Хотела оставить позитивный отзыв, а получится наоборот. Расскажу вам как происходит процесс работы с компаний со стороны заказчика. Начну с момента проектирования. На первом этапе, вы приходите в офис, вам назначают время, когда замерщик приедет и замерит помещение. И так как замерщик сильно занят сейчас другими заказами, придется его подождать. Потом он приезжает, замеряет и мы опять ждем, когда он передаст замеры дизайнеру. На все это у нас ушло полторы недели с момента как мы попросили, чтобы замерщик к нам приехал. Потом вы составляете проект с дизайнером. Это еще где-то неделя-две. Причина? Нужно подстроиться под дизайнера и попасть в его рабочие дни. + Нужно согласовать с конструктором тонкости такие как ручки, которые мы будем покупать сами. Тоесть, нужно найти эти ручки где-то на просторах интернета, распечатать страницу, где видны их размеры и подписать этот листок. И это вроде хорошо, хороший подход, но время, товарищи, время ! + Нужно продумать сразу размеры техники, если вы будете ее заказывать в другом месте, раковины, вытяжки, фартук, который у вас будет ... Мы решили, заказать всю технику, раковину, смеситель, вытяжку, даже стеновые панели вместо плитки на фартуке, через эту компанию, чтобы меньше тратить времени и уже начать изготовление кухни. Далее, ваша кухня ставится в планы фабрики и от вас только и требуется ждать дня монтажа да платить деньги. Но! Если вы думаете, что в назначенный день монтажа все закончится, то нет, не заблуждайтесь, это не так. В запланированный день, к нам приехали ребята, затащили кухню, начали ее собирать и оказалось, наши скрупулезные конструкторы допустили ошибку и дырку под раковину сделали в другом месте столешницы. Мы конечно испугались сразу, на что нас монтажники поспешили успокоить и сказали, что все должно решиться в течении этой недели с учетом окончания монтажа (дело было во вторник) Время 5 вечера, конец рабочего дня. Весь следующий день мы ждали, когда с нами свяжутся. И так прошел день, два. В итоге вечером 2-го дня мы сами уже позвонили на горячую линию, но нам сказали, что горячая линия работает до 5 вечера, а было почти 7 вечера. Замечательно! Утро. На минуточку. уже третий день... мы сами позвонили по горячей линии и нам сообщили, что столешница будет готова только 24-го, тоесть в след. вторник. Браво товарищи! У нас сейчас кухня в разобранном состоянии стоит и занимает всю комнату (у нас кухня-гостиная). Собрать кухню даже частично они не могут, так как нужно сначала состыковать 2 столешницы. Повесить верхние шкафчики нельзя, так как нужно сначала установить стеновые панели, которые тоже ждут столешницы. Техника тоже будет стоять пока не соберут кухню... Да, кстати, я не говорила, что установкой мебели и техники занимаются разные люди? Тоесть нужно будет потом еще ждать отдельного человека, который придет и подключит нам технику и видимо это будет происходить после сборки кухни, в какой-то другой день. В итоге, мы не понимаем что нам сейчас делать. Тратить дополнительные деньги за съемное жилье, где мы будем ждать момента сборки кухни. Либо заезжать и ютиться в другой комнате и ждать когда нам таки соберут нашу кухню. Плюсы - дизайнер помогла спроектировать кухню; - монтаж начали в уговоренные сроки; - кухня действительно хорошего качества; - установку кухни сделали аккуратно; Минусы - компания не бережет время заказчика, процесс построены крайне медленно; - заказчика не держат в курсе сроков изготовления, если даже речь идет об исправлении косяков копании; И это описание картины на данный момент. Что будет дальше, еще не знаю. Буду видимо обновлять свой отзыв по ходу их работы. ВАЖНО! PS: в день написания отзыва, тоесть в пятницу, нам позвонили и сообщили, что столешница будет готова в понедельник и в этот же день ее установят. Сегодня понедельник 8 вечера. Ребята монтажники пришли в 9 утра и проработали целый день + нам сегодня очень быстро подключили технику. Позитивные отзывы писать куда приятней! Кухня, нам с мужем очень понравилась. Она словно с картинки. Ходим и наслаждаемся (см. фото). Спасибо большое всей команде, которая помогла ее сделать. Сейчас я рада, что мы заказали кухню в компании "Квартира 48".

Не серьезная организация, ну или в этом офисе сотрудники. Приехали сделать проект кухни в 16.35 (подумали что после 18.00 будет много клиентов. Магазин, если что работает до 21 или даже 22, но оказывается дизайнер в 17.00 собралась идти домой и не успеет сделать его (Любовь зовут ее), но после споров со второй сотрудницей, она осталась и доброжелательно учла все наши желания составила проект (который нам не дала в руки, ни копию, никак, т.к это ее труд и даст нам его после предоплаты), обещала перезвонить как рассчитает стоимость, но прошло 2 недели звонка нет! Отсюда вывод, что настолько этой фирме нужны клиенты раз не перезванивают и работают только в рабочее время клиентов. Жаль потраченных 1,5 часа и вывод раз на начальном этапе такое отношение, то что же дальше....

Никогда ни при каких обстоятельствах не покупайте у них кухню. Нами была совершена такая ошибка год назад, столешница влагостойкая разбухла меньше чем через год. Кухня на гарантии, обратились в магазин с претензией. Через две недели получили ответ, что не гарантийный случай, так как попала влага и предложили нам купить у них такую же столешницу. Как такое вообще возможно? Что по их мнению является гарантийным случаем, вопрос остается открытым, и кому нужна такая гарантия.

Аналогичная история заказали 2 кухни еще 31 декабря! Кухни должны были привезти 13 апреля! В настоящее время ни одной ни второй кухни нет! Хотелось бы понять что происходит с этой организацией?? И когда будет кухня! По телефонц сказали что примерно 4 мая однако с учетом праздником думаю 4 мая опять выясниться, что кухня не готова! Более того пришла написать заявление и так как моего менеджера Ирины не было обратилась за помощью к другому дизайнеру которая сидит в самом конце с черными волосами! Такого хамского отношения я еще не встречала! Такое ощущение, что это не организация где кухни под 200-300 тысяч стоят, а вокзал! Просьба к администрации обратить внимание на поведение сотрудников вашей организации!

Очень странная компания. С одной стороны на выставке стоят неплохие варианты кухни, сидят адекватные на вид менеджеры. Но... Начну сначала. Обратился с просьбой рассчитать проект в салон в калейдоскопе. Оставил все необходимые замеры, все прописали. Но ответа от менеджера никакого не было. Обратился в салон в медведице. Все рассчитали, нарисовали. Оставил предоплату. Затем, как и положено в договоре, доплатил остаток суммы. Пообещали, что за день до монтажа свяжутся. Никто не позвонил. Ну и на монтаж соответственно никто не приехал. На мои вопросы по телефону никто ответить вразумительно не может. Ну и ещё адская мелочь, которая уже настолько бесит, что хочется разбить телефон о стену: «отличная новость! С салоне Квартира 48 при покупке кухни посудомоечная машина в подарок». Позвоните по любому их номеру телефона и на 10 минуте ожидания вы поймёте о чем я. А если учесть, что Звонить придётся часто и трубки Брать в этих салонах не любят, то эта волшебная присказка только добавит раздражения. Не рекомендую связываться с этой компанией.

Ну вот наконец дошли руки написать отзыв о нашей кухне и это целая история) Прошло пол года по-этому отзыв будет объективный, думаю, нежели если я сразу его написала)) он был бы хуже! В общем, в новую квартиру нам понадобилась кухня, зашли в квартиру 48, там были хорошие скидки в честь дня рождения компании и решили заказать тут, кроме того, у родителей кухне около 10 лет и они довольны, хотя шпон фасадов выгорел за эти годы. Обратились к приветливому менеджеру Любови, примерно посчитали, нарисовали эскиз и ждали проекта. И тут началась долгая конитель: согласования с конструктором, сдвигание уже подписанных сроков! Просто менеджер не поставила в очередь нас, хотя договор мы подписали! Согласились переподписать в ущерб себе так как стало жаль менеджера слезы, сопли, клятвы что нас не оставят до конца) , а видимо зря.... Нам было очень критично время так как нужно было переезжать, в общем за кухней мы пришли в самых первых числах лета, а поставили нам её в сентябре. Но и тут огорчение: привезли, а столешница каменная коротковата))) отодвинули от стены, прикрыли плинтусом щель монтажники и уехали... Так то вроде смотрится нормально, но вот мысль о том что плинтус висит в воздухе... Хотя за кухню ты заплатил не малые деньги и тут мы (когда монтажники уехали) замечаем щель между столешней и нижним ящиками!!! Я конечно понимаю что там конструкция необычная - врезные ручки, но если вы это продаёте так рассчитайте все нормально, у вас же есть конструктор, который упорно не хотел согласовывать другие вещи, которые ну ни на что не влияют, а вот эти огромные щели не посчитал... Да, наверное человеческий фактор. Тем временем наш менеджер, которая обещала быть с нами до конца "Пропала"))) вот вам и иди на уступки). Проблему со столешницей решал уже вроде как начальник производства-позвонил, все обговорили, приехали забрали на пару дней чтоб не напрягались мы об отсутствии столешницы, все чётко и по делу, вот тут прям +! Но!!не тут то было-столешница оказалась длиннее чем нужно)) это капец, товарищи! Поняв это, монтажник забирает и едет на другой конец города её отпиливать, приезжает через несколько часов и наконец ставит столешницу! О да - это наконец случилось! Вот такая долгая история, сейчас смешно, а тогда просто злости и негодования не хватало!! Не смотря на все это, (я добрая) ставлю 4, так как кухня в общем-то вышла хорошая и удобная! Но пройти все это ещё раз я бы точно не хотела)))

Посетили данный магазин. Менеджеры приятные, рассчитали нам два проект. Качество приличное, у родителей мужа кухне 10 лет, никаких нареканий. Были приятно удивлены наличию бюджетного варианта кухни Уна, жаль, что только она в одном белом цвете. Пугают отзывы про сборщиков, поэтому пока думаем.

Неделю жду замерщика, позвонил менеджер, потом замерщик и все тишина уже неделю. Интересно, им клиенты нужны? если решим все же заказать..... Кухню тоже так не оперативно сделают?

Добрый вечер!Хочу поблагодарить мебельный салон "квартира 48",за прекрасную кухню и прихожую!Уже более полу года пользуемся и наслаждаемся качеством и дизайном мебели! Спасибо большое дизайнеру Любови и монтажникам,которые установили все,как надо! Наша семья,желает процветания и успеха вашему коллективу!

Около года назад обратилась в фирму «Квартира 48», нужна была кухня. Услугой остались довольны. Кухня по индивидуальному проекту, сделана была дизайнером Спиридоновой Л.А. Любовь обаятельный, доброжелательный специалист, учла все детали моих пожеланий, до сантиметра рассчитывала каждый предмет. Несколько раз приходилось уточнять и пересчитывать, делать проект по-новому, пока не было подобрано желаемое. В результате все сделали точно, как нам было нужно. Предоставили достаточно широкий выбор материалов, узлов и механизмов, в выставочном зале на образцах все можно посмотреть, как что работает. Профессионально сделал замеры молодой человек Михаил. Когда кухня была готова, доставили и в этот же день собрали. Специалисты Александр и Артем быстро и качественно сделали свое дело. В качестве пожеланий: хотелось бы сократить время самого производства от приема заказа до изготовления и доставки. Коллективу в дальнейшем успехов, процветания и личного счастья. Клиент договора 40БМ 2017г. Надежда Ивановна.

Была в Большой Медведице - зашла и в этот салон. Мне нужен шкаф-купе в прихожу, вот и решила посмотреть, какие варианты. Дизайнер была вежлива (к сожалению не запомнила ее имени), все рассказала-показала, помогла определиться с материалом. Обязательно приду сюда за шкафом - понравился подобранный дизайн.

Здравствуйте! Хочу рассказать о своей кухне...Выбирать начала заранее, ходила по разным салонам, но именно в " Квартире 48" нашла всё то , что мне было по душе. В моей кухне фасад -крашеный МДФ, понравилось то, что могу заказать любой цвет и оттенок. Дизайнер Любовь помогла мне проработать детали и найти самый лучший вариант для моей маленькой кухни, чтобы удобно разместилась вся техника. За что ей большое спасибо! Получилось всё так, как я хотела. Пользуюсь кухней уже месяц и поэтому успела её оценить. По качеству мебели нет никаких претензий, разглядывала почти через лупу....). Кухню установили за 5 часов, были небольшие доделки, их быстро устранили без лишних слов в течении недели. В заключение хочу сказать, что, .конечно, посоветую обратиться в эту фирму своим друзьям, поскольку сама осталась довольна.

Спасибо большое! Получил кухню какую хотел!!! Выражаю особую благодарность Любови, специалисту своего дела, кухню установили в срок без косяков. Вы ребята молодцы!!! Так держать!!!

Прочитала последний отзыв. Ситуация «один в один» наша! Неделю назад приехали в салон, составили предварительный проект шкафа-купе, заказали выезд замерщика. Замерщик приехал на 3 день. Я у него поинтересовалась, когда он передаст замеры менеджеру (назвать её дизайнером язык не поворачивается). Он ответил, что тем же вечером, самое позднее следующим утром. На следующий день я позвонила менеджеру (Любовь Спиридонова), она сказала, что сама перезвонит, когда у неё будут замеры. При этом от разговора остался осадок, было ощущение, что я толи не во время позвонила, толи вообще своим заказом стоимостью чуть более 80 тысяч (предварительно) отвлекаю от архиважный заказов. Прошло ещё 4 дня, никто не перезвонил, сама звонить не хочу (в силу изложенного выше). Почитав отзывы, поняла, ждать не стоит! И, видимо, к лучшему! Отдельно хочу обратить внимание на то, что 5 лет назад заказывали здесь кухню со всей возможной выстраиваемой техникой и гардеробную. До сих пор в восторге от качества и, главное, от эргономичности (всё очень продумано и удобно в пользовании)! Потому и пошли сюда сразу без сравнения с конкурентами. Оказалось, погорячились! Заработать имя и репутацию сложно, потерять - практически ничего не стоит!

Отзыв по большей части для руководства-думаю им будет интересно знать, насколько их сотрудники не заинтересованы в заказах. История несложившегося сотрудничества с квартирой 48 началась в начале этого лета. Я обратилась в салон в Медведице, обрисовала ситуацию-делаем ремонт в новостройке, кухню будем заказывать ближе к осени, когда ремонт будет подходить к концу, на тот момент необходимо было составить предварительный проект, для расположения электрики и сантехники. Работала со мной дизайнер Анастасия Петрова. Первое впечатление создала хорошее, быстро набросала проект, сначала в карандаше, затем на компьютере, рассказала о материалах, просчитала стоимость - примерно 150-170 тыс. Я довольная забрала проект и мы продолжили делать ремонт. Когда подошло время заказа кухни, вновь обратилась в квартиру 48. Анастасия связалась со мной по телефону, создала заказ и мы договорились о вызове замерщика. Замерщик приехал в оговоренное время, сделал замер, а вот дальше началось самое интересное. Прошло 2 дня после замера, с нами никто не связывается, я звоню в салон сама, хочу поинтересоваться о дальнейших действиях. Анастасии нет, и мне обещают, что через 2 дня она сама свяжется со мной. Проходит еще 3 дня, тишина. Я снова звоню в салон - снова Анастасии нет, и меня клятвенно уверяют, что прямо сейчас свяжутся с ней и попросят перезвонить. Стоит ли говорить, что не в тот день, не в следующий, мне так никто и не перезвонил. Ну что же, мы сделали вывод, что вероятно в заказах данная фирма не заинтересована, и обратились в другую компанию, где работа пошла гораздо оперативнее. Бонус: примерно через 2 недели с даты создания заказа, Анастасия всё таки решила позвонить и первый её вопрос меня очень насмешил - "Вы еще не заказали кухню?". Я вкратце описала ей ситуацию, после чего Анастасия радостно попрощалась со мной, видимо такие ситуации для них в порядке вещей.

Доброго дня , в данный момент мне в очередной (!) раз пытаются установить кухню . Начну с того, что привезли Ее в ужасно пыльном и глазном состоянии. Кухня у меня полностью белая, привезти Ее толком не упакованную, после удаления пыли выяснилось что столешница выпилена так, что встаёт с большим зазором -увезли столешницу, переделали. Углы вверху все сбитые , неприятно очень получать кухню за стоимость 200 тысяч в состоянии грязных дров!!! В комплектацию кухни входил пенал, у которого отходит кромка .если опять это переделывать, на сколько сдвигается весь график ремонта и монтажа техники . В связи с выше сказаным Очень недовольна качеством и отношенияю к своим клиентам ( как можно оставлять клиентам настолько грязную кухню!?) Никому не порекомендую ...своё бы установить и отмыть как нибудь уже В данный момент на переделанной во второй раз столешнице красная полоса которая не отмывается . Руководство ничего не хочет решать, все перекладывают стрелки друг на друга .Третий раз откладывается установка техники , кухня не стоит и по факту неизвестно сколько это продлиться.

Обходите стороной эту конторку и ее менеджера по имени Любовь! А теперь суть: заказал у них кухню по акции, мол за неделю должны поставить. Когда приехал подписывать договор, просидел у менеджера часа три, она вечно все переспрашивала у своих коллег, в итоге злые и голодные мы подписали все что нам подсунули и оставили предоплату 100%. Идет третья неделя, нам так ничего и не поставили. Менеджер обещает перезвонить и не перезванивает, постоянно ссылается на то, что косячит фабрика, а она тут не причем. Сегодня так вообще выяснилось что мойка не та, которую мы указывали. При этом Любовь говорит что все согласно эскизу, который мы подписали. Возможно это так, я не спорю. Видимо у вас тактика такая, сначала заморочить человека во время подписания договора, а потом подсунуть ему не то, что он хотел. Ну или просто менеджер неадекват (что скорее всего).

Первый раз обратились в "Квартиру 48" в 2010 году - заказали встроенную кухню, остались очень довольны. В прошлом году сделали ремонт, расширили кухню и решили полностью сделать перестановку , дозаказать еще несколько шкафов к уже имеющимся, установить новую столешницу и встроенную кухонную технику. Сравнили цены и условия в нескольких мебельных компаниях - везде были свои минусы : где-то не захотели подстраиваться под наш проект, где-то по отзывам не выдерживались сроки и были проблемы с устранением недостатков, у других - не было в наличии таких материалов, как у нас. Поэтому снова вернулись в "Квартиру 48" - решающими доводами были репутация компании и качество. И как всегда - "Квартира 48" не подвела - установка мебели точно в срок по договору (другое дело, что он сразу был обозначен в 2,5 месяца), отличное качество изготовления и сборки. Из минусов наверное только - не самая демократичная цена. Но я уже давно об этом забыла, а новая кухня радует меня уже несколько месяцев. Спасибо!

Никому не рекомендую иметь дело с "Квартира 48"! заказали кухню в апреле 2016. установили в июле 2016. И началось. Изготовили шкаф не по размеру, при установки столешницы стык сделали неровно, через два месяца разбухла в месте стыка столешница. Теперь конечная тумба с закругленной дверью вся покрылась трещинами. Жалко потраченных денег и свое время !

Хотелось бы начать с того, что я не дизайнер и с фантазией у меня туговато. Однако, имея маленькую кухню по площади и цель сделать её максимально удобной и практичной, пришли в салон. Перед нами стояли очень тонкие вопросы, например, перенос проема, монтаж стены из гипса, коммуникации и прочее. Вроде бы проблемы как у всех, но когда в кухню хочется запихнуть все-все-все, а заливка пола по уровню даёт большой перепад высот, столешница по высоте явно не даст открыться окну и каждый сантиметр играет на нервах, особенно если учесть стоимость самой кухни, очень хочется не сотрясать в уютном офисе воздух, пытаясь объяснить все эти нюансы дизайнеру, а показать замерщику и прочим ответственным как обстоят дела на самом деле на месте. Естественно, как потенциальному обладателю больших проблем в виде не открывающихся шкафчиков, окон и непопадания кухни по проему, мне хотелось свести одних работников с другими, которые делали ремонт. Другими словами, мне, простому заказчику, который платит деньги, очень не хотелось брать на себя ответственность за возможные косяки, есть же специалисты. Но все действия координировалось через "глухой телефон", то есть через меня смертного. Замерщик не хотел выезжать, пока не залит пол, пока не сделан проем, а мне было совершенно непонятно, где его делать, сколько займёт опанелка, откроется ли в итоге окно, нужно ли заказывать другое (а это сроки, сроки и ещё раз сроки) и так далее. Позиция Квартиры 48 была проста и прозрачна: делайте сами, решайте сами, а потом уже мы нарисуем проект (который, кстати, продумывали только мы с женой). Моя позиция была тоже проста: надо выехать на место, посмотреть все, скоординироваться с бригадой, решить все конструктивные вопросы. Даже предлагал отвезти их на место и обратно. Но нет, замерщик ехать отказывался, в салоне мне говорили, что "мы так не работаем". Я же говорил, что этот подход несостоятелен, а проект нестандартен. В общем не стал брать грех на душу, поехал искать тех, кто на самом деле будет работать, а не ждать, пока все за них нарисуют, придумают, сделают, а потом ещё и деньги принесут. При таком подходе платить можно максимум за изготовление кухни и за материалы за исключением, а не за содержание персонала и всех остальных непроизводственных отделов конторы. Надо работать, а не ставить заказчику условия за его деньги.

В июле заказала кухню в этом салоне. Попала на акцию -скидка 30% на кухни с итальянскими фасадами. Очень понравилась работа менеджера Ларисы Кель. Быстро поняла что я хочу, объяснила недостатки моих хотелок и грамотно рассказала как правильно на моей маленькой площади разместить то, что я хочу. Если бы оценка зависела только от неё, то было бы 6 звёзд. На замер приехал симпатичный молодой человек, быстро все померил и сфотографировал. А вот дальше начались приключения: кухню привезли точно в срок, но не всю. Не хватало столешницы и консольной полки. Сборщики сообщили, что у них "проблемка небольшая". Пообещали через неделю все довезти. И действительно, ровно через неделю в 10 утра звонок: а давайте мы вам через час столешницу привезем и кухню соберем. И действительно, что это я на работе сижу, а не их, таких замечательных, дома жду. Договорились, что они позвонят вечером и договорился на завтра. Не позвонили, звонок опять был только на следующий день утром, когда рабочий день уже начался. В общем кое-как договорились о дате монтажа. Но опять не получилось! В консольной полке вырезали слишком большое отверстие для вытяжки. Полку поставили ещё через несколько дней. В общем, кухню вместо 7 сентября я получила только 15, а в окончательном виде ещё позже. По качеству самого гарнитура претензий нет, только замечание: в посудном шкафчике мало одной полки, там прекрасно разместятся 2. А так слишком много пространства пропадает, что особенно заметно в малогабаритной кухне. Теперь основная претензия: 17 сентября я съездила в салон и написала заявление на выплату неустойки по договору. Заявление приняла Петрова Анастасия. 20 октября я у неё выяснила, что моё заявление по каким-то причинам не попало начальству. Она пообещала направить его повторно. Сегодня она снова ничего не смогла мне объяснить. Что ж, если 5 ноября ни каких изменений не будет, то я уже буду действовать через защиту прав потребителей.

Заказали кухню в дом из оцилиндрованного бревна. По факту: Вторник: 1. В день монтажа к нам приезжают монтажники,смотрят на открытую проводку (провода идут по стенам), говорят, что они не могут сделать кухню, пока не уберут все эти провода. До этого к нам приезжал замерщик, все это видел, сфотографировал, но нигде это не было учтено. Мне пришлось вызывать своих рабочих с бензопилой, делать пропилы в стенах, утапливать провода в стену, а так же утапливать распределительную коробку, которая тоже торчала и которую видел замерщик. 2. Привезли не ту посудомоечную машину, которая нам была нужна. Кухня сделана под посудомойку 600мм шириной, а привезли 450мм. Оказалось, что это ошибка дизайнера при заказе начинки кухни, она не проверила заказ, и мы оплатили не ту посудомойку. Среда. 3. С монтажниками была договоренность, что я утапливаю провода и они приезжают в среду с утра к нам и все доделают. Так же должны были привезти взамен посудомойку на 600мм. С утра мы ждем их, никого нет, звоним, они говорят что на другом объекте и будут после обеда. WTF? Через несколько часов они отключают и не берут телефоны и просто пропадают. Никто не может их найти и с ними связаться. Четверг. 4. Приезжают монтажники, опаздывая на пару часов. При замере и заказе кухни специально оговаривалось, что кухня будет собираться посередине бревна (у нас дом из оциллиндрованного бревна). По факту начали собирать и оказывается, что крепления выходят между двух бревен, еще один косяк замерщик и дизайнера. С горем пополам начинаем собирать, я еду выпиливаю, строгаю и привожу бруски для сбора кухни, которые будут между бревнами и на которые будут делаться крепления. После монтажников должен приехать электрик, который подключает технику и краны. Звоню начальнику сборщиков, еще раз обрисовываю ситуацию и говорю, что потратил уже третий день на них и их косяки и чтобы в пятницу обязательно приехал электрик и вся эпопея закончилась. Он говорит мне, что берет это дело лично под свой контроль, обязуется, что приедет электрик, сам ему позвонит и проконтролирует. Звонят монтажники и при мне (!) договариваются с электриком, что он подъедет завтра к 3 часам и все подключат. Сами сборщики должны подъехать в пятницу к 13.30 и все доделать. Пятница. 5. Все шкафы висят криво. Приезжают сборщики, начинают их перевешивать, время три часа, электрика нет. Строители звонят электрику, он говорит что не может приехать. Я звоню начальнику сборщиков и говорю "Александр (его зовут так), мы с Вами вчера договаривались, помните свои слова, что электрик приедет и все подключит и Вы это сами проконтролируете. Он говорит что помнит и сейчас выяснит все. Следующие час -полтора, он пытается все выяснить и не берет от меня трубку. Потом звонит и спрашивает, элетрик Вам позвонил? Я отвечаю, что не звонил. После этого мне звонит электрик и говорит что он может приехать только в понедельник и что сегодня он никому ничего не обещал. Я иду с телефоном к монтажникам, включаю громкую связь и спрашиваю у них договаривались ли они с ним на 3 часа на сегодня. Они подтверждают свои слова, после этого беру трубку и разговариваю с электриком. Он говорит, что это вранье и бросает трубку. Я звоню Александру, он не может никак решить вопрос и говорит чтобы я написал об этом в своей претензии. После этого я(!), а не Александр случайно узнаю от монтажников, что раньше они делали всю эту работу сами и что они могут это все сделать. Я снова звоню Александру и говорю, что пускай ребята все сделают, я куплю и привезу им все шланги, тройники, соединения для подключения крана, посудомоечной машины, варочной панели, остальное нужно просто воткнуть в розетку. На этом и договорились, я еду все покупаю за свои деньги, привожу им и они собирают всю технику. Чтобы начала работать гарантия на технику, все-равно нужен электрик, который приедет и выпишет бумаги. Почему Александр сам не предложил такое решение, я не понимаю. Идем дальше. А дальше - хуже. 6. После сборки, которая закончилась поздно вечером оказывается, что два повешенных фасада кривые. Они сделаны дугой и не закрываются. Это мы все указываем в акте и сборщики уезжают. 7. Через 20 минут после их отъезда мы замечаем, что они закосячили нижний фасад у барной стойки. Барная стойка выступает по длинной стороне и там угол сверху и снизу скошен, чтобы случайно не удариться и не покалечиться. Однако по узкой стороне угол был скошен (снята фаска) только сверху. Что на мой взгляд тоже не логично. Я спросил у ребят, что можно с этим сделать. На это они ответили, что сделать это можно только на производстве. Но ребята видать прониклись ко мне и решили помочь. Они вручную попытались скруглить угол и закосячили фасад снизу, который держит барную стойку. Я этого не видел, затем они попросили у меня краску, которой покрашены двери, чтобы заколировать герметик, которым они пройдутся по стыкам. По факту они закрасили свой косяк этой краской не сказали об этом и уехали. Естественно, когда я это увидел и звонил им они не брали трубку. Это полный треш! Помимо этого были привезены плинтусы, которые были меньшего размера, чем необходимо, они должны были стыковаться на видных местах и их тупо не хватало. Сегодня понедельник и эта была худшая неделя в моей жизни. Такого треша и угара я еще не видел. У меня пропала вся рабочая неделя, в которую я решал вопросы, проблемы и косяки фирмы квартира 48. Сейчас они должны переделать свои косяки, надеюсь что если Вы закажете здесь, у Вас все бсе будет хорошо, но если в компании косячат одновременно: -дизайнер -замерщик -сборщики -электрик А руководство переводит стрелки друг на друга и не решет вопросы оперативно и быстро, то у системы работы с клиентами компании большие проблемы. Вот видео отзыв со всеми косяками о которых я говорил

Немного поражен если честно. Обратились в субботу с просьбой изготовить встроенную тумбу (под раковиной в ванной), створки, закрывающие коммуникации в туалете (фактически шкаф). Честно предупредили, что это не их специализация (ванная комната), но предложили подождать понедельника (в целях уточнения у фабрики). В понедельник - нам предложили сделать заказ, НО без гарантии. Вот и вся история.

Заказывали здесь шкаф-купе и кухню лет 6 назад. За это время сломался только навес-петля под раковиной, в остальном мебель как новая! У друзей кухня из Золушки за эти же 6 лет выглядит ужасно! Дизайнеры молодцы, изначально проектировали кухню по одной стене, но замерщик сказал что не получится то что мы задумали, пришлось все перепланировать. Дизайнер во всем перестраховывалась, то ручки такие не подходят - будут мешать друг-другу при открывании. То шкафчик нельзя над плитой вешать- вздуется от пара и расслоится, но я на свой страх и риск все-таки оставила его и ничего с ним не случилось. Появилось пара сколов на фасаде (ребенок чем-то стукнул) но и этой проблемой справились при помощи лака для ногтей ( цвет фасада черный-звездное небо, черный лак очень подходит уже и сама не помню где был этот скол) Сейчас дом строим, приду снова в Квартиру 48, дороговато конечно, но качество материалов на высоте, проверено на собственном опыте!

Заказывала в Квартира 48 кухню, правда давно, 4 года назад, дизайнер Яна долго разрабатывала со мной варианты, бюджет был ограничен и Яна очень помогла правильно и не в ущерб функциональности подобрать материалы и наполнение, посоветовала вызвать замерщика, чтобы точно определить так сказать косяки в помещении кухни, кстати работа замерщика была бесплатная. В итоге заключили договор, кухню ждала месяц, точно в день монтажа по договору кухню привезли и установили, за пару дней до этого позвонили напомнили.....молодцы!! Устанавливали долго, часов 5 наверно, но очень качественно, размеры точь в точь как заказывала, без косяков. Возник один нюанс: не привезли соединительную планку для столешницы, но в акте приемки работ монтажник это указал и через пару дней приехал парень из компании и установил, ее без всяких проблем и напоминаний с моей стороны. За все время пользования кухней не выявлено никаких косяков, дефектов, все просто отлично работает. Я осталась очень довольна. Спасибо вам за качественную работу и сервис.

В салоне Квартира 48 заказала кухню и шкаф, все просто замечательно, от замера до подключения техники, которую также приобрела в салоне. Все сотрудники максимально ориентированы на клиента, все делается так, чтобы заказчику было удобно. Очень довольна работой дизайнера Ирины Тахаутдиновой, очень помогла с подбором комплектации и материалов для нашей кухни и шкафа. По поводу монтажа нам всегда заранее звонили и оговаривали время. Установили все в срок, без замечаний, очень аккуратно и качественно. В общем, мы довольны, спасибо!!!

Заказывали кухню в салоне "Квартира 48" и остались очень довольны результатом. Приятно удивила система скидок и качество монтажа. Вообще коллектив компании очень хороший. Всё получилось так, как хотели, а главное, в срок. Кухонный гарнитур идеально встал на своё место. Что до дёгтя, то из-за высокой цены на пропил отверстий под мойку и варочную панель в столешнице от услуги отказались. В целом же, было приятно работать с профессионалами. Надеемся, компания будет расширяться и специализироваться на новых наименованиях корпусной мебели. Желаем вам процветания и благодарных покупателей!

Молодцы!!!все качественно и быстро , мы довольны что обратились в эту компанию,советую всем кто хочет приобрести кухню ,ни с доставкой ,ни с монтажом ни каких проблем!!

Заказывали кухню весной, но руки дошли написать отзыв только сейчас))) Всем довольны. Спасибо дизайнеру Ирине Тахаутдиновой. И отдельное спасибо монтажникам , Евгению и Максиму, собрали качественно, аккуратно, даже весь мусор за собой убрали, умнички))) За весь период ремонта "Квартира 48" это единственная компания которая все сделала в срок и без задержек, а это, поверьте, дорого стоит.

Ох...вообще очень странная компания. Заходишь в салон, вроде и выставка красивая, и уютно. но вот как только начинаешь работать, сразу все мнение меняется. Во-первых, менеджеры очень надменны, как только слышат, что клиент пришел с дизайнером, они вообще отворачиваются и делают вид, что их нет. Во-вторых, слишком много лжи, рассчитанной на обывателя, который вообще ничего не смыслит в мебели. Итальянские фасады премиум класса - это продукция бюджетной фабрики Италия-Китай, массового производства, которая в принципе не тянет на ту сумму, которая озвучивается, и тем характеристикам, которые описывает менеджер тоже не соответствует. нет, ничего плохого в этих фасадах нет, просто не нужно преукрашивать. Далее фурнитура, да Blum, да хорошая, но откуда цена то такая? Все очень-очень преувеличено. Менеджеры навязывают свое мнение, впихивают технику, которую можно купить в любом, простите, "Эльдорадо". И последнее, договор составлен очень сомнительно, покупатель вообще прав никаких не имеет. Сейчас в мире наблюдается тенденция: покупатель и продавец должны быть уравнены в правах, тогда и косяков меньше будет со стороны продавцов, и отношения лучше, и потребитель защищен. А в данной компании покупатель, в случае конфликтной ситуации, может рассчитывать только на Закон о ЗПП. Видела я готовую работу компании: не плохо, аккуратно. Но это все же не тот уровень, на который они претендуют и за который просят такие деньги. Господа, меньше пафоса и больше правды!

Заказывали кухню со всей бытовой техникой, дизайнер Яна - молодец! Сначала показалась несколько незаинтересованной в нас, но потом просто раскрылась! По ее совету перепланировали изначальный вариант на более удобный по размещению всех шкафов и рабочих поверхностей, максимально использовали пространство. Грамотно все подобрала нам, не "втюхивала" ненужные дорогие штуковины, все по делу, предлагала альтернативу. Потом, когда все привезли, помогала в организации сборки, звонила в цех, контролировала сроки. Монтажник Александр - тоже замечательный парень, все хорошо и быстро собрал, объяснил-показал. Мастер по установке техники (Андрей, кажется) - тоже ответственный, спасибо всей команде! Мы очень довольны. И еще плюс компании в том, что постоянно какие-то акции проводятся. Мы, например, воспользовались скидкой 25% для молодоженов (оформили договор на друзей, у которых свадьба была в том же месяце). Рекомендуем!

Сделали качественно, в срок. Небольшой недостаток, обнаруженный после монтажа, устранили довольно быстро. Дизайнер Зотова Светлана.

Заказывала кухню прошлой осенью. Нужно было в очень небольшое пространство вместить все! Даже посудомоечную машину удалось встроить и подключение было бесплатное, т.к. приобретали ее тут же в салоне. Дизайнеры рассказали где какие подключения будут, что нужно подготовить, на какой высоте вывод проводов для посудомойки, подсветки и т.д. Фасады и столешницу заказывали из пластика, такой достаточно бюджетный вариант получился, по цене лучшего предложения я не нашла! Сделали все в срок. Привезли, правда без одного фасада, что-то там с пластиком было не то. Но в течение 3-4 дней довезли, установили и подключили технику. Правда подключает другой специалист у них, не те что собирают мебель, нужно заявку оформлять на подключение отдельно. Хоть и были некоторые накладки с фасадом, но в целом все получилось очень хорошо я довольна! Поэтому хочу сказать спасибо всем, кто принимал участие в этом небольшом проекте! А Квартире 48 желаю становиться только лучше! могу сказать, что когда нужна будет еще мебель, Квартира 48 — это будет первое место, куда я пойду и надеюсь другого искать не придется.

Заказывала себе кухню здесь год назад и сейчас заказываю здесь же кухню родителям. Почему кв48? Посетив много фирм и побывав во множестве салонов мебели, остановилась на кв48, т.к. самое оптимальное соотношение цены и качества, всегда действуют какие-либо скидки и акции. Что первый раз скидка на кухню была 30%, что сейчас 30%. Плюс ко всему я участвовала в розыгрыше. Никогда не верила в это, но я выиграла мясорубку (мелочь, а приятно). Заказ кухни прошел легко, но не быстро, пришлось уделить часа три своего времени. Но я предпочитаю лучше потратить свое время чтоб разобрать все по полочкам. Технику заказывала у них же, т.к. по цене выходило дешевле в кв48 купить. Плюс подключение бесплатное. Кухню ждала месяца 1,5-2 (считаю это не долго для кухни). Доставили. Смонтировали быстро, никаких косяков не обнаружено по сей день, все работает, качеством кухни и техники довольна. Поэтому и сейчас мой выбор остановился на кв48.