Купил в Квесте маршрутизатор (заказ 71675). Он сломался через неделю. Сдал обратно до истечения 14 дней и сразу написал заявление на возврат денег. Прошло 2 недели. Три раза звонил, каждый раз говорят одно и то же: сегодня отправим на диагностику. Предупреждаю: у меня богатый опыт сутяжничества -- я выиграл 3 суда и даже получил с ответчиков деньги.

Заказал карту памяти. Привезли с нарушением сроков. Оповестили смс и звонком. Приехал за товаром на следующий день. Карта памяти нашлась, но как промычал сотрудник (по другому эту манеру общения не назовешь) она оказалась не моя. Сказал после обеда придет. Предлагаю этой компании засунуть эту карту памяти промеж ягодиц и записать себе в голову хоть немного мозгов для оптимизации работы. Конченая шарашка, держитесь от них подальше!

14.01.2018 заказывал флешку MicroSD Samsung 64Gb EVO Plus microSDXC Class 10 номер заказа 44150. Позвонил менеджер в этот же день, сообщив что флешку приедет 29.01, и что он со мной свяжется. Не стал он со мной связываться и флешку я не получил. Странный магазин, не советую никому.

Добрый день. Прошу обратить внимание на персонал и как он общается по телефону с клиентами. Разговор идет о "точке выдачи" на Челюскинцев. Позвонил, чтобы уточнить пришел ли груз по внутреннему перемещению из Советского района в Центральный. Менеджер ответил, что он не может подсказать, во сколько приедет перемещение и на мой вопрос о том - может ли он уточнить или позвонить водителю или уточнить, сказал, что не может, попрощался и бросил трубку. Мало того - номер заказа даже не спросил - хотя груз уже может находиться в точке выдачи. Больше ни ногой. Позорище.

Нормальный магазин, но новый сайт просто ужасен. Теперь невозможно посмотреть какие комплектующие стоят в выбираемом системном блоке, а также поменять их.

Обратился в эту фирму для сборки компьютера, в итоге все напутали , со сроками поставки и с комплектующими , потом , когда оговорили следующие даты поставки , цены предоставили дороже , на вопрос :это же вы задержали меня с поставками, ответ: все изменилось ничего поделать нельзя , такой вот сервис

Заказал 4 устройства. В итоге 3 из 4 оказались бракованными. Сказали ехать менять в академ. К слову сказать сервисный центр находится в такой глуши, что без такси туда не добраться. На мой вопрос мол если те устройства что мне дадут вместо бракованных тоже окажутся неисправными, опять к вам ехать, и так 10 раз, ответили что нас это не касается. Проверять на месте никто не будет. Никакого содействия компания вам не окажет, главное продать, а дальше хоть трава не расти. Никому не советую туда обращаться, если не хочется поиметь головной боли.

Благодарю за безупречное выполнение взятых на себя обязательств.Выполнили в срок.Дружественное отношение.Буду рекомендовать.

В отзыве речь пойдет об офисе на Мусы Джалиля. Покупателя встречает обветшалое помещение с потертыми обоями и пустыми стеллажами - довольно удручающее зрелище. Заказал товар онлайн, пришел получать, менеджер около 10 минут искал заказ, отправлял его на печать и т.д. После этого еще около 10 минут его искали на складе. При этом за время моего прибывания в офисе, я насчитал человек 5 не меньше, но никто не торопится, все делается вальяжно и без энтузиазма, клиент подождет же. Особенно чувствуется контраст с e2e4, находящимся за стеной. Там 1-2 человека, но обслуживание мгновенное, весь товар уже приготовлен к выдаче, никаких задержек, все качественно и оперативно, в отличие от Квесты. Подводя итог: единственный плюс данной компании - более низкие цены на некторые позиции, в остальном не могу рекомендовать ее никому.

Взяли заказ... и не обработали его о_О забыли!!! Это нормально? Заказывала монитор, нужная вещь, предупредили, что нужно скоро. Сказали дату - вторник. Оказывается, ещё даже не брались за заказ. Не советую.

Я был зареган на сайте квесты. Имя, телефон, e-mail, всё как полагается. Несколько раз покупал комплектующие, прошло нормально, если не считать бесконечных задержек. Да, зачастую цены в квесте ниже большинства конкурентов, это бесспорно. Но. В один прекрасный день мне на мыло стали приходить данные о заказах абсолютно другого человека. Даже уточняли адрес доставки. Я бы мог написать свой адрес, и они бы привезли товар ко мне, а не к настоящему покупателю. Это вообще какая-то дичь. Не говоря уж о том, что в данных заказа мне были видны не только те товары, которые тот человек покупает, но и его телефон, фамилия имя отчество, и т.д. В "маркете" представители квесты начали городить какие-то гнилые отмазы, типа "молодой человек, у вас хорошая фантазия". Но исправлено ничего не было, заказы этого несчастного продолжали приходить на мой e-mail. Потом я уже написал им напрямую на мыло. Сначала заиграла старая песня "базы данных у нас автоматизированы, такого не может быть", потом они немного потупили, и вроде исправили наконец. По крайней мере я на это надеюсь. Но инцидент неприятный, да отношение к клиентам (молодой человек, у вас хорошая фантазия) хамоватое.

Первое знакомство с данной компанией состоялось еще в 2006 году, хотя и в другом филиале. Хорошие цены, быстрая доставка (во всяком случае меня не подводили) и удобное расположение в центре, считаю главные достоинства! Последние 3 года заказываю одну и туже позицию (картриджи на плоттер HP), которая значительно дешевле конкурентов, не знаю в чем секрет, но продолжайте в том же духе!) Из минусов, не нравится сайт, не удобный, поиск работает плохо.

Возникла острая нужда в замене микрофона для компьютера. Полазив по сайту и найдя несколько подходящих вариантов решил заказать, но перед заказом всё-таки проконсультироваться. Как ни странно, но мне помогли определится с выбором по телефону. Почему удивлен? Обычно магазины загружают какой-то теоретической информацией, но на деле ничего сказать не могут. Заказ прибыл в заявленный промежуток времени. И вот когда я пошел забирать – начались сложности. Первым делом я не мог найти вход, а после и номер кабинета. И вот, справившись со всеми невзгодами я, наконец, попал в центр выдачи : ) Помещение для выдачи товара очень маленькое. Места там прогулок там нет - буквально несколько квадратных метров свободны. Заказ меня уже ждал и парень быстро выдал мне заказ. Товаром остался доволен. Спасибо за консультацию.

Пользуюсь Квестой, если точно знаю, что хочу купить и оно недорогое, тысяч до двадцати рублей. Привозят в срок, что заказывал, цены низкие. Звонят, рассказывают, где и во сколько можно забрать. Всё хорошо, всем доволен. Сайт дрянной, но см. выше «если точно знаю, что хочу купить», найти эту модель и посмотреть на неё цену вполне можно. Общее ощущение от Квесты — бюджетный аналог e2e4.

Муж заказывал корпус для компьютера, доставили с маленькой задержкой в 3 дня (в связи с погодой и пробками в 10 баллов) но в целом претензий никаких к ребятам нет, вежливо проконсультировали, заказ приняли и сразу предупредили что цена фиксируется и ни на копейку неподнимется хоть апокалипсис случись. Цены хорошие, вообщем и дальше будем у них покупать коплектующие.

Спасибо ребятам, что цены держат на более привлекательном уровне по сравнению с остальными компаниями. Регулярно у них закупаюсь уже почти 2 года. е2е4 окончательно перестали быть интересными.

Пишут тут много негатива. Например, долго едут товары, но так любая фирма, заказывающая товар работает, хочешь флешку сразу - бери в MVideo в 2 раза дороже. Гарантия написана 6 мес, значит после 6 месяцев что-то с них требовать как-то неправильно. Ругают, что цена меняется. Ну так она везде меняются, они просто со склада заказывают. Цены на нефть можно ругать, но не Квесту же. Ругают, что не перезванивают. Тоже было. e2e4 СМС присылает, да, но там флешки намного дороже стоят. Только что проверил по запросу "microsdxc 64 uhs". Негатив к Квесте уровня типа купил Калину, навалил в неё 3 тонны щебня и она сломалась... Из опыта: Покупал монитор, заказал - пришёл IPS ASUS без битых пикселей надлежащего качества. Забрал домой, но засветы жуткие по бокам, на заводе пережали панель, пошёл и вернул деньги без проблем. Многие компании сопротивлялись бы до суда. Заказал дорогую флешку для мобильника Strontium NITRO 64 microsdxc, дали померять, оказалось, что телефон сломан. Даже не стали возмущаться, что заказал и не купил. В других крупных магазинах никто испытать флешку на телефоне не даёт. Да и такой свербыстрой флешки в других магазинах не продают. Покупал много других разных деталей, вообще никаких нареканий нет. Отличная фирма Квеста! А «Хамоватый полулысый месьё» из предыдущего комментария объясняет профессиональным языком что и почему покупать не следует. А то покупатель требует процессор АМД и матплату Интел. Так лучше пускай продавец сразу "нахамит", чем потом бегать и требовать деньги назад. Пускай лучше продавец скажет правду в лицо. Чем вообще ничего не скажет, например в ДНС раз спросил про твердотельный жёсткий диск, а консультантша ноутбуков вообще не знает, что такое "жёсткий диск".

Гнилая конторка. Заказали ноутбук - сказали ожидать 12-14 дней. Перезвонили через 14 дней - говорят у поставщика нет ноутбука вашего, можем либо продать другой либо вернуть деньги. Тут же перезваниваю оказывается есть этот ноут - просто выросла цена в связи с курсом валют и предлагают доплатить. Т.е. они купили по старой цене у поставщика, он пришел в новосиб, пока он шел курс доллара подскочил и теперь они не хотят продавать мне по старой цене. Вот сижу дозваниваюсь в Отдел Защиты прав потребителей, за вранье - вопрос теперь чисто принципа.

Убогая контора ! Ситуация для меня стандартная - сломалась компьютерная мышь. Угораздило меня купить ее именно в этой клоаке, а не в е2е4, т.к. у последних она была под заказ. И не обратил внимания на гарантию, которая у них на ту же мышь 6 мес., а не 3 года ! Сразу по истечению года мышь вышла из строя. По закону потребитель имеет право предъявить претензию по качеству товара в течении 2-х лет с момента покупки, чем я и воспользовался через ОЗПП. Самое интересное, что компания не соблюдает закон, даже не потрудились ответить на претензию в течении 10 календарных дней. Хамоватый полулысый месьё на мой вопрос о том, работают ли они по закону, так недвусмысленно и намекает - нет. Ребята, ДНС, с их не самым лучшим сервисом, выше вас на две головы. Многих они уже потеснили, так и существовать вам в этой конуре с таким отношением к клиенту. Обращаюсь в суд. ДОПОЛНЕНИЕ ОТ 25.07.15 Оказывается, ответ на претензию выслали заказным письмом; в срок уложились. Вопрос, на счет соблюдения законов, снят. Вопросы только к сотрудникамм, которые дезинформируют потребителя ввиду своей неосведомленности. В ответе компания просит провести независимую экспертизу, что не противоречет законности их действий. Значит вместо суда - независимая экспертиза.

Написано в 2gis, что здесь находится заправка картриджей. Но на самом деле её нет. Отправляют в Академгородок. Плохо.

Купили товар в данной фирме. Товар не поставили. Попросили написать письмо,с просьбой чтобы нам вернули наши деньги. Письмо написали. Прошла неделя. Денег. Нет, пришлось звонить самому. Сказали что письмо не правильное. Сказали пишите новое. Получается отправил и опять ждать неделю когда письмо проверят или самом звонить спрашивать про деньги. Ужасное отношение к клиентам. На данный момент деньги так и не вернули.

Хороший ассортимент- есть из чего выбрать! Цены радуют! Из 7 сделанных заказов только две- три позиции немного задержали дольше указанного времени, но это не критично, так как у других этого нет или цены на порядок выше. Рекомендую друзьям и знакомым. Развития Вам!

В дубль ГИСе написано что работает в субботу (сегодня) с 10 до 18. Звонил на все возможные телефоны компании Квеста и хоть бы одна бл,,ь взяла трубку. Ну в голове не укладывается, Квеста - не Рога и Копыта, что за ерунда???

Для своего офиса хотел купить 5 ip камер с wi-fi . Само собой возникли кое-какие технические вопросы. Позвонил.... Лучше б не звонил. Ну не знал я что там работают очень занятые люди, которым некогда отвечать. Девушка ,на том конце ,мне очень долго пыталась рассказать про манипуляции , которые мне надо совершить ,что бы получить нужную мне информацию... Потом нудно обьясняла чем отличается интернет магазин от обычного магазина... АУ, менегер, мне не интересно искать отличия! Мне лишь нужно купить камеры , с нужным набором функций. Отправьте эту даму повышать квалификацию что-ли, а то осадочек неприятный остался от общения. Камеры так и не купил, ищу магазин(интернет-магазин) где мне будут рады. IP камера TrendNet TV-IP851WIC WiFi, Наклонно-поворотная, с инфракрасной подсветкой

18 января заказала на сайте картридж, 21 числа мне позвонили первый раз и спросили согласна ли я ждать заказ 2-3 недели, я согласилась. 9 февраля я зашла на сайт и увидела, что заказ уже пришел и комплектуется. Сидела буквально на телефоне, ждала звонка, но нет. 17 февраля пришло замечательное письмо, о том, что картридж пришел, и через 1 день будет ждать меня на Челюскинцев, 44/2 и мне ПОЗВОНЯТ. Сегодня уже 24 февраля мне так и не звонили, на сайте в статусе заказа стоит "отменен". К слову данная компания не особо дозванивается, так один раз позвонят и все. Спасибо за картридж.

Заказывал чехол на планшет. Должен был прийти через неделю. В итоге пришел через три. Никто не позвонил, не предупредил, даже на почту ничего не написал. Но с чехлом все ок)) Особенно ценник. За 300 с небольшим рублей получил красивый оригинальный чехол Lenovo да еще и защитную пленку на экран. исключительно из-за цены оценка 5*

Рябят, ну действительно, если пишите, то в основном только негатив . А я остался крайне-крайне доволен этой компанией. Заказал у них блок питания к ПК, доставили раньше срока в пункт выдачи, постоянно сообщали о ходе заказа (звонки, сообщения в почту). И хотя цены скачут в их магазине, но справедливости ради, они сейчас скачут практически у всех, приобрел БП именно за ту цену, за которую и закал (к этому времени цена на сайте взлетела более, чем на 1 тыр.) признаться, немного побаивался внезапного изменения цены) А в день покупки цена упала на пару сотен от моей))) но купил именно за ту, на которую "подписался" - все честно. И обслуживание на уровне, все менеджеры вежливы, отвечают на все вопросы. В пункте выдачи на Челюскинцев товар проверили, все снова запаковали. Сотрудник приветливый молодой человек. Ему большое спасибо. И еще огромное спасибо Евгению, менеджеру, который сопровождал мой заказ. И при всем этом БП оказался дешевле, чем в других магазинах на несколько тысяч! БП еще не тестил, сколько проживет не знаю, но это уже вопрос к производителю, ежели чего. А от данного продавца только положительные эмоции!!! А господам "негативщикам" - может у вас карма кака не така, а можа мне так свезло))) Констатирую факт: все приветливо, клиентоориентировано, быстро и дешево! Ребят, еще раз спасибо и удачи! При случае, непременно к вам!

Заказывал процессор intel xeon e3-1230v2 во время колебаний курса, на сайте цена была еще до повышения 14273, доставка порядка двух недель. Позвонил, заказал, и стал ждать довольный что успел купить по старой цене. В день выдачи звоню им, а мне в ответ, что у поставщика они закончились, и мы вам его не привезем по этой цене, хотя 10 раз переспросил, в итоге очень разочарован, за это время была возможность купить что-то другое из наличия в других магазинах, сейчас же цены взлетели до небес. Притом о срыве заказа никто не уведомил, хотя телефон оставлял. Больше с этим магазином не связываюсь. Хоть персонал клиентоориентированный и вежливый.

Заказывали у них компьютер. На сайте одна конфигурация, а по факту другую привезли, гораздо худшую. Мне кажется это их обычная практика, т.к. курьер не хотел проверять и включать комп, а когда узнали что привезли не то - сказал, что таким умным не надо им звонить. Вот теперь не знаю радоваться тому, что меня умным назвали или это у них оскорбление такое :) А директор их сказал, что я должен понимать, что продавая за такую цену они давно бы разорились. Отвратительная контора.

Это скорее всего не отзыв, а просьба. Следити пожалуйста за информацией в 2гис-е режим работы. Т.к. летом по субботам вы не работаете. А то обидно, приехали а там закрыто.

Хороший интернет магазин. Цены на интересующую нас категорию товаров - на самом низком уровне в городе. Обычно везут под заказ, причем почти всегда товар приходит на 3-4 дня раньше, чем было указано при оформлении заказа. Все заказы всегда приходили в полном объеме, без нареканий. Единственный минус: как-то раз неусмотрел и сделал заказ на физ.лицо, хотя всегда грузим и оплачиваем по безналу. В итоге, когда товар пришел - плательщика по заказу поменять отказались, сказали что можно только полностью отменить заказ и сделать новый, на юр.лицо, но тогда цена нехило возрастет из-за курсовой разницы. Твердая четверка - заслужено.

Да, поставил "бывает лучше". То, что на некоторый товар у вас цены ниже, чем в е2е4 - это, конечно, плюс. НО! Какое право вы имеете за разницу в 50 рублей лишать клиента полноценной гарантии? Нужны были 2 клавиатуры и мышь, в сумме на 2000 рублей. Выбирал и выбираю Logitech, поскольку они дают гарантию 3 года, и у них самый лучший сервис (высылают БЕСПЛАТНО новый экземпляр из Голландии если тот сломался, поищите об этом в интернете, будете поражены, они 2 раза мне так помогали спустя 5 лет после покупки). Оформил заказ. И тут меня что-то насторожило: информации о гарантии на сайте вообще нет! Позвонил. "На всю периферию мы даем гарантию полгода". ЧТО??? 6 месяцев на Logitech, которые дают гарантию 36 месяцев? Какого, простите, лешего вы сокращаете официальную гарантию в 6(!!!) раз? На каком основании? В том же е2е4 гарантия такая, какая должна быть, пусть у них и дороже на 50 рублей (не утрирую). А сервис у производителя и правда отменный и я больше чем уверен, что для диллеров он не хуже, чем для простых смертных. В общем, разочарован, заказ отменил. Это неуважение к покупателю! В наш век гарантия дорогого стоит и я не намерен её сокращать в 6 раз из-за экономии в 50 рублей. PS. Ну и сайт, конечно, очень крутой. Информации о гарантии нет, если просматривать конкретные продукты, но об этом я писал. А еще в компании сами недоумевают от того, что этот сайт генерирует. Время 18:00, сайт пишет: "Под заказ. При заказе СЕГОДНЯ отгрузка будет произведена СЕГОДНЯ". В действительности же, в лучшем случае ждать 2 дня.

Заказа карточку памяти, потому что уезжаю скоро и времени ходить-искать по магазинам не было, решила сэкономить время и деньги. Вчера вечером пришла смс о том, что мой заказ прибыл в пункт выдачи. Я довольна, что очень быстро. Иду сегодня в пункт выдачи. Прихожу - время 13-30. На двери объявления - "по техническим причинам время работы 19.04 с 13:00 до 18:00". Я недоумеваю, ну думаю ладно, прогуляюсь и приду попозже. Пришла в 14-30. Картина такая же. Тут же толпа недовольных людей, один мужчина звонит в компанию. Ему говорят, что сегодня пункт выдачи вообще работать не будет. Отлично. Ушла без своего заказа, потратив кучу времени :( Вот теперь не знаю, надеяться, что в понедельник их офис будет работать или пойти в обычный магазин :( Называется "сэкономила время и деньги" с компанией Квеста!

Добрый вечер всем. Обычно людям свойственно писать только негативные отзывы о компаниях. Хорошее же быстро забывается. Хочу немного исправить данную ситуацию. Покупал в квесте достаточно редкие наушники. Они были дешевле, чем в других магазинах. Посмотрел у них на сайте - в наличии. Окей, так как не первый раз имею дело с интернет магазинами - решил позвонить и уточнить. Наушники по факту были, но немного по другой цене(разница порядка 30р). Парень сразу и честно предупредил, что лучше звонить, потому что много позиций и за сайтом они следить не успевают. Единственное, что немного не порадовало - срок доставки. 10-14 дней. В условиях современной логистики - долговато, но мне не к спеху, поэтому ок. Ставлю твердую 4

Решил приобрести одну вещицу, оказалось есть только в Квесте (в наличии на складе) и по вполне привлекательной цене. Почитав комменты у̶ж̶а̶с̶н̶у̶л̶с̶я̶ решил не заказывать через сайт, а сделать звонок. С утра позвонил, ага, забирайте после четырех. Пришел, деньги - товар, ни толкучки, ни беганья за менеджерами. Все отлично.

Самое печальное, что на фламп обычно люди заходят, чтобы похаять компанию. Откроешь любую - а там в красках описано, какие они быдляческие, хамские, ленивые и т.д. Покупал у них в декабре видеокарту. На фоне бешеного ажиотажа вокруг криптовалют с прилавков все смели подчистую, а тут гляжу - в интернет-магазине есть в наличии. Заказал, оплатил, жду. Через пару часов письмо от менеджера с извинениями - что привезти не могут, только после праздников. И, действительно, 15 января получил, по той же цене что и заказывал (на тот момент на эту модель все другие компании поняли цену на 30%). Второй раз покупал блок питания. Опять после оплаты позвонил менеджер и, извинившись, сказал, что ошибочка вышла и что в наличии его нет :) А потом еще неделю на сайте этот блок питания висел с той же ценой :) Потом убрали. Вот сейчас поеду за третьим заказом, посмотрим, что получится :) Выводы: квесте - обратить внимание на актуальность информации на сайте, покупателям - не доверять слепо бездушной машине по выставлению счетов, а созваниваться перед оплатой и уточнять у менеджеров о наличии. Потратите несколько минут, а времени сэкономите кучу. А в целом, хорошая компания, атмосфера гораздо лучше, чем в том же DNS. Душевнее, что ли.

Все началось с покупки монитора в квесте. Спустя 4 месяца монитор сломался. Обратился в тот же магазин что бы сдать на ремонт по гарантии. Приняли монитор без проблем. И все, больше я монитор не видел. Периодически позванивал в сервис чтобы узнать как там мой монитор. Там мне отвечал не очень скромный парень который знал мой монитор и без номера ордера. На мои вопросы отвечали с трудом как будто я ему сильно мешаю. И это было бы не страшно если бы мне монитор вернули. Но уже пошло более 50 дней с дня сдачи монитора в ремонт. И самое грустное что телефон гарантийного отдела в обще перестал отвечать. Итог: никогда больше не буду у них ничего покупать и Вам не советую!!!! UPD: Монитор вернули на следующий день как написал отзыв(Спасибо Флампу). Вернули отремонтированный. Но я остаюсь при своем мнении. А вы сами думайте.

Купил в компании Квеста материнскую плату, принес домой, поставил, выяснилось что плата не поддерживает оперативную память 2ГБ, хотя в инструкции написано что поддерживает. На следующий день принес им плату назад. Проверяли 2 недели, сказали что все в порядке. Деньги отдавать отказываются, просил хотя бы заменить на другой товар, вообще ни как не идут на встречу своим покупателям. Прежде чем покупать в Квесте, посмотрите лучше товар в другом магазине, проблем точно будет меньше.

Сегодня суббота, 12-00, в магазине на Челюскинцев на звонки не отвечают, звоню уже в течении получаса. В офисе на М.Джалиля нагло обманывают: "наверное заняты покупателями...". Один раз по весне уже мерз под дверью ждал до 11-00, хотя написано работаем с 10-00. Звоните прежде чем ехать за заказом!

Кошмар и еще раз кошмар, качество отсутствует!!!! Хамят, быдлят да и еще не могут ответить на вопросы касаемо их продукции, спросила, а где производят??? ответ получила: "ха... откуда я то знаю, где то производят..." Как противно общаться с такими компаниями, ощущение, что это я им что то продаю...

Заказывал комплектующие к ПК, на тот момент ценник у них был самый интересный. Особые плюсы и минусы выделить сложно. особо не выделяется. Из недочетов выделил бы неудобный сайт, просто на интуитивном уровне, выдача поиска личный кабинет. скажем так дизайн застрял немного в прошлом. Нареканий по сервису и прочему нет, все выполнили в срок как и заявляли, Так что вполне заслуженная твердая четверка за просто работу.

Должны работать до 20.00 но почему то в 19.30 ни кого нет.Обещали перезвонить когда доставят товар на Челюскинцев,прождав неделю звонил сам.

Средненькая компания. На фоне своих конкурентов, за годы развивающихся и открывающих новые точки по городу и за его пределами, Квеста много раз переезжала, открывала и закрывала точки, да так и осталась на том же уровне «колхозного» магазинчика. Не знаю, что у них в Академгородке, но на Челюскинцев точка 3х3 квадрата, на которой только выдают предварительно заказанные товары. Цены бывают ниже, чем в остальных магазинах, но незначительно, и то редко.

Зря я видимо вас хвалила, товарищи. Неужели я первая, кто вам звонит по поводу полосующих струйных НОВЫХ картриджей, приобретённых у вас. Звоню на Челюскинцев, мне говорят что не знают, что делать в этом случае, но вернуть скорее всего не получится. Говорят, мы не специалисты, звоните в сервисный. Дают телефон сервисного. Звоню туда. ИИИ вот это развязка. Один в один повторяют те же самые слова. Мы не специалисты. Можете приехать, написать заявление, будем отдавать картридж на экспертизу...Куда, спрашиваю. В RSS. А вообще, говорят, сами туда позвоните и узнайте, возьмут ли они картридж без принтера. А вообще принтер свой проверьте, скорее всего в нём причина. С принтером всё в порядке, проверяла. Старые картриджи работают нормально. Проблем не было. Звоню в RSS, говорят мы не делаем диагностику картриджей. Только принтеров. Если принтер в порядке, можем написать, что причина в картридже. Однако мне придётся отдать за всё про всё 350 золотых. Только толку-то? Короче забила я на всё это дело. Но брать у вас больше никогда ничего не буду, и другим не советую. Раз у вас везде не специалисты сидят.

У меня есть вечная проблема нахождения не по звёздной цене струйных картриджей для принтера HP C4483. Он давно стоит уже гроши, а вот комплект картриджей обычной ёмкости Ч/Б и цветного стоит примерно 1250р. Тут наткнулась на Квесту. У них довольно удобный интерфейс на сайте показался, по крайней мере там мои картриджы отметились всех ёмкостей и со сроком доставки около 2 дней. Насторожило, что повышенной ёмкости ч/б стоил всего на 50р. обычной ёмкости. При оформлении заказала через интернет задала им такой вопрос. Только нажала кнопку отправить, как мне тут же перезванивает менеджер))) Однако какая-то загвоздка была как раз с этим ч/б картриджем повышенной ёмкости. Менеджер после ухода в предположения, сказала, что узнает точно. Оказалась ошибка в указании ёмкости. ИМХО) Ну ладно, предложила мне альтернативу, сформировали заказ заново по телефону. Сказала, однако, что прибудет он на место выдачи не раньше пятницы 3-х часов дня. Что вы думаете, в четверг мне на почту пришло уведомление о том, что мой заказ сформирован где-то на главной базе и срок доставки до моего пункта-1 сутки. И в пятницу, в 15.10 мне позвонили, и сказали, что могу забирать. Я кстати выбрала самовывоз (не помню почему, но была веская причина, т.к. я всегда заказываю с доставкой, если есть такая возможность). Они находятся ни где-то там в промышленной зоне среди непонятных зданий и в закоулке. А вполне себе около цирка. Единственно, вывеска совсем маленькая, и не сразу понятно, как их найти в этом бизнес-центре. В общем со стороны движения по ул.Челюскинцев это будет первый вход, если мне не изменяет память. Пусть вас не смущают показавшиеся на горизонте люстры. Смело топайте через них почти в самый конец, они там спрятались) Есть безнал, вообще хорошо. Офис, конечно, не взрачный. Но это просто пункт приёма-выдачи. Так что терпимо. Быстро всё отдали. Только менеджер парень был немного несобран. Пришла я кстати в субботу, может она сыграла свою злую шутку в ним) А мне так удобнее было, в сб они работают с 10 аж до 19. Это ещё один плюс) Качество картриджей ещё не проверяла, но упаковка надлежащего качества со всеми знаками отличия)))

Дрянь компания. Придя за заказом в 19-35 при их графике работы 10.00-20.00, ничего кроме закрытой двери не обнаружила.

Отличная компания! Работают быстро, слаженно! К клиенту доброжелательное отношение и достаточно приветливое! Брала у них несколько мониторов, в помощи донести не отказали ,а быстренько так помогли, что даже не пришлось ничего самой нести. :-) С доставкой товара проблем тоже никогда не возникает.

Доброго времени суток читающим! Хочется выразить благодарность компании и лично Горбунову Станиславу за понимание и индивидуальный подход в работе с клиентами. Работой компании полностью доволен, работаю с ними около двух лет. Удачи и больших продаж в Новом Году!

Заказал внешний жесткий диск Seagete на 2ТБ в четверг (товар якобы был в наличии) вечером. В пятницу позвонила приятная девушка и сказала, что товара в наличии к сожелению нет и справилась не могу ли я подождать до понедельника. Я согласился. Настал понедельник. Ни слуху ни духу. Во вторник приходит письмо о том, что заказ ждет меня на Челюскинцев. Для верности звоню уточнить (все же мороз -35 и просто так кататься не хочется) и узнаю, что заказ меня там не ждет (не удивился), что мол машина замерзла и т.д. Попросили перезвонить в 5 вечера, мол должны подвести к месту выдачи. Настает 5 вечера, набираю номер, но трубку уже никто не берет. В итоге чувствую я так и не дождусь свой заказ с таким отношением к клиентам...

Продолжая тему подарков. В Квесте мы взяли ребенку хороший ноутбук, который, тьфу, тьфу, тьфу, жив и здоров и не греется, хотя дитя эксплуатирует его четырнадцать часов в сутки, и к этому Новому Году уже заказали видеокамеру. По ноуту нас консультировал менеджер Александр (по-моему, Александр); по камере - менеджер Константин - все аккуратно и исчерпывающе. Очень устраивают цены. Вполне устраивают сроки. Персонал - молодцы.