Персоналу - твёрдая пятёрка! Приятные, улыбчивые ребята. Но вкус флоппе - твёрдая три, и то по причине воспоминаний о прошлом. В стакане преобладает лёд, точнее лёд это основной ингредиент , а остальное это добавки. Расстроена немного

Читала я всякие отзывы про Кузину, читала, но иногда меня сюда заносило, несмотря на прочитанное. Вы сами понимаете все, обидно быть не должно, потому прямо. То, что Кузина не про кофе, это понятно давно. Но вот ваш Алтайс - гадость, извините, это невозможно пить. Когда лёд растворяться начинает, приторность уходит, что немного спасает дело, но все равно я не знаю, кому это может нравиться, кто и зачем это создал. Равно как и невозможно пить ваш холодный кофе, взяла ещё раз, но этот напиток богов я выкинула в ведро в принципе сразу же. Ну, все. Что делать в Кузине еще, я не знаю, потому больше не зайду. Выпечку, кондитерские изделия давно не беру уже и так. А, да, обслуживание всегда приветливое, ни разу не было никаких неприятностей. Это плюс.

Здравствуйте. Я понимаю, что может на месте надо было разбираться. Но только что, время приблизительно в 14.35 я заказала фраппе фисташковый без шоколадной стружки, мне сделали с шоколадной. Пришлось перезаказать повторно, а свой заказ подарить посетителям. Знаете, день города все же. Настроение испорченно, я просто хочу компенсацию. Не моя вина, что сделали на автомате. Девушка принимавшая заказ меня услышала, она передала заказ другой девушке, и та сделала как прлучилось

Ребята, за сегодняшнюю акцию вдвойне спасибо! Скидка 50% на все торты - это высшее проявление лояльности, впервые балуете покупателей такими щедротами) Взял 2 тортика - "Чёрный лес" и "Малиновый пунш" - угостить коллектив по случаю завтрашнего Дня Рождения, так что для меня особенно актуально! Почаще радовали бы покупателей подобными королевскими акциями)

Вообщем девочки молодцы, всегда на позитиве. Но сегодня любимая Кузина, произвела на меня ужасные впечатления. Во первых фраппухи были вкуснее в прошлом году. Во вторых-любимые булочки с корицей тупо сухие . Не мягкие , которые таят в орту и стоят своих денег. В середине ещё более менее, а так сухарик. Не серьезно( Была 8 июня в 18:00-19:00.

Если хочешь не много себя побаловать сладким ,советую сходить в кондитерскую кузина Отличные торты и пирожные ,если не нужен целый торт,всегда можно взять кусочками. Из минусов не всегда успеваешь взять)

Кузина круто преобразилась после ребрендинга.Быстрое обслуживание и приятный интерьер. Очень вкусные здесь десерты, неплохой кофе. Из последнего - понравился шоколадный тортик.

К данной сети кондитерских отношение у меня хорошее, считаю данную сеть лучше некоторых подобных) Правда, есть, на мой взгляд, откровенно невкусные десерты (эклеры например, или новые мини-чизкейки). С другой стороны, есть и действительно удачные пирожные и торты (например, сырный тортик, булочки - особенно, когда достаточное количество крема). Жалко, что некоторые десертики исключили из ассортимента (например, шарлотка с яблоком - очень хороша была), а некоторые стали не такие вкусные (как вот грехем), но, в общем, в Кузину ходила, хожу, и буду ходить, желаю им совершенствоваться, и сделать так, чтобы всё без исключения можно было назвать вкусным!)

Сегодня меня постигло большое разочарование ,как обычно утром посетили данное заведение,заказываю как обычно латте,кофе холодное ,сироп вообще забыла добавить девушка,в очках с темными волосами! На мою претензию она сказала что это же не она делает кофе ,даже после замены кофе,ну не горячее оно!!! Никогда таких проблем небыло

Очень нравится бывать в этом месте, ребята свою работу выполняют на 5+, всегда веселые и очень позитивные! Всегда знают, что предложить гостю!) Одна из самых лучших "Кузина" в городе

Добрый день! Случайно решила зайти в кузину на Маркса, хотя обычно покупаю на горском все, и тут моё приятное удивление..Виктория ваш барисьа, теперь администратор) Атмосфера тут приятная, батиста ваши очень мега позитивные!;) Ну и конечно, же буду чаще к вам забегать за напитками и сладостями)

чаще всего беру у вас кофе, хоть он и с кофемашины, но кофе не плохой и вкусный. Последний разы хочу обратить внимание кофе ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ горячий!!!! Теряется и вкус кофе и язык обжигаешь. Верните пожалуйста прежнюю температуру))).

Я люблю кузину и часто бываю в разных филиалах. Сегодня я зашла в кузину на блюхера. Как раз попадала на скидку 25% после 19. Решила купить пару кусочков тортика. Каково было мое удивление,когда скидку мне не сделали. Хотя еще вчера в филиале на станиславского я купила вечером кусочки тортика со скидкой. Сказали,что скидки вечерней на кусочки тортов уже давно нет,с самого повышения цен. Ну как бы ладно. Пришла я домой,налила чайку, открыла коробочку... и что я вижу? Заветренный,очевидно,не свежий торт!!!! Я его даже вилкой проткнула с трудом. Я крайне разочарована! Потому что люблю кузину именно за свежую выпечку. А не вот за это.... в этот филиал больше ни ногой! На станиславского такой подставы еще не встречала. Да и обстановка поприятнее. Рекомендую именно кузину на пл. Станиславского. 05.06.18 повторно зашла в кузину на маркса. Тот же заказ. После 20:00. Опять не сделали вечернюю скидку,но торт уже значительно свежее

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данной кофейни. Я сегодня попал в не приятную ситуацию, вылетев из дома без Карты и практически без наличных денег. 35 рублей в кармане, турникет в метро не принял оплату с помощью телефона, после покупки жетона, в кармане 15р. :) этого немного не хватает чтобы уехать потом на трамвае. Девушки которые работают в кофейне, по мимо того что сделали отличный кофе, так еще и после моей просьбы перевести кому нибудь из них 10р на Сбербанк, а они мне наличными, не отказали) 11/10!

отличное заведение, персонал всегда улыбчив, доброжелателен, к кофе обязательно что-нибудь предложат, молодцы!!!

Небольшой филиал Кузины. Именно тут была впервые. Приветливая девушка, очень быстренько приняла заказ и отдала его. Хочется отметить оперативность! Лате на кокосовом молочке-вышка! Десерты красиво упаковали, все свеженькое )

Ребята, ваши пончики просто огонь!!!) Продолжайте в том же духе! Часто бываю в Меге, но когда появилась ваша точка, стал бывать там ещё чаще, очень вкусно))

привет-привет! хожу к дантисту рядом с вами, а я боюсь дантистов) Как вознаграждение за прием, покупаю себе у вас вкусняшку какую-нибудь! девочки очень приветливые)

Прекрасное уютное место, вкусный кофе, почти каждое утро начинаю здесь. Вкусная, свежая выпечка! Очень милые, приветливые девушки!

Хорошее уютненькое местечко) Отличный кофе и сладости) Когда я был было достаточно много мест где присесть)

Отличная уютная кондитерская! Очень нравится печенье брауни, беру его постоянно. Девушки всегда приветливые, сложно представить себе, как уйти из магазина без покупки чего нибудь вкусного к чаю!

Добрый день! Частенько бываю в ТЦ Меге, постоянно беру кофе и тортик в Кузине. А тут забежала на Блюхера, попить кофейку, Все было вкусно, выпечка всегда свежая, но маловато кофе в стакане 400 мл., наливают чуть больше половины. Сеть одна, а по составу разные. В ТЦ Мега покупаешь, полный стаканчик, а тут не доливают, что ли. Сегодня купила, решила проверить дома, контрольную покупку, налили 280 мл. А но вроде бы и не жалко, а с каждого и нормально получиться. Девочки очень вежливые, обходительные. В целом кофейня на пять.

Перед новым годом забегала сюда попить кофе. Попробовала новый кокосовый кофе с розовыми блестяшками (девочки поймут ;) ). Все как обычно было на высоте - и обслуживание, и продукция. Уже перед уходом заметила пирожки, взяла домой попробовать с капустой и картошкой. И правда как домашние. Спасибо за хорошее настроение! :)

Очень любим вашу выпечку, особенно булочки и эклеры Особенно, когда берёшь 4 и пятый в подарок ;) Тортики тоже хороши и вкусны, но увы, в составе иногда встречаются растительные сливки, к которым отношусь отрицательно Нравится, что есть столики и можно посидеть в кафе и спокойно попить кофе, а не на ходу) Персонал всегда приветливый и позитивный) Очень рада, что у нас в городе есть такая сеть уютных и вкусных кофеен

Итак, пока появились свободные минутки, уделю их отзыву о Кузине. И если оценивать ее как кондитерскую, то вполне себе вкусненько. Часто забегаю именно по этому адресу, поэтому и отзыв пишу здесь. Всегда светло, яркое местечко благодаря дизайну и продукции, чисто. Правда всегда не хватает места, чтобы перекусить у вас, так сказать далеко не отходя от кассы. Но очень удачно сделали стойки около окон) Персонал здесь всегда приветливый, мальчики (а точнее он, на сколько я заметила, у вас там один) и девочки всегда приветливы, дружелюбны и подкупают своей лёгкостью в общении. Здороваются и прощаются всегда (а я хожу сюда достаточно часто и не первый год), поэтому не понятны отзывы а-ля "со мной не поздоровались, настроение испорчено", люди, вы серьёзно?? Похоже дело в вас, а не в сотрудниках. Плюсик что периодически появляются новинки и в последний раз я пробовала у вас кокосовый эклер, правда на сколько я поняла от кокоса только сверху стружка (на фото именно он), но в целом вкусно, крем тоже не подвёл и выглядит симпатично. Всегда предлагают подгореть выпечку, мелочь, а приятно, не приходится самой об этом просить. Кофе тут конечно средний и как повезёт, но в последний раз был вкусный. Цена на кофе выросла, на заметку тому, кто давно не был. В следущий раз забегу попробую синамен с кокосом, хотя с корицей однозначно самый вкусный) В целом ценник не особо завышен.

В такую погоду нужно греться. Согреться в Кузине у меня не получилось:( Чай и кофе холодные. Пожалуйста, сделайте "горячие" напитки действительно горячими.

Вкусный кофе и булочки, приятный персонал☺☺☺ Прихожу второй раз и оба раза очень приятное общение с бариста☺

Здравствуйте, я конечно в шоке, всегда был вкусный кофе, но в этот раз температуры моего кофе была превышена на 10 градусов от нормы. Я обожглась очень сильно и больше к вам не приду, потому что пошла ловить покемонов на космическом корабле, который отправил меня на луну....

Добрый день! Большое Вам спасибо за всегда вкусное, приятное угощение. Ваши торты всегда покупаю с большим удовольствием, т.к. знаю, что моя семья будет весьма рада таким угощениям. Жена с детьми Ваш постоянный клиент, а я захожу реже (больше доверяю жене), но тем не менее продавцы всегда подскажут что-нибудь вкусное. Удачи Вам, спасибо за качество и хорошее обслуживание!!!! :)

Значит так! кофейня лучшая! девочки лучшие! Не единого раза не попала ни на грубость ни на равнодушие! Кофе вкусный! Выпечка свежая! Тортики отпад! Хотелось бы больше сиропов для кофе, например малиновый, или экзотический) голубая лагуна например еще) НУ а в целом это уверенная 5! ) жаль 5+ не поставить) СЕгодня как и всегда зашла за кофе, вышла с отличным настроением!

Обожаю данное заведение за очень приветливый персонал! Люблю заходить сюда перед работой, сразу поднимается настроение на весь день! Всегда приятно, когда тебе искренне рады . Выхожу всегда отсюда с улыбкой и иду дарить хорошее настроение другим) Нравится,что есть выбор молока для кофе и не может не радовать большой выбор десертов))

Мы с подругой, когда идем гулять, всегда покупаем здесь латте. Это самое вкусное латте, которое мы пробовали, но было бы удобнее, если бы на концах трубочек были бы маленькие ложечки или что то вроде этого для того, чтобы есть пенку. А так все просто восхитительно)))

Здравствйте. Был долгое время "постоянником" именно в этой Кузине. Люблю ваш кофе и просто было очень удобно заходить после работы за чашечкой горячего. Но вот отношение сотрудников, а точнее одного сотрудника очень разочаровало. Это тот случай когда дело не в том ЧТО сказано, а КАК сказано. Что уже говорить о том, что даже элементарно попрощаться не могут или забывают, или не хотят. Проще говоря, два раза подряд ушел хоть и с вкусным кофе, но с жутко подавленным настроением. Больше желания заходить к Вам нет, и это очень грустно. Будучи студентом я тоже работал в продажах, но никогда не позволял себе разговаривать, как говорится "на отвали" с гостями.

Про Кузину уже писала много раз, но конкретно про этот филиал – впервые!)) Мне нравится, что в Кузинах всегда дружелюбно, что dog-friendly, хотя собаки у меня нет, но я их люблю:)) Но главное, естественно, не в этом. Главное, что синамены по-прежнему прекрасны. И само-самое главное – это то, что вернулся мой самый любимый "Песочный" торт! Вот это вот прямо ура! И он всё так же прекрасен. Правда, у меня пока пауза от мучного и сладкого, но это же не навсегда:) Многие ещё ругают кофе в Кузине.ИМХО это странно. Ведь это не кофейня. Я, конечно, небольшой любитель кофе, но меня здешний американо вполне устраивает.

Сегодня зашёл в кузину, хотел взять фраппе, но уже к сожелению его не было, ассортимент поменялся на осенний. Решил попробовать раф, в итоге получил не то что на картинке (см фото). Во время его приготовления, заметил, что как раз на моем рафе закончились сливки. Сотрудницы не стали «париться», и оставили так. Раньше от раза к разу тоже замечал, что наливают скудно, но в этот раз уже решил оставить отзыв. Кстати пока донёс до дома, сливки уже растаили. Ставлю оценку выше 1 балла лишь из-за вкусных тортов в ассортименте.

Кузина на Блюхера,7 Плюсы: свежая выпечка, вкусный кофе, очень милая девушка (к сожалению, имени не знаю, но у нее отличительная черта - она рыженькая :) Минусы: еще одна девушка (имя не знаю). Два раза с ней получались неловкие ситуации. 1) Мы попросили два "синнамена с корицей и помадкой", а девушка подала нам два "синнамена с корицей". Мы сказали, что произошла ошибка и попросили поменять. Выражение лица этой девушки даже вспоминать неприятно. Она молча нам все поменяла, но почувствовали мы себя крайне некомфортно. 2) В другой раз была та же девушка. На кассе мы не могли определиться между латте и капучино. И девушка грубо сказала нам: "Сначала вы сказали латте. Значит будет латте. Поздно менять" Можно сказать, решила за нас. Спорить мы не стали, чтобы совсем не испортить себе настроение. Если честно, после такого отношения даже заходить к вам не хочется, чтобы на нее не попасть. Поэтому минус 2 звезды за эти 2 случая.

Плюсую к отзыву ниже о тёплой жиже . Кофе постоянно холодный , т.к. покупаю его утром , когда только открывается " кузина " и все бы ничего , сотрудницы любезно соглашались подогреть кофе в микроволновке , но сегодня мы получили отказ " больше мы не греем кофе в микроволновке !". Наш вопрос : "а что делать если он реально холодный ?!" был проигнорирован . Спасибо вам , больше к вам не придём! Р.S. Тем не менее выражаю огромную благодарность милой девушке с красными волосами ( не помню как зовут:)), в ее смену качество обслуживания всегда на высочайшем уровне !