Вчера видела девочку, выходящую из Кузины (дом быта) с клубером, ярко красным. Сегодня проездом в Дзержинском районе зашла в Кузину попробовать такой же яркий, сочный клубер... Дабы не быть голословной - прикрепляю фото едва подкрашенной воды со множеством льда. Я конечно уже заметила закономерность, что чем Кузина дальше от центра города, тем качество ниже, ну так а таком случае и ценновая политика должна быть иной. За что я отдала 119 рублей?! Надеюсь оф пред даст мне ответ

Хочу выразить признательность и поблагодарить Екатерине и Анастасие на превосходное обслуживание ,приятное общение ! Дочь разлила напиток на себя залила все вокруг ....,авария была локализована силами персонала , спасибо что вы так душевно относитесь к гостям ! Будем возвоащаться к вам снова и снова !!!

Уже несколько лет покупаю напитки и выпечку только в этой сети. В холодное время года горячий американо, летом - айскофе. По большей части бываю в основном в филиале на улице Никитина, сегодня заехал на проспект Дзержинского. Мало того, что здороваются "через губу", на мою просьбу закрыть стакан с айскофе круглой крышкой, был удостоен презрительного взгляда и отказом в ультиматийной форме. Вот она клиентоориентированность!

Ребята, как такое вообще возможно? Выпечено сегодня, говорите? А сегодня это месяц назад? Как и всегда, покупаю у Вас вкусняшки для офиса. Вот, на фото, Вашему вниманию, чек - что куплено сегодня, и шарлоточка с плесенью для главного бухгалтера! Сильно надеюсь, что остальные съели свои булки и там ничего не было, и все мы завтра останемся живы и придем на работу после Ваших угощений! Просто слов нет! Напишем в Роспотребнадзор и сохраним сию замечательную шарлотку для экспертизы! Мы к Вам, естественно, больше никогда не придем!

Мммм, алтайс! Это очень вкусно! Спасибо. Люблю вашу сеть. Было бы не плохо вернуть Лаймер с прошлого лета, я его очень любила.

Заезжаю сюда за кофе всегда по дороге из дома на работу. Всё замечательно, девочки улыбашки, кофе вкусненькое.

Частенько забегаю в Кузину за кофе, мне как раз по дороге на работу. Еще очень нравятся различные десерты,балую своих близких разными пирожными, а себе клюблю брать эклеры, для меня здесь они самые вкусные.

Друзья, являюсь постоянным клиентом вашей сети. 3-4 раза в неделю еду специально с пересадкой, чтобы перед работой приобрести у Вас кофе , или кофе+десерт. Радует постоянное обновление ассортимента, всегда красивые витринки, милейший персонал. Что в последнее время расстраивает: новые стаканы не двойные, тепла не держат. Раньше доезжала до работы с горячим стаканом, теперь с холодным. Не понятна система выдачи карточек по акции- какой-то по счету кофе бесплатный. Наблюдаю , как эти карточки раздают клиентам ,как ставят штампики, но почему-то мне эту карточку никто не предложил,какой бы ни был заказ. Начинаю думать,что чем-то девушкам не угодила, хотя видят они меня регулярно. И последнее. Девушка дважды уже спросив мое имя называет меня Машей ,а не Марией, как я представлялась. Почему? Так заведено в компании, так ближе к клиенту? Или это личное решение данного сотрудника?

Великолепные десерты! Сочетание красоты и вкуса завораживает! Десерты оставляют на душе неизгладимое впечатление! Приятно и вкусно! В общем - просто супер!

Не хочется портить рейтинг любимой кондитерской. Являемся постоянными клиентами Кузин. Но. Стали замечать, что в этой Кузине и на Гоголя, объем большого кофе постоянно разный, и сейчас в большой стакан наливают кофе намного меньше чем раньше. Может это связано с тем, что идет акция на большие стаканы, не знаю, но факт остается фактом. Кофе намного меньше. Я подумал мне показалось, но нет. После того как пена исчезает видно сколько налито кофе. Прошу добавьте горячего молока в кофе. Говорят ОК. Беру кофе объем такой же небольшой. Но кофе по вкусу слабее. То есть кофе льют меньше а молока больше? Ну кто так делает то? Печально, что любимая кофейня так огорчает. Ходим в Кузину с женой давно и регулярно. А если об этом узнают владельцы кондитерской?? Не думаю, что им нужна ТАКАЯ репутация их заведения.

Спасибо за сезонные напитки. Авторский чай просто супер. Перепробовала все вкусы. Дикие ягоды мой фаворит! Один вопрос, почему сначала добавляли много ягод в чай, хоть ложкой ешь, а теперь если одна попадется, то хорошо(

Очень давно хотела написать отзыв, но так и не доходили руки. В общем, я бы очень хотела поблагодарить одного молодого человека (к сожалению,имя я не запомнила), за то что накормили,обогрели и телефон помогли зарядить. В жизни бывают разные ситуации. Пришлось мне простоять на лютом морозе несколько часов с большим пакетом, ехать далеко, сумка тяжелая и как назло сел телефон. У меня шок, я не знала,как поступить. Зашла в кузину, потому что знаю, что тут работают отзывчивые люди, мне предложили взять новинку ваш новый раф, я так же взяла свои любимые синамены с корицей и попросила зарядить телефон. И мне не отказали. Я немного посидела,согрелась,отдохнула, и счастливая что могу вызвать такси уехала. Но помимо моей личной благодарности, я бы хотела,чтобы вы тоже поблагодарили этого милого бариста, потому что очень приятно, когда тебя встречают как дома и помагают в трудной ситуации. P.s кстати очень жаль что нет корзинок с киви, я их так сильно люблю.. Что теперь всегда трудно с выбором. Никак им замену найти не могу.

Очень люблю кофе! Частенько захожу туда;)!))))Спасибо большое!!)) Атмосферы высший класс!)) Новогодний декор, дарит новогоднее настроение))

Очередной раз зашла к вам в гости) А у вас новинка Раф кокос)))) думаю надо попробовать! Очень понравился!)) К нему взяла пирожное кэррот - оно у вас бесподобно!) Ну и как всегда при входе и при выходе ваши доброжелательные сотрудники здороваются и прощаются) В этот раз на обслуживании стоял приятный молодой человек по имени Андрей!) Спасибо за ваше хорошее отношение к клиентам и за вкусный кофе!))

Я постоянный посетитель кузин, до последнего была довольна всем заведениями. Однако где то с октября на дзержинского 61 не доливают большой латте на 40-50 мл. Специально проводила эксперимент, измеряла. Вроде не много но всем и всегда. При просьбе долить водой разбавляют - жижа получается. На замечания отвечают - это машина, а не мы. Третий месяц а администрация ноль внимания фунт презрения. Разочаровалась.

Просто обожаю ваши синамэнчики, пирог черничный - это вообще нечто сказочное... Девочки, просто умнички, всегда с ними легко общаться, всегда приветливы и доброжелательны, НО я все же поставила "4" и только потому, что нет возможности посидеть у вас и насладиться в холодный зимний день горячим чаем и вкуснятинкой.... нет уборной :( где после стужи и горячего чая можно справить нужду, да и перед едой негде помыть руки, думаю, это останавливает многих зайти к вам и посидеть в теплом ароматном и уютном месте. Всегда беру домой коробочку булочек, но там обстановочка уже не такая романтичная :) Дома всегда ждут дела и заботы.

Купили эклеры, положили один эклер без обертки.Это получается на витрине от лежал просто так? А я его должна после этого есть? Как такое понимать?Ладно, малиновые эклеры это божественно, но хотела попробовать тыквенный пирог,а его нет в наличии.И очередной вопрос,почему его нет?Мне как то не понятно, раз вы рекламируете новый вид,то и в наличии он должен быть

Периодически захожу к вам)) Очень люблю вашу выпечку, сэндвичи и напитки!)) Работники всегда вежливы и улыбчивы!) Всегда здороваются и прощаются, что очень радует. Спасибо большое за хорошее настроение, которое остаётся после посещения вашей кондитерской!)))

Сам сладкое стараюсь есть, как можно меньше, но жена сладкоежка! Вот и вчера ей захотелось пирожное. Проехали Кузину на Сухом логу, проехали Кузину на Гоголя. В итоге на проспекте Дзержинского я не выдержал и внял ее просьбам купить булочки Синамен. За четыре штуки с учетом скидки отдал всего 135 рублей! Жена была в восторге еще вчера, за вечерней чашкой чая. Я ее восторг смог разделить сегодня, во время утреннего перекуса. Булки очень-очень классные, сочные, имеющие неповторимый и оригинальный вкус! Тут, хочешь-не хочешь, а полюбишь сладкое. Поэтому однозначно - 5!

Приехал купить торт 12.08, специально в Кузину, зная, что после 19 00 на выпечку скидка 25%. Однако продавец сказала, что на торты скидка не распространяется. Торты у вас не пекут я так понимаю? Их наверно варят или жарят у вас. Развернулся и ушел. Спасибо за скидку.

Очень была рада, когда у нас на гостинице открылась Кузина. Кофе вкусный, обслуживают всегда приветливые девочки, брали торты и синннемены, всегда оставались довольны. Но сегодня произошёл неприятный случай. Давно соблазняли красивые пирожные, пошла в гости, решила набрать по две штучки разных - и опробовать и друзей порадовать. Брала 4 разных вида. Какого же было разочарование, когда придя в гости и рассказав, каких вкусняшек принесла, в пакете оказалось три вида пирожных, вместо проплаченных (и по чеку проверила) четырёх. Два брауни мне пробили, но с собой не положили... Не знаю имени девочки на кассе, да даже если бы и знала, не стала бы упоминать, потому что понимаю, что получилось так не преднамеренно... Но осадок остался. Теперь буду с опаской перепроверять все ли я уношу, за что заплатила.

Недавно переехала в Новосибирск. Однажды проходила после учебы мимо этой замечательной кондитерской и решила зайти. Купив булочку с корицей и кофе я пришла в полный восторг! Очень вкусно! Теперь в свободное время я посещаю вас и каждый раз покупаю что нибудь новенькое. Вчера я купила раф "лесной орех". Очень советую!

Очень нравятся синнамены с корицей. Сырная помадка- самое любимое. Вчера купили и в шоке. Новая рецептура? Булочки покрыты какой-то сахарной подливкой. Фуууу Это как вместо пирожного Картошка получить обычную картошку.

Очень приятный коллектив, что отмечается во всех кондитерских "Кузина". Девочки отвечают на все интересующие вопросы, помогают с выбором, рассказывают о новых специальных предложениях.

Замечательная Кузина. Часто захожу сюда за кофе или горячим шоколадом. Персонал уже знает, что буду заказывать и просто спрашивает: " Как обычно?") Это приятно. Вообще здесь всегда очень приветливая атмосфера. Кофе, к слову, стал лучше с открытия. Иногда беру и сладкое. Если есть вопросы, то девушки всегда подскажут. Очень вкусный брауни: свежий и сочный. Обожаю местные эклеры, особенно банановые. Часто вечером скидки на некоторые позиции. Очень радуют различные акции и "лимитированные" сладости: тыквенный пирог на Хэллоуин, пончики с беконом на 23 февраля, на День Святого Патрика пончики с зелёной глазурью и прочее.

Не так давно в Кузине у меня появился новый фаворит - пирожное Балет. Посвящается всем любителям безе и орехов (то есть мне)). Десерт представляет собой две половинки безе с прослойкой масляного крема, в безе попадаются кусочки орехов и шоколадные капли. Мне очень нравится и цена всего 50 рублей (или 49, не помню). А теперь крик души: почему вы подсадили меня на этот Балет, а теперь его постоянно нет в наличии? Ну почему?( Прихожу за ним специально и никак не могу застать. Обидно, как ни крути. Второе. С нетерпением ждала появления ваших летних напитков, памятуя о прошлогодних потрясающих фраппе. В этом году сильно разочарована: шейки отвратительно сладкие, пробовала два вида, и пить это практически невозможно. Чаи не предлагайте, я кофейные фраппе люблю. И последнее. Кофе. Иногда девочки размешивают напиток, иногда нет. Если не размешать, кофе в стаканчике располагается слоями, я про это забываю и делаю большой глоток почти чистого сиропа, давлюсь, плююсь и дую в трубочку, чтобы все перемешалось. Ерунда же. Можете в стандартах что ли прописать, чтобы напиток размешивали?

Девочки, когда я говорю "мне чуть-чуть сиропа", я имею в виду чуть-чуть. Куда вы его бухаете конскими дозами? В итоге мне приходится постоянно давиться ооочень сладким кофе. Да в принципе я могу купить кофе три в одном за 10 руб. и не тратить 95 руб. на латте, который невозможно пить. В прошлый раз мне и вовсе сделали без сиропа))) Какие-то крайности, чесс слово. Также постоянно путают мое имя. Пожалуйста, не спрашивайте его тогда. Ибо когда тебя систематически называют неправильно, это сильно раздражает. Хотя захожу к вам чуть ли не через день.

Долго выбирала торт сегодня,так как очень хотела порадовать своих близких из другого города,где нет пока "Кузины". Когда попробовали,оказалось есть невозможно,очень соленый! Указывайте,пожалуйста, о данной "новинке",(девочка консультант так же не предупредила,мы долго выбирали торт,но не ничего не было сказано),что он соленый,обидно за потраченные деньги и испорченное настроение.Торт,к сожалению, на выброс.

Когда я приехал сюда и увидел что открыли кузину возле моего дома, моему счастью не было предела) Вкуснейшее кофе у дома) Люди на кассе приятные и улыбчивые, кофе делают быстренько и вкусненько) Всем доволен)

Очень любим ваши сладости! Вчера опробывали новый тортик "Лесная ягода", теперь он новый фаворит у нас, очень понравился, в меру кисленький и с натуральной смородиной!) А вот кофе ИМЕННО НА ДЗЕРЖИНСКОГО УЖАСНЫЙ! Горький, пить невозможно, больше тут кофе не будем брать! Хотя в других Ваших филиалах очень нравиться. За тортики и булочки- 5) Исправляйтесь!)

Сегодня, в честь праздника, купили торт клубника со сливками и бананом, название очень вкусное. Ну что сказать, торт на любителя, он конечно очень свежий, бисквит мягкий, но нам показался совершенно не сладкий, а местами даже соленый. Я не знаю, может он низкокалорийный и с модными веяниями, но мы привыкли к сладким, пусть и вредным тортикам. В следующий раз не будим экспериментировать, а возмем проверенные варианты, сладкие-пресладкие и вкусные тортики)))

Спасибо за то что ты есть) Всегда радует вкуснейшими тортиками и пирожными, а про кофе я вообще молчу) Решил сегодня порадовать свою вторую половинку чем-нибудь вкусненьким, и девушки мне подсказали очень вкусный тортик "Морозная Клюква". P.S. Это самый лучший день, благодаря Кузине

Раньше была моя любимая кондитерская, частенько забегала перед работай за кофе с эклерчиком. Но с недавних пор кофе испортился, а макачино стал просто ужасен! К выпечки и тортикам претензий нет, они как и прежде на высоте! Сделайте, пожалуйста, что-нибудь с кофе, верните качество на прежний уровень. А то утро становится печальным без чашечки кофе ☕️

Я люблю Кузину. Здесь вкусные недорогие эклеры, ореховая корзиночка, печенье "Два шоколада" - мои вечные фавориты. Девушки за стойкой обычно удивительно милые и приветливые. Но тема сегодняшнего отзыва - ожидание/реальность. Захотелось попробовать раф "Печенье со сливками". Результат видно на фото. Собственно, вопросы: так и должно быть? Девушка сказала, что у них все отмеряет машина и все в норме, и предложила зафигачить мне сливок побольше) Далее, если это стандартный объем напитка, почему на рекламном плакате ясно видно, что стаканчик полный? Недобросовестная реклама? Дополню отзыв тем, что недолив в этом филиале у меня уже случался. А еще кофе всегда невозможно горяч. Наверняка, температуру все-таки можно отрегулировать.

За тортиками практически всегда в Кузину! Плюсы: - свежая продукция - наш любимый торт "кокетка", безумно нежный и вкусный! - иногда попадаются приятные скидки на торты вечером - персонал Минусы: - напитки. Конкретно в этой точке брала кофе и горячий шоколад. Кофе был отвратительный, названия не помню, что-то из зимнего предложения. Сегодня взяли горячий шоколад. Ну, это даже шоколадом назвать язык не поворачивается, а вот "какао" - да. Вкус не насыщенный, как будто водой сильно разбавленный. Только за напитки снижаю балл. В целом, мне у вас нравится!

Купили тортик к Новому Году, "Тирамиссу". Элитный торт оказался в итоге безфкусным. В слегка подслащенных растительных взбитых сливках попадались, всё таки ,сухие коржи. При чем тут ,собственно, тирамиссу, я так и не поняла )) и гости проявили удивительную скромность, продигустировали, и закусили колбасой)) жалко выбрасывать, но есть не возможно....

Захожу сюда, когда иду в гости или принимаю гостей сама. Приятный персонал, все расскажут, ничего не навязывая при этом. Ассортимент тоже всегда большой, особенно люблю тортик "Сметанный") Очень люблю апельсиновый Раф, жаль, что у вас его нет( Поэтому 4.

Приобрели тортик к чаю "Капучино" 18.12.2016... тортик вкусный, слов нет. Но... растроил тот факт, когда на зуб попался пластмассовый кусочек((((. Далее...тортик доедали с осторожностью.

Обожаю ваши пироженые! Прям как не зайдешь так прощай фигура. Спасибо за крутой ассортимент. Хороший приветливый персонал. Тем более кофеен Кузина по Новосибирску очень много, и если вдруг захотелось пирожнное то скорее всего оно будет в шаговой доступности. Цены приемлимые, мне кажется любому будет по карману побаловать себя) Но вот что меня огорчает так это качество кофейных напитков, практически отказалась покупать кофе здесь. Но все же периодически, в надежде на изменения иногда провожу дегустацию, пока безрезультатно((