Так мне нравится это местечко. Хорошее расположение. Отличная работа реставраторов. Все из натурального дерева. Интересные балки на верхних этажах, в том числе и в номерах. Необычный номерной фонд: все самое интересное, на мой взгляд, на мансарде. Персонал приветливый. По возможности разрешают выехать на часок позже. Отличное место отдохнуть от суеты и сменить обстановку.

Ходил в данный ресторан только на бизнес-ланч. Кухня вкусная, но без изысков, ничего особенного отметить не могу. Но вот с обслуживанием здесь громадная беда! Менеджеров зала и администратора нет. Официанта можно ждать по 20 минут. Никто не выходит, даже когда жмёшь на кнопку вызова официанта. 13.06.2018 - последний день, когда я зашёл в это заведение. Пошли на обед компанией из 4 человек. Вынесли нам частично первые блюда, потом 30 минут затишье. А в дальнейшем оказалось, что официант вынесла меню не того дня. Вот так. 40 минут ожидания, отсутствие обеда и испорченное настроение. Категорически не советую данный «ресторан». И да... Книга жалоб, которую нам вынесли, закончилась и вписать свой плохой отзыв больше некуда было. Политика заведения?..

Увидели рекламу, что в ресторане купеческий дом теперь шашлыки делают, и как любители мяса, решили посетить данное заведение... Такое чувство, что я попала в начало 2000-х годов. Сервиса никакого, колхозненько, шашлыки хоть и дешевые, но абсолютно заурядные, хотелось бы посочнее и посвежее. И расположение не самое удобное. Готова переплатить, но ездить в ту же Басандайку в "Элит" за более вкусным мясом и свежим воздухом.

На выходные приехали в Томск. Забронировали через букинг стандартный двухместный номер.... К слову сказать, я и раньше бывала в стандартных номерах. Но этот был самым худшим! Сам номер мрачный, неуютный и не очень чистый. Окно в потолке прикрывала некая грязная шторка, полная дохлых насекомых. Капец. После заселения, Пока муж парковал машину, я вытерла пыль с тумбочек и с кровати, чтобы он в обморок не упал. Нужного количества полотенец не оказалось. Матрас ужасный, это был не сон, а ад. Утреняя голубиная тусня прямо на нашем окне, естественно, разбудила нас. Звукоизоляции нет совершенно. Завтраки не входят в стоимость проживания. Короче, общее впечатление отвратительно. Согласна, что номера подороже более комфортны для проживания. Но и в остальных номерах тоже живут люди и номер должен быть хотя бы чистым. А фоточки на букинге прям сказочные, они обманывают клиентов. Не ведитесь!!!

Были с коллегами в командировке в Томске. Здание старое, таких здесь большинство, но очень колоритное. Привлекает своей историей. Внутри уютно, номера обустроены всем необходимым и даже больше. Местоположение гостиницы-достаточно удобно расположилось в историческом центре! Разнообразие в доступности ресторанов и кафе. В стоимость включен завтрак. Но предупреждаю, что вы выбираете завтрак на стойке регистрации (но номерам), в ресторане. Но когда утром приходите в ресторанчик при гостинице, не удивляйтесь обслуживанию. Меню у ресторана иное :-) официант вообще не в курсе что они отличаются и очень удивлена. Короче, если есть возможность в оплату за номер не включайте завтрак. И сэкономите и в другом месте получите больше комфорта. В этом минус. Ребята из отела и ресторана, больше коммуникаций между собой.

Приезжали погулять в Томск на выходные и останавливались в этой гостинице. Бронировали через букинг двухместный стандартный номер, но по факту, как я поняла, нас заселили в улучшенный двухместный, так как номер был не мансардный и в нем была гидромассажная ванна. Здание гостиницы снаружи выглядит очень привлекательно, старинное, деревянное, действительно Купеческий дом:) Возле входа есть собственная парковка под шлагбаумом, очень удобно, и вобще наличие парковки у отеля для нас было одним из основных требований. Отдельно хочется отметить местоположение гостиницы-просто идеальное! В самом историческом центре, все самые посещаемые места рядом- набережная, проспект Ленина, Томский острог. Огромное количество ресторанов и кафе в непосредственной близости. Заселили нас быстро, но номер оказался на первом этаже прямо напротив стойки размещения. Звукоизоляции конечно никакой, под дверью щель и соответственно мы слышали всё, что происходило в холле, как люди заходили-выходили, как звонил телефон у администратора и даже что она отвечала. Переночевать одну ночь так конечно можно, но дольше уже было бы проблематично. По самому номеру других претензий кроме звукоизоляции нет, есть кондиционер, правда слегка шумноватый, зато прекрасно охлаждает, в 30-ти градусную жару без кондиционера было бы невозможно. В номере есть халаты, тапочки, телевизор, холодильник, сейф, в холодильнике платный мини бар. Также есть чай и кофе, правда вот чайника я так и не увидела, не поняла, должен он быть или нет, вроде бы раз чай и кофе есть, то и чайник должен быть. В ванной комнате всё хорошо, сантехника исправная, фен есть, много разных принадлежностей- зубной набор, ватные палочки, пилочка для ногтей, мыло, шампунь, бальзам для волос, одно маленькое и одно большое полотенце на каждого гостя и плюс полотенце для ног. В общем, если бы не звукоизоляция, поставила бы 5 звезд, а так одну снимаю.

Приехали в Томск на "каникулы", через Букинг забронировали данную гостиницу. Номер взяли стандарт за 3500 + 600 руб за завтрак на двоих. Номер оказался мансардным, окно на крыше, из которого видно небо) В принципе, все чисто, наш номер был на 3 этаже и почему-то днем в узких темных коридорах был выключен свет, что очень неудобно, учитывая количество лестниц. WiFi в номере есть. Парковка есть, под видеонаблюдением. Самое смешное, оказывается минус мансарды в том, что под утро по крыше (читай по голове) начинают голуби активно ходить и царапать крышу) Это адский ад, когда ты ничего не можешь поделать, а спать хочется.звукоизоляция просто никакая. PS: вообще, хотели забронировать апартаменты обычные, но что-то в Томске нам аж дважды не удалось удаленно забронировать нужные квартиры (все время звонили и предлагали другие, якобы те разгромлены и др...) Но это совсем к отзыву не относится.

Решили отметить день рождения в приличном заведении, и выбор пал на этот ресторан. Первым мне бросилось в глаза то, что в четыре часа воскресного дня мы в заведении были одни, и так больше никого и не видели, кроме нашего официанта. Он принял у нас заказ, объяснил, как положено, сколько ожидать блюда, и принёс всё ровно через столько, сколько обещал: салаты - через двадцать минут, горячее - через минут сорок пять-пятьдесят. Мой салат с морепродуктами на вкус оказался просто божественным. Не понравилось только то, что помидорка в тарелке лежала целиком, и у неё не был убран хвостик. То же самое с креветками, пришлось самой отрывать им хвосты. Мне это крайне непонятно. Зачем всё это оставлять? Для красоты? По-моему, без хвостиков и удобнее, и не менее красиво. К тому же так посетители точно не забрызгаются соком от помидора, пытаясь разрезать её столовым ножом. На горячее я заказывала куриные рулетики: белое мясо курицы, завёрнутое в ломтики бекона, с начинкой из чернослива и грецкого ореха. Звучит вкусно, но на деле оказалось далеко не так. Бекон безвкусен, у курицы странный привкус, всё вместе ещё ничего, но слишком сухо (явно не хватало соуса). В общем, осталась разочарована. Из интерьера мне запомнилась только украшающая окна коллекция кукол, наряженных в национальные костюмы. Она действительно достойна внимания, Остальное как-то средне. Посетить этот ресторан можно ради интереса, как это сделали мы. Но не думаю, что я когда-то приду сюда снова. Во-первых, дорого, а во-вторых, не вкуснее, чем в других заведениях с более приемлемыми ценами.

Звезду ставлю и то только за интерьер, оч красиво, да и кухня вкусная! Но готовят ужасно долго ! За такие деньги в меню и горячее несут только через 3,5 часа! Ужасно долго готовят!!!просили чтоб детям сразу приготовили горячее так они сказали что готовится как и всем не зависимо дети нет! Сидели с 18:00 в 22:00только было горячее, 2 горячих чуть раньше принесли! Да че смеятся! За такие деньги и так долго готовить! 2 официантки только обслуживают всп кафе , не извечно сколько чел на кухне! Экономят получается на сотрудниках . Туда больше не ногой. Только если ща ранее заказывать все меню чтоб приходить и было всё на столах, только если так .

Приезжали в Томск на выходные, остановились в этом отеле. Сперва впечатление было отличное, старинное красивое здание, хороший ремонт, в отеле пахнет деревом, вежливая девушка на ресепшн, которая проводила нас в наш номер. Номера достаточно просторные и уютные. Но тут же выяснилось, что в этом номере еще не убрали и нас тут же проводили в другой номер, в котором оказалось джакузи, чему мы были рады :) Но вечером, когда мы вернулись в номер и собрались воспользоваться преимуществом поваляться в джакузи, выяснилось что горячей воды в кране нет. О чем мы тут же сообщили на ресепшн. Нам ответили, что сейчас в Томске перебои с горячей водой и у них стоит бойлер и странно что у нас не идет горячая вода, "другие постояльцы моются". (К слову, других постояльцев за сутки мы ни разу не видели). Нам сказали что сейчас нас переселят в другой номер и там точно есть вода. Другой номер оказался еще симпатичнее - с джакузи и камином. Но вот незадача - горячей воды и там не было. Девушка не ресепшене долго удивлялась и обещала решить эту проблему. Нам было сказано, что бойлер включили и надо подождать полчаса. Через полчаса ничего не изменилось. Мы подождали еще полчаса, воды нет. В общем, прождав аж до двух часов ночи, мы легли спать, так и не дождавшись желанной горячей воды. Утром она уже была (с перебоями), но осадок от этого остался неприятный. И кстати за отсутствие воды и оказанные неудобства перед нами так никто и не извинился. Если бы не эта ситуация - оценка отелю была бы 5.

Я стала "счастливым обладателем" сертификата в этот ресторан на тысячу рублей. Для компании от трёх человек он работает. Ну, рестораны не мой формат - ценник не по мне, а пафос и хрустальные люстры портят аппетит. Решила при случае зайти и чаю выпить из любопытства (на тысячу рублей там только чаю и выпьешь, в принципе) с дамами. Сегодня в обед мы втроём явились в Купеческий дом, заказали блинчики с медом и яблочным припёком, творожный пирог "Чиз-кейк" (хаха, чо, творожный пирог?), жареный банан с кокосом и карамелью, а также чайник чая "Марроканская мята". Интерьер такой рэсторанный, тёмное дерево, зона для диджея (буэ), диваны обиты турецким огурцом (глаза бы мои его не видели), потолки натяжные-подвесные, бла-бла, короче, дорохо-бохато. Официант в какой-то рубахе-косоворотке, ну как с лубочной картинки спрыгнул, ей-богу. Был вежлив и корректен, но меню не знает. В чизкейке некий склизкий недо-крем и куски льда, блины - начинены яблоком, а припёк так-то - это когда добавка вводится непосредственно в тесто перед приготовлением (и официант ответил на наш вопрос, что так оно у них и делается), жареный банан мягок и склизок, как мёртвый дождевой червь, не имеет никакого вкуса (и сильно сомневаюсь, что это чудо весило 300 с чем-то граммов, как заявлено). Подача очень средняя. Скучная даже. Ну хоть физалис воткнули в пирог, и то хорошо. Чай в чайничке с отколотым носом имел бледный жёлтый цвет и почти не имел запаха. Мятой точно не пах. Плюс никакого заварочного ситечка внутри не было, поэтому в чашке плавали шматки заварки. И чтобы нам подать всё это, потребовалось 45 минут. Т.е. сделать блины, банан, разморозить чиз-кейк и заварить чай, при условии, что в зале мы были ОДНИ. На сайте у них цены, кстати, узнать не получится. Там только выход блюда в граммах, а выход блюда в рублях там не отображается. Ахаха. Ресторан? Не-а.

Впечатление двоякое. Красивое здание с историей, приятная обстановка, однако увидев в ванной, что течёт батарея, впечатление было немного испорчено. Далее была обнаружена лужица под батареей с плесенью(!), что говорит о том, что не убирали в номере очень и очень давно! Утром при дневном свете стали видны пятна на одеяле однозначного происхождения, скрывавшиеся под пододеяльником, который был безупречно чистым, но с дырочкой. И это при том, что мы были в VIP номере! Не стала ругаться только по причине того, что мы заехали поздно, оплачено было за месяц, чека с собой не было, да и вообще мы были молодоженами. В общем крайне разочарована.

Ну про ресторан это громко сказано,больше похоже на дорогое кафе и то в любом да же самом дешёвом кафе обстановка по солидней будет. Мебель с первого взгляда кажется симпатичной,но через 2 минуты пребывания оказалось что все на много хуже чем кажется. Мебель вся убитая,будто со свалки притащили.Когда садился все диваны были в пятнах и разводах причем не просто от разлитого кофе или сока,а с каким то налетом будто жвачкой налеплено.Меню уже не менялось с самого открытия ,так что оригинальности им не занимать. В достойных ресторанах оно меняется каждую неделю,здесь за 3 года добавилось пару салатов. Официанты молодцы вежливые и улыбаются. В общем впечатление от этого якобы ресторана ужасное,кроме официантов ребята знают свое дело.Если хотите спокойно поужинать или посидеть с друзьями в приятной обстановке и не заморачиваться с тем куда вам сесть что бы не замарать одежду и псевдо-певец не орал вам в ухо то вам не сюда.

Практически перед моим заселением в номере активно курили.. Делал ли это предыдущий жилец, или гостиничный персонал - не известно, но в любом случае в вонючий номер (мансардное окно не открывается, вентиляция отсутствует) заселять нельзя. Это ГАЗОВАЯ КАМЕРА. Это напрочь перечеркнуло все остальные плюсы (довольно приятный персонал, хороший завтрак).

Редкостное убожество. После фотографий номеров были вполне определенные ожидания по антуражу, ну и обычные требования к гостинице за такую цену. Разочаровало буквально всё - во-первых, фотографии номера нет на сайте (очевидно, из-за его убожества). Во-вторых - отсутствие горячей воды, администраторы что-то лепетали, что город устраняет аварию и т.п., но я считаю, что уважающий себя владелец гостиницы обеспечит гостей горячей водой, установив бойлер, особенно в условиях изношенных коммуникаций Томска. В-третьих, видно, что вложились в первоначальный ремонт здания нормально, но на окнах деньги кончились (хотя скорее жалко стало) - оставили деревянные, ручки уже поотвалились, на поддерживающий ремонт денег тоже пожалели - видимо, ждут, пока совсем развалится. В-четвертых, кабельное теле-елевидение очень сложно назвать хорошим, нормально работают от силы три канала (возможно, кабель просто короткий). В-пятых, очень смущал шум кондиционера, как будто он то ли искрил, то ли шипел - будучи при этом выключенным (если верить показаниям табло). В-шестых, кран и душевая кабинка вполне вписываются в концепцию ожидания когда всё развалится. В седьмых - качество уборки в номере было не то чтобы ужасным, но и хорошим его сложно назвать. Надеюсь, в Томске есть гостиницы лучше.

Отличнейшая гостиница. Приехать и переночевать - самое то! Милая девушка на ресепшн, услышав, что нужно только переночевать, предложила оплатить половину суток - около 1.700 рублей. При заезде излучала позитив и искреннюю радость ) Номера большие, кровать огромная и очень мягкая, есть wi-fi, санузел тоже большой и сантехника новая, даже фирменные тапочки есть ) все как-то душевно и комфортно очень. Есть охраняемая и бесплатная стоянка, а до центра ехать 5 минут на авто. Рекомендую. Отличный выбор для усталого посетителя Томска )

Неоправданно дорого, официант мертвый, живая музыка тоже

Долго, дорого, ужасная музыка. Но вай-фай быстрый.

Готовят вкусно, но официанты часто путаются в заказах - могут вместо черного чая принести зеленый, вместо черного хлеба - белый и т.п. ))

Приехали на два дня из Новосибирска. Гостиницей остались очень довольны. Антураж забавный, чисто, уютно и довольно тихо. Нюансы чисто технические, типа не очень удобной парковки. Но это сущие мелочи. Отдельное спасибо ресторану - приехали вечером 14 февраля, надеялись поужинать гдето в городе. Обзвонили кучу заведений, но везде нет мест. Зато оказалось возможным заказать ужин в номер из местного ресторана. Все что заказали нам принесли довольно быстро несмотря на то, что в самом ресторане праздновали свадьбу. Все было вкусно и достаточно обильно. Цены рестораНные. Нельзя сказать что очень дорого, но и не дешево. В общем рекомендую для недолгого поселения в центре Томска, особенно если вы приезжаете за рулем.

Заведение именует себя рестораном, но до уровня ресторана я думаю все таки не дотягивает. Кухня: Я заказала себе стейк из семги, но вместо моего заказа мне принесли семгу в блинах с кедровыми орехами, вкусовые качества блюда оказались не самыми лучшими, рыба по вкусу больше напоминала горбушу, чем семгу. Муж заказал себе шашлык из баранины ему принесли баранину на кости, в меню они значились разными позициями, уточнили у официантки она сказала, что это одно и тоже. Зачем тогда делать разные позиции в меню?? вопрос...остался открытым.... Кроме того ну уж очень долго мы ждали, когда все приготовиться...40 минут сидели за пустым столом.... Музыка: Это отдельная история, живая музыка здесь - это молодой человек поет песни под караоке, причем делает он это так, что услышать своего собеседника очень затруднительно. Репертуар очень ресторанный: Стас Михайлов, Михаил Шуфтутинский, и тому подобное Обслуживание: По обслуживанию претензий нет девочка официант и администратор были очень милыми и приветливыми. Цены: Приемлемые, особенно, для "ресторана" )

Банкет ням! Красиво, вкусно, вовремя)))))

Неплрхое местечко, которое подкупает своим интерьером, приятным обслуживанием и вкусной кухней. Но обо всем по порядку. Я бронировал VIP-зону (они сделаны отлично, кстати), чего и всем советую. Во-первых, там намного лучше и уютнее, чем в общем зале, во-вторых, вы избавлены от шумных соседей (как оказалось, они там действительно были). Бронь бесплатная, это приятно. По вечерам бывает живая музыка (которую я терпеть не могу), так что когда за два дня до моего прихода мне сообщили, что ее не будет, я остался только доволен. Обслуживание - высший класс. Официант-южанин очень обходителен, всегда знает, когда и что нужно принести, появляется при первом звонке - в общем, нормально отрабатывает свой хлеб. По кухне нареканий не было. Стейк там, конечно, не лучший в городе, но свиные ребрышки очень даже ничего. Ходил в этот ресторан по купону со скидкой 50% (причем сам администратор и натолкнула меня на покупку купона)), в связи с чем были опасения, что уровень сервиса будет прямо пропорционален размеру скидки. Но нет, удалось и вкусно поесть, и потратить очень скромную сумму (по меркам томских ресторанов). Из минусов: - под вечер собираются шумные компании из тех, кто любит выпить и немножечко попеть - туалет (если Вы его найдете) очень узкий и рассчитан на одного человека В общем, есть, куда расти.

Долго. Ушли:(