Я заказывала кухню для мамы, в филиале в Академгородке. Хотелось бы сказать большое спасибо дизайнеру Анастасии за её квалифицированную помощь во всех вопросах на протяжение всего времени заказа, даже когда я мучилась с выбором материалов,она не торопила и всегда помогала. Единственным минусом,который относится наверное больше к фабрике КАМЕА ,явилось то, что кухня была доставлена не в срок!

Покупал кухню и шкаф с прихожей в этой компании. 1-) Качество самой мебели 3+ или 4- как будет удобно Вам. 2-) Качество обслуживанию клиентов, это что то, оценка 1- Пред история, сроки нарушены в совокупности за все изделия, около 3х месяцев, Замечания по прихожей, которую установили еще в декабре 2017г. был брак, который был устранен только в апреле. По кухне сперва вырезали боковые стенки у пинала не того размера, вытяжку установили не симметрично варочной панели. Обещания не выполняют в срок. В целом многое что было. Не передать словами, сколько ушло нервов и сил. Отдельно можно отметить только монтажников (сборщиков мебели) весьма тактичные, опрятные, аккуратные люди. За собой убрали мусор, мебель собрали на сколько было это возможно качественно. Ни когда в жизни, ни кому из своих знакомых или друзей не посоветую эту компанию! Для людей, кто руководит или пытается руководить этим "ПРЕДПРИЯТИЕМ" явно не фабрикой, есть такой термин Клиентоориентированность — это способность компании создавать дополнительный поток клиентов и дополнительную прибыль за счет глубокого понимания и удовлетворения потребностей клиентов. P.S Клиент это тот субъект, который приносит Вам деньги, именно клиент дает Вам возможность заработать. Будьте по крайней мере честны с клиентам если не получается в сроки выполнить свои обязательства, так вы говорите об этом клиенту прямо.

Рекламные щиты с плакатами "квартира 48" и удобный сайт — вот что побудило меня обратиться в эту компанию. Офис в Академгородке очень удобно расположен, и ещё в нем очень красиво, уютно, девочки всегда предложат и нальют кофе, расскажут (и покажут на примерах) о мебели, интерьере, материалах и т.д. В общем, делают так, чтобы покупателю было комфортно. Со мной работала Анастасия: нарисовала несколько макетов кухни, учитывая все-все пожелания, особенности помещения, смету и финансовый бюджет. Несколько разных, детальных и очень подробных макетов, где выверено всё до сантиметра, учтены пожелания к цвету, размерам, материалам фасада, и даже фурнитуре (ручки, доводчики...). С Настей очень приятно работать! Это девушка, которая действительно любит то, что делает (это буквально отражается в прожектах, нарисованных ею) и делает всё очень-очень хорошо! С ней легко, интересно, и несколько часов, проведённые за подбором ящичка к ящичку, расцветок и материалов, техники и цен, пролетали незаметно! Большое спасибо Анастасии за проекты кухни мечты, за работу и общение. И компании "кухни 48" за крутую мебель ))

Покупал кухню и шкаф в этом салоне. Успел попасть под выгодную акцию. Дизайнер была у меня Анастасия. Качеством работ остался полностью доволен. Анастасия поняла все мои требования к заказу плюс показала что сделать еще лучше и что нежелательно или неудобно из практики. В итоге получил отличную мебель, а не бабушкин продукт ( был опыт работы с другими дизайнерами, которые в работе выступают за любую фигню или глупость лишь бы клиент не был против)

В конце марта обратились в квартиру 48. Провели 4-5 встреч с менеджером, и 25.04.17 заключили договоры - на кухню и два шкафа. КУХНЯ: 1. 19.06.17 я принял монтажников. В акте следующие недочеты: отсутствует столешница, мойка, вся техника, фасад, плинтус, часть фасадов закрывается со стуком. Сделал замечание по поводу стука, получил ответ, что «это так и должно быть». 2. 23.06.17 опять принял монтажников с установкой столешницы, мойки, техники, плинтуса. Фасад не привезли. Углы и торцевые заглушки плинтуса были явно не от этого плинтуса, в углах были зазоры, торцы болтались. Монтажник пытался усадить эти углы, отчего пластик углов заломился. Уплотнительная лента была короче плинтуса. На замечание получил ответ, что «эти углы не от этого плинтуса, лучше уже не будет». Сантехник, подключавший мойку и посудомойку, сообщил, что сифон и аксессуары скомплектованы неправильно, и теперь я, или соглашаюсь на монтаж сливов из того, что есть, или монтаж мойки и посудомойки будет отложен. Все еще веря в скорость монтажа, согласился. В итоге, сифона у меня два: на мойку и на вторую чашу мойки, а для того, чтобы сделать слив из посудомойки, устроили каких-то два тройника. Пространство под мойкой использовано абсолютно бестолково. 3. 30.06.17 приехал мастер и за 10 минут отрегулировал фасады, не доделанные 19.06.17. Он привез и установил фасад, кухня была скомплектована полностью, но пользоваться ей было еще рано, увы. Мастер принял следующие замечания: 1) недостающий фасад (бутылочницы) установлен, но при закрывании обнаруживается сильная вибрация (фактически, чтобы закрывалось без вибрации, надо закрывать медленно и строго следя, чтобы нажатие на фасад было перпендикулярным его плоскости. Считаю это конструктивным дефектом изделия), 2) уплотнительная лента варочной панели создает разновеликий видимый зазор между панелью и столешницей, что говорит о дефектах установки (т.е. пользоваться на эту дату панелью все еще нельзя), 3) повтор замечания про плинтус. Также обратил внимание мастера на новый обнаруженный дефект: две части столешницы (кухня угловая) на месте стыка развернуты относительно друг друга в двух плоскостях: в горизонте – щель расходится до 0,5-1 мм, в вертикали – ступенька до 0,5-1 мм. Получил ответ, что «это евростык, там внутри герметик, все будет хорошо, всем так делаем». Не согласился. Кухней еще не пользуемся, потому что очевидно, что когда на стык попадет обычная вода, это приведет к порче столешки. Попросил исправить. 4. 07.07.17 приехал плинтус на кухню. Вместе со шкафами (про шкафы – ниже). Но заменить не успели. 5. Где-то в период 07.07-12.07 заезжал директор по качеству (точно не помню). Установил, что плинтус действительно не правильно скомплектован. Установил также, что варочная панель установлена неправильно, какая-то планка там слишком широкая, сказал, что планку заменят. Установил и тот факт, что столешница смонтирована неправильно, обещал устранить. 6. 12.07.17 приехала другая бригада монтажников на установку шкафов и доделку кухни. За 30 минут: 1) переустановила варочную панель 2) переустановила плинтус, 3) подработала столешницу так, что с зазорами и ступеньками стало прямо сильно получше (и зачем мастер убеждал, что лучше уже не будет?). Во время переустановки плинтуса, плинтус по непонятной причине не сел на место, болтался, и во время жесткого прижатия монтажник его замял. Я попросил устранить. Предупредил также, что поскольку столешница не была переустановлена, а части перемещались относительно друг друга прямо на месте, очевидно, герметик в стыке потерял свои свойства, и вообще-то нужно перемонтировать изделие, а то скоро ему придет конец. Со мной не согласились. Кухней еще не пользуюсь, в надежде на сдачу ее мне «как следует». 7. 15.07.17 приезжает из отпуска супруга с детьми, и старт фактической эксплуатации кухни. Вы читаете, квартира48? Не 19.06 (когда я сдуру подписал акт приема-передачи), а 16.07.17 – фактическая дата начала эксплуатации изделия. 8. 16.07.17 столешница по евростыку разбухла. Написал в вазап менеджеру, отправил фотки. Обнаружились и еще недочеты: криво смонтированный цоколь, дверца микроволновки при открывании задевает в верхней части собственный каркас. Потом еще сколько-то раз заезжали, что-то привозили-увозили. 9. И вдруг, о чудо! 05.08.17 мне заменили столешку, поправили цоколь и заменили плинтус, поставив его как надо. Вот эту дату и будем считать датой передачи мне в собственность кухни, пригодной к эксплуатации. Написал на акте, что замечания устранены, и теперь в эфире – тишина. Но послушайте, квартира48, а что это вы успокоились? По факту: 1) столешница, хотя и смонтирована безупречно, имеет безусловный производственный дефект по евростыку – по краям стык не шире волоса, по середине – до 0,5 мм, на всем протяжении стыка есть волна, ступенька небольшая, но пальцами чувствуется. Изделие вряд ли доживет до конца гарантийного срока. 2) Микроволновка подлежит замене по факту некачественной дверцы (а может, это каркас у вас кривой, не знаю). 3) Сантехнику надо переделать по нормам установки, комплектными изделиями и более эргономично. Итого, монтаж занял с 19.06 по 05.08 – 47 календарных дней. Собственно, это срок просрочки исполнения работ по договору. И работы еще не закончены. Любопытно, что я корректно сформулировал менеджеру свое понимание компенсации ущерба, который я получил (мое время, нервы, просрочка поставки, консультации монтажников на тему «чо здесь как»), но увы: результат – ноль. И вот теперь мы на флампе. Надо вам такую рекламу, нет? А ведь я предупреждал. Кстати, а что у меня до сих пор делает старая, некачественная демонтированная столешница? Это ваше имущество, вывозите его, мне оно не нужно. Качество сборки мебели – отвратительное. Везде что-то находится не в плоскости. Вы поймите, что если черновая кромка ЛДСП выступает за край соседней планки, то рано или поздно пар ее доконает, а у меня такое качество сборки прямо над варкой :) ШКАФЫ: 1. Начало такое же, как и с кухней, но чтобы мебель в кухню не таскали мимо новых шкафов коридора, заранее обговорил с квартирой48 сделать сначала кухню. Потом, числа 25-го июня, после второго заезда монтажников, мне предложили оплатить окончательно шкафы, чтобы их монтировать. С целью вразумления подрядчика, предложил оному доделать по уму кухню, прежде чем ставить шкафы, ведь не ровен час, придется все изделия вообще возвращать в обмен на мои кровные. Был не понят, ибо сроки устранения замечаний по кухне не приблизились, а просьбы оплатить шкафы участились. 2. 03.07.17 оплатил шкафы. Убедил менеджера, что собрать надо за один раз, бригаду хотелось бы другую, и вообще – соберитесь! Был убежден, что весь опыт извлечен, и все будет хорошо. Но не тут-то было. 3. В четверг 06.07 позвонила фабрика и сказала, что в пятницу «с 9 до 9-30» приедет ко мне моя мебель. Стал ждать. Монтажники приехали 07.07 часам к 12-00, точно не помню, мебель приехала часам к 14-00. Монтажники стали носить мебель, я выразил уверенность, что сегодня это все будет собрано. На что монтажники мне сообщили, что «за сегодня это собрано не будет, надо часов 7». Сообщил монтажникам, что готов собирать мебель вместе с ними и часам к 20-00-21-00 мы точно справимся. Промолчали. Ровно в 17-00 начали оперативно собираться. Я их и лаской, и таской, ни в какую – собрались и уехали, плевать они хотели. Говорю, по какому делу уезжаете? Если по производственному, сейчас начальству позвоню, все ваши поездки отменяются, собирайте мою мебель. Если по личному, отставить, мол, дело не доделано. Ваша компания мне обещала. А они мне: «Это вам руководство обещало, а мы – сотрудники». Цирк уехал, клоуны остались. К качеству мебели: 1) Все, что было собрано на фабрике имело какие-то ступеньки, зазоры, сделано неопрятно, как об колено. 2) Штатные фабричные отверстия сделаны под крепеж не там, где надо, монтажники на месте пересверливали, точность страдала, внешний вид тоже. 3) Лицевая кромка пары полок выполнена «к стене», увезли на переделку. 4) Верхняя крышка шкафа приходится на спецрозетки под потолком, хотели на месте подрезку делать, не разрешил, сказал чтоб увозили на станки. 5) Работали в уличной обуви, за собой толком не убрались. 4. 12.07.17 приехала, наконец, обещанная другая бригада, обнаружилось, что две стоевые панели у шкафа сделаны из негодного, разбухшего где-то на производстве от воды материала, увезли на переделку. В общем и целом, так и возили на переделку всякие-разные части раза 2 или 3, пока наконец 05.08 не доделали. Во время монтажа обнаружилось то, что не было ясно во время проектирования: фальш-панель, закрывающая колонну заподлицо со шкафами, вполне может быть переделана в дверцу, за которой можно устроить ключницу и т.п., короче – полезное место. И менеджера попросил, и в акте отметил – ребята, доведите панель до ума. Результат – 0. После того, как написал на акте, что замечания устранены, в эфире – тишина. Вот, пишу на фламп, может услышат? Может, пора уже и навстречу пойти? Хотелось бы здесь прокомментировать также отдельные положения договора, но места уже нет. В частности, ничтожность п.7.1., но к этому вопросу мы с вами вернемся в суде, если вы, наконец, не начнете со мной договариваться. Внимательно прочитал отзывы на все филиалы квартиры48 в Новосибирске. Ну что же: негатива просто овердофига! Напрасно я не прочитал это все заранее, точно поостерегся бы сюда обращаться! Не гонитесь, граждане, за рекламой и мракетенгом. В обычной "гаражной" мастерской вас не станут "облизывать" с ног до головы, чтобы продать подороже, а вот сделают не хуже, и при этом вы не переплатите за красивую обертку хорошего сервиса, который впоследствии оказывается мертвой фикцией. Короче так: будет еще от меня претензия, также зайду в местный отдел по защите прав потребителей, потом пойдем в суд, каждый этап общения будет широко муссироваться в сми. Смеяться будем всем городом!

Качество мебели вполне приличное. Качество монтажа - плохое. Устранение дефектов и взаимоотношения с клиентом - отвратительные. Вызвал замерщика, Заказал кухню с бытовой техникой. Привезли, предоставили акты приема-передачи товара, тут все четко. Монтажники №1 Смонтировали. В процессе монтажа указал на явный дефект (не стыкуются 2 столешницы по высоте). Ответ от монтажников, что "фигня, сто раз так делали" собственно и не удивил. В процессе монтажа указал, что негоже вешать шкаф на 3 дюбеля, если четвертый просто провалился в стену. Заказчик увидел, не проканало. Написал претензию (попросил исправить евростык, предоставить акты), отнес в офис. Приехали монтажники №2, перемонтировали столешницу. Вручили на подпись "заявку на выезд мастера". Попросил акт о деффектовке и акт выполненных работ. Нету. Созваниваюсь со специалистом по подключению техники. Спрашиваю, надо ли что купить/сделать ? Ответ отрицательный - все есть, ничего не надо. Подключает духовку. Подключает варочную поверхность, и сдает, не привинтив прилагающимся крепежом к столешнице. Просто положив на столешницу. Настоял, сделал. Видно было, что первый раз в жизни. Дошло дело до посудомойки. Опа, а у вас шланг короткий, подключить не могу, подключайте сами. Пардон. Ваш специалист делал замеры. Техника куплена у вас. Ваш специалист ввел в заблуждение клиента, заявив, что ничего докупать не надо. Я дом не перестраивал после замера. Вручили на подпись "заявку на выезд мастера". Попросил акт выполненных работ. Нету. Дежавю ? Случайность, или закономерность ? Обнаружил, что - фартук не прилегает к стене (расходится конусом). - Перелив невозможно смонтировать, т.к. в ЛДСП не сделан вырез под перелив (раковина приобреталась там же). - Раковина не прилегает к столешнице (похоже, захреначили киянкой в отверстие, ее и выгнуло). - При исправлении евростыка, столешницу не прикрутили. - Дыры в фартуке просверлили так, что нельзя смонтировать розетки в подрозетники (перекрывают дыру). Правда в фартук тоже нельзя закрепить в штатные отверстия розетки. - Ручка болтается, т.к. болт длиннее, чем надо. В принципе, все дела, имея инструмент, делаются за 2-3 часа. Мне бы это обошлось в 8 часов (найти, купить, ...). Написал претензию, отнес в офис. Попросил исправить, и предоставить все акты. Приехал спец по рекламациям. Посмотрел, поохал, уехал. Напомнил, что нужны акты. Без актов никак. Приехали монтажники №1. Подключение техники не их профиль, из чего стало ясно, что мне еще раз приезжать. Уже 5-й раз. Без актов. С одним экземпляром "заявки на выезд мастера". Вместо акта привезли ксерокопию "заявки на выезд мастера". Ксерокопию, Карл ! Без печати и подписи ! С наездами - вот мы вам привезли акт. Дежавю ? Случайность ? Нет, закономерность! Нет акта деффектовки - значит нет проблемы. Зачем приехали ? До свиданья. Были удивлены, я видимо первый так сделал. Попросили написать отказ от допуска к работам. на одном .... экземпляре на выезд мастера. Без копии мне. Сделал фото, распечатал, забрал себе копию. Позвонил юристу компании, объяснил, что без акта никто на объект не зайдет. Обещала (не сразу конечно, сначала выслушал сказки) 28-го, что все сделают и передадут. И тишина. Я, как обещал, пишу отзыв. Уважаемые дамы и господа, а особенно владельцы. Это полнейшее неуважение к клиенту, либо попытка уйти от ответственности, либо полная безграмотность. Учитывая, как составлен договор, я лично пришел к мнению, что варианты 1 и 2. Так можно гонять клиента хоть 5 раз, хоть 100. Неа. Это без меня. Имена умышленно опустил.

Понравилось всё! Сделано качественно , в срок. Заказывала кухню и прихожую. Довольна работой. Спасибо большое! Фото прилагаю.

Не знаю, почему нам не повезло с дизайнером Юлией Романишко? Разговаривает елейно до тех пор, пока не внесена предоплата, после-хамские ответы и такое же отношение. Очень хотелось после внесения предоплаты её и забрать обратно и уйти в другую компанию. Заказывали кухню, Юлия обещала, что замерщик замерит и будет эскиз, да, эскиз был, но не нашей реальной кухни, в реальных стенах, а кухни в идеальных стенах, в итоге, на монтаже всплывает огромный зазор между плитой и столом в 10 см, а на эскизе зазор от силы 3 см. Монтажники в смятении-как так? Мы начинаем звонить Юлии-а у неё выходной и никто больше, ни один сотрудник из всей компании не может нам ничем помочь-все вопросы к дизайнеру! Монтажники звонят на производство-им отвечают то же самое-все вопросы к дизайнеру! Надо было либо останавливать монтаж, либо продолжать, выбирать другой день, а среди плотного рабочего графика это очень непросто, поэтому, потерпев фиаско в попытках узнать у дизайнера, почему нам оставлен такой зазор, было принято решение монтировать дальше. Кроме зазора Юлия не учла, что под их вытяжку нужна розетка, на плане её не отметила. Пришлось вытяжку включать в другую розетку и черный шнур теперь тянется среди белой кухни... Про то, что они вынуждают покупать технику у них тоже согласна, это очень неприятно, а цены явно завышены, но ставят в безвыходное положение, поэтому клиенты покорно соглашаются. И про их якобы "скидки" тоже всё понятно. Как итог-туда обращаться больше не будем, слишком много косяков для таких цен. Не стоит их мебель этих денег.

Добрый день. Никогда не приходилось писать отзывов, но побывав в салоне "Квартира 48", и заказав кухню, очень хотелось бы рассказать о своих очень положительных эмоциях. Нам несказанно повезло с дизайнером - Романишко Юлия. Приятная, отзывчивая, умеющая слушать и слышать, знающая свою работу во всех нюансах, грамотная девушка. На этапе выбора всё грамотно продуманно, подобрано с умом, чувством, толком, расстановкой. Срок изготовления 2 месяца с начала напугал, но потом, когда Юлия объяснила почему так, стало понятно, что это вполне реальные сроки для изготовления мебели, и срока нашего ремонта. Кстати о ремонте - нам Юлия не просто нарисовала будущую кухню, но и посоветовала нам все строительные материалы, выдала все рекомендации по расположению проводов, розеток, расположению плитки на стены и пол. Дизайн продуман до мелочей, все бытовые приборы, все шкафы, столы - всё на своих местах и очень удобно. После установки кухни - это теперь самое любимое место для всей нашей дружной и большой семьи. Пришло время менять шкафы - и даже не раздумывая, мы решили заказывать там же. Юлии огромное спасибо.

В плане дизайна, качества изготовления и монтажа - все отлично! Рекомендую! Сантехнические работы лучше выполнить самому. Про электриков компании не в курсе, сделал всё сам.

Заказывали здесь кухонный гарнитур, в прихожую всё, в зал - стенку. С дизайнером сильно повезло - Юля, такая брюнеточка красивенькая! Специалист в своей работе, спокойная, очень грамотная и уравновешенная. Здоровье ей, берегите таких дизайнеров! Они вам кассу будут делать, а нас будут радовать!

Был сделан заказ в квартире 48 на кухню из шпона. Монтаж был выполнен в срок (7 августа), качеством сборки кухни остались довольны. После чего в течение трех рабочих дней с нами должен был связаться сантехник. Прошел понедельник – звонок не поступил. Прошел вторник – звонка также не было. Наступила среда – опять тишина. Позвонили сами, хотели попросить номер сантехника. Девушка, взявшая трубку, недовольным голосом заявила: «Дожидайтесь вашего менеджера, у которого заказывали кухню, я вам ничем не могу помочь». Ни одного слова извинения мы не услышали. Но все же при многочисленных просьбах девушка дала номер сантехника. Позвонили сантехнику, и выяснилось, что подряда на наш адрес не поступало, про наш заказ он ничего не знает. Как-то странно получается, Ваша компания берет на себя обязательства по выполнению работ и обещает сделать все вовремя, и а в итоге про тебя просто забывают. Вывод один: сам не позаботишься о себе, никто о тебе не позаботится.

2 года назад заказал кухню в этом салоне. Кухня хорошая, удобная, и всё было бы отлично, но сломалась петля с доводчиком угловой дверцы. Купить в "Леруа" такую не удалось по причине их отсутствия, пришлось вызывать мастера на дом из "Квартиры48". Приехавший по вызову мастер определил, что дефект заводской и заменил бесплатно. К тому же он заметил трещинки на нижних дверцах, забрал одну на завод, потом приехал и забрал дверцы со стёклами. Оказался заводской брак, а я это трещинки и не видел, не приглядывался, наверное. Так мне заменили бесплатно весь фасад кухни! Правда, ждать пришлось около двух месяцев, зато кухня теперь стала как новая! Не ожидал от них такого внимательного отношения к изделиям своей фирмы. Мастер сказал, что если что случится, вызывать, и они устранят любую неисправность. Как пожизненная гарантия! Здорово! Рекомендую заказывать мебель в "Квартире 48"!

Заказывали кухню в целом все хорошо , в сроки уложились , качество работ на высоте, порадовали новые условия гарантии ( которыми к сожалению нам пришлось воспользоваться ), что хотелось бы отметить особо Это работу нашего дизайнера Анастасии Мельниковой, нам все понравилось опытный, отзывчивый, добросовестный менеджер-дизайнер который знает что делает. в общем не осталось ни одного не отвеченного вопроса, и ни одной не доделанной задачи. из минусов не особо оперативный электрик .

Заказывали у них шкаф купе. Спроектировали всё нормально, по срокам тоже уложились, НО когда приехали монтажники всё приятное впечатление от компании пропало, собрали очень криво шкаф, зазоры огромные, щели, двери не плотно закрываются, были два молодых парня, скорее всего просто не повезло с монтажниками.

Заказал у них прихожую, смонтировать не могут уже месяц, все что то не подходит, то не так сделали, то не могут переделать, одни отговорки. То производство не правильно сделало, то конструктор. После Нового года, будем обращаться в суд, Роспотребнадзор и другие инстанции. С 5 декабря ни как не закончат. и после этого думай теперь, размещать у них заказы или более расторопных поискать. Во общем пафоса много, а качество среднее.

Добрый день ! Хочу поделиться своим опытом работы с компанией квартира 48. Очень приятный офис , девушки отзывчивые и внимательные. Работали с девушкой Юлией , которая все "от " и " до" нам нарисовала , посчитала . Предложила несколько вариантов интерьера кухни , и как не странно всегда как -будто знала , что нам нужно. Обязательно при следующей покупки обращусь в данную компанию. Спасибо

Заказывали мебель в этой компании неоднократно, работали с дизайнером Мельниковой Анастасией. Замечательный компетентный специалист, все доступно объясняет, предлагает всегда кучу разных вариантов. Странно было читать отзыв ниже, ничего подобного при работе с Анастасией не было замечено. Всегда вежлива и улыбчива. Всегда поможет с выбором и быстро оформит заказ. Более того неоднократно предупреждала и подсказывала все тонкости при ремонте и установке мебели. Но к сожалению не все сотрудники этой компании такие компетентные…..замерщик дважды ошибался, это конечно привело к неприятным последствиям и долгосрочным исправлениям. Парень который согласовывает приезд монтажников постоянно врет, говорит одно время, а в итоге сидишь и ждешь часа 3-4(((. К монтажникам претензий нет, все быстро собрали, за собой все убрали и уехали. Еще при последнем заказе не понравился запах из шкафов…..то ли краска то ли еще что-то не выветривается уже на протяжении нескольких месяцев. Вроде мебель не дешевая, а качество оказалось не очень.

Я конечно очень рада тем, кто великолепно поработал с Анастасией, но у нас с ней, видимо, как-то не сложилось... Что 2 года назад, когда я посетила салон впервые, что сейчас... оба раза наткнулась на откровенную грубость и нежелание работать с клиентом... Не думаю, что заказ кухни, стоимостью под 200тыс. неинтересен для компании и менеджера (хотя может они не получают процент с заказа? что врятли). В итоге мы решили работать с Юлией за что я очень благодарна судьбе (и Анастасии в частности). Более компетентного и профессионального менеджера я еще не встречала, хотя за последние полгода-год обошла несметное количество мебельных салонов! Завтра ждем замерщика и будем оформлять заказ. Надеюсь что проектировщик и монтажники не подведут и совсем скоро я буду наслаждаться прекрасной кухней! )))

Покупали кухню. Несмотря на острый угол в помещении, кухня вписалась без зазоров. Понравился индивидуальный подход и широкий выбор материалов. Технику покупали сами, мастер установил варочную панель и вытяжку без проблем. В целом кухней довольны, очень удобна и эстетична. Не идёт ни в какое сравнение с готовыми кухнями которые выставлены в "обычных" мебельных магазинах. Теперь о плохом. 1. Цены на технику в 1.5-2 раза выше, чем в других магазинах - решается приобретением техники в других магазинах. Установить и подключить её сможет ребёнок. 2. Обещали, что дизайнер созвонится и согласует с нами расположение рисунка на фасаде, однако звонка так и не поступило. Когда обратились сами, сказали, что уже всё отпечатано и поменять нельзя, вот бумажка, распишитесь. 3. Установщик приехал один на 2 часа позже обещанного, и ушел уже где-то после 10 часов вечера. 4. Одна розетка оказалась на границе "фартука" - пришлось переносить 5. На следующий день заметили, что установщик испортил абсолютно новое пробковое покрытие на полу. 6. "Фартук" выходит за пределы верхних шкафов на пару сантиметров. Не критично, но выглядит странно. 7. Через полгода практически отвалилась дверца под мойкой - поменяли петли по гарантии. 8. Прошёл ещё год и перекосило ещё одну дверцу - регулировке не поддаётся. Эти недостатки можно было бы понять и простить, если бы кухня стоила раза в два-три дешевле. Но за такую цену хочется иметь безупречное качество. p.s. О скидках и акциях, которые часто проводятся компанией. Если вы понаблюдаете за ценой некоторое время, то обнаружите, что скидкам в 30% предшествует примерно такое же повышение цены.

Мы практически не искали других вариантов, сразу пришли в Кваритру 48. Слышал пару положительных отзывов от знакомых, но это не было решающим. Я подозреваю, что можно найти дешевле, но тогда наверняка что-нибудь было бы не так - или дизайн сделали бы хуже или еще что-нибудь подобное. Да и у нас в Академгородке больше и нет нормальных фирм. С нами работала дизайнер Анастасия. Я наивно полагал, что смогу за 10-15 минут рассказать, что нам нужно. В итоге потребовалось 2 часа :). Настя терпеливо помогла нам подобрать оптимальный вариант по цвету, по материалам и всему остальному. Технику заказывали здесь же, да, получилось дороже, но за удобство нужно платить - я осознано пошел на это. Установка и подключение - всё хорошо, никаких нареканий. В итоге получалась очень уютная кухня - нам всем очень нравится.

Перед тем, как заказать детскую в Квартире 48, мы обошли несколько фирм, но индивидуального подхода и сервиса мы не нашли больше нигде и конечно соотношение цена-качество оптимальное. Огромное спасибо всем сотрудникам компании — дизайнеру,замерщику, сборщикам, электрику — за их качественную работу и индивидуальный подход . Понравилась профессиональная смекалка при решении возникшей нестандартной ситуации.

Заказали кухню, сначала в Финисте, но там не оказалось материала, я даже не стала уточнять, что к чему, почему, как. Просто прямиком в просторы интернета, читать отзывы, комментарии, короче на поиски другой компании. Остановилась на Квартире 48. Сразу туда, к дизайнеру, к образцам и другими раздражителям. На самом деле, это конечно нормально, не бесит, если честно, но для нас эта процедура была уже второй, мы с мужем психовали и вели себя неподобающим образом. Хотелось бы принести свои извинения. Кухню нам уже через месяц привезли, и никаких заминок с материалами не было. СЛЫШИТЕ РЕБЯТА! Здесь всё нормально, а не как у вас. Установили в этот же день, когда и привезли. ЭТО ЕЩЁ ОДНО НОРМАЛЬНО! Правда, если бы рабочие не курили бы каждые пять минут, то всё быстрее бы было. Хотя я их понимаю, тоже ещё тот заядлый куряга.

Заказывал кухню. Дизайнером была девушка Юлия. В первый раз в жизни встретил такого компетентного в своем деле человека. Она отрисовала все в цвете прямо в нашем интерьере. Продумывала каждую мелочь, как для себя. Нарисовала нам и раскладку кафеля, и электрику, и сантехнику, как заправский ремонтник - вообще не ожидал такого от девушки. Установщики приехали вовремя, за собой все идеально убрали - без напоминаний с моей стороны. Фурнитура прекрасная. В общем, не к чему придраться.

Очень попортила нам кровь эта контора,по-другому и не скажу. Начну по-порядку! 1.Дизанер.Пожалуй,самое лучшее в квартире 48!Наверное,на одних только их плечах пока держится клиенопоток этой организации! Нам очень понравилось работать с Ольгой: она смогла предложить и несколько вариантов эскиза, и рассказывала все подробно-а самое главное, что в нашей ситуации было просто необходимо-была терпелива и всегда понимала нас как клиентов! 2.Кухня,изготовление. Фасады чудесные, смутил плинтус «под алюминий» для пластиковых столешниц и никакого больше, т.е. в цвет столешницы плинтус ну никак не сделают…Изготовили кухню в срок. 3.Монтаж.УУУ….Тут-то и начинается все самое интереснейшее!!!В общем, монтировали нам кухню 23 дня вместо обещанных по договору 2х!)В первый раз нам не довешали часть верхних шкафов, фасадов и не привезли ручки. Основная проблема была в том, что конструктор не учел толщину фасада, что не давало свободно открываться дверке на верхнем угловом шкафу. Второй раз приехали умельцы на установку кухни уже в районе 8ми вечера. Кажется, тогда установили ручки, и «присобачили» нижний радиусный карниз. Именно «присобачили» -потому как прикрепили его не по линии фасада+ сделали сколы. Время было уже часов 10, мы на следующий день уезжали на Алтай на 4 дня, соответственно, сообщив об этом монтажникам. По прошествии этих четырех дней они молчали еще день или два только потом с нами связались и сказали, что приедет мастер. Приехал. Выяснилось, что ему ничего не сказали, что нужно запиливать карниз, и пилу он для него не взял. Порегулировал фасады, прикрутил гусек и уехал, забрал сколотый карниз на реставрацию, сказав, что с нами свяжутся в среду-четверг. Никто не позвонил. Стали сами звонить в пятницу и пн, только потом это дало результаты и про нас вспомнили! В общем, еще можно много рассказывать (чуть позже выложу фото их работ), как они потом устанавливали карнизы, но это надо видеть! Я уже закрыла глаза на это, но муж решил добиваться исправления косяков ими, и все-таки добился. 4.Неустойка. Неустойку за просрочку монтажа нам выплатили только через месяц после того, как мы подали заявление! Точнее, после того, как мы уже через дизайнера намекнули, что письмо в комитет по защите прав потребителей и прокуратуру написаны. И то, из общего числа дней просрочки они вычли 4 дня нашего отсутствия(ну не подстраивать же свои отпуска под их нерасторопность)-да и бог бы с ними, так они еще какие-то 2 дня приписали, якобы ни муж, ни я не брали трубку!!!Вот уж это наглость!!! В общем, не самые ответственные люди работают на производстве и монтаже в этой фирме, поэтому если есть альтернатива- смело выбирайте не в пользу квартиры 48.

Мы заказывали здесь шкаф-купе, работала с менеджером Юлией. Мне понравилось абсолютно всё: от момента как мы обсуждали зарождающуюся идею до установки шкафа монтажниками. Я ужасный шопоголик, у меня тьма вещей. И есть просто вещи, которые я не ношу, но я все равно их храню (типа вдруг когда-нибудь куда-нибудь все-таки надену). Так вот, мне надо было, чтоб все это уместилось, плюс были полочки-ящички под всякие другие штучки. В итоге мы приобрели трехстворчатый шкаф-купе в потолок, с очень удобным наполнением, с зеркальными дверями и красивым рисунком на каждой всего за 25 тысяч. Возможно я в этом деле профан, но мне кажется, что это вообще не дорого!

К покупке кухни мы шли очень долго, так как у нас имеется вентиляционный короб на центральной стене. мы долго думали над дизайном кухни. Первый раз обратились в "Квартира 48" в ТЦ "Академгородка"в конце 2009 года. хотели успеть сделать кухню к рождению первого ребенка. тогда с нами работала Юлия. из предложенных вариантов дизайна кухни мы ничего выбрать не смогли. я объездила несколько салонов г.Новосибирска. в одном из них тогда работала Ксения Морозова. вот она смогла решить нашу проблему и сделать отличный дизайн под наши особенности. именно она предложила нашу кухню выполнить с помощью итальянских фасадов, так как короб как раз вписывался по размерам, не закрывать короб шкафами, а оставить полукруглый полуостров. в итоге в кухне 4 скругленных элемента, что сразу приводило к удорожанию. а еще она предложила сделать духовой шкаф на уровне столешницы. это оказалось весьма удобно, особенно с маленькими детьми. тогда Женя предложила купить нам посудомоечную машину, я отнеслась к этому скептически. она же подсказала, что появился новый бренд на рынке TEKA - хорошие качество по приемлемым ценам. в итоге мы приобрели встраиваемую технику TEKA еще не заказав кухню. когда нам сказали о стоимости, мы оказались не готовы заплатить более 300 тысяч за кухню нашей мечты. решили ждать. и вот настал новый случай. второй раз мы обратились в "Квартира 48" уже в конце 2011 года. мы уже ждали второго ребенка и решили, что теперь уже точно должно все получиться. заказывали кухню в ТЦ "Академгородка". во второй раз с нами работала дизайнер Анастасия. шла беспрецендентная скидка на кухни с итальянскими фасадами - 50%. из трех вариантов фасадов по настоянию мужа выбрали фасады Алтея. о чем не пожалели ни разу. Настя нам предложила дополнить гарнитур мойкой ТЕКА, мы были очень рады. решили все-таки купить посудомоечную машину (правда ТЕКА ушла от нас, пришлось взять Бош). договор подписывали уже 30 декабря 2011. монтаж кухни был в 20-х числах февраля 2012. к этому моменту у нас как раз родился второй ребенок. Монтаж выполнял Александр с напарником. работали очень тихо и аккуратно. за что им БОЛЬШОЕ СПАСИБО. а еще хотели бы выразить благодарность замерщику, который досканально измерил нашу кухню и все встало просто замечательно. отдельное БОЛЬШУЩЕЕ СПАСИБО проектировщику (мы не знаем кто он, но очень-очень ему благодарны, если он узнает нашу кухню заказ 696АГ, пусть порадуется, что все выглядит лучшим образом, даже лучше чем я хотела), который смог в мм вписать дополнительные элементы и сделал дизайн пригодным для повседневной жизни! СПАСИБО БОЛЬШОЕ. Наша итальянская помощница нас радует каждый день. а доченька не устает повторять: кухня красивая, дорогая! Спасибо, что помогли нам сказку сделать былью!

Заказывали у них кухню. Отдельное спасибо дизайнеру Анастасии. Всё понятно объясняла, быстро оформляла документы. При возникновении сомнений - предлагала варианты и описывала, как оно будет выглядеть и что по её аргументированному мнению лучше . Технику решили брать не у них, но оплатили установку (не равно "подключению"). Всё сделали как и хотели. Мастера приехали без опозданий в назначенное время, ничего не роняли при подъеме. Делали всё аккуратно, быстро и чисто. Даже под каждую просверленную дырочку в стене подставляли пылесос. Сделали качественно, установили всю технику. Никто не выпендривался, вели себя культурно, курили на балконе и только после разрешения. После установки собрали весь мусор в одну большую коробку, пропылесосили всю кухню и даже залезли с пылесосом на карниз. При конечном осмотре обнаружил небольшую зазубрина на столешнице - мастер молча достал шлифмашинку и сделал красиво. В общем довольны результатом. Кстати, в "подключении" техники нет ничего сложного — могли бы и воткнуть в розетку) В любом случае, сделали аккуратные дырки под розетки в шкафах для свободного доступа - подключили сами без проблем.)

Всем, кто будет заказывать кухню в квартире 48 настоятельно рекомендую либо у них же покупать технику по нереальным ценам, либо поискать более адекватную компанию. Заказали кухню, техника была наша (уже куплена). В итоге столкнулись с абсолютно хамским и гадким отношением: ваша техника - ваши проблемы. Посудомойка не открывается, вытяжку еле-еле сделали, даже шкаф под мойкой установили так, что невозможно было посудомойку подключить. Ощущение такое, что нам специально "мстят" за то, что не оставили у них лишних несколько десятков тысяч за технику. Не говоря уже о том, что установщики ведут себя так, словно ты им много чего должен, а они тебе - ничего. Курили у меня в кухне (в доме маленький ребенок). Окурки оставили на карнизе кухни. Мусора после себя сколько оставили!