Новосибирск, Сибиряков-Гвардейцев, 23 (2 этаж)
Категория | Отделочные материалы, Напольные покрытия / Комплектующие, Сантехника / Санфаянс, Керамическая плитка / Кафель, Межкомнатные двери, Входные двери, Обои, ДСП / ДВП / Фанера, Светотехника, Стеновые панели |
Город | Новосибирск |
Адрес | Сибиряков-Гвардейцев, 23 (2 этаж) |
Телефон | +7(383)209-98-97 |
Сайт | www.kwadratura.ru |
Все было хорошо, если бы не махинации с безналичный расчетом по карте. Я хотела оплатить покупку по карте , меня предупредили что накрутят ещё 1,6% к сумме, а сумма была более 40000 . Сославшись на Альфа банк ТК им принадлежит терминал оплаты. я позвонила в Альфа банк , они сказали никакие % не удерживают. На лицо мошенничество. Очень огорчает разоблачение.
Отправлено 6 лет назад
От Анна Иванова
Понравилось работа с клиентом.Заказывал сантехнику.Доставку сделали вовремя.По ценникам тоже очень доволен.Рекомендую обращаться в данный интернет-магазин.
Отправлено 6 лет назад
От Ivan Cherepanov
Искал хорошие и качественные двери за невысокую цену. Выбор пал на "квадратуру" по многочисленным советам знакомых. Выбор действительно широкий, нашел подходящий вариант нужного качества и внешнего вида. Менеджеры быстро оформили заказ, помогли разобраться со всеми деталями. Заказ доставили в договоренный срок, без опозданий, в удобное для меня время. Подняли на пятый этаж без лифта, и на месте проверили состояние дверей на наличие возможных дефектов. Все оказалось на достойном уровне, впоследствии ещё обращусь в этот магазин. Советую всем, кто ценит качество за приемлемую цену.
Отправлено 6 лет назад
От Alexander Laushkin
Здравствуйте! Заказала двери на сайте квадратура. Порадовали цены . Приехал замерщик, замерил сказал что нужно дополнительно купить, какую фурнитуру лучше взять чтоб надёжнее была. Двери привезли быстро. Поставили только через два дня. Очень понравилось обслуживание этой фирмы. Ещё большая благодарность парню который поставил двери (Антон) , хорошо и аккуратно все поставил. Ещё раз всем спасибо!!!!
Отправлено 6 лет назад
От Anastasia Molchanova
Этому интернет-магазину клиенты не нужны совсем! Вчера в 9 утра оставили заявку на покупку и установку входной двери, прошло 2 рабочих дня и я так и не дождалась ДАЖЕ ЗВОНКА ЗАМЕРЩИКА! Как хорошо, что в нашем городе много заинтересованных в клиентах магазинов с нехудшим выбором товара. Вам же желаю побыстрее разориться (хотя Вы и сами прикладываете к этому максимальные усилия).
Отправлено 6 лет назад
От cmaffia72
Благодарю за профессионализм качество и быструю доставку заказал двери всё привезли вовремя и в срок также персональное хочу поблагодарить Анастасию за очень вежливое и корректное обслуживание.
Отправлено 6 лет назад
От Andrey-Alexandrovich Suslov
Заказали панэли ПВХ,с доставкой все норм,но после вскрытия упаковки пошел резкий неприятный запах.вопрос,это выветриваеться вообще?или мне придеться возвращать товар.
Отправлено 6 лет назад
От Алексей Косов
В Квадратуре я нашла двери мечты по лучшей в городе цене. Порадовал удобный сайт, хороший выбор. Цены ниже, чем у официальных дилеров, это прям круто! Выставочный зал небольшой, но есть. Модели, представленные вживую, отмечены на сайте. На счет срока доставки 1-2 дня врут, мои двери пришлось ждать две недели. Но это не беда, в иных магазинах просят подождать месяц. Порадовали супер-вежливый экспедитор, классный установщик и адекватная стоимость монтажа. Во всём этом великолепии только один минус – менеджер Анастасия: - после замера позвонила, озвучила сумму, сразу же стала согласовывать дату доставки. Тут я молодец, попросила сначала выслать счет на почту. Это было в пятницу днём, счет я получила в понедельник вечером. Оказалось ошибка: не та модель двери, а если бы я не настояла на своём? - четыре попытки потребовались для правильного выставления счета. Менеджера совсем не смутило, что дверей две, а ручка почему-то одна, что нет заверток. После обнаружения ошибок я написала письмо с просьбой исправить счёт и заменить модель ручки, дополнительно позвонила, чтобы устно продублировать написанное. Не помогло( Модель ручки она заменила, а вот всё остальное оставила как было. - была проигнорирована просьба для одной из комнат сделать отдельный расчет. В результате на балконе пылятся доборы для двери, которую я собираюсь ставить не раньше, чем через год, если вообще буду. - забыла про согласованную, в том числе с установщиком, дату доставки, что выяснилось собственно в день доставки. Но тут могу и похвалить, уже на следующий день всё было у меня ещё до обеда. Как итог: Квадратуру смело рекомендую, но работу менеджера пришлось контролировать, а как бы хотелось не вникать в тонкости комплектации дверей! P.s. номер накладной 1405
Отправлено 6 лет назад
От Анна Непомнящая
Заказывали в квадратуре мебель в ванную!! Ценник оказался самым адекватным (по результатам личного мониторинга цен в Нск). Возникли некоторые вопросы по стоимости доставки - которые быстро утрясли!!! Спасибо за качество оказания услуг, оперативность и клиентоориентированный подход к своим покупателям! Рекомендую всем!!!
Отправлено 6 лет назад
От Лина
Несмотря на неприятный инцидент с линолеумом, купили у вас межкомнатные двери. Приехал замерщик, посоветовал хорошие двери, в итоге установили и очень рады. Качественно и быстрая доставка.
Отправлено 6 лет назад
От Елена Кондратьева
Покупала линолеум, девочка не профессионал, не уточнила что оночень не коммерческий и даже не полукоммерческий, а очень тонкий, в итоге просто так выкинули деньги. Адрес. РЯБИНОВАЯ 10/1' зовут Елена. Покупали линолеум синтерос.
Отправлено 6 лет назад
От Елена Кондратьева
Замечательный магазин! Рекомендую. Отличный выбор на сайте, грамотное сопровождение заказа и своевременная доставка. Спасибо, ребята! Наша плитка "СЕНАТ" - ОГОНЬ)
Отправлено 6 лет назад
От Katerina_34
Отличный магазин, хороший ассортимент и цены. Если чего то нет в наличии , девочки подберут и предложат вариантов кучу на замену. Доставка во время , в удобный день. Оплата при получение. Была не большая перессортица при доставке, все быстро заменили , достаточно было моего звонка. Спасибо , буду заказывать ещё.
Отправлено 6 лет назад
От kupr.1974
Хорошо ребята сработали, посоветовали что нужно, прислушиваясь к моим капризам. Привезли по времени как обещали. С ремонтной суетой забыла заказать подъём в квартиру. Позвонила в офис . Заказала. Парень-водитель не возмущаяся на мою забывчивость поднял коробки. Проверили с мужем нет ли брака, всё оказалось в норме. Решили отметить покупку - пока пьём чай в честь этого решила написать отзыв. Успехов Вам! Будет ещё что-нибудь нужно обратимся.
Отправлено 6 лет назад
От Lady_S
Магазин отличный. Прекрасный выбор строительных материалов. Звонила очень много раз, потому как в с ремонтом сталкиваюсь впервые да и заказываю в интернет-магазине тоже впервые,поэтому очень много вопросов:) Дозвониться легко. И всегда получаешь четкий и грамотный ответ на любой вопрос. Заказывала тут ламинат, двери и душевую кабину.Все пришло в целости и сохранности. Документы, все в полном порядке. Все уже поставили, все очень радует глаз! Спасибо магазину "Квадратура". Мы к вам еще вернемся обязательно, но чуть попозже.
Отправлено 6 лет назад
От Елена
Доброго дня!Сегодня хотели купить линолеум,милая девушка Анастасия очень приветливо помогла определиться с выбором,но поскольку в наличии есть ли товар нужно было уточнять,то попросила наш номер телефона и сказала,что в течение минут 30 нам перезвонит и все скажет,и вот мы ждали 5 часов,но нам так и не перезвонили..А вчера мы звонили спрашивали о наличии товара,который заявлен в каталоге,тоже пообещали перезвонить в течении часа,но увы так и не перезвонили.Очень жаль,что наплевательское отношение к клиентам у сотрудников компании входит в норму.Всем Не рекомендую тратить впустую время на эту компанию.
Отправлено 6 лет назад
От Ольга А.
Делаем ремонт в новостройке во всей квартире, решили заказать на сайте ламинат, плинтуса и двери, привлекли цены, отличаются от розничных, ранее ездили в Большую Медведицу и Калейдоскоп, разница большая. Только выбранных дверей в наличии не оказалось, но менеджер помогла с выбором. Спасибо девушкам за ответы на многочисленные вопросы! Доставку сделали на следующий день, за час позвонили перед приездом. Водитель - парень шустро и с шутками перетаскал к нам в квартиру. Сделали установку двери. Монтажник Антон привёз ещё и большой пылесос) Убрал за собой все. Рады знакомству, вежливый персонал, остались положительные эмоции. Как накопим денег снова у вас закажем к ремонту.
Отправлено 6 лет назад
От f.valaria
Сделала заказ комплекта мебели для ванной на сайте в воскресенье 15.04.18. Цена была указана со скидкой. В понедельник мне подтвердили заказ, согласовали доставку на четверг. Сегодня позвонила менеджер и сказала, что акция закончилась и цена увеличилась, придётся доплатить, потому что поставщик не может отгрузить по старой цене. Компания просто манипулирует ценами, оправдывая свои ошибки в работе с поставщиками и пытаясь их решить за счёт клиента. Проще содрать дополнительно денег, чем переговорить с поставщиком. В приличных компаниях дорожат своими клиентами, в этой нет. Из принципа ничего у них не куплю
Отправлено 6 лет назад
От Anna
Доброго дня! Я с вами не согласна по поводу удобства для клиента предоставления формы расчета, если вы работаете с 2009 года, записульки и стикеры точно не для клиента! Чёрт ногу сломит. Вот приведен ниже пример вашего расчёта (стикер и бумажка) не понятно за что деньги плачу! А вот таблица организации "фрегат" форма понятная для клиента, что я покупаю и за какую сумму!!! Это я имела ввиду когда говорила про Эксель! И пускай все видят это безобразие!
Отправлено 6 лет назад
От Веста
На днях заказывала входную дверь, свой выбор остановила на "Алмазе". Ассортимент достаточно широкий, и позволяет руководствоваться необходимыми критериями. Произвели замер двери, и через 2 дня дверь доставили по адресу. Доставка была за город, что очень удобно...Товар прибыл в надлежащем качестве, экспедитор оказался пунктуальным и аккуратным в обращении с заказом, а также была оказана помощь, чтобы занести дверь. Стоимость также оказалась в пределах разумного. Все эти преимущества порадовали. Еще обратила внимание на наличии в интернет-магазине корпусной мебели. Надеюсь, что картинка будет полностью соответствовать товару в действительности. Всем остались вполне довольны, в частности, сервисом. Рекомендую "Квадратуру".
Отправлено 6 лет назад
От Баяндина Татьяна
Зайдя в офис меня уже встретили с молчанием ни здравствуйте, ни добрый день. Я не обратила на это внимание! И дальше просто делали всё из под палки с кучей отговорок. Единственная Татьяна менеджер сделала хоть какие-то действия и девочка одна не помню её имя. Дальше ещё круче! Заказ привозят частями. Ноги моей тут больше не будет! Неужели руководству пофиг....Разве нельзя организовать работу сотрудникам комфортную, чтоб хоть у них желание было работать!!! Куча записулек, и стикеров. Вы сделайте форму Эксель и выдавайте точные расчёты и за что клиент оплачивает. Хорошая есть поговорка "рыба гниет с головы"!
Отправлено 6 лет назад
От Веста
Обратилась в интенет магазин за дверями, понравились цены и ассортимент ну просто огромный ) сделали замер, выбрали фабрику Фрегат, спасибо менеджерам которые помогли определиться с выбором модели и цвета, еще подобрали ламинат к дверям близкий по цвету. Доставку сделали на следующий день, занесли в квартиру, теперь жду установку!
Отправлено 6 лет назад
От sveta.slav4
Заказали двери, позвонила девушка, сказала доставка с 14 до 17, за час нам позвонят. Время 18-15 звонка нет. Звоню в офис, сказали свяжутся с экспедитором.... Перезванивает экспедитор, говорит в течении часа будут у нас... Ждем.....Время 19-05 никого нет, звоню экспедитору.... Говорит, будем через 20 минут!!!!! Ждем, 20, 30, 40 минут..... Учитывая, что квартира пустая, даже не на что присесть, решили уйти. Проходит 5 минут, звонит экспедитор, мы приехали, откройте дверь. Возвращаемся, никого нет. Звоню им. А эти..... Сдержусь, не скажу кто они...... Стоят в другом подъезде, у другой квартиры!!!! Не удивительно, что они ехали до нас 3 часа, если они от первого до шестого подъезда 30 минут ехали. Но и это еще не всё! В домофон им сказали, 5 этаж, так эти .. ... уехали на 9 этаж! Боже мой! Где, ну где же вы нашли таких... Теперь вопрос к руководству Вы где нашли таких сотрудников????! Еще совести хватает брать за доставку деньги. Что за сервис такой. Сейчас еще проверим комплектацию.... А то от таких сотрудников можно всякое ожидать
Отправлено 6 лет назад
От chelovek
Заказал перед праздниками флизелиновые обои под покраску...несмотря на предпраздничный день, заказ приняли и оформили достаточно быстро; товар привезли в срок и доставка, что несомненно очень важно!, оказалась бесплатной. Главным критерием при выборе магазина была цена. Разница с другими компаниями составила почти 500 рублей за рулон, что весьма весомо. Особенно с учётом необходимого мне количества .Обои соответствовали заявленному, Доставка до квартиры также входила в стоимость. В общем и целом, покупка порадовала, и впредь намерен совершать покупки стройматериалов в "квадратуре", чего и советую многим ищущим качественные материалы за доступные цены.
Отправлено 6 лет назад
От SergeyM.
Расстроилась очень! Когда оформляли заказ , получается у трёх разных девочек, пока мы там были они записали всё, я сама лично всё проверила у всех троих! Слава богу оплата при получении..перейдем к доставке, позвонили предупредили тут все нормально, но когда привезли я была в шоке половину панелей не привезли,напольные плинтуса не привезли вообще. направляющие, уголки и так далее чуть ли не по одной штуке, короче пересчитали все, заплатили за то что привезли. Потом звонили и говорили что вообще заказной лист куда все записывали вообще потеряли , из блакнотов блин потеряли они!! Предлогали довести оставшиеся, но мы отказались! И вот съездили в Леруа Мерлен и купили сами все чего не хватало! В общем мое мнение сложилось само собой!
Отправлено 6 лет назад
От Ольга Демидова
Искал в интернете мебель в ванную комнату, как на старой квартире. Нашел в этом магазине Акватон Онда рпо цене 12000р, когда в других магазинах продавали за 14000. Решил купить у них ещё и плитку кафельную в ванную. Доставка обошлась в 500р. Из плюсов могу отметить, что весь товар, который привезли, был идеального качества. Не одной битой плитки или брака. Вся мебель без сколов и царапин. Не ошиблись не с цветом, не с размером, не с количеством. Из минусов могу отметить, что несколько товаров у них заказал, но магазин через пару дней аннулировал мой заказ. Сказали что этого товара нет, хотя на сайте он остался и был доступен для выбора. Например, фартуки для кухни. Ещё линолеум на сайте указан по цене при покупке целого рулона. Кто покупает рулонами не знаю, но цена в поисковике в этом магазине получается дешевле чем у конкурентов, а по факту оказывается дороже, т.к. при продаже на отрез совсем другие цены.
Отправлено 6 лет назад
От freelan
Начав ремонт, остановили свой выбор на "квадратуре" из-за адекватных цен и вполне хороших отзывов. Заказали обои, разнообразие достаточно большое. И в добавку к обоям здесь же выбрали плинтуса и линолеум. И не пришлось долго искать все в одной цветовой гамме. Качеством материалов остались довольны, поставка оказалась оперативной. Менеджер приветливо согласилась помочь с выбором, что скоротало и наше, и их время. Всем рекомендую, особенно тем, кто хочет все приобрести в одном месте для своего ремонта.
Отправлено 6 лет назад
От Наталья Фреюк
Магазином доволен, ассортимент огромный,но вот водителем на доставке был очень потрясен, купили плитку, он её привёз и попросил с жены 2 тысячи за её подъем на второй этаж. Позвонили в офис там посчитали 500 рублей. В итоге он признался " я назвал цену которая мне удобна". Следите за коллективом своим, если бы я был дома, а не жена, он за такие хитрости её бесплатно поднимал.
Отправлено 6 лет назад
От Егор Перков
04.12 заказала в этом интернет-магазине мебель для ванной комнаты и осталась довольна! Заказ приняли быстро, менеджер Юлия вежливо и грамотно объяснила какую мебель стоит выбрать. Доставку сделали быстро, на следующий день. Экспедитор позвонил заранее, как и обещали, а привёз даже раньше, чем договаривались, что несомненно плюс! Сам один поднял на третий этаж! До этого заказывала в другом магазине двери - приехали грубияны и при этом еще и задержались(( Качество мебели на высоте. Привезли уже собранную, в коробках и плёнке. Поставили в тот же день. Теперь пользуемся и любуемся - довольны. Рекомендую этих ребят, хорошее качество обслуживания! Когда буду присматривать ещё что-нибудь себе, загляну ещё в этот магазин.
Отправлено 7 лет назад
От foxs_963
Заказывали на днях душевую кабину Борнео. Выбрали этот магазин по совету знакомых. Ассортимент оказался широким-на любой вкус и кошелёк. При доставке была возможность досконально просмотреть товар, что есть не везде. Фото на сайте полностью соответствовало в действительности. При проверке, все исправно работало. И, безусловно, большим плюсом этого магазина является более низкая цена, чем у конкурентов. Также заказали сопутствующие товары для ванной. Еще один неоспоримый плюс- то, что можно сделать заказ в одном месте. Единственным минусом оказалась Доставка, которую задержали на пару дней. Но об этом менеджеры заранее предупредили. Теперь всем будем рекомендовать это интернет-магазин.
Отправлено 7 лет назад
От Юлия Анатольевна
Вариантов выбора очень много, конечно же + большой. Цена на наш линолеум оказалась значительно ниже, конечно же аналогично большой +. Заказали линолеум, разных размеров. В наличии не оказалось. Прождали 2 недели, привезли один рулон (без документов). Остальные рулоны смогли привезти еще через 2 недели (с косяковыми документами). Мы терпеливо ждали по тому что, такой вариант только в 2 магазинах нашли, а здесь значительно дешевле. Документы по сегодняшний день они в надлежащем порядке до сих пор не предоставили, хотя на сегодняшний день уже совершено около 15 звонков мной + поездка к ним и по прежнему ТРЕТИЙ месяц я не могу добиться документов. Менеджер Татьяна халатный работник!
Отправлено 7 лет назад
От l_e_o_n_4_i_k
Переехали в новую квартиру . и нужно было все успеть . заказали все здесь . Понравилось то что при каких то изменений тут же звонят и назначают когда нам удобно . еще все в процессе .будем здесь заказывать и дальше
Отправлено 7 лет назад
От vlasov.evgenij.80
Приехала в выставочный зал в субботу, было много людей и всего один менеджер, пока ожидала своей очереди посмотрела образцы, которых, стоит отметить, в магазине достаточно много, выбрала, то что мне понравилось, но когда дошла моя очередь менеджер сказала, что может только записать мой заказ, а по наличию мне скажут только в понедельник. Ладно, жду понедельника, утром звонит менеджер, просит уточнить модели дверей, я спрашиваю, какие есть в выбранном мною цвете, но она настаивает на том, чтобы я выбрала на сайте двери и фурнитуру. Хорошо, выбираю на сайте, звоню ей, диктую артикулы, обещает перезвонить. Перезваниваю сама, объясняю, что у меня сроки поджимают и мне нужно сегодня определиться и на завтра заказать доставку, снова обещает перезвонить и не перезванивает. В общем, как бы мне не хотелось, но не удалось ничего купить в магазине. Дополняю отзыв. Сегодня же позвонил руководитель с целью разобраться в ситуации, спросил могут ли они еще чем то помочь и исправить сложившееся о них впечатление. Так как мне осталось купить еще мебель в ванную комнату, договорились, что специалисты компании Квадратура помогут мне в этом вопросе. Добавляю один балл за оперативность и внимательность руководителя, после покупки мебели дополню отзыв.
Отправлено 7 лет назад
От Arina
Заказала дверь "океан" из раздела распродажа, привлекла цена и внешний вид. В розничных магазинах цены на такие двери значительно выше. Заказ был оформлен быстро, доставили в срок, НО! Видимо при транспортировке стекло на двери было повреждено, а точнее поцарапано. Позвонив оператору, вопрос был решён, и дверь заменена на другую, в этот раз уже без изъянов. В целом, покупка оказалась удачной. Весь процесс занял два дня.Буду приглядывать что-нибудь ещё в этом магазине-Хороший выбор недорогих и качественных стройматериалов.
Отправлено 7 лет назад
От Юлия Мальцева
Добрый день! Зачем так дурить людей?! Увидел на Вашем сайте дверь "Прага" в покрытии экошпон, цена на полотно самая низка в Новосибирске, попросили менеджера посчитать комплект, по факту дверь в комплекте получилась одной из самых высоких цен в Новосибирске! Если Вы на этапе размещения цен дурите людей, страшно подумать что будет в процессе работы заказа. Очень жаль!
Отправлено 7 лет назад
От Вячеслав
Заказывали в данном магазине унитаз Rosa elegance luxe. Сотрудник магазина перезвонил, вежливо уточнил детали и назначил доставку через 3 дня. В день доставки унитаз нам не привезли и даже не позвонили. Позвонили мы сами на следующий день. Менеджер извинился и перенес доставку ещё на 5 дней, якобы данной модели не оказалось в наличии, хотя на сайте по-прежнему унитаз значился в наличии. Через 5 дней и по сей день - ни звонка, ни унитаза. Так как с нашей стороны предоплаты не было, звонить больше мы не стали, а приобрели данную модель в другом месте. Очень неприятно отношение данного магазина к клиенту.
Отправлено 7 лет назад
От Анна
Хочу поделиться приобретением в "квадратуре". Заказывали с мужем кафель в ванную...приятно удивило соотношение цены и качества! Цены вполне приемлемые и качество хорошее. Выбор достаточно велик и на любой кошелёк. Доставили в срок, товар по факту полностью соответствовал картинке. Все оказалось без единого скола и трещины , так как часто при доставке получаются повреждения, особенно таких хрупких товаров как кафель. В общем, всем остались довольны. Также следует отметить, что на сайте присутствуют и сопутствующие товары для ванной. Зеркала, панели для ванной и прочее. Это дополнительный плюс, чтобы не искать в других местах. А все необходимое приобрести в одном магазине. Теперь будем заказывать там и дальше!
Отправлено 7 лет назад
От yulya.shmakova.90
Первый раз делаем покупки в этом магазине.На Яндекс Маркет интересующие нас двери оказались по самой хорошей цене.Фабрика Океан , шпонированные двери Оптима 5 с\о Ажур.Перед заказом дверей общалась онлайн с менеджером Татьяной, мне все подсчитали очень быстро, 08.10.2017 сделала заказ через интернет магазин , уже 09.10 перезвонили и 10.10 двери доставили домой! Двери отлично упакованы , по краям пенопласт и все двери в толстой пленке, стекла дверей просматриваются.Оперативно работают !!! Процветания вашему магазину и побольше клиентов!!!
Отправлено 7 лет назад
От svetlanka20052006
Хороший выбор по ценовой категории. Нормальное соотношение цена-качество. Приветливые продавцы. Спасибо, помогли подобрать обои.
Отправлено 7 лет назад
От Виктор
Делаю ремонт в квартире, искал ламинат. Объездил все магазины в городе и облазил весь интернет в поиске хорошей цены. Нашел в интернет магазине Квадратура то что искал. Позвонил, договорился о доставке на следующий день, после обеда. Думаю УРА сэкономил почти 3тр от задуманных трат на пол!!! Наступил следующий день, взял отгул с работы, попросил друга помочь с подъемом, когда привезут мой товар. Звонить не стал в магазин так как были дела в квартире и мы с другом были заняты моим ремонтом. Наступило время доставки, и тут долгожданный звонок. Менеджер объяснила мне, что мой ламинат был распродан по старой цене а новая партия которая пришла к ним на склады уже по новой цене только дороже. На мой вопрос как так я заказывал вчера, он был со старой ценой и в наличии, а сегодня его нет, хотя по правилам его должны были поставить в резерв, мне ничего не ответили внятного. Менеджер предложила мне купить ламинат по новой цене или ничего не покупать, в не очень приятном тоне, будто я виноват в чем то. В общем впечатления у меня остались не приятные с подходам к клиентам в этой компании, хотя мне посоветовали друзья этот магазин, что там все дешево и оплата на месте. Ставлю два балла только за то, что хоть предупредили......
Отправлено 7 лет назад
От cahapok87
Заказывала ковролин в этой компании. Не ожидала такой быстрой и слаженной работы персонала, чем очень и удивлена. Заказ привезли на следующий день, как и было обещано. За час до доставки позвонили и предупредили, привезли ровно через час. Также заказывала подъём на пятый этаж. Ковролин подняли аккуратно...оказался точно таким же как и на фото. Сейчас редко фото соответствует действительности. экспедитор вошёл в наше положение и помог расстелить нашу покупку, так как мы живём с дочерью одни и достаточно сложно одной раскладывать ковролин. В общем, всем осталась довольна, и теперь буду заказывать стройматериалы только там. И, однозначно, буду рекомендовать "квадратуру" всем своим друзьям и знакомым.
Отправлено 7 лет назад
От гость
Достоинства: Цена на дверь которую я купил была ниже чем в обычном магазине с витриной. С товаром не было никаких проблем. Но прежде чем заказывать у них услугу по ее установки, подумайте. Недостатки: - указанные на сайте обещания по срокам и качеству обслуживания не соответствую действительности. После того как я оформил заказ мне так и не перезвонили, звонил в итоге сам. - дверь так и не установили, взяв при этом предоплату. Подробнее читайте в комментарии ниже. Комментарий: Менеджер Татьяна сказала что отправит ко мне установщика двери для замера, потому что без замера он двери не устанавливает. Установщик приехал через 4 дня, взял 300 рублей, сказав что это в счет будущей установки. На сайте указано что замер делается бесплатно. На вопрос когда будет установка двери тактично умолчал, объяснив это тем, что ему нужно сверится с календарем и пообещал перезвонить. Цену установки также озвучить не смог. В этот же день менеджер скоординировала, что я смогу забрать дверь завтра. На вопрос когда они смогут установить дверь она отправила меня договариваться с установщиком напрямую. Позвонив ему, я опять услышал слова "завтра перезвоню". На следующий день он конечно же не перезвонил. Позвонил я сам. И дата установки наконец была озвучена - через 2 недели. Я несколько удивился столь долгому ожиданию, учитывая то, что дверь и ее комплектующие уже лежали у меня дома. Он пообещал что-нибудь придумать и перезвонить завтра утром. Как вы думаете он перезвонил? Вы угадали, нет конечно. В итоге я ему сам позвонил через пару дней, к тому времени он уже благополучно забыл обо мне и сказал что никого не смог найти на замену и поэтому решил не перезванивать и что прежние сроки еще больше увеличились, теперь ждать нужно 3,5 недели!!! Такие сроки для меня стали просто издевательскими, появилось ощущение что все это делается специально, чтобы я просто отказался от установки и предоплаты за нее. Но потом выяснилось что оказывается установщик у них один на весь Новосибирск. Соответство и сроки огромные. Об этом ни менеджеры ни сам установщик не предупреждают клиентов специально. Все это я попытался донести до руководителя этого магазина Антона, однако он сказал что это все в рамках нормы. По некоторым пунктам просто выдал свою версию происходящего и назвал меня чуть ли не лгуном. Про таких говорят "переобувается на ходу". Вообщем пусть все это останется на их совести также как и предоплата. Не рекомендую иметь дело с ними, поберегите ваше время, деньги и нервы, лучше обратится в более надежную компанию.
Отправлено 7 лет назад
От Alex
Покупала в компании линолеум полукоммерцию. Цена оказалась самая дешевая по городу. Доставили на следующий день, и даже не попросили предоплату за отрез. Рассчиталась на месте картой, Доставка в отделанный район и подъем на 3 этаж 88 килограммов, оказалась недорогой. Сертификат, по моей просьбе, предоставили. Осталась довольна покупкой. Рекомендую.
Отправлено 7 лет назад
От olg65
Добрый день! Заказала линолеум Ideal Straik Gold Oak 916l кроме цены о линолеуме толком ничего не знала, по телефону меня подробно проконсультировали, мы определились точно с размерами, так как в наличии его не было нам предложили подождать до 2.10.17, по и тогу его привезли раньше назначенного срока, осталась очень довольна доброжелательностью персонала, линолеум привезли точно по размерам что уже даже успели его постелить.
Отправлено 7 лет назад
От laktionova.90
Здравствуйте! Заказывал двери в этой компании,все сделали хорошо.пришел замерщик,составил полный список необходимого,чуть позже позвонила менеджер Татьяна мы с ней все уточнили и оформили заказ по телефону,обговорили дату.как только все было на складе, меня уведомили и поставили на доставку.доставка была вовремя,приехало все что было заказано.двери хорошие,я доволен.спасибо квадратура!
Отправлено 7 лет назад
От Николай
Мда...это все что можно сказать про работу менеджеров с клиентами.Сервис нулевой.На вопрос о наличии товара на складе поступил ответ "минуточку."И так прошло 1,5 часа.Муж быстрее доехал до магазина с Академа,уточнил наличие ,но товар так и не смогли приобрести,тк склад был закрыт уже как 5 мин.Оказывается он до 17-00 работает.Об этом тоже на сайте информации нет.
Отправлено 7 лет назад
От Nataly Y
Ремонт в новой квартире, а именно в новостройке это всегда немного сумасшествие! Ведь там нет ничего – ни дверей, ни сантехники, пол отвратительный, стены отштукатурены безобразно. Сумма на ремонт была минимальная. Искали бюджетный вариант линолеума, плитки, ванны и прочих необходимых вещей. Остановились именно на этом магазине , большой выбор,есть услуга подьема ,а так же доставка , заказ оформили быстро , на следующей дерь привезли все необходимое , в общем мы остались довольны ! Спасибо вам , при необходимости будем обращаться еще !
Отправлено 7 лет назад
От MAKSIMOV
Спасибо вашему магазину и девочкам менеджерам за помощь в выборе плитки и дверей! Те кто впервые в жизни делает ремонт, сталкивается со сложностью выбора и целой кучей неизвестных им тонкостей. Хорошо, что есть такие знающие работники как девочки из квадратуры! Все объяснили, сделали раскладку, посчитали несколько вариантов. С дверями тоже все прошло гладко)) перебрали несколько вариантов и я выбрала) все отвезли на транспортную) теперь жду когда придут мне мои покупочки! Спасибо вам!
Отправлено 7 лет назад
От Lonavaya_Sveta