Сначала понравилась контора. Опыта как работы с такими фирмами еще не имел. 22.06.18 сделал очередную заявку, через сайт. курьер так и не приехал. По телефону не дозвониться, не взяли трубку. 25.06.18 раза с 4 дозвонился. Взяла трубку хамоватая девушка. Во время разговора сбросила трубку. Далее дозвонился на другую девушку. На этот раз вежливую и адекватную. Сделали с ней повторную заявку. Так как по прошлой информации у них не было. о по факту. Точное время никто сказать мне не смог. Сервис не нравится.

Посылка пришла вчера -13.06.18.Сегодня позвонили и поинтересовалась как я буду получать-самовывоз или доставят курьером. Я проехал сам ,встретили вежливо.Посылка дошла в хорошем состоянии. Я доволен на 4+++.

посылку с али не отдают, невнятные отговорки, сколько ждать неизвестно. Главное звонят забирайте, а по факту не хотят отдавать, всегда получал на почте, а тут

Не дождешься пока приедут забрать или доставить почту. Обговариваешь до 12 чтоб забрали,в итоге никто не приезжает ,сама звонишь и сообщают что будут когда то там во второй половине. Сиди жди их милости. По телефону то ли курьер,то ли кто из офиса мужского пола Хамит и бросает трубку. Назвать его фио для жалобы сотрудники отказываются. Не рекомендую эту доставку.

Да контора то может и не плохая, часто именно ей идей товар с али или бангуда, но сотрудники в Новокузнецке просто жесть, постоянно грубые постоянно такое ощущение когда приходишь, что ты им чёт должен, или зайдёшь сидит их 5 человек на тебя ноль внимания, чёт спросишь и кто то из них нехотя чёт промямлит, короче ничем не лучше почты России, а чем то даже хуже.

Ужасный сервис. Пришла посылка из Китая, с АлиЭкспресс. Увидев в отслеживании, что посылка пришла в Новокузнецк , в неизвестную мне службу доставки RETS-EXPRESS, попыталась найти адрес офиса в 2Gis - это не так то просто. Официальный сайт этой службы в интернете также не нашла. Решила ждать звонка или СМС. Какое же было мое удивление, когда сегодня утром я увидела, что "отказ в приеме отправления...Недозвон"!!! Просмотрела пропущенные вызовы за два последних дня - нет. Было одно СМС, что один раз не дозвонились. Спешно перезваниваю ,действительно оказался курьер службы доставки. Узнаю, где моя посылка. Он дал мне телефоны офиса. Звоню. Девушки из офиса говорят, что вчера до меня не дозвонились. Я объясняю: пропущенных не было. Говорят, что через 15 мин перезвоним сами. Через 20 звоню сама. И мне выговаривают в грубой форме: "Разберитесь со своим телефоном. Звоним - сразу включается автоответчик". Проверяю, звоню с другого телефона на свой - звонок проходит, всё работает.

Ужасная контора, 16.01.18 сделали отправку в Москву, срок доставки 1-2 рабочих дня, на дворе 18.01.18, в Москве 15*15, а груз даже еще не поступил в Московский офис, не говоря уже о доставке! Звоню в Московский офис, спрашиваю, почему нет до сих пор доставки и когда ждать груз, на что мне отвечают "это Новокузнецкий договор, вот пусть они Вам и отвечают на вопросы", что это вообще за работа такая, зачем нужна тогда филиальная сеть, если каждый отвечает только за себя!!!!

Не развозят заказы,хотя называется курьерская служба доставки,звонят и говорят что б сам приезжал!ещё к ним фиг дозванишься!

Отправляла посылку, в которой были хрупкие вещи. Конечно, беспокоилась и о сохранности содержимого, и о сроках доставки. В офисе встретили приветливые сотрудники, с пониманием отнеслись к моему беспокойству. Все спокойно и доброжелательно объяснили, рассчитали срок прибытия посылки в нужный мне город, предоставили выбор доставки адресату: либо на адрес, либо самовывоз. Упаковали посылку очень аккуратно, старательно, как для себя. Все мои хрупкие вложения доехали благополучно и в срок. Осталась очень довольна работой этой компании. Следующая посылка отправится однозначно с этой компанией. Спасибо сотрудникам за работу!

Частенько отправляем документацию данной компанией. Обслуживание меня устраивает. Всегда приветливый менеджер, с курьерами нам тоже всегда везло. Читаю отзывы и диву даюсь, как у людей все плохо. Жалко, что отзывы как правило пишут плохие, а не хорошие, сколько благодарных клиентов проходит мимо Флампа. Желаю Вам побольше позитивных клиентов, для меня лично нет ничего хуже почты России. Вот там да, уныло, равнодушно и хамовато. В этой компании даже поюморить можно с сотрудниками, адекватные люди.

Согласна с тем, что и нуля мало. Хамские сотрудники, еще более хамские курьеры. Приехали и начали как попало заталкивать вещи, повредили документацию. На замечание начали психовать. Спросили адрес офиса, опять же хамство. Когда в таком "настроении" доехали до офиса, были встречены с претензиями, что МЫ не упаковали и не дали достаточной информации менеджеру, который ни одного вопроса не задали. Ни ногой больше.

Даже балла для них много,минуС 10 ть пожаулй самое то, доставка 3-4 дня ждал неделю,и в итоге когда курьер позвонил,я попросил его перезвонить позже т.к. отдыхаю с ночи,а он мне ,типо сами тогда забирайте,за что я заплатил 1000 р? Ладно,выспался,поехал сам забирать, в центре выдачи, была ужасная (как специалист-оператор) девушка ,с нерусским именем ,Гуля? хотелось проверить телефон,телефон который получали был разряжен,и как только он включился и зарядился на один проц .она сразу же выдернула зарядное и реально швырнула его.,и ко всему еще и место для проверки нет и не оборудовано. Ребята,не связывайтесь с ними. Заплатить за доставку приехать самому еще и как к скоту отнеслись.

Категорически не рекомендую Курьер Сервис Экспресс. Безответственное отношение сотрудников компании приводит к тому, что ваша почта, вопреки обещаниям, не придет в назначенное время. Наобещают, сдерут деньги, а потом придумают форс-мажор, из-за которого груз, якобы, задержался. Для экспресс доставки рулона туалетной бумаги и подгузников (больше они ни на что не годны)- очень дорогие, для ответственной срочной доставки- безответственные и лживые, лишь бы рубль содрать.