КухниСтрой-С, ООО, мебельный салон отзывы и оценка

Астрахань, Николая Островского, 148а


КухниСтрой-С, ООО, мебельный салон

1

1 оценили
Категория Мебель для кухни, Изготовление мебели под заказ, Корпусная мебель, Офисная мебель, Детская мебель
Город Астрахань
Адрес Николая Островского, 148а
Телефон +7(851)243-52-50


Dislike Мне не нравится

Очень не понравилось фирма, заказывали кухню. началось все с малого: после оформления заказа и предоплаты позвонил менеджер и сообщил о необходимости доплаты для такого выреза на дверцах, в районе 4тыс(точно не помню),я сказала, что заберу предоплату и не буду заказывать у них кухню,мне сразу пообещали решить вопрос (хотя в других фирмах никаких доплат за вырезы нет и речи,кстати вырез обычный прямоугольник; также как и за замер, здесь почему-то он стоит 350 руб). После​ "урегулирования"вопроса начали ждать кухню.здесь нужно сказать сделать все сделали в срок, сколько дней обещали, столько и делали.в последний день срока позвонили и привезли(доставка и подъем конечно платные, даже при работе лифта с меня содрали за все 7 этажей).но тут началась сборка (дошли до самого Интересного),сборщика зовут Владимир (ещё на замере он не понравился,но в фирме заверили что очень качественно собирает,к нему никаких претензий Практически не бывает).и тут началось: за пропил под раковину,под вытяжку,под газовую плиту доплати(+900), чтобы посудомоечную машину выровнять и прикрутить к ней дверцу от кухни доплати(+500) (я не говорю про подключение посудомойки,это конечно ещё за отдельную плату). С сушкой получилась отдельная история. Ее привезли при доставке,но при сборке выяснилось, что эта по размерам не подходит,а та которая подойдёт стоит 1500 руб. Собирали до 10часов вечера. В конце вечера не собрали только одну дверцу(потому что оказалась больше положенного размера)и планки внизу. Убирались до 12, и заметили большую трещину вдоль стены. на следующий день сходили в фирму с фото,обещали исправить, только необходимо нам Самим позвонить сборщику и договориться о замене. Сборщик сказал, что ему надо зайти и посмотреть,а сейчас некогда, вот это некогда было около недели (правда попали на майские).причем мы звонили несколько раз, он говорил возможно завтра и не приходил.(пришлось опять звонить в фирму).когда пришел был сюрприз, увидив трещину, сказал: вечером мы не предъявили,а за ночь вы ее сами сломали,но он по Доброте Душевной, так и быть поменяет. Также у нас были претензии и к качеству сборки:в некоторых местах просверлены лишние дырки, сушка повешена не ровно, дверца в одном шкафу криво прикручена,так что теперь закрывается с трудом, покарябоно в нескольких местах внутри шкафов, полка в одном шкафу ходит ходуном,не хватило одной детали(не знаю как правильно называется)-крепеж нижней планки к ножкам(если хотите говорит, езжайте в цех к ним и попросите),в итоге закрутили на болт ; полку повесили над вытяжкой ниже чем надо,так что у нас вытяжка не влезла.когда я попросила Владимира переделать,он сказал что ничего делать не будет,п.ч.они сделали под стандарт,а документы мы не предоставили.хотя вытяжка лежала в соседней комнате,и если меня спросили я конечно, бы дала.откуда мне знать, что они бывают разные по высоте.в итоге согласился с условием,что я доплачу за пропил под вытяжку. Фурнитуры для закрытия болтов, конечно у них не нашлось такого цвета. в итоге на коричневой кухне с серыми болтами! Остались лишние газлифты, за которые мы заплатили,но тут уже накипело и мы вернули их в магазин с требованиями вернуть деньги.деньги за них нам отдали через несколько дней.

Отправлено 7 лет назад

От Ольга