поймёте, то лёд мне не принесли. Видимо лёд в заведении готовиться так же долго, как стейк мраморной говядины в любом другом заведении. Вторая девочка подошла, попросили лёд, без лишних вопросов она его принесла в том ведерке, в котором подаётся лёд. Спасибо. Дальше. Заказала я Колу. Полчаса мне ее не несли, пока я не поднялась на верх, и не напомнила. Спасибо хоть, что извинились. И да. Девочки. Pepsi и Coca Cola это разные вещи. Я пью исключительно колу. Если у вас пепси предупреждайте. Дальше. Подруга заказала мороженое. Так мороженое ей не принесли. Но посчитали. Я правильно понимаю, что у вас самые хитровыдуманные официанты, которые видя, что гости пьют, они забивают что угодно, мол прокатит а эту сумму в карман себе? (Говорю это от слов подруг, которых до этого были у вас и их на 1000р.обсчитали). И что мне сказать о вашем обслуживании в целом, кроме как то, что это самое нелепое Обслуживание, которое я только видела. Ну и напоследок. Очередной раз я убедилась какой колхоз у нас на районе. Мне стыдно за наш народ. От мала до велика. Свиньи, никак иначе. Вас че, в клетке держат что ли целыми днями, что вы себя так дико ведёте на людях, или вы просто пить не умеете? Вопрос к руководству, у вас почему из какого то другого зала люди могут приходить и петь? Разве зал караоке и другой какой то зал это одно и то же? Карусели - один зал, никого снизу не пустят. Сан ремо - один зал, никого из других этажей просто так не пустят. И так дальше о караоке нашего города. А у вас получается что откуда то из кальянки бегут какие то «корпоратив бухгалтеров», и «встреча выпускников 2016» и орут свои песни, ЗАГОРАЖИВАЯ ВАШ ЕДИНСТВЕННЫЙ ЭКРАН. Ладно. Говорить и писать можно бесконечно. В ваше заведение я не ногой. Ну и советовать вас я тоже не буду. Всех благ.

Расположение удачное. Близко от транспортной артерии. Рядом Дворец им. Кирова Понравилась атмосфера. Тихая музыка - блюз. Е Подробней здесь https://otzovik.com/review_5610673.html

Были 18.10.2017. Очень долго ждали гардероб, не дождались кушали в одежде. Официантки, как рыбы вареные, не улыбаются, не пожелают приятного аппетита. Брали салат фирменный - ужасная заправка. Очень долго ждали расчета, можно было просто уйти и тебя никто бы не остановил. Обслуживание нулевое

Заглянула в пицерию просто поесть с ребёнком. Во-первых половины заявленных блюд просто нету. Повар-кассир-официант это один и тот же человек. Брала ребёнку спагетти - попросила их полить чем-нибудь, рыбную котлету, солянку, тортилью и пирожок с луком. Когда выдали чек, была просто в шоке. Я полила спагетти соусом за 61!!!! Рубль. Лук превратился в рыбу. Кроме того, мне забыли посчитать тортилью. Во-вторых когда я указала на эти недочеты, мне не очень вежливо ответили. В-третьих еда была отвратная. Из плюсов - детская площадка. Больше туда ни ногой.

Отличное место)Вкусная еда!!На первом этаже караоке!!!Уютное место,в центре закамска!!Советую для посещения!!

В салате было очень много дешевого майонеза. Тесто для толстой пиццы почему то было заливное, на фото хорошо видно по бортам и плохо пропеченное, постоянно приходилось бегать в зал и звать официантов. Плюсом могу добавить то, что после того, как персонал выполнил все заказы, то все усаживаются за свободный столик и начинают отдыхать с алкоголем, это не допустимо. Из довольно не плохой карты вин в наличии всегда только одна позиция.

Однажды взяла пиццу на вынос, с горем пополам поела это сухое нечто. Но в следующие 2 дня у меня жутко болел желудок! Сходила к врачу и мне сказали, что скорее всего пицца меня ждала часов 12 в тепле и в ней жила солмонелла!!!!! ((( Я туда больше не ногой! А Вам приятного аппетита!

Заказали белое вино, а нам Лилия официантка принесла красное. Видимо нет никакой разнице, но только в цене. Ужасная атмосфера

Не понравилось. Обслуживание ужасное. Официант не знает какие блюда есть, а каких нет. Заказали пиццу, стали ее разрезать, дак она прибежала и выхватила ее и говорит "Это не вам, я перепутала". Очень долго ждали сок, цены не соответствуют.

Пришли как-то с подругами в это заведение и заказали 3 разных коктейля, когда их нам принесли, пить было просто невозможно! Настолько чувствовался алкоголь, что больше было похоже на какое-то пойло местного разлива, а не коктейль от которого только одно название...

В целом, отличный ресторан. Цены приемлемые, блюда очень вкусные, интерьер радует глаз. Есть приятные "комплименты" от заведения, например, при заказе пиццы, бокал вина или чайник чая в подарок. Иногда обслуживающие официанты выглядят уставшими, но, тем не менее, стараются быть вежливыми. Спасибо за открытие подобного заведения в Закамске. Как совет, развивайте маркетинг, очень многие о вас не знают и находят ресторан случайно, проходя мимо. Оживите соц.сети, реализуйте доставку блюд, запускайте контекстную рекламу на доставку.

Похоже, что это единственное нормальное место в этом районе. Официантки иногда приносят чужую еду, которую ты не заказывал. Но быстро. Рядом находится их же столовая с самообслуживанием

Итак. Для начала 700 рублей с человека, пускай даже и депозит - это неоправданно много для данного района. Встреча гостей - здесь такого не слышали и не видели, судя по всему. Кальян - какой-то первый экспериментальный опыт 7-миклассника, а не кальян. Пиво - моча ламы. Салаты - более или менее, хоть это и всего лишь рубленные три вида овощей. Если бы и это было плохо, то нужно было бы сжечь это место. Обслуживание - гопники, не умеющие разговаривать и работать. И самое главное караоке, из-за которого мы туда пришли - это не караоке, а ноутбук с очень очень очень медленным интернетом, где бедняга диджей пытается найти вам нужную песню на Яндексе. Больше всего бесила круговая порука: официант перекладывает ответственность на диджея, диджей на менеджера, менеджер на официанта - и так до бесконечности. В общем, беспредел, еще и за деньги. Категорически и настоятельно не рекомендую. Ребята только открылись, а уже всё так плохо. Печаль/грусть/агония.

Всем ди-джеям и звукооператорам города Перми! Если вас будут приглашать работать в новый караоке-клуб L 12 в Закамске, не советую туда идти работать, дабы избежать конфликтов с неадекватной управляющей и не иметь проблем с оплатой труда. Дело в том, что ресторан и караоке-клуб открылись недавно, буквально в этом году, в январе, но уже за столь короткое время управляющая уже успела поменять и распрощаться с 4 (!) звукооператорами. Через месяц, когда приходит время оплаты работы звукооператора, она задерживает оплату и не дает, пока конкретно на нее не надавишь, а когда с нее начинаешь требовать, она после этого придумывает какие-то причины для того, чтоб с вами расстаться, а потом надумывает причины, чтоб вас кинуть по деньгам. Трем звукооператорам, которые работали в феврале-марте, она недоплатила 10 тысяч (одному - 5, другому - 2 и мне - 3 тысячи). Это реальные факты! Так что, передайте всем знакомым, что по деньгам в караоке-клубе L 12 кидают! Не соглашайтесь на работу в этом караоке-клубе!

Ресторан мне очень нравится!! Отличное место для обеда и просто провести время. Хорошее обслуживание. Большой выбор в меню. Надеюсь на процветание вашего ресторана. Удачи Вам))))