Заказывал шкаф 28.02.2020 со сроком сборки до 24.03.2020, в указанный срок не установили, Анастасия написала, что сдвиг сроков на 5-6 дней в порядке вещей. Через неделю все таки приехал монтажник, кое как смонтировал одну стенку да пару полок, на этом его энтузиазм иссяк, дверь не подходит, полки не подходят хотя замеры производил сам, собрался и уехал. После этого начали тянуть время, то материал не подвезли , то машина сломалась, то монтажник куда-то пропал, все это продолжалось 1,5 месяца, с середины мая анастасия тупо перестала брать трубку, хотя номер активный и с других телефонов можно было дозвониться один раз. Кроме телефона никакой контактной информации не оставляют, по указанным адресам давно уже отсутствуют. На претензии отправленные по электронной почте как указано в договоре не реагируют. Используют два номера телефона +7 904-98-04-297 и +7 953-603-75-99, видимо когда по одному номеру начинают много звонить недовольных клиентов, переходят на другой. Если хотите чтобы сдвинулось с мертвой точки то подавайте в суд в установленном порядке. У меня шкаф чудесным образом собрался через два дня после того как досудебная претензия пришла на адрес получателя по обычной почте. На Налетове Е.О. на данный момент числится несколько объектов недвижимости, поэтому старается не доводить до суда, весь расчет строится на то, что многие забросят это дело. Кстати фамилия Анастасии-Налетова (можно посмотреть в контакте), так что изначально действуют по предварительному сговору. Что касается изготовления и монтажа шкафа, сделано весьма посредственно, анастасия перепутала цвет кромки. непонятно как произвели замеры из за этого не смогли собрать в первый раз. На монтаже подгонкой деталей (шкаф встроенный) никто не заморачивается, зазоры до 5 мм. что то уже пришлось подгонять самому. На второй день после сборки сама выпала дверь из проема, пришлось заняться регулировкой самому а потом написанием данного отзыва. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной фирмы, за свои деньги получите кучу головной боли, неизвестно когда получите заказ, и получите ли вообще, с качеством значительно хуже от заявленного.

Заказала шкаф-купе 18 января 2020 года. Когда на момент 24 февраля его таки не установила в письменном виде написала претензию о возврате денег (37 000 аванса) и даже получила ответ, что деньги вернут до 8 марта. 7 марта был последний контакт с этой "фирмой" с этого момента они не выходят на связь и денег так и нет. ВАЖНО! По указанному на сайте адресу в Белка маркете данная фирма ОТСУТСТВУЕТ. Что не понравилось: НИ ЗА ЧТО НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ, НЕ УВИДИТЕ НИ ШКАФА, НИ ДЕНЕГ!!!

Спасибо компании Купе-Урал, что изготовили и установили шкаф, именно такой какой хотела. Предварительную стоимость посчитали за 20 минут и перезвонили сообщить цену, на следующий день приехала в офис, цена прежняя, оперативно подписали договор. Честно, меня немного насторожили отзывы оставленные на флампе до. Считаю они несправедливые и необоснованные. Установка была в обговоренный день и час, мастера собрали все ну оооочень быстро и качественно. Меня предупредили что от задней стенки шкафа будет запах опилки несколько дней, но уже к вечеру все выветрилось и я спокойно развесила свои вещи. Отдельное спасибо Анастасии , которая была постоянно на связи, по телефону, по вотцап. А также цена изделия меня порадовала, честно не ожидала что такое может быть. Еще раз спасибо! Рекомендую!

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу данной компании. Обратился в эту контору месяц назад, нужен был шкаф в детскую комнату. Поэтому выбирал тщательно, чтобы все было качественно, но и в цене не заоблочно. Много где обсчитывал шкаф, пришлось объездить много фирм, так как мало кто делает расчет по телефону. В Купе Урал мне же просчитали все по телефону, в течении дня. И при этом, когда я приехал в офис, цена не поменялась, что тоже меня обрадовало. Я уже понимал, что я хочу, и предварительно выслал Анастасии картинку по Ватс Апу. Когда приехал в офис, мой шкаф уже был нарисован. Далее мы очень внимательно откорректировали мой проект, Анастасия помогла мне сделать шкаф более функциональным и удобным, за что ей огромное спасибо!!! После замеров мне высылали еще раз чертеж, для ознакомления. Все интересующие меня моменты, мне разъяснили. Шкаф привезли вовремя, без опозданий. Монтажники собрали все за один день. Работали они чисто и аккуратно. Шкаф сделан качественно, без претензий. Подведу итог. Вся работа от начала и до конца выстроена грамотно. Я бы сказал, что у них все сделано для людей: мне не пришлось несколько раз ездить к ним в офис, все можно подкорректировать и обсудить удаленно, что очень удобно. Еще я почитал отзывы, которые здесь написаны. Некоторые из них, на мой взгяд не очень адекватные. Я провел в офисе около трех часов, и за это время у Анастасии просто разрывался телефон, и я понимаю, что она просто не может ответить на все звонки сразу. Вообщем твердая 5 этой фирме. Обязательно буду их рекомендовать и сам приду еще не раз, ведь ремонт только начался)

Читаешь отзывы здесь негативные и удивляешься, что это вообще написано про компанию Купе-Урал!!! Заказали встроенный шкаф-купе в конце июля. Установили меньше, чем через 2 недели после заключения договора. Где-то дней через 10. Анастасия очень доброжелательная девушка, кроме того, на этапе заключения договора и составления чертежа она делала очень грамотные рекомендации относительно проекта шкафа. Мы с ней все время были на связи, связывались в основном через WhatsApp. Все сроки и условия были соблюдены в полном объеме. Результат в виде готового шкафа нас очень порадовал с мужем! Мы остались очень-очень довольны работой с данной компанией. Спасибо Анастасии и всей команде Купе-Урал за наш шкаф. Обязательно закажем еще у вас что-нибудь.

Настя, добрый день) Читаю Ваши ответы на отзывы заказчиков и становится очень интересно, что ответите мне) Кухню пытаемся установить с 10.01.2017 года. Всякое за это время случалось, старались решать этично и я и Вы. Вопрос только один, почему последний месяц я не могу до Вас дозвониться? Может это покажется странным, но я бы хотел, чтобы Вы доделали кухню! С учётом 100% оплаты. Если пожелаете, накидаю фото всех косяков) Проконсультировался с юристом,- он готов с понедельника начать готовить обращение в суд. После того, как внесу ему аванс, - желание мирно уладить данную проблему у меня пропадет! И ещё, перед братом то не стыдно? Он ведь рекомендует Вас друзьям и знакомым..

Ужасное отношение к клиентам. Работает муж и жена, так я поняла, может ошибаюсь, Анастасия-очень не этичное поведение. Когда нужен был аванс за шкаф, звонила по 10 раз в день и такая милая была, когда благополучно аванс получила, связи нет. Никого нет. С других телефонов трубки берет, а со знакомого заказчика к сожалению не берет. Не рекомендую, поберегите свои нервы. Мне до сих пор еще ничего не установили, работаем с ними с 28 апреля 2017 года. Осторожнее. Цены такие же как и везде, мне просто удобно было оформить все онлайн, вот и попали.

Не заказывайте мебель у этой фирмы. Это настоящие мошенники. Берут предоплату....обещают горы золотые. А когда дело касается непосредственно сборки и монтажа, начинают кормить завтраками. И тянут время, пользуясь деньгами клиента. Телефоны, которые указаны на сайте не работают. Отдельно напишу об Анастасии, которой нужно работать не менеджером, а актрисой в театре. Так обманывать людей, надо иметь способности. На телефон не отвечает, если отвечает, то вечно занята, обещает перезвонить и пропадает, начинает тянуть время. Полностью соглашусь с отзывом Алии...жалко, что поздно увидела этот отзыв. Берегите свои деньги, время и нервы.

Обратились в данную фирму, так как нам нужен был встроенный шкаф так еще и необычной формы. Цена нас порадовала сразу, в других фирмах нам считали дороже. Нам девушка Анастасия начертила план и обещала, что за 10 дней нам установят шкаф. 25 января приехали сняли замеры и взяли предоплату, в договоре была указанна предварительная дата сборки 9 февраля. И вот ближе к 9 февраля началась такая чехорда.... Мы с мужем работаем и нам не так просто отпрашиваться с работы. Начинаем звонить в офис, спрашивать когда привезут шкаф, что бы отпросится с работы, Нам Анастасия обещает перезвонить через 40 минут и все сказать...проходит 40 минут, сама звоню...говорит вечером скажу....проходит вечер...следующий день, звоню и я и муж....трубку не берут...звоню по телефонам,которые указанные в договоре и они не работают. Мы уже начинаем паниковать уже стали думать, что напоролись на фирму "однодневку" взяли деньги и все. Муж уже поехал в офис, разбираться там никого не было и даже не было таблички данной фирмы. Короче мы так перезванивались почти две недели. Причем мы звоним, трубку никто не берет потом позже Анастасия начинает перезванивать и обещать,что все узнает и перезвонит. И вот наконец то 21 февраля нам привозят каркас шкафа, но не привезли с собой стремянку, по этому не смогли закрепить верхнюю часть. Фасады нам тоже в этот день не установили, их привезли и установили 28 февраля! Но на этом дело не закончилось, 6 нижних ящиков не подошли по размеру и 1 марта их установили. И того на изготовление и сборку шкафа ушло 5 недель!!! Вот спрашивается зачем вообще писать предварительную дату сборки, если не справляетесь с работой? И адекватного ответа мы так и не дождались от Анастасии и от сборщиков, почему нам не привезли в указанный срок шкаф? К качеству изготовления и сборки шкафа претензий не имеем. Шкаф нам очень нравится. Огромный минус за не организованность!

Моя история непохожа на другие. Началось наше знакомство с компанией вроде бы хорошо. Анастасия мило обсудила со мной заказ на шкаф-купе, его предварительную стоимость. Это было в середине апреля 2016 г. Мы решили с мужем подумать немного, спустя несколько дней Анастасия нам звонит, говорит, что нам надо непременно сделать заказ перед майскими праздниками, чтобы наш шкаф изготавливали побыстрее и к концу праздников устанавливали. Ок, 22.04 мы подписываем договор с датой монтажа 11.05., вносим предоплату, ждем. Замерщика она обещала прислать в ближайшие дни. Прошла неделя, я не могу дозвониться до этой дамочки. То она трубку не берет/бросает, игнорирует мои письма. Естественно, никакого монтажа нам не делают, замерщика нет. 21.05(!!!) звонит Анастасия, говорит, что замерщик будет у нас через час (наверное, случайно забрел поблизости), без предупреждения, в воскресенье! Мы не дома, конечно. В общем, спустя пару дней он все-таки пришел, монтаж был 27.05. И про сам шкаф. Шкаф запроектировали неправильно, до некоторых полок трудно добраться, потому что дверь мешает и ее не отодвинуть. И двери купе. Они разъезжаются, видимо, детали некачественные на дорожках стоят. Пишу этот отзыв, чтобы уберечь людей от этой недобросовестной компании. Люди, поберегите свои деньги, время и нервы.

Не могу рекомендовать данную фирму. У них слишком много заказов, им не до клиентов. Договоренности нарушают, трубку сбрасывают, потом какие-то детские отмазки про технические неполадки. Не то что шкаф сделать - замерщика прислать не могут вторую неделю. 2 марта по договору должен начаться монтаж. В этот же день тут будет либо развернутый положительный, либо развернутый отрицательный отзыв. Выбирайте сами.

Заказал шкаф, прошло 25 дней ничего не отправлено, трубку не берут. Надо наверное в полицию обратиться и денежки забрать.

Я уже писал об этой фирме. А тут по подписке пришел вопрос от флампера Irishka оному из авторов отзывов о Купе-Урал, типа, а как по прошествии времени состояние смонтированной мебели. Так вот, хочу также ответить, основываясь на своем опыте: все работает нормально. Правда, есть претензии к доводчикам дверей в кухонном гарнитуре. Пара из них перестала "доводить" дверь и работает как обычная петля. Но тут я сам виноват - погнался за дешевизной. Но, тем не менее, двери открываются-закрываются, только хлопают при закрытии. Этим летом поменял фасады на навесных кухонных шкафах и ящиках столов в гарнитуре, который они изготовили и смонтировали несколько лет назад. Надоели темные венге, да и фактуру захотелось "пофактуристей". У навесных теперь цвет типа "крем-брюле", а у столов тоже венге, только фактура круче. Кстати, на одной из фотографий моего коллажа в прошлогоднем отзыве есть тот, предыдущий фасад. На этой фотографии тоже этот шкаф есть - справа от вытяжки. Но уже с новым фасадом в новом цвете. Приехали, все замеряли. Возможно, у них и остался в архиве мой проект, по которому кухню делали, но тут, как говорится, семь раз отмерь... По срокам не напрягал, поэтому претензий здесь не появилось. Предлагали поменять петли, но опять сэкономил. Двери же закрываются. Сейчас перебрались в свой загородный дом. Однозначно, мебель буду заказывать в Купе-Урал. Считаю, что это будет не дороже икейской. Зато такую и такого размера, какую сам захочу. Цены очень демократичные. И напоследок: не экономьте на фурнитуре - себе дороже. P.S. Добавлю, что "косой" шкаф, про который писал в прошлогоднем отзыве, давно привезли и установили. Вписался идеально. Спальня получилась великолепной. Фото шкафа прилагаю. На фото фасад шкафа и "начинка".

Знакомство произошло 2 года назад. Заказала шкаф-купе - полный восторг. Компанию долго не выбирала, устроила цена, качество оценила потом - никаких претензий, доставка и монтаж вовремя, собрали очень хорошо!!! Только что сделали гостиную - все как я хотела, по моим размерам. Теперь в плане шкаф в коридор и детская кровать, стол для дочери - все в одном стиле. Нравится, что могут сделать абсолютно все! Отношение к клиенту тоже на пять, все вежливы и доброжелательны. Советую!!!

Всем привет! Мой личный опыт сотрудничества с компанией ТПК "Купе-Урал". Достоинства: Изготовление мебели по индивидуальным размерам! Доставка, подъем, установка включены в общую стоимость (бесплатно). Недостатки: 1. Холодные звонки( приходилось самим звонить). 2. Внесение изменений в проект за 3 дня до монтажа. 3. Срыв графика установки мебели( по договору через 16 календарных дней, по факту на 21 день. Комментарий В целом, положительное впечатление от монтажников и мебели за такие деньги.

Долго выбирала компанию где сделать два встроенных шкафа купе, чтобы и цена была вменяемая и шкаф был вовремя и не развалился) остановила свой выбор на них, и не пожалела, все сделали вовремя и хорошо, качеством я довольна. Менеджер подсказывает и помогает как все сделать чтобы больше влезло)) я потом еще передумывала, спасибо ей за терпение) еще сделали там полки в детскую по дизайн проекту фасады нашли в икее (от шкафчиков правда), а все остальное сделали и собрали они.

Первый раз обратился в эту контору лет 5 назад, заказывал небольшой шкаф купе. Все сделали очень хорошо, поэтому в новую квартиру шкаф решил заказать именно здесь. И в итоге остался очень доволен. Сделали все быстро и качественно. Цена на порядок ниже, чем в других фирмах. Выбор по материалам очень хороший. Так как квартира новая, нужно еще много мебели. И заказывать буду именно здесь. Спасибо вам за хорошую работу

Квартира наша небольшая, комнат хоть и три, но две достаточно «компактны», как и кухня. Поэтому дизайн-проекты мебели делал сам. Хотелось максимально полно использовать имеющиеся объемы. К примеру, навесные шкафы на кухне спроектировал до самого потолка. Также как и прикроватные шкафы-стойки (с функцией тумбочек) в спальне. Сначала заказали мебель в кабинет, который одновременно служит макияжной для жены. Дизайн строился вокруг икейского раскладного кресла – хотелось иметь в квартире гостевое спальное место. Обилие зеркал расширило пространство. Полки с книгами и один зеркальный шкаф ушли под потолок. Справа, у двери в глухой зоне – стойка-пенал, слева, у стены напротив, полностью зеркальный шкаф-купе. Начинку шкафа тоже проектировал под наши потребности. В левой части – перекладины для плечиков в два этажа, справа – выдвижные ящики и открытые полки. Сделали, смонтировали. Получилась замечательная уютная «зеркальная комната». Потом была кухня. Опять же, проектировал конкретно под себя, выверил размеры всех шкафов и ящиков. Нестандартность еще заключалась в том, что в углу шла толстая газовая труба. На фото видно, как решили проблему. Изначально мы с женой сами выбрали цвет венге. Несмотря на все мои «заморочки», сделали так, как я хотел. При этом на фирме предложили ОЧЕНЬ недорогую фурнитуру с обязательными доводчиками. Крайне удобная вещь! За прошедшие три (если мне не изменяет память) года из строя вышла только одна петля на дверце. Замечу, что разброс цен на фурнитуру с одинаковыми функциями от разных изготовителей ОГРОМЕН. Спасибо, что Купе-Урал всячески помогает заказчикам сэкономить. Сегодня кухонные фасады цвета венге приелись, и мы у них заказали другие. Навесные шкафы будут светлые, кремовые, нижние – темные, близкие к венге, но с текстурной поверхностью. Вот, готовимся к замене. Затем сделали ремонт в спальне. Комната чуть больше кабинета. Сделал проект. Шкаф-купе, с зеркалами двух оттенков, кровать с прикроватными тумбочками, которые вылились в гибрид тумбочки и застекленного шкафа под потолок на единой стенке. Этакая стойка-консоль, прикрепленная к стене и висящая над полом (без ножек, очень удобно убирать туда тапочки). При проектировании кровати тоже предусмотрел все нюансы. Получилась совершенно непохожая на типовые. Ничего, сделали такую, даже не ворчали. Еще нюанс. Все выключатели и розетки после ремонта были установлены, переносить их уже нельзя. На фото видно, что в результате они оказались врезаны в мебель. Евгений, монтажник, все делал уже по месту. Также хочу заметить, что все размеры они соблюли с высокой точностью. Мебель встала на запланированные места миллиметр в миллиметр. Теперь вот еще жду нестандартный «косой» шкаф, который встанет справа от зеркального купе. Скоро привезут. Напомню, что основной концепцией проекта было максимальное использование объемов помещений без создания неудобства и потери комфорта. Совместными усилиями нам это удалось в полной мере. Теперь на очереди последний объект реконструкции – гостиная. Заказывать обстановку, если такое случится, буду только в Купе-Урал. Напоследок скажу, что когда искали фирму, которая изготовит и смонтирует мебель (естественно, хотелось сэкономить) обошли несколько фирм с достаточно известными названиями и широкой рекламой. Большинство делали мебель только типовую, по предлагаемым образцам, и напрочь отказывались заниматься «индивидуалкой» (процитирую ответ одной дамы: «И где я это все буду для вас искать? Мне некогда этим заниматься!»). Но, в таком случае, есть Икея, где все «стандартное» можно купить дешевле. А те фирмы, которые и соглашались реализовать мои «заморочки», запрашивали неимоверные деньги. И только в Купе-Урал совершенно спокойно восприняли мои проекты и согласились их реализовать. Причем, подчеркну, цена оказалась даже ниже, чем в других фирмах на типовую мебель! Еще отмечу потрясающую вежливость и выдержку менеджера Анастасии, которая вытерпела все мои указания и уточнения, а также мастерство и выдержку монтажников (они же замерщики), над душой которых я стоял и контролировал исполнение монтажа (в том числе и врезку на месте выключателей и розеток в новую мебель). Спокойно воспринимали мое вмешательство в процесс и учитывали мои замечания. И ни разу не огрызнулись. Хотя, уверен, и без моего вмешательства результат был бы тот же. Короче, в Купе-Урал работают профессионалы. Рекомендую с полной для себя ответственностью. А то, что появился на Флампе злой отзыв, так каждый из вас, господа, может привести в пример кого-нибудь из своих знакомых, или знакомых своих знакомых, которые вечно недовольны жизнью и сами не знают чего хотят. А в результате у них все виноваты, кроме них. За хороших и честных людей, профессионалов своего дела, обидно. Вот и заставил себя, наконец, написать этот отзыв, не дожидаясь полной реализации своих проектов с Купе-Урал.

Обратились в данную конторку случайно, о чем потом пожалели. Заказывали шкаф-купе и прихожую. Сначала заказали шкаф, чуть позже дозаказали прихожую, чтобы все было из одного материала, в итоге сроки и того, и другого нам сдвинули на дополнительные три недели. Хорошо, думаем ничего страшного подождем, ведь девушка Анастасия все так отлично в офисе расписывала, что мы и не могли ожидать подвоха. В итоге, привезли нам и шкаф и прихожку совершенно из другого материала. Все было в пленке, поэтому я не сразу это поняла. Глянец оказался вовсе не глянец какой нам обещали в офисе, кромка была не белоснежная как все изделие, а просто белая и на фоне смотрелась ужасно желтой. Монтажники провозились весь день до глубокого вечера, постоянно выходя покурить, в общем собирали очень долго и не спешили, кстати так и не собрали за целый день (!). На нашу претензию о качестве материала нам ответили, что это такой глянец и предложили за "другой", более глянцевый доплатить еще 30 с лишним тысяч. В итоге, мы решили вернуть прихожку, а шкаф оставили, так как за него уже было заплачено и решили не тратить нервы на разбирательства. Отвратительная конторка, не разбираются в материалах, вводят в заблуждение. Рекомендую не обоащаться!

Обращались в эту фирму с большим и сложным проектом. Нам необходимо было сделать 7 дверей-купе размером 1,1 м в комнату (вдоль двух стен комнаты), небольшой шкаф на 2 двери в коридор с боковой частью под углом и туалетный столик. Основная сложность при выборе фирмы заключалась в цвете алюминиевого профиля, необходим был только цвет венге. Большинство фирмы делают только 3 цвета алюминиевого профиля: натуральный цвет алюминия - серебристый, золотой и черный. Также порадовало, что фирма работает с хорошей фурнитурой - Blum. Заказывали столик с фурнитурой tip on (blum). Самое интересное, что некоторые фирмы вообще отказывались делать двери размером более 80-90 см. Например, среди них такая известная фирма, как Mr. Doors. Чертежи я высылала Анастасии для расчета стоимости заказа. Анастасия очень внимательная девушка, она согласовала все вопросы по корректировке чертежей, доставке и установке. Так как заказ был большой, нам сделали даже скидку. Оформляли и оплачивали заказ дома. Евгений осуществлял замеры и установку, оплачивали мы все ему. Несмотря на то, что образцы стекла, профиля и лдсп мы выбрали еще в офисе у Анастасии, Евгений привозил к нам домой образцы для уточнения, и мы изменили некоторые цвета лдсп, так как цвет проще выбрать, приложив образец к уже существующим элементам интерьера. Могу сказать точно, что заказ был непростой, им необходимо было учесть все наши пожелания по поводу конструкции дверей, боковых частей под углом и нестандартную состыковку дверей. Сделали шкафы довольно быстро, а вот со столиком немного напортачили, поэтому переделывали (установка столика слегка затянулась). Установку осуществлял Евгений с помощником. Муж внимательно наблюдал за их работой, они установили все очень хорошо. Они реагировали адекватно на то, что муж контролировал установку и говорил, как бы он хотел сделать. Многие фирмы делают лишь бы как-то сделать, в этой же фирме все работники старались сделать все хорошо, чтобы клиент был всем доволен. Несмотря на небольшую задержку в установке столика, фирмой остались очень довольны, так все остальное сделали очень хорошо! Сейчас пользуемся всем и радуемся! Всем рекомендую!

После покупки квартиры, долго выбирала мебельную фирму, в которой можно было бы заказать всю необходимую мебель. Очень рада, что остановилась на Купе-Урал. Хочется отметить грамотную и четкую работу сотрудников. Замерщик приехал со всеми образцами, что очень удобно, все цвета подобрала дома. Уже на следующий день получила на почту проекты, в которых, максимально учли мои пожелания и предложили хорошие доработки. Вообщем, через 2 недели мне поставили детскую и 2 шкафа-купе. Хочется отметить работу сборщиков, сработали очень быстро и аккуратно. Сейчас доделываю ремонт на кухне, и обязательно обращусь в эту фирму. Спасибо вам!!!!!

Сегодня установил шкаф-купе от этой компании. На фоне других компаний (с которыми связывался) по изготовлению мебели очень и очень неплохо. По срокам не очень пунктуальны ( мы не немцы какие- нибудь, надо делать поправку на российское распи...во), но по качеству материалов, сборки (аккуратности, качества) вполне на высоте, (посмотрим на долговечность, но об этом пока говорить рано). Отмечу хорошую работу сборщиков (они же замерщики), и неплохой дизайн проект,