16 мая, приблизительно в 14:00 забирали два торта по предварительному заказу на торжество. Добраться до долгожданных сладостей-радостей помешали магнитные бури либо иные природно-энергетические катаклизмы, которые, видимо, полностью овладели персоналом. Сотрудники с первого и даже второго раза долго не могли понять, что же я, собственно, от них хочу. Выглядело это примерно так, я говорю : "Мне черное и белое", а мне отвечают: "Понятно, вам зеленое и оранжевое". Благополучно преодолев этот мозговой штурм, дальнейшим очень приятным удивлением при расчете было отсутствие возможности расплатиться по безналу и увлекательная перспектива прогулки под дождём в ближайший банкомат. Но даже если и проблемы с терминалом возникли не по вине "Кузины", то считаю, что объявление жирным шрифтом для владельцев собак-поводырей "БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ ВРЕМЕННО НЕДОСТУПЕН" должно быть размещено если не на входной двери, то хотя бы в предкассовой зоне. Ну или, для информации, неплохо бы было лично сообщать о данной неурядице посетителям до начала заказа. Во время всей вышеописанной процессии мальчик и девочка в красивой униформе долго отходили от транса, были немного неконтактны, уж точно обслуживали не по мегаслащавому стандарту "Кузины". Короч, не оч.

Я злоупотребляю кофе)) Живу недалеко и частенько заезжаю в Кузину. Могу уверенно рекомендовать это место, кофе здесь вкусный. Любимая моя девочка, везде и всюду предпочитает быть со своим верным псом, поэтому не могу не обратить внимание на позитивный нюанс Кузины, внутрь можно войти с собачкой.

Не являюсь поклонницей сети "Кузина", но всегда интересно зайти, когда открывается что-то новенькое на районе. Месторасположение удобное, и парковочных мест всегда достаточно, только само помещение явно не было приспособлено под кофейню изначально. Внутри довольно просторно, имеются посадочные места у большого окна, но совсем неуютно. Ассортимент стандартный для сети , хоть несколько и меньше, чем, например, у точки на Советской. Возможно , это и правильно, учитывая меньший трафик. Торты, пирожные , выпечка, напитки , уголок с фирменными товарами(кружки, пакеты, конфитюры, сиропы, кофе). Из НЕсладкого выбрать практически нечего, так что пришлось взять сэндвич-ролл с курицей(99 рублей). Раньше в "Кузинах" были вкусные салаты, в том числе "Греческий" в прозрачных контейнерах, но давно уже их не видела, к сожалению. Очень приветливый персонал(2 девушки). Они быстро приготовили заказанный латте(109 рублей) и ягодный чай(90). Кофе я попросила сделать холодный, но тут технология оказалась не отлажена, и в обычный латте просто добавили лед. Естественно, получилось не то, но вкус был нормальный, учитывая ценовую категорию напитка и то, что он из автомата. Кстати, латте тут могут приготовить на обезжиренном или кокосовом молоке за дополнительную плату в 50 рублей, но я прочитала об этом слишком поздно, а про эту возможность не сообщили в момент приема заказа. Помимо напитков и сэндвича, взяла еще пирожное "Грэхем". По еде все отлично:сэндвич с сочной свежей начинкой из курицы и овощей, пирожное тоже понравилось, еще и удобно упаковано. Еще дали вечернюю скидку, наверное,она действует после 20 часов.

Кузинаа, я вмсе таки определила любимую точку. Это вы! Приятно, что появился у вас новый сотрудник - молодой человек, весь в татуировках, с очень доброжелательной улыбкой и прекрасным чувством юмора. Мне здесь нравится все от уютно расставленного места до возможности вкусить вкусный торт. Спасибо вам за вас)

Спасибо за новую «Кузину» рядом с домом и приветливый, вежливый персонал! Волей не волей иногда да заглянешь сюда за любимым куском шоколадного или булочками. Всегда улыбнутся, поприветствуют и попрощаются. Да ещё и с собачками можно! Спасибо!

Посещаю данное заведение почти каждый день, ранее претензий не было. С удовольствием ходила полакомится вкусным кофе и с уверенностью советовала друзьям посетить данное кафе. Но обратившись 2 дня подряд за десять минут до закрытия, т е в 8,50 15 и 16 марта 2018г., в оказании услуги мне отказали, аргументировав тем что кофе машина уже на промывке. Я спросила у парня на кассе: " где можно оставить жалобу", в надежде , что мне принесут книгу жалоб и предложений, на что мне последовал не очень вежливый ответ, что "Есть такая вещь как фламп". Смену где работают две очаровательные девочки можно только похвалить, я всегда прихожу в одно и то же время и они всегда радушно выполняют свою работу. Теперь даже не знаю стоит ли к вам ходить ...ну или пишете какая у вас смена, та что уходит по раньше и по сути закрывает кафе за 15 минут до конца работы...надеюсь руководство исправит сложившуюся закономерность и я снова с удовольствием буду к Вам ходить.

Все собираюсь написать, да руки не доходят. Отличная эта Кузина, очень милые девочки работают, всегда улыбаются, даже вечером, когда устали. Все же удобно за углом иметь кондитерскую, хотя и опасно для пятой точки:) И да, внезапно: срочно все покупайте малиновые эклеры, это супер!

Очень уютное и симпатичное место. Вежливые продавцы. Покупала тут сертификат по акции 1000 за 500. Тортик и кофе были удачные. Сырный торт нравится всем)

Замечательное местечко, иногда приходим сюда всей семьёй позавтракать вкусняшками! Но самое радостное для нас - сюда можно заходить со своими любимыми питомцами! Даже нашему тридцати пяти килограммовому "сыночку" всегда рады и разрешают посидеть в уголке возле нас! Очень приветливый и доброжелательный персонал, всем рекомендую!

в последнее время раздают купончики с хорошими акциями, люблю здесь латте с кокосом. Очень удобное расположение

Здравствуйте. Открылась недалеко от дома, на мою голову и незапланированные бока, Кузина на 1905 года, 69. Забегала сюда за вкусностями и что удивило - при покупке трех синаменов мне не удалось уговорить продавца-кассира на упаковку в виде коробки. Мол только от 4 синаменов. Мне очень не нравятся бумажные пакеты, так как продукция не предназначена для плотного контакта с упаковкой, так как на ней много помадки/крема, а пакет "съедает" часть моего вкусного калорийного десерта. Очень опечалилась, когда вы решили отказаться от "вредной" пластиковой упаковки (ну если она позволяет сохранить товар, разве это не делает ее лучшим решением для данной задачи?)) И почему нельзя пойти навстречу клиенту, если он просит? "Они там будут неплотно упакованы" - был ответ сотрудника. Ну так это мой выбор. Пусть будет неплотно. Плотно в бумажном пакете меня не устраивает. Предлагаю задуматься о более подходящей упаковке для десертов сети кондитерских Кузина, пожалуйста, это сделает ваших клиентов счастливее (ну и может быть чуточку толще).

Обожаемый мною брауни! всегда прошу самый свежий, самый свежий и дают) Но сегодня попробовали какое то новое пирожное (на 2ом фото) и оно сместило брауни на второе место) невероятное... Кассир девушка оч приветливая, приятное быстрое обслуживание. Интерьер яркий, очень чистое помещение. Но кофе на троечку, очень редко беру. Сегодня взяли РАФ клубника-банан, пришлось не по вкусу... Предпочитаю кофе в другой кофейне, здесь не могу распробовать. В остальном только ах и ох)

Я очень ждала открытия этого филиала, потому что рядом с домом не хватало хорошей кондитерской. В этой Кузине мне нравится всё, - регулярные вкусные новинки, акции (сейчас ввели карточки с печатями за порцию кофе, а раньше раздавали флаеры на булочки), чистые витрины и пол и, конечно же, доброжелательные и оперативные сотрудники, благодаря которым сюда всегда приятно заходить. Из небольших минусов могу отметить только то, что не всегда в наличии есть обезжиренное молоко и трубочки в индивидуальной упаковке, - с ней было лучше, теперь трубочки не беру(

Кузина самое замечательное кафешко, я так обожаю там кушать, мне очень нравятся пончики, они очень вкусные, постоянно захожу, в любое кофешко, когда прохожу мимо)))

Идешь такой утром на работу, за бортом -30, и понимаешь, что надо себя немножко порадовать вкусняшкой. И вот на твоем пути Кузина. Знаете, я не в первый раз покупала в Кузине выпечку, но вот такого удовольствия от покупки обычного черничного пирога я никогда не испытывала. Девушка на кассе-просто лучик солнца) Так искренне пожелала доброго дня, что на весь день зарядила позитивом. Спасибо огромное за вкусный торт и настроение. (визит был примерно в 10-45 5 января).

Покупаю всегда у вас кофе перед работой - все очень вкусно, даже если без добавок. И ждать долго не приходится-спасибо ;)

Всегда вкусные сладости и отличный кофе! Спасибо! Но что с девочками продавцами? При выборе продукции, например, печенья, всегда спрашивают чем могут помочь - это супер, но когда руки заняты и я прошу помочь с выбором по дате изготовления, а в ответ просто спокойно уходят и говорят «переворачивайте и смотрите сами там все написано» закономерный вопрос возникает, а в чем помощь? Когда вы предлагаете помощь, что имеете ввиду? Ведь по ассортименту тоже «все написано и можно самим посмотреть». В общем, очень не понятен такой уровень сервиса.

Прочитала отзыв @Светлана Назарова о тортике «Балет», воспользовавшись первым же удобным случаем, зашла за ним. Урвала последний! Тортик целиком из безе, а я обожаю безе. Именно эта кондитерская, из всей сети, мне нравится больше всего. Здесь так просторно и светло, ещё новый ремонт, что захотелось здесь же сесть у окна и выпить кофе с кусочком купленного тортика. Мне его любезно и отрезали. Замечена коробочка «идеи для подарка», можно что-нибудь прикупить для любителей с брендом «Кузины» Кузина ещё и первое заведение общепита, куда можно с собаками, если они не мешают посетителям. Горжусь вами за это!

Что случилось с вашим кофе? Раньше нормальный был, сейчас в Латте и Капучино одно молоко с сахаром. Взяли с собой на прогулку 2 кофе, пришлось вернуться. Бариста это никак не прокомментировала, только предложила !долить! в стакан кофе. Это никуда не годится.

Торт "Балет" был съеден "за один пресест"! Он очень-очень вкусный! Персонал ,как всегда приветлив и улыбчив. Пойду завтра пробовать песочный тортик.

Вчера заезжал сюда за тортиком для мамы на день матери. Было по пути, да и решил заехать именно сюда, т.к. ещё ни разу не был в этом новом филиале кузины. Помещение очень просторное, светлое и как мне показалось, самое прикольное из всех кондитерских данной сети. Вежливый и отзывчивый персонал. Одна девушка помогла с выбором торта, другая собрала заказ. Ещё, решил прихватить синнамен с кокао для любимой жёнушки, а когда бариста спросила у меня имя, я попросил подписать именем жены) В общем, оценил эту фишку с подписываем стаканчиков (почему в других филиалах так не делают? Это же круто!) - жене очень понравилось! :) Синнамена мне, конечно, досталось пару кусочков, но он был свежим и таял во рту. А вот торт удалось распробовать более основательно. Выбрал по рекомендации "сметанный", чтобы был по проще, но нежный и пропитанный внутри. Всё так и оказалось. Свежий тортик разошелся на ура. Не пожалел что заехал именно сюда!

Безумно нравится ваше заведение! Отличная атмосфера, крутое меню и всегда прекрасное обслуживание. Очень нравится бариста Екатерина, всегда встречает с улыбкой, расскажет про любой интересующий напиток и предложит что-то новое и необычное. Рекомендую к посещению! Я довольна:)))

Хорошая Кузина, как и все другие) Милые улыбчивые девушки на кассе, вкусные пирожные и кофе, спокойная обстановка. Одно небольшое но: нет зубочисток. С детства помню, что в садовой малине есть какие-то твёрдые частички, которые застрявают в зубах. После пирожного с малиной было такое же ощущение. Радует, что малина настоящая :) Зубачистка была бы очень кстати)

Как удачно открылась эта Кузина нам по дороге! Неудачно для талии, но удачно для настроения, да. :) Заходим теперь с ребенком по дороге с тренировки домой, как раз попадаем на вечернюю скидку на синнамены... Но зачем вы убрали маленькую "Кокетку" из производства? Эх, сначала наш синнамен с маком исчез, теперь наша любимая маленькая "Кокетка"... Большой торт как-то не всегда уместно брать, а вот в контейнере мы ее часто брали. Может, сделаете такие пирожные? :)

Исправляют свой отзыв. Молодцы! Приятно, когда клиенты вам не безразличны. Так держать! процветания и побольше вкусняшек)

Добрый день, мои лучшие друзья ;) Открылась замечательная Кузина рядом с домом! Прогуливаясь по Нарымскому скверу теперь можно попивать вкуснейшие кофейные напитки из Кузины. Шарлотка с вишней просто бомба. Новое заведение очень просторное, светлое и уютное. Персонал данной кондитерской: 2 девушки - Ирина и Юлия просто сама доброта. Договорились дружить всем сквером с вами :) Обязательно к вам зайдём ещё раз, даже в самый сильный дождь как вчера. Обязательно рекомендуемую всем, кто будет рядом. 10 вишнёвых шарлоток из 10.

1. Новая и светлая кондитерская 2. Рядом с домом 3. В преддверии осени - что может быть лучше?! Помню, как еще месяц назад, я ходила вокруг развернувшейся стройки под баннером с надписью "Кузина" и как была рада, когда вдруг внезапно завершилась стройка и чудесным образом внутри все стало миленько, свежо, ново и вкусно! Очень порадовали огромные окна и большое количество света. Конечно же, вкусная выпечка и кофе! Персоналу стоит добавить немного приветливости и общительности, всё остальное - хорошо! Непременно буду у вас частым гостем, первые три пункта моего отзыва тому виной ))