Купила сегодня большой капучино, на вкус, словно теплое молоко. Не этого я хотела и ожидала с утра. Жаль, что бариста меняются. Они к вам поучиться варить кофе приходят и уходят потом?

Химические пирожные и торты, отвратительный кофе и продавец, который не может сориентировать по товару... Ожидала большего от этой кондитерской, но, видимо, нужно верить отзывам. Хвалёная "Кокетка" по вкусу дешёвый химический торт, чизкейк с голубикой сухой и, кажется, не очнь свежий, вполне сносные на вкус эклеры, ореховая корзинка и пирожные кузина, но не за такую цену. Раф был выкинут в мусорку после первого глотка, отвратное пойло. Одна звезда за малиновый десерт, который понравился сыну. Мой чек составил 820 рублей, за которые я получила сплошное разочарование...

От себя лично хочу выразить огромную благодарность за выпечку с манго: эклеры и синамены. Манго - любимый фрукт, и появление выпечки с ним порадовало. Вкус натуральный, синамен так вообще с кусочками. Сладко, но не приторно!!! А также радует акция, при покупке 4 булочек, платишь за 3.

Категорически согласна с мнением о неопрятности заведения! Пожалуй худшая Кузина в городе. Хоть девушки и приятные, но, видимо, ленивые.

Сегодня заходила к вам в магазин. Сначала было как то мрачновато, все какое то тусклое, но! Вас на входе встречает прекрасная улыбчивая девушка. Не знала что бы такого вкусного съесть, мне посоветовали чизкейк с голубикой. Очень понравилось. Посидела выпила кофе, мы что то разговорились с девушкой, Полина зовут если не ошибаюсь, а потом я не поняла как вышла из магазина с набором эклеров)) Очень понравилось у вас в магазине! Теперь буду приходить чаще!)

Не понимаю, как можно не любить Кузину?! Персонал очень приветливый и улыбчивый) Всегда помогут с выбором! На днях перед работой, неуспев позавтракать забежала в мою любимую кофейню с просьбой сделать кофе очень быстро, так как у меня есть в началии всего несколько минут... Слаженная работа персонала очень порадовала, мне не пришлось долго ждать, и хочу отметить, что на результат напитка быстрота никак не повлияла)) Обязательно вернусь снова )

В заведении откровенно воняет, как в заводской столовой, заказал латте, девушка кассир говорит напарнице, что капучино для(называя мое имя), видимо сломалось что то в автомате для кофе, подаёт мне кофе, говоря « ваш капучино»! НО Я БЛИН ЛАТТЕ ПРОСИЛ!!! P.S. По вкусу кстати кофе сравним с запахом заведения

Хорошая кондитерская. Делают неплохой кофе , люблю у них брать копучино. Часто захожу с девушкой. Все булочки не пробовал , но очень нравятся синаме с корицей. Хотел бы ещё отметить работниц , девочка по имени Полина очень приятна, а также понравилось обслуживание девушки с красными волосами , к сожалению имя не запомнил, но кажется её звали Кристина.

Здравствуйте, брал сегодня (04.05.18.) торт "Лесная ягода". Торт вкусный. Но! Был неприятный момент в виде контакта куска пластика, который попался в процессе поедания и моих зубов. Последние в неравном бою вынуждены были капитулировать. Наверное, с пломбой что-то стало. Уже записался к стоматологу.

Очень люблю эту сеть кондитерских! Но буквально на днях зашли за ореховыми корзиночками, осталась только одна, но персонал сказал,что вот совсем скоро привезут ещё. Попросили отложить нам 2 шт и сказали что зайдём через 20 мин. В итоге пришли, сотрудника, который обещал отложить не было , поэтому спросили у другого. На что нам ответили, мол ничего не оставляли. К слову, на прилавке осталась одна корзинка и пришлось ее забрать. В общем, расстроились, конечно, ведь из всего ассортимента так сильно мы любим только эти корзинки. На следующий день опять пришли, купили корзиночки, а одна из них оказалась не полита (сиропом или чем-то другим) чем они обычно украшены. В остальном все замечательно!

Заходила к вам три раза после учёбы, чтобы выпить кофе, заметила минусов больше чем плюсов в этом заведении.. А тянет к вам из-за удачного расположения для меня. Минусы: -маленький не уютный зал. - заказывала Латте с сиропом на вынос, но ощущение было, что мне просто смешали воду с большим количеством сахара -не всегда пишут имена на стаканчиках - персонал путает заказы-просила синнамен с кокосом, в итоге отдали с корицей. Но с кокосом мне все таки не понравился, оказалась обычная суховатая булочка, посыпанная стружкой. Сам персонал приветливый, здороваются, когда ещё и порога не успеваю переступить,всегда пытаются мне помочь сделать выбор выпечки и кофе, просто было бы неплохо, если ещё стали чуточку повнимательнее.

Добрый вечер. Зашли к вам сегодня перед закрытием за кофе и чаем. Заказали кофе с кокосовым сиропом и чай с облепихой. В итоге, выйдя на улицу попробовали напитки и остались крайне не довольны. Кофе оказался с сиропом аммарето, который я не люблю совсем, а чай был и вовсе без вкуса (один кипяток). Т.к. отошли уже далеко, решили не возвращаться. А вот мафин шоколадный, который я брала в прошлый раз был просто волшебным. За что вам отдельное спасибо.

Куда же подевались мною любимые девчонки? Последнее время захожу всё реже и реже. Не хочу никого обидеть, но нынешнему персоналу не хватает позитива, искренности и доброжелательности!!! По новому ассортименту тоже, на мой взгляд, не очень! Кокос - специфическая вещь!!! Самые мои любимые Синомены с грецких орехом бесследно исчезли.... Остался неизменным только очень вкусный и не дорогой кофе!!!

Это самая ужасная из всех Кузин. Там вообще работать не хотят. Один раз мне написали на стакане ненавистное мною имя Анна, а другой раз мне 2 раза наливали кофе, а я его на дух не переношу, вместо какао. И каждый раз я радостная выходила, садилась в машину, хорошо не отъезжала, но чувствовала запах кофе и возвращалась. По большей части продавцы-сонные мухи, а сама кофейня всегда какая-то неопрятная.....

Магазин маленький, но нужный. Обслуживание хорошее. Все вежливо. Жаль только, что перестали выпускать медовый тортик с черносливом. Есть неплохие пирожные.

Заходил к вам вчера, в этой Кузине радуют синнамены, здесь они всегда свежие и мягкие. Персонал был вежлив и парень за кассой, по моей просьбе, посоветовал очень вкусный чай (Цитрусовый заряд), так что спасибо ему за это. Здесь сразу видно, что персонал владеет полным знанием информации о ассортименте и это здорово)

Заходила к Вам сегодня за любимыми пирожными и эклерами (уж очень нашей семье полюбились пирожные "Кузина" и "Кузина малиновая"). В предвкушении чаепития с такой вкуснятиной бежала домой "на всех парах"..в итоге как всегда пирожное "Кузина Малиновая" просто на высоте, вкусно всё и коржи мягкие и начинка прямо ммм..но вот обычная "Кузина" оказалась сухой..начинка отделялась от коржей, пирожные явно не свежие. Эклеры тоже суховаты. Очень разочарована.

Ну нет. Ну пожалуйста!... с такими мыслями я выходил из этой точки кузины. В силу жизненных обстоятельств, вынужден отказаться от сахара и перейти на обезжиренное молоко. Сначала хотел хотти (знакомые сказали, что это авторский чай и там сахара быть не может быть. Им так в кузине на Гоголя сказали). Раньше брал хотти в других точках сети и всегда сахар добавлял сам, т.к. именно сахарной сладости в чистом напитке не ощущал. Во и здесь решил попробовать новинку хотти "Бодрый цитрус". По идее кислый чай. Но бариста сказал, что там сахар. Попросил ягодный. Тоже сахар. Ну давайте тогда уже облепиху, там то точно сахара быть не должно. И тут говорят, что все чаи делаются на сахарной основе. Ну блин, обидно. Пришлось перейти на латте. Попросил на обезжиренное молоко, но и молока нет! Что ж делать то! У вас такая высокая проходимость, ваше кафе посещает преимущественно молодежь, которая интересуется своим здоровьем и многие сидят на обезжиренном молоке. А у вас нет... тем более это воскресенье. Теплая погода. Ну очень меня поразил этот факт отсутствия... Взял маленький латте без сиропов и без сахара. Я люблю кофе. Безумно. Все его вариации, но когда он горький и пережаренныйна столько, что аж "ну просто фу", а молока вообще нет на вкус... ну точно какой-то чайно-кофейный коллапс в этой точке. Не может же мне так не везти? Открыл крышку (пенка упала сразу, что тоже удивило), перемешать, добавил корицы и... о чудо, молоко появилось! Как-то очень странно напиток расслоился в стакане... корица и молоко исправили вкус, но горечь от кофе и посещения осталась. Вообще, что-то жалуются нынче на кузину в Новосибирске... надеюсь, это временно и все исправится!

Брала здесь два тортика ко Дню Рождения, чтобы угостить коллег. 1. "Медовая кокетка" (900г) весьма приятен. Торт ароматный, мягкий, имеет насыщенный вкус. Сытный, жирненький. Похож на домашний медовик. Это отметил не один человек. 2. А вот в "Тирамису" (1300г) из хорошего только размер. Ностальгия по первому массовому кондитерскому производству: сухие коржи со слабым кофейным послевкусием, и много растительных сливок без каких бы то ни было вкусовых акцентов, создают впечатление, что ешь вату. Было немного неудобно перед коллегами. Ну ребят, простые бюджетные торты к чаю ("Албис", "Сибирское созвездие") "делают" этот ваш "Тирамису" по всем статьям... Обслуживание приятное, жаль только, что "Тирамису" мне посоветовали как самый пропитанный из трёх заинтересовавших меня тортов...

Сегодня заезжали сюда за чем-нибудь вкусненьким к чаю. Долго рассматривали витрины, выбирали чего же хочется и, в итоге решили взять небольшой тортик. Сотрудники были очень любезны и с удовольствием рассказывали содержимое каждого торта, после моих фраз "а из чего этот торт состоит??"; "А этот?" ; "А вон тот?" В общем, расспросила о каждом и решила взять вишнёвый тарт. Он оказался действительно очень вкусным! В нём много вишни и такой любимый мной песочный коржик. К сожалению, сфотать забыла (( к нам в гости приезжали друзья и торт съели за считанные секунды. Будем брать его ещё, ну и хочется попробовать остальные из этой же серии с черникой и клубникой.

Частенько сюда забегаю за кофе по пути на остановку. Раньше не пила кофе в кузине, но когда у вас появилось растительное молоко, стала пить кофе у вас) завоевали скажем так меня)) Уютная, но небольшая кофейня. Приятные бариста. В других филиалах такой проблемы не было(часто беру на богдашке), но отстояла большую очередь, а потом выяснилось что нет растительного молока, а только обычное... жаль потраченого времени, так как был час пик, ну и настроение скажем так упало, так как свое кофе я не получила.

вкусная выпечка, не спорю, но почему ж кофе то один и тот же отличается у вас в кондитерских?? купила латте (он и в Африке латте) - по вкусу оказался горьким и невкусным, причем такой делают не только в кофейне на Дуси Ковальчук! очень жаль захочется горького,возьму американо, но от латте не ожидаешь такого.. напишу обязательно,где делают мягкий и вкусный)))

Очень нравится тут,девочки всегда приветливы а кофе просто восторг! Выбор довольно большой и это не может не радовать ) Раф малина моя новая любовь :) спасибо вам ☺️

Р - разочарование.... Очень люблю Кузину, вашу безумно вкусную выпечку, приветливых девочек и позитив. Но! Писала вам на электронку, но ответа не получила, поэтому, простите, но пусть об этом знают люди!!! Недавно была куплена выпечка, которая оказалась опасной... хорошо, что ела я, а не дети. Они налетели на эклеры (к ним без претензий!). Мне попался такой внушительных размеров камень.... ребят, так и зуб можно сломать! Ну никак не ожидала... купили не мало всего, пришлось все выбросить, потому что просто стало не по себе. Как? Ну каааак камень мог попасть в булку? Любители сладенького, будьте осторожны!

Постоянно берём у вас латте и булочки. Всегда все вкусно. Очень приветливые девочки работают. Особенно, радуют ваши демократичные цены.)

30 минут назад забежала в Кузину за своим любимым капучино с малинкой! Целый рабочий день ждала этой минуты! За введение наконец-то этого сиропчика в меню - огромное Вам спасибо!) Забегаю довольная, на кассе девушка смотрит на меня и говорит без здравствуйте и всего такого: Чем могу помочь? Я: можете сделать кофе. Она не расслышала и переспросила. Я повторила. Меня рассчитали. За мной стоял парень. Кассир принимает заказ и рассчитывает его. А потом... Идёт и делает заказ этому парню. Я вначале не поняла, подумала, что мне, но девушка любезно отдала напиток парню и со спокойным видом начала принимать заказ у следующего посетителя, поставив стаканчик в кофемашину. Я немного ошарашена, спрашиваю: девушка, а вы мне кофе поставили? Она прищурясь в мою сторону: что простите? Я повторила. Она: да. Я спросила, почему она сначала сделала напиток мужчине, хотя я была первым покупателем. Так она даже не посмотрела в мою сторону и никак не отреагировала! Я сказала, что это как - то некрасиво и неприятно. А в ответи тишина и ни взгляда в мою сторону. В итоге кофе я получила... Но малинки в нем так и не оказалось!!! Не добавила сиропчик!!! ...вот как же так. Обидно. Хотела вернуться, но очень спешила. Имя девушки я не разглядела. Видела этого кассира впервые. Светловолосая девушка среднего роста. В кафе была одна. Чеки, кстати, тоже не дала, поэтому подтвердить посещение фотографией не могу((

Спасибо за хорошее утро! Очень позитивная девушка на кассе и свежий банановый эклер:)процветания и всех благ

Иногда, после работы захожу за муви шейком По-настоящему вкусный муви делают через раз Либо он очень солёный и вообще не сладкий, либо вообще не солёный и очень сладкий, а в последний раз чувствовался вкус лайма и кислые кусочки, видимо, плохо промыли блендер

По пути в заепарк всегда заезжаем сюда за кофе. Помещение махонькое, но это не имеет значения) Зато я нигде кроме этой точки не видела дезинфицирующее средство для рук! Все как обычно прекрасно! Свежие пироженки, улыбчивая бариста и вкусный фрапучино. Наклейка про собачек умилила до невозможности) Вот бахнут снова дожди и холод, и до пончиков доберусь!

Вежливые и внимательные девочки - кассиры . Попробовала мокачино из автомашины , я признаюсь -понравился ! Обожаю торт кокетка ! И кузиновские грехемы ,просто чудесное лакомство для меня . Раньше, совсем давно, грехемы были немного в другом исполнении , нравились больше , но уже привыкла и к этим :)

Очень маленькая, но не менее хорошая чем все остальные кондитерская. Ассортимент привлекательный, продавцы вежливые, предлагают попробовать что-нибудь новенькое из меню или взять напиток с собой. Но я опять со своими любимыми капкейками... Обычно их кладут в картонную коробочку, а в этот раз положили просто в бумажный конверт, где конечно же крем размазался и все помялось. Я надеюсь, что упаковка просто закончилась, а не продавцам лень было заворачивать. А так все отлично, единственная крутая кондитерская рядом с домом :)

Очень круто!Безумно вкусная выпечка и освежающий айс кофе!Обслуживание замечательное!Всегда улыбчивый и приветливые сотрудники!Так держать!Вы супер!

Это моя лучшая кофейня, там очень хорошие и добрые девочки) мы вас очень любим. Они всегда помогут с выбором вкусняшек) всегда улыбаются и поднимают нам настроение))) мальчик только у них не очень ( всегда путается и не очень то и приветлив( и очень просим сэндвичи и салаты, в ассортимент) а то не очень удобно ездить на площадь калина.

Любила торт "Три шоколада" именно "Кузины", но то что я купила 9 мая 2017 г. на праздник (дата изготовления 8 мая) что-то ужасное. Раньше торт держал форму, крем был достаточно плотным, нижний корж напоминал прироженое "Картошка", разрезался достаточно легко. Этот же торт имел сухой нижний корж, средние слои белый и кофейный вылезали в стороны при разрезании, так как верхний слой был твердым. А главное торт был не вкусным, не сладким, было ощущение что во рту только жир, жаль потраченных денег, а это 529 руб. вообще-то.

Люблю именно эту Кузину)Особенно Лиду)Прихожу уже действительно в своё место)Светло, комфортно, позитивно!Очень вкусная выпечка и кофе)Вы супер!

Кузина на Плановой наиболее часто посещаемая мной Кузина из всех,т.к. находится рядом с работой. Брала здесь и кофе,и выпечку - всё свежее, всё вкусное! Правда, один раз брала конвертик (уже и не помню с чем), оказался очень сухой, явно полежал несколько часов. Конечно, вы не можете готовить продукцию "только из печи" для каждого клиента отдельно, но продавец могла предложить его разогреть. Она то знает что и сколько тут лежит. Несмотря на этот случай всё устраивает: кофе, булки с корицей, печенье. Сегодня зашла в очередной раз за кофе. На часах было 7.55, но к счастью уже было открыто. Переживала что откроетесь в 8.00 и ни минутой раньше. А работа то не ждёт! Хорошо что открываетесь чуть раньше, значит работаете не с ... и до... А заботитесь и любите своих клиентов. И всё же мне лично, как человеку, работающему с 8 не очень нравится, что открываетесь вы для тех, кто работает с 9 или 10. Здорово, что на Сухом Логу вы начали работать на полчаса раньше. Но а как же те, кто обитает в районе Плановой?! Как быть нам, любителям кофе, вынужденным вставать на работу чуть свет?!

Добрый день. Вчера заходила к вам за тортом и была шокирована как ваш продавец безграмотно разговаривает с покупателями. Попросила рассказать что входит в состав торта" бельгийский шоколад " и получила вот такой ответ " вы что не видите, что он полностью состоит из шоколада?" Если бы я знала, то явно я вас бы и не спрашивала об этом. Ладно,но когда я подошла рассчитаться за покупку, девушка взяла деньги, выдала сдачу и начала заниматься другим покупателем, не выдав при этом чек. Мне он , конечно, не нужен, но по факту, вы нарушаете закон.

Всегда захожу перед работой к девчонкам за кофе , латте с имбирным печеньем очень вкусный и конечно же синнамены с корицей ) девочки очень доброжелательные ) буду заходить еще не раз

Вчера (в субботу 01.04.2017) около 15:00 купили в кузине на Плановой эклер банановый и корзинку с орехом. Купили ребенку. В итоге сегодня имеем пищевое отравление с вызовом скорой (привет вам от врача). После пирожных из Кузины ребенок ничего не ел. Соответственно, делаем выводы. Не знаю, что вызвало отравление - эклер или корзинка, но эклер на вкус был безвкусный абсолютно, и прям неприятный. Надеюсь, отзыв не останется без внимания, и вы больше не допустите некачественной продукции у вас на прилавке (тем более, что смотрю, были уже отзывы на старые и невкусные изделия).

Сегодня побывала в этой кондитерской в первый раз. И хочу сказать что очень расстроилась. Купила пончики, а они оказались старые и не вкусные. Люблю ваши торты, всегда вкусные. Но сегодня очень разочаровалась.

Хорошая Кузина, кофе вкусный, все чисто и аккуратно) персонал улыбается и поднимает настроение с утра) Молодцы!))

Добрый День, уже не первый раз подсовывают старые пирожные " Наполеон " в первый раз был пересушенный,закрыла на это глаза. Буквально вчера купила две "кузины" и "наполеон " , "кузина" - были свежие ,"наполеон" - вынуждена была выкинуть,кислятина невозможная! С ароматом сырой плесени!Возмущена таким отношением к покупателям!В других магазинах - таких случаев не было,так как являюсь постоянным покупателем. Больше в этот магазин не приду.