Кузина начинает разочаровывать... часто хожу именно в этот филиал и скорее мои претензии к сети в целом, В первые дни анонса мангового меню попробовала Бананго - был очень насыщенный вкус и сгорсть кусочков манго. Сегодня купила - вода-водой, 3 кусочечка манго размеров с крошку на дне стакана. В общем, на ингредиентах явно сэкономили, вкус при этом катастрофически пострадал. В начале месяца была также огорчена отсутствием визуальной рекламы на пирожное 3=2. Кассир только на кассе объявляла тем, кто купил 3 пирожных, что одно он получает бесплатно! Если бы я знала про акцию, то тоже проявила бы интерес и что-нибудь купила.... Перестала брать большую порцию кофе, потому что по объёму она не отличается от маленькой, только стаканчик больше. За последний год цены на торты и пирожные подскочили процентов на 30, а качество осталось на том же уровне. Смешно было, когда Кузиновский торт продавали в Ашане дешевле, чем в самой Кузине. Пострадал любимый всеми Грэхем. Орехи максимально вытеснились кокосовой стружкой((( Пока оценка «хорошо», которую заслужили только сотрудники данной сети!

Наконец-то я нашла по-настоящему вкусный латте! Ооочень вкусный! Как будто специально для меня делали:)) ну, и пончики, конечно, супер:))

Добрый день. Сегодня утром покупала кофе. В магазине была рекламная акция 3=2 на прирожные. И ч еще вчера планировала закупиться. Обрадовалась. Через 2 часа вернулась. Но рекламы уже не было. Подумала жаль, опоздала. Но купить все равно решила. Выбрала на 423, готовлю оплату. Сотрудница сказала, что два пирожных в подарок. Я удивилась, так как рекламы уже не было нигде. Она пробила ещё два в чек и сделала скидку. По рекламе я поняла, что бери три и на самое дешовое сделают скидку. А получилось бери три и ещё что то дали в подарок. Это очень похоже на махинацию сотрудника с акцией, не? Молодцом, выполнил распоряжение руководителя, снял рекламу, где понятно написаны правила акции, заработал 138 выручки сегодня. И потерял одного покупателя. Всегда ходила именно в этот магазин, так как в том, что ближе к педу, часто очередь. Да и ходила в этот давно, до того, как открылся второй, чтобы поддержать их продажи, которые явно упали после открытия второго магаза рядом. 3 за то, что есть вкусный торт, за которым я ещё вернусь в Кузину. Но уже точно по другому адресу. Пишу и надеюсь, что я что то не правильно поняла и кто нибудь ответит мне, объяснит))

Я безумно люблю кузину,но сегодня я была в конкретном шоке... Заказала кофе и конверт пепперони, все бы ничего. Но собралась приличная очередь из моих одногруппников. Девушка по имени Катерина,если я не ошибаюсь,приняла мой заказ и отправилась к своему телефону,если мне не изменяет зрение,прямиком в Инстаграм.Прошла пара минут и моя подруга попросила принять заказ,на что получила ответ «щас». Далее девушка со психом швырнула мне конвертик и удалилась в менеджерскую. Ежедневно бываю в кузине в меге и ни разу подобных прецедентов не было. Желания приходить в ваш филиал больше нет.

После Универа заходим снять стресс. Жалко, не присесть. Но нравится ассортимент, кофе и антибактериальная пшикалка))

Пишу исключительно про тортики. Так сложилось, что за последние две недели попробовала сразу два разных вида. Один приобретался здесь: с черной смородиной и шоколадом. Выглядит он намного лучше, чем оказался на вкус. Но мне в целом понравился. Люблю все смородиновое. А когда приличные кусочки мармелада попадаются в торте - необычно и вкусно. Но для меня суховат, нет в нем насыщенности вкуса. Возможно, недостаточно сочный, пропитанный. Что меня покорило, так это бананово-клубничный торт. Ела его на ДР Флампа, заодно уж сюда и про это напишу. Вкусно кааааак! Приятно удивили. Банановый корж, если я правильно поняла, и самые настоящие кусочки клубники. Никогда не знала, что у вас такое есть. Недавно со знакомой разговорилась, она сказала, что такой торт можно не только на ДР Флампа попробовать, но и домой прикупить. Как только повод появится, так и сделаю. Хотя...Может повода и не дождусь, просто куплю:)

Добрый день! Очень люблю Кузину, кофе и пирожные тут отменные. Но последний раз нам не доложили 1 пирожное, "Наполеон". Просто будьте внимательны при покупке и проверяйте содержимое коробок (чего я не сделала) ;)

Отличное обслуживание! Вежливый персонал. Место мало, но уютненько. Отличная выпечка! Тортики по праздникам покупаем, но лично для меня они слишком сладкие) Я люблю больше конвертики.

По этому адресу пару раз покупал синнамены и пончики, а также кофе. Никаких нареканий. Выпечка свежая, кофе вкусный.

Интересное место! Хороший кофе и свежая выпечка. Но все же чаще заходим за тортиками - вкусные, свежие, оригинальные. Уже появился любимец среди предложенных вариантов - торт "Бельгийский шоколад". Рекомендую именно его, крем вкуснейший! Приятная атмосфера и дружественный персонал дополняют картину этого заведения.

Было несколько свободных минут, забежала в Кузину за кофе. Во-первых, девушка-продавец была очень вежливая, спросила все пожелания к кофе и рассказала про новинки которые есть в Кузине. Во-вторых, порадовала цена. Обычно в других кофейнях за сироп нужно доплачивать отдельно, а здесь сделали мятный латте за те же 95 рублей. В третьих можно с собачками , ну и есть в продаже косточки по 10 рублей. Что очень приятно!

Хочешь поднять себе настроение и прикупить вкусняшек?:) конечно иди в Кузину ! =) Всегда дружелюбно поприветствуют, посоветуют,подскажут =) Прям супер-пупер молодцы !=) Порой заходим только для поднятия настроения,естественно невозможно уйти с пустыми руками,лично я очень люблю carrot =) Так держать!Продолжайте дарить ваше отличное настроение и улыбки людям =) мы ваши постоянные посетители )))

Раньше часто покупали в Кузине тортики и эклеры... Но потом тортики стали какие то маленькие, а цена дороже! Админы сказали не может быть, вес тот же... т.е. тесто наверно тяжелее стало))) А недавно купили набор эклеров на Никитина, оказались старенькие! т.е. вывод такой - день на день в Кузине не приходится...

отличное кафе. отличное обслуживание. кофе отличное пончики, есть куда расти - но вышеперечисленное компенсирует. молодцы, так держать.

Я всегда в восторге от работы и от обслуживания девочек с Кузины: на Советской, на Гагаринской, на Заельцовской. Но вот на Выборную прихожу бывает только из того что рядом с домом и нет допустим времени ехать в центр. И вот сегодня 07.01.18 в 14:30 где-то, в очередной раз опять был на смене молодой человек, который во второй раз уже мне хамит и просто невоспитанный. Не имеет чувства такта, не знает этикет обслуживания... грубит просто. Сегодня он мне продал две старых шарлотки. Видимо на пару с девочкой они решили посмеяться над мной. Ок, шикарно. А первый раз был такой. Я ему четко и конкретно сказала, что буду покупать, на что он в свою очередь, провёл по кассе совершенно другой товар. А был безнал! И потом когда он подаёт и я ему говорю, что это не то, на что он мне отвечает, что типа "берите это, ни чего страшного нет, это тоже хорошее" + "я уже провёл покупку, ни чего нельзя изменить". Пока доходчива ещё раз как маленькому ребёнку не объяснила, что я это кушать не хочу, ни чего с места не сдвинулось! Проводили меня с цоканьем и с недовольным лицом. Я в шоке от такого обслуживания!!!!! Извинений я так и не услышала тогда, не от молодого человека, не от администратора. Админ вообще вечно сидит в комнатке своей и ни чего не хочет решать. В других филиалах ребята позитивные и всегда рады помочь и решить любой вопрос. А эти же, вечно кислые и надменные. Никогда не писала отзывы, и сегодня уже реально предел. А ещё, кофе отвратильно так же делают. На этом всё!

Была на той неделе. Очень уж захотелось того красивого розовенького кофейку с блестками, на которые все так жаловались и буквально негодовали и на флампе, и в инсте. Кто-то даже сомневался, съедобные да это они туда сыпят блески?! Кофе вкусный, налили много, почти как в их рекламе. Блёстки и правда жестковаты, но если их целенаправленно не жевать, а пить сам кофе, то эти блёстки по мере питья растворяются и не так уж заметны. По-моему, вкус и вид компенсируют это небольшое похрустывание) ✨

Постоянно покупаю в кафе "Кузина"- "Латте" и пончики для детей, ну и всякие вкусняшки по всему Новосибирску, и практически была во всех районах,где находится кафе "Кузина". Везде приветливый персонал, попросишь добавить пенку в "Латте" - без проблем и т.д. НО....нарвалась на неприветливого и неприятного работника в данном кафе на ул. Выборная. В данном районе живет моя мама. и я тоже часто заезжаю в кафе на Выборной. Там работали девочки приветливые, все было хорошо, но вот появился молодой человек (не посмотрела как его зовут) уходила с кафе расстроенная, бросаются в глаза у молодого человека оттопыренные уши. Полмесяца назад с ним же был конфликт по поводу невкусного сваренного "Латте" пена опала до середины стакана сразу же-и не "Латте". а слегка подкрашенная вода. Задаю вопрос, почему в других кафе "Кузина" варят достойное "Латте". он меня не слышит. дерзит. огрызается и говорит. что так у всех ... Напиток я выкинула в мусорный бак. Вчера 28 декабря 2017г снова заезжаю в данное кафе с надеждой,что может там будет работать не этот хамский парень,но увы ОН ЖЕ!!! И та же история.... попросила упаковать три пончика с глазурью в коробочки,потому что нежная глазурь остается на бумажном пакете, и дети мне всегда говорят ". а кто пончики облизал?", данный работник снова мне сказал. что в коробочки не положено пончики упаковать (вот как жалко коробочку,,). ШОК от такого обслуживания!!! Я снова ушла без покупок. Заехала в Мегу, и без проблем персонал Меги (НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!!) в кафе Кузина без просьб упаковали пончики в две коробки и сварили вкусного с пенкой Латте. Пока работает на Выборной "ВЕЖЛИВЫЙ" парень - я туда не приду. Столько теряет покупателей и покупатели уходят в плохом настроении.

Раз в неделю заезжаю после работы за кофе. Кофе вкусный. Десерты беру редко,но если и беру то попадается все свежее. Несколько раз брала тортики и не прогадала)) Персонал приветливый. Спасибо Вам!:)

Если честно, раньше было лучше. Ещё летом все было замечательно. Разные вкусы, приветливый персонал, свежине десерты... Но увы, с наступлением зимы, качество ушло в спячку. Кофе стал одинаковым, абсолютно. Различается по вкусу только эспрессо и капучино. Свежесть десертов раз на раз не приходится. Персонал ходит грустный, как студент до сессии. Иногда, конечно все не так плохо, но хотелось бы лучше

Здравствуйте, практически каждую неделю хожу в вашу кофейню-кондитерскую, всё очень вкусно и сытно, вот только когда я брал американо с мятным сиропом, вкус сиропа буквально исчез через 15 минут, тем самым кофе стал отдавать горечью и странным послевкусием. Вобщем ставлю вам пять с большим натягом, постарайтесь пожалуйста исправить эту хоть и мелочьливую проблему, но значимую!

Данила и Алена! Спасибо за веусный и душевный кофе в этот холодный вечер! Дарите тепло и любите работу, впрочем Вы м так с этим чудесно справляетесь! Благодарю Вас! И желаю исполнения желаний и счастья!;)

Покупаю ежедневно кофе Латте с мятным сиропом, но последние пару раз кофе оставляет желать лучшего....Первое- вкус как из дешёвого растворимого пакетика...Второе- сироп мяты там вообще отсутствовал...пахло все это каким то миндалем с горечью....очень разочарована ... Смены что работали до этого прекрасно делали кофе, именно то что заказываешь....желания заходить брать больше нет ....

Была здесь в прошлый четверг. Купила малиновый раф. Очень вкусно. Обслуживал очень вежливый высокий парень в очках. Надеюсь зайду ещё.

Каждый день на прогулке с детьми покупаем латте и выпечку. Мне нравится. Всегда приветливый персонал. Из выпечки пробовали торты, синамены и пончики. Качество намного лучше тех, что я ранее пробовала у других кондитерских. Был лишь минус по отсутствию пандуса, но сейчас на Выборной есть второй офис как раз-таки с ним, так что проблема решена)) Спасибо вам!

Сегодня (29 сентября) компанией взяли авторский чай и набор из 4 синаменов. Начнём с чая. У меня был "дикие ягоды". Очень приятный вкус, но 90 рублей за 300 мл фруктовой воды? Цена чрезмерно завышена. Та же ситуация с чёрным/зелёным чаем. Если вы продаете пакетированный чай, то с чего вдруг цена 50 рублей? За кипяток и пакетик? Вынимайте его тогда из стаканчика, хоть ради приличия. Перейдем к выпечке. В коробке было 2 черничных, 1 малиновый и 1 яблочный. Кузина всегда утверждает, что продаёт только "сегодня выпеченные" синамены. Вкус и качество это никак не подтверждали. Черничные были изготовлены день-два назад точно, спасала только начинка, а вот малиновый и яблочный были просто ужасны. Синамен "яблоко/карамель" по вкусу напоминал сухарь, смазанный сверху карамелью, которая засохла очень-очень давно. Хочется отдельно добавить про кофе. Кофе уже очень давно стал не лучшего качества и вкуса. В том же латте, который раньше я брала практически ежедневно, абсолютно перестал чувствоваться вкус кофе. Наливают стакан наполовину воды, наполовину молока. И это вы называете КОФЕ? Короче говоря, от сегодняшнего визита никаких положительных впечатлений наша компания не получила.

Вчера (30.08.2017 в период времени с 14:00-15:00) зашла выпить кофе. И зашла будто бы в конюшню(извините), девушка - администратор, как я поняла, со своими подружками смеялись( даже ржали) на все кафе. Отдохнуть было невозможно. Возмущались все присутствующие. Девочка - бариста пыталась разрядить обстановку, справлялась с возмущенными посетителями сама. В общем,пожалуйста,сделайте что-нибудь с этим. Потому что из-за этого не хочется появляться у вас. Именно на Выборную больше ни ногой.

Дело было в 20 числах июля. Приехала раньше, чем нужно в университет. И раз выдалось свободное время, решила выпить кофе. Заказала мокачино. Брала в других точках Кузины его, где он был хорош, поэтому с выбором проблем не возникло. Так вот. Пить его было совершенно невозможно. Он был невозможно горький. И т.к. я уже отошла прилично, возвращаться за сахаром не хотелось(да и пришлось бы 5 пакетиков сахара всыпать, что совсем здоровью вредит). Выпила 2 глотка почти полный стакан выкинула в мусор. Очень жаль потраченных зря денег.

Спасибо, что вы есть рядом с домом! Очень вкусный кофе, прекрасный персонал. Огромный выбор вкусных и свежих тортиков, сэндвичей, пирожков!

Именно в этой Кузине попробовала десерты и если честно влюблена! Грэхэм, самое что ни на есть великолепное начало дня! Что может быть ещё более позитивным с утра?! Конечно же чашка кофе и вкусный десерт! Всем рекомендую именно Грэхэм!

"Кузина" на Выборной мне очень нравится, постоянно покупаю здесь кофе, вкусный и по приятной цене. Во всех других (переодически открывающихся и закрывающихся) кафешках в округе и дороже и качеством гораздо хуже. Очень радует приветливый, вежливый и жизнерадостный персонал - приятно зайти, так и нужно работать, так держать! Еще, меня очень радует наличие сезонных традиционных американских десертов - как то пекановый пирог, лаймовый тарт и т.д.

На фоне общей тенденции "Открылись - сделали классный продукт - завоевали клиентов - стали работать спустя рукава" "Кузина" смотрится очень положительно. Больше двух лет прошло с момента написания моего предыдущего отзыва, когда я с этим кафе-кондитерской только знакомился, а моя оценка все также "пять". "Кузина" все также хороша. Это уже стало традицией пару раз в неделю, гуляя с ребенком, заглянуть сюда и прихватить домой какой-нибудь гостинец для супруги. Очаровательные девушки-продавцы всегда подскажут, посоветуют, помогут с выбором. - Не берите вот это. Возьмите лучше вот так, попадете под акцию, дешевле получится. Или: - Три эклера - это не серьезно. Возьмите сразу четыре. По акции получится на копейки дороже, но куда экономнее, чем 4 по отдельности. - Так нас в семье трое! - Я вас умоляю! Вспомните хоть раз, чтобы у вас эклер залежался? Не вспомнили? То-то и оно. Берите четыре. И все вкусное, свежее, ароматное. Мимо пройти не получается при всем желании.

Я постоянно заезжаю сюда за кофе! Девочки всегда такие вежливые, позитивные, весёлые! Мне это очень нравится! Кофе как обычно- вкусный! Мне просто приятно забегать к вам! Атмосфера это важно! Спасибо!

Девочки, спасибо за отличное настроение! и отличный Кофе!!! Все вкусно, как и всегда) Кузина на Выборной, одна из моих самых любимых и часто посещаемой! Спасибо за качественный сервис обслуживания)

Уважаемые владельцы, обратите внимание!!!! Что происходит???? Мы каждое утро покупали у вас кофе- почти год, но сейчас это просто не хочется делать!!! Кофе просто стал как вода, не вкуса, не запаха - и самое главное почему его стало пол стакана??? Но самое интересное, что только одна девушка делает отличное кофе, а все остальные как написала выше!!!!! Да не дорого - дешевле чем в других кофейных, но нам проще заплатить и получить вкусный кофе. А не то что мы получаем.

Огромное спасибо сотрудникам данного заведения за прекрасное настроение, которое они дарят при пощении кафе. Это лучшее кафе в округе, а может и целом городе! Захожу практически каждый день за кофе, когда иду гулять с ребенком- вежливый улыбающийся персонал! Обслуживание на космической скорости! Кофе вкуснейший. Девочки продолжайте в том же духе- атмосфера в кондитерской супер! Да, и косточки-печеньки для собак прикольные- нашим песикам очень нравятся (беру на сдачу всегда когда они есть, удобно!)

Очень часто беру здесь кофе. Раньше любила, а сейчас нравится все меньше и меньше. Кофе стал почти безвкусный, очень слабый. Ассортимент выпечки не нравится отсутствием информации о составе - ценников на витрине не так много, можно как-то информацию и о составе донести.

Отличное место, гуляю с дочкой и часто захожу за кофе и вкусным чем нибудь. Всегда приветливый персонал, улыбчивые и доброжелательны. Говорить о свежести выпечки не нужно, так как она всегда там свежайшая. Кофе вкусный и настроение всегда отличное ☺️

Отличная кондитерская! Брал два тортика оба просто супер, песочный и сметанный, думаю попробовать и остальной ассортимент со временем))) Цена в принципе нормальная так сказать не жалко отдать. К тому же еще и вкусно, всей семье понравилось. Трудно найти хорошую кондитерскую, но кажется я нашел))))

Очееень часто заезжаем за кофе всегда Латте. Аппарат один, но разные смены, разный вкус. Порой ощущение, что просто молоко, но в другой день все норм сварено, вот интересно почему так??? Сегодня купила гранолу, кушала в дороге просто ложкой, отличный вкус, понравилось , состав хороший, можно смело покупать тем кто следит за фигурой. персонал девченки классные, всегда улыбаются и очень приветливые. Прощу научитесь все смены делать одинаково вкусный латте☕️

Очень рада, что Кузина есть на Выборной - по семейным обстоятельствам несколько раз в неделю бываю в этом отдалённом, но замечательном краю. И всегда захожу в за плюшками и кофе. Сервис и вкусняшки на высоте! Спасибо за то, что вы есть!

Кузина! Обрати внимание на просьбу! Запретите, пожалуйста, помещать десерты, типа пончиков, эклеров, в БУМАЖНЫЕ ПАКЕТЫ! ДАВНО ПРИДУМАЛИ ПЛАСТИКОВЫЕ КОНТЕЙНЕРЫ! Представьте, вы купили десерт с собой, а вам его положили в пакет, в итоге вы имеете лепешку из бывшего эклера или пончика! Пичалька! Хотя, вам может быть еще и повезет, если вы аккуратно будете нести пакет с десертом, но, как мне кажется это невозможно. В любом случае глазурь приклеется к этому пакету. И еще: продавать заваренный чай Гринфилд в стакане за 40р - ноу комментс.