По работе пришлось воспользоваться услугами данной компании. Отправитель выбрал их услуги. По итогу вышла "Забавная" ситуация: Ждали груз, ждали, а его нет. Заходим на сайт, а там отметка что груз уже пять дней как в городе. Были удивленны и позвонили в компанию . Там девушка ответила, что не смогла дозвониться по телефону так как телефон указан неверный и адреса доставки не существует. и втечении пяти дней они пытались выяснить какой же верный адрес и телефон, но безуспешно. В накладной непонятно написано! Вот такая была формулировка у оператора. Я все понимаю, но вариантов было всего два!!! или это 3 или это 9. Если не получилось дозвониться на цифру 3 почему нельзя было попробовать дозвониться на телефон с цифрой 9 ???? Где ваша клиентоориентированность ???? Что было бы, если мы не позвонили бы ? Сколько лежал бы груз еще дней на вашем складе ?? Неприятная ситуация. Хотела поставить два, но поставила три за вашего курьера. В предыдущий раз диалог с ним заставил меня улыбнуться.

Жду посылку которая пришла в город уже неделю назад . Позвонил курьер в рабочий день в 15.30 спросил вы дома, я ответил что нет смогу забрать после 18.00 на что получил рекомендацию забрать в офисе... так как в это время он не сможет. Оху...ый Курьер - сервис

Их сложно найти, но работают без нареканий. Ищут посылку быстро. На телефоне вежливые и обходительные операторы. Одна из них терпеливо по телефону ориентировала меня, как пройти в их офис. Был вечер, было темно, а вывеска не подсвечивается. Поэтому я несколько раз пробежала мимо. Это единственный недочёт. И работают до шести, что не очень удобно. Но есть услуга доставки. Нормально, в общем.