есть точка приема на демократической 45 к1, вход со двора

В пятницу 29.06.18 позвонил курьер, я попросил привезти по другому адресу. Он сказал, что в понедельник с вами свяжутся. До сих пор никто не звонил и телефоны не отвечают

Доброго дня! Сегодня со с мной связались и осуществили доставку по заказу ZESZE2021041809YS. Позвонила менеджер и уладила вопрос с доставкой. Надеюсь и дальше проблем не будет. Спасибо.

Добрый день! Мне позвонили сказали пришла посылка. Договорились что привезут на работу (от них моя работа в 1 км, а домашний адрес в 5 км), назначили день доставки. В день доставки так и не привезли и не позвонили объяснить причину. Очень не приятно. До этого получал посылку пришлось ехать в офис, курьерской службой это не назовешь. Мой текущий заказ ZESZE2021041809YS. Надеюсь смогу получить свою посылку.

звонил раз 20, не берут трубку

Заказ просят забрать самостоятельно, худшая курьерская доставка

Хорошо,я уточню номер накладной и напишу

Уважаемый представитель компании! Номер накладной сообщить к сожалению не можем,поскольку не знаем. Но если вы действительно хотите разобраться в ситуации,то можете смело брать любое отправление от FIFA с билетами на чемпионат мира,поскольку эти отправления в офисе компании лежали коробками,и вслед за нами приехала куча других получателей. То есть это не единичный случай,а видимо политика вашей компани

Ребята вообще в курсе что такое курьерская доставка? Это такая услуга когда специально обученный человек привозит посылку по указанному адресу, а не когда тебе звонят и говорят,что для вас пришла посылка,приедьте САМИ и заберите! И при этом сама эта дивная контора находится где-то в *опе мира,на задворках города,где ее хрен найдешь. Причем судя по всему, это их принципиальная позиция-не париться с доставкой,а вынудить человека самому приехать за посылкой. Одним словом, FIFA явно промахнулись с выбором конторы для доставки билетов,о чем мы их обязательно проинформируем

ZESZE2020622892YQ не стали доставлять посылку, аргументируя тем, что не дозвонились(звонка не поступило как такового) как итог задержка в две недели и два часа на дорогу...не рекомендуется

Работаю с этой компанией чуть больше года. По договору. Проблем не возникало. Все вовремя. Операторы вежливые и профессиональные. Курьеры также свою работу выполняют качественно. И что самое важное, в работе с КСЭ все просто и без заморочек. Желаю успехов вам и развития!

Наихудшая из всех курьерских служб!!!Кормят "завтраками",звонки в саму службу не дают результатов.Они мило-нагло предлагают забрать самостоятельно.По возможности эту конторку обходить стороной.

Я у вас курьером устроился? Почему билеты не доставляете. И мне нужно самому забирать из. Я напишу запрос в FIFA.

Зачем вам курьеры если вы просите клиентов забрать заказы самостоятельно.

Все как у всех, посылка с Китая, позвонил курьер, согласовали что заказ будет доставлен в этот же день. Естественно ничего не доставили. Перезвонил курьеру, выслушал речь что мы с ним договаривались встретится в центре города и он ждал моего звонка(небыло никаких договоров). Был накормлен завтраком (на следующий день доставка тоже не была осуществлена). После звонка оператору был проинформирован, что "все курьеры заняты, приезжайте лучше сами на склад". На вопрос - "для кого это будет лучше?" ответили честно и без стеснения - "ДЛЯ ВАС!". По итогу, имеем мерзейшую компашку, абсолютноне работающюю должным образом. Советую остерегаться!

Здравствуйте господа! Вынужден признать себя невежественным человеком!Меня эта компания обманула. И не только меня. Данная компания оплаченный с доставкой до адреса груз активно принуждает клиентов забирать самостоятельно! Груз пролежал на складе компании 10 дней, переговоры с "девочками" привели к десятому дню к их предложению забрать груз самостоятельно. Полтора часа по пробкам я добирался на склад, что бы забрать груз с "АлиЭкспресс", доставку до адреса которого китайцы оплатили этой "фирме". И я там не один! Там очередь из таких согласившихся забрать груз самостоятельно!!! Я на "АлиЭкспресс" письмо тоже отправил, пусть меняют логистику. Оценка - плохо. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании. 06.04.2018 06:05:33 Отправление прибыло в город Груз прибыл: Самара г (06.04.2018 6:05:33) 06.04.2018 06:52:45 Груз получен на склад КС Груз поступил на склад: Склад (Самара г) 06.04.2018 08:43:35 Груз передан на доставку 06.04.2018 18:25:44 Груз получен на склад КС Груз поступил на склад: Склад (Самара г) 09.04.2018 09:02:14 Груз передан на доставку 09.04.2018 19:53:27 Внимание! Информация по доставке Не успели (перенос по вине КС): НЕ УСПЕЛИ (ПЕРЕНОС ПО ВИНЕ КС) 09.04.2018 19:54:27 Внимание! Информация по доставке Не успели (перенос по вине КС): НЕ УСПЕЛИ (ПЕРЕНОС ПО ВИНЕ КС) 09.04.2018 20:17:02 Груз получен на склад КС Груз поступил на склад: Склад (Самара г) 11.04.2018 08:17:19 Груз передан на доставку 11.04.2018 20:08:56 Груз получен на склад КС Груз поступил на склад: Склад (Самара г) 16.04.2018 09:26:04 Внимание! Информация по доставке Получатель самостоятельно заберет отправку из офиса КС.: Получатель самостоятельно заберет отправку из офиса КС.

Долгие сроки доставки, курьер перекладывает заказ, но говорили что точно сегодня привезут. Устал ждать, отказался от доставки, это служба тратит ваши нервы и время.

написано в воскресенье с 10 до 14, ехал через весь город, оказывается в воскресенье выходной

Худшая служба доставки, которую я встречал. На мое горе, очередной заказ с китая, отправили этой службой. И вот уже более 10 дней, я все еще не могу получить свою посылку. Курьеры офигевшие - разговаривают хамовато и нагло, договаривался 2 раза, чтобы привезли посылку на след. день (от звонка курьера), оба раза прождал в пустую - ни ответа, ни привета, телефон в самарском отделении не берут. По трек-номеру, каждый день исправно ставят статус "Получателя нет дома", хотя по факту ее даже не разу не привезли)) Служба поддержки клиентов никакая - контактный центр, что-то не внятно блеет и обещает разобраться (результата нет), по емейлу - игнор, в вк - обещали разобраться (ничего не сделали). Итого: - Курьеры наглые хамы (разговаривают, как будто ты им что-то должен) - В самарском отделении не берут трубку, не привозят посылки но исправно, каждый будний день ставят статус "Нет получателя дома" - Контактный центр никакой.