"Клюнув" на великолепный интерьер, поехали посмотреть ресторан к свадьбе. Хм...впечатление порядочно испортил персонал ресторана: ни "традиционного сибирского" радушия, ни элементарных правил этикета при общении с потенциальным клиентом. Хотели остаться попробовать кухню, но после общения с администратором Ольгой (или Юлией? отличительная черта - девушка явно "пережарена" в солярии) желание подутихло. Очень уж не любят здесь наверно новых клиентов. Ставлю двойку, но это только обслуге, за кухню ничего сказать не смогу - желание остаться в ресторане скоротать вечерок, еще раз повторюсь, убило на корню редкостное "радушие" администратора.

Хороший завтрак. Простой и свежий. Да и вообще ресторан хорошо готовит.

Сижу в аэропорту ,жду рейс ..Напишу про ресторан.. Всегда вкусно, сытно , быстро... РЕкомендую! Твердая 5

Не плохое место, не могу сказать что понравилось или нет, поужинать в спокойной обстановке вполне можно!

Добрый день. Намедни посетил ресторан Купеческий, это мой первый визит сюда. Приятные девушки приняли верхнюю одежду быстро и ненавязчиво, проводили за столик. Обстановка "под старину" - уютная и удобные диванчики и стулья, за столом сидеть комфортно. Меню хорошее, голодным не уйдешь. Ценник средний для ресторана, готовят вкусно. Мне бонусом принесли большую тарелку всякой разной вкуснейшей выпечки, попробовал всё, особенно хорош "хворост"). Негромкая нейтральная музыка, можно и поесть спокойно и поговорить. Понравилось.

История о том, как обман и хамское поведение персонала может полностью изменить отношение к любимому месту. Муж у бармена попросил сигареты Парламент, у которых максимальная розничная цена (магазины, любой общепит и сервис службы) 150 руб, это написано на пачке и это закон (статья 187.1 НК РФ) мы это знаем тк опыт в этой сфере большой, и тут бармен поправляет наши знания - 200 руб, и внимание, добавляет: «если хотите дешевле, то идите в киоск». Что могу сказать: когда на такой мелочи обманывают, да ещё с таким самоуверенным видом - это уже очень плохой признак. Кроме того, если бы бармен ТАК не подчеркнул своё превосходство, то мы бы даже не обратили внимание на это, но видимо мальчику очень захотелось самоутвердиться что ли.. муж человек скромный и «кричать» о своём статусе внешним видом не считает нужным, и тут бармен «профессионально» оценив простую внешность без лейблов, позолота и мехов видимо решил, что нам эти 50 рублей жизненно важны. Резюме: заведение портится и боюсь такие ситуации будут встречаться чаще и больше, что печально.

Даже печально писать такой отзыв о месте, в которое, думала, что влюблюсь... 21.10.2017 в субботу вечером заселились с мужем в улучшенный полулюкс с сауной, чтобы отметить важное для нас событие - вторую годовщину свадьбы. Выбрали это место по отзывам коллег москвичей, которые как раз тут останавливались. Встретили нас гостеприимно, понравилась администратор Татьяна - очень приятный человек. Сразу с вечера было несколько мелочей, которым мы не придали особого значения, так как атмосфера и приятные администраторы (Татьяна и еще молодой человек) это сгладили - ржавая вода и холодная сауна, которую обещали нагреть к нашему приезду. Но это ничто по сравнению с тем, что произошло утром... В 10 утра мы с мужем хотели освободить номер. Около 10 я находилась в ванной комнате у раковины, умывалась, спустя примерно 5 минут произошло страшное, я даже не помню когда последний раз я испытывала такой жуткий испуг и шок! Стеклянная стенка душевой кабины, которая находилась сзади по правую сторону от меня с громким звуком лопнула и с огромной силой направила осколки прямо в меня!!! Итог: осколочные царапины по всей голени и достаточно глубокая дыра в правом бедре, которую пришлось зашивать! (фото) Дальнейшая реакция администрации заставила меня написать этот отзыв, так как практически никакие ситуации не заставят меня портить чью-то репутацию, за исключением поведения людей! Людей, которые работают в заведении БИЗНЕС уровня и давно взаимодействуют с клиентами! По телефону я вызвала администратора (это была уже Марина), которая поднялась, осмотрела место события, и стала постоянно говорить с кем-то по телефону... В этот момент из моего бедра бежала кровь, которую муж пытался остановить найденной бумажной салфеточкой. После его просьбы принести аптечку, нам отыскали перекись и пластыри (как я поняла, аптечки в этом месте нет). Комментариев по поводу моего состояния от персонала НИКАКИХ (подошла еще горничная, которая первым делом сняла с себя ответственность, что никаких трещин на стекле она не видела)! Мы собрали вещи, спустились, я искренне рассчитывала, что хотя бы сейчас сотрудники хоть что-то спросят о моем самочувствии и прокомментируют случившееся... Эти надежды не оправдались. Марина выдала нам документы о проживании и готова была нас вот так молча отпустить... Тогда я сама решила поднять эту тему, и раз уж они не хотят даже извиниться, у меня появился настрой получить обратно деньги за проживание (4500 руб. - половина суток). После моих слов снова телефонные разговоры, после которых Марина попросила!!!... оплатить имущественный ущерб в размере 8000 руб. за разбитое стекло! Просто нет слов. Дальше я попросила связать меня с руководством гостиницы. Директор ни в этот день, ни на протяжении дальнейших дней ситуации не шел со мной на контакт ни лично, ни по телефону. В тот же день 22.10.2017 в воскресенье приехала только управляющая Татьяна Александровна. Итог общения с которой - вызов сотрудников полиции и написание заявлений друг на друга! Я не знаю причин, по которым стекло могло так рвануть, есть только мысль, что на него оказывалось давление корпусовкой душевой... или механизм как-то встал неправильно, вследствие чего тоже появилось какое-то давление на стекло... Душем утром мы не пользовались и даже не дышали на него. Его минут на 5 использовал только муж вечером при заезде, и никаких казусов с душевой, с открытием и закрытием дверей не было, и тем более с рванувшей стеклянной стенкой, которая вообще статична... Персонал гостиницы подозревает, что мы ударили каким-то образом это стекло и порезались сами, что во-первых, очень оскорбительно, так как мы вроде не похожи на людей, которые ищут, где бы бесплатно отдохнуть (еще и причинив себе увечья)...во-вторых, есть законы физики!!! И эти законы не предполагают того, что при ударе стекла осколки улетят с силой на 2 метра, они просто должны были при ударе упасть вниз (а они оказались даже в раковине и на полочке у зеркала). Ну разве что мы не раскладывали потом осколочки по ванной так, как нам выгодно, чтобы отстоять свою версию. В общем позиция сотрудников "Купеческого" для меня возмутительна, а безопасность гостей в номерах к сожалению под угрозой. Никому такого не пожелаю пережить! На мой взгляд, такому заведению должно быть стыдно так переживать за такие копейки, и так НЕ переживать за безопасность, здоровье своих гостей, и за настроение, в котором гости их покидают. Теперь всё решат правоохранительные органы. Я за справедливость.

Очень красивый интерьер, чистые номера, много полотенец, вкусные блюда в ресторане. Нет гладильной комнаты, зато в номер могут принести доску и утюг. Вежливые девушке на ресепшене, очень милая официантка в ресторане. Был лишь один маленький минус - на завтраке как-то подали сырники, жареные на старом масле (как-будто на нем очень долго жарили и оно испортилось), от чего их вкус был отвратительным.

Шикарное место! Кухня на высшем уровне, обслуживание, интерьер. Все на 10 баллов. Спасибо .

Отличное место . Размещали гостей , очень всем понравилось . Чисто , уютно и комфортно. Отличный персонал , все знают свою работу и отлично ее делают . Приятно иметь дело с профессионалами . За ресторан отдельное спасибо !!! Все вкусно

Хорошеее место, отличная кухня Сибири. Подача быстрая. Были здесь компанией всем очень очень понравилось, будем ходить постоянно. Спасибо вам большое! Также нужно отметить учтивый персонал, улыбаются.

«Купеческий» выбрали с невестой , как место для уютного пребывания молодоженов. На тот момент, когда я наткнулся на сайт отеля на просторах интернета, у меня уже была бронь в одном из отелей Красноярска! Разумеется, после изучения номера и условий на сайте, а затем и консультации от администратора по телефону, я не задумываясь снял стоявшую бронь в другом отеле! Условия нам предложили просто сказочные, разместили нас с хорошей скидкой, подарили вторую ночь в подарок!!! За эти деньги – просто даром! А вот условия, и отношение были прямо на высшем уровне!!! Как будто совсем недаром нам это все досталось. Приветливые ВСЕ, никого нельзя отметить отдельно, все просто как один добры, учтивы, внимательны. Причем самая фишка сего, что это не навящиво, не через чур приторно! Внимания очень в меру и ровно тогда, когда оно нужно. Вот просто даже из мелочей даже складывается очень приятное ощущение. Моя невеста провела там ночь перед свадьбой, днем я ее забрал, а уже вечером я с законной женой приехал в это место! Во время нескольких приездов и отъездов пробегая мимо бара, я каждый раз пересекался там с молодым человеком, и вроде бы уже глупо здороваться, но обычный кивок с улыбкой от бармена просто разряжал эту немного неловкую на мой взгляд ситуацию. Подобных мелочей подчеркивающих высокое качество сервиса – было просто не пересчитать! Обалденный , разнообразный и в тоже время выдержанный в одном- аристократическом, дорогом, ретро стиле интерьер этого комплекса послужил почвой для свадебной фотосессии! Любезные администраторы разрешили нам ее провести, даже частично помогали, то фотограф попросит включить свет, что- то убрать, принести – да, пожалуйста! Хоть мы из там и «намучили» , ребята так и остались приветливыми и внимательными к нам! Так же хотелось бы отметить номер, как говориться красота- в простоте. Вот вроде ничего особенного, но в тоже время каждая мелочь которой может в один прекрасный момент не хватать- там уже есть! Уезжая после первой ночи на регистрацию, по возвращении нас в номере ждал сюрприз от заведения – фруктовая корзина и бутылка хорошего шампанского! Очень приятно ощущать на себе дополнительное внимание в этот день! Ресторан мы посетили только на завтрак – но там и на завтрак предлагают большой выбор «горячего», кроме стоящего шведского стола, на котором есть все от чая, и заканчивая сырыми яйцами для любителей… Ребята - вы вообще очень крутые! Мы к вам обязательно вернемся, на этот раз уже в ресторан!!! Я убежден, что от пребывания там мы получим не меньше эмоций!!! Спасибо вам!

Очень хороший и красивый персонал. Обслуживание клиентов тут просто на высшем уровне! Мне тут очень нравится. Кухня тут просто объедение!

Очень приятный ресторан. Атмосфера хорошая. Постоянно улучшают интерьер! Еда всегда вкусная, подача блюд приятная! Обслуживание хорошее, можно сказать незаметное) Рекомендую!

Очень атмосферное и уютное место. Прекрасное исполнение блюд - подача и качество. Настоящий традиционализм Сибирской кухни. Но не это для меня было главным. Уже несколько лет "Купеческий"используется нами как площадка для организации встречи с партнерами, и мне, как организатору этих встреч - работать с рестораном одно удовольствие. Всегда приветливо выслушают задание, и ты знаешь что исполнение будет точно в срок. Молниеносно реагируют на предложение по сервировке и рассадке. Официанты все подают тихо и очень корректно. А это во время мероприятий очень важно. Кроме того, всегда идут навстречу по ценовым условиям, что не может не радовать. Одним словом - молодцы!

Душевное место. Замечательный интерьерный ресторан с восхитительной кухней. Но часто не походишь, дороговато. Один оливье только почти 500 руб. На семью сильно накладно получается.

Все было очень круто! обслуживание на высоте, еда свежая, вкусная, сочная! был там со своей девушкой, не пожалел! удачного процветания!

Шикарный ресторан! Очень все понравилось. Во первых, интересный интерьер, все выдержано в купеческом стиле начиная от шкур животных, заканчивая приборами. Еда вкусная и оригинальная. Обслуживание на высоком уровне, очень внимательный персонал. Пианист замечательный.

Отличная кухня! Оленина, дичь, рыба. Муксун был неподражаем.

Не знаю как готовят в ресторане. Но мы с мужем в этом красивом месте делали свадебную фото сессию! Очень красивый интерьер в стиле ретро. Нам там понравилось! Очень красивые фотографии на память остались на всю жизнь, с каждым разом, перелистывая альбом любуемся этим прекрасным интерьером.

Как сам отель не знаю, а о ресторане такое впечатление.. Больше не придем туда((( если ресторан, то за такие деньги хочется ресторанного обслуживания! Отдыхали там большой компанией, обслуживала нас сначала администратор, потом официант, потом бармен, тарелки грязные не убирали со стала, съели салаты, и пока ждали горячее, а ждали мы его очень долго, сидели среди пустых тарелок, не очень то и приятно!!! Тем более, когда цена блюд выше , чем в других ресторанах! Так посидеть попьянствовать, и чтобы за нами не ухаживали, можно было и дома(((( жаль, что в таком красивом месте такое ужасное обслуживание. В самом ресторане обстановка приятная. Так же я заказывала там рыбу омуль, о том, что она будет сухая и без соуса не предупредили, и не предложили соус, в итоге когда мне принесли блюдо, я попросила офиц принести сливочный соус, вот и ждала остывала рыбка, пока его минут пятнадцать делали!! Сама рыба тоже, к сожалению, не понравилась ( ну и всей нашей компании блюда не понравились((( Конечно, может такое обслуживание было, так как это был праздник, и народу там было больше чем обычно, и персонал не справлялся, так можно же было дополнительно вызвать сотрудников?? Мы же не платили из-за этого меньше, платили как за полноценное обслуживание!

Отличный ресторан! Меню - разнообразное! Блюда - вкусные! Обслуживание - быстрое! Официанты - супер-внимательные, и вежливые, и что самое важное, недокучливые! А пианист!!! - просто фантастический! В этом ресторане все настолько гармонично, что хочется туда возвращаться снова и снова!

Один из самых "Элитных" наших ресторанов. Красивый интерьер, масса всяких деталей, в ресторане представлена сибирская кухня. Обслуживание хорошее, цены дорогие. Иногда можно :)

Котлеты из щуки- это фишка заведения! Безумно вкусно!

Люблю данное заведение! Кухня отменная, всегда гостей веду сюда. Пусть цены мягко говоря не низкие, но где можно отведать строганинку и великолепное сало. Обслуживание на уровне. Как правило провожают кедровой настойкой. А еще интересная фишка с норковыми меню. Единственный минус не большой зал.

Отмечаем регулярно дни рожденья - юбилеи. Кухня, интерьер, напитки, персонал - всё на уровне. На мой взгляд, лучший ресторан в городе. Хозяева делают своё дело и делают его отлично. Классическая русская кухня - не изобретают велосипед, а просто вкусно готовят.

Завтраки - НЕ шведский стол. Играет какая-то дикая деревенская музыка за завтраком.

Обалдеть. Честно , немного в шоке от прочитанных комментариев.. Очень , очень , очень давно посещаем , любим этот ресторан . И это действительно РЕСТОРАН . С на крахмаленным скатертями , выдрессированным до идеального обслуживания официантами . Мы праздновала там две свадьбы и один юбилей. В том числе оставались там в люксе на первую брачную ночь. Это уровень пяти звездочной гостиницы ( для нашего города). Да , алкоголь там дорогой, но уж простите , это РЕСТОРАН . Это не изба .., которая находится в .... Ну не буду продолжать .., и чем там кормят и какой контингент туда ходит! Отменные блюда русской кухни : самые разнообразные салаты ( на любой вкус), вареники , пельмени, борщ , вторые блюда также на высоте! Десерты выдержанны в том же стиле : пирог с брусникой, блины и т.д. А какой там хворост и меренги!!! Каждый вечер пианист играет приятную ненавязчивую музыку. "Зал с проектором" - это всего лишь обычный банкетный зал для более уютного времяпрепровождение компании . Очень удобно там обедать с ребенком , пока он носится в холле , вы спокойно едите. Ну а про интерьер можно говорить долго : каждая мелочь продуманна : старинные зеркала, шкурки лис, медведя , старинная мебель . Все предметы подлинные. Вы полностью погружаетесь в нашу, красивую, покрытую тонкими узорами плетеной скатерти культуру . Только за это можно посетить этот ресторан.

Недавно посетила этот ресторан. Много про него слышала о том, что останавливаются и звезды, и вкусно.. Итог такой. Понравился интерьер, в холле висят потрясающие картины, стоят небольшие диванчики и кресла, ковры, меха. Очень уютно! Затем мы прошли в отдельный зал, похож на конференц-зал, тк присутствует проектор. Обслуживало поначалу двое официантов, затем одна девушка. На нашу просьбу что-то принести, долить она охотно откликалась, а затем уходила минут на 10. Кухня мне вообще не понравилась! В "избе" намного вкуснее! Присутствуют русские блюда:холодец, жаренная картошка, маринованные грибы. Наверно такая еда придется по вкусу мужчинам под водочку. Я бы больше в это место не пошла.

Отличное место, что бы отметить какое-нибудь торжество, интересный интерьер из-за шкурок и вязаных скатертей складывается очень уютная обстановка. Меню классическо Русское:) Порции огромны, пришли первый раз, поназаказывали, половину не съели. Приятные официанты. Живая музыка. Соответствие цены и качества. Олицетворение всех лучших русских традиций:)

Кухня на высшем уровне ! Такую мягкую и сочную вырезку говядины я не ел ни в одном ресторане нашего города ! Да и остальные блюда нельзя оставить без внимания : котлетки, голубцы , солянка.. И.т.д.

В предверии новогодних корпоративов хотелось бы поделиться печальным опытом прошлого Нового года проведенного в данном заведении. Прекрасный интерьер. отличная кухня и все бы ничего, если бы профессиональный персонал не начал злоупотреблять своими полномочиями.Внимательное обслуживание официантов закончилось тем, что после третьей рюмки, выстроившись в ряд за празднующими, они начали предлагать, а в некоторых случаях и наливать без просьб сомнительные алкогольные напитки, налитые в графины. После окончания вечера, сумма доп выпитого составляла порядка 50 тыс рублей,опровергнуть естественно не представлялось возможным, в чеке все напитки оказались элитными.Призываю всех, особенно организаторов,будьте очень внимательны. в данном заведении обманывают !!!

В ресторане прекрасное меню в шкурке норки

Когда бываю в Красноярске, всегда стараюсь приехать именно сюда. Очень нравятся номера! Когда постоянно в командировках, хочется комфорта - он здесь есть. Очень нравится меню ресторана. Отель небольшой, но душевный. Не во всех городах такие есть. Персонал отличный, всегда идет на встречу, старается помочь. Одним словом твердая пятерка!

отель хороший — но все таки для этого уровня довольно дорогой

Прекрасное место для деловых и романтических встреч,отличная кухня.... однако абсолютно не подходит для проведения крупных банкетов, ввиду непорядочности персонала, который считает возможным, пользуясь расслабленностью отдыхающих, подливать в бокалы "нечто", разлитое в подсобных помещениях в колбочки, без предварительного согласования с организатором банкета, оплачивающего мероприятие, без предоставления меню, выдавая "это " в счете за элитные напитки. Таким образом, например,счет за наш Новогодний банкет был увеличен на 50 тыс в одностороннем порядке. Поэтому призываю всех : Будьте бдительны с персоналом данного заведения...Репутацию данного заведения ставлю под сомнение