Астрахань, Ивановская, 2 (1 этаж)
Категория | Изготовление мебели под заказ, Мебель для кухни, Детская мебель, Корпусная мебель, Офисная мебель |
Город | Астрахань |
Адрес | Ивановская, 2 (1 этаж) |
Телефон | +7(851)235-42-64 |
Ужасно. Заказали уголовой шкаф, пенал и стеллаж. Сначала все шло замечательно, доставка вовремя, пока не пришло время сборки. Когда пришел сборщик, стал распаковывать доски, более 50% досок было в царапинах, непонятных следах, клею, грязи, сколах, расслоении, технические отверстия сделаны не аккуратно. Оператор с цеха, начала издеваться и хамить: "Карандаш вам никто не обязан оттирать. Зачем вы прислали фото клея? (Она сама дала номер куда прислать фото) Даже если мы и ототрем все, не факт, что вы не придеретесь больше ни к чему." Конечно, придерусь, я беру это себе домой. И заказывали с очень хорошего образца, зачем людям делать такое г****?! Далее по ценам. Цена на все это была такой же, как если бы я заказывал с фабрики другого города, производство оказалось астраханским. Пока не рекомендую, история еще не окончена
Отправлено 7 лет назад
От Искатель
Очень хорошая компания кухни строй на цареве,заказывали детскую, не стандартная комната.менеджер Оля с наших слов очень грамотно и профессионально подошла к нашему заказу.Оля посоветовала очень грамотного специалиста замерщика .Юра хороший мастер многое что по советовал.Очень классная детская у нас получилась ,дети довольны и мы тоже.Спасибо Вам.Ваша кампания самая лучшая.Быстро и качественно. Будем советовать Вашу компанию всем .Лучше заказывать в Астрахани,чем в других городах и ждать месяцами.
Отправлено 7 лет назад
От Кристина Короткова
Пыталась заказать в данной организации кухню и шкаф-гардеробную. У меня было 3 попытки наладить контакт с продавцами, из которых 2 - провальные. Крюкова Анна - абсолютно неадекватный продавец, позволяющий себе насмешки, издевки над покупателем. Я так и не поняла, было ли у нее просто плохое настроение или это просто подход такой. Может быть я что-то не поняла и она является директором КухниСтрой-С, если позволяет себе открыто хамить клиенту, но и в этом случае, это не играет в пользу вашей компании. Я не отчаялась, так как хотелось приобрети кухню астраханского производства и в довольно быстрые сроки и обратилась к другому менеджеру - Ксении. Здесь нет претензий, проект кухни был готов и полностью устроил. Оставалась гардеробная, но так как На Цареве отделы шкафов и кухонь разделены, пришлось обратиться к другому продавцу. К сожалению, я не узнала фамилию и имя девушки, но могу указать дату - 18 марта (возможно руководство обратит внимание на компетентность менеджеров). Я пришла в отдел с намерением составить план, проект гардеробной и узнать стоимость работы, однако продавец даже не попыталась набросать проект, она не спросила про материал, наполнение, параметры шкафа. Мне была выдана приблизительная сумма и все. На мой вопрос, а можно ли составить проект гардеробной, мне ответили - а что вы еще хотите? Я до сих пор не поняла, что это было, может быть какая-то шутка или это политика компании. Почему ваши продавцы (а менеджерами их просто нельзя назвать) позволяют себе вольности? Откуда у них столько неприкрытого презрения к покупателям? Прошу считать данный отзыв претензией. А потенциальным покупателям не советую обращаться в данную организацию, так как отношение на начальном этапе определяет дальнейшую работу.
Отправлено 8 лет назад
От kotik369991
Если Вы планируете заказать изготовление мебели, то проходите мимо... В магазинах продаж Вас встретят наверное, самые отзывчивые в этой компании люди. Дальше лучше и не ходить. Качество мебели оставляет желать лучшего, если у Вас дело все таки дойдет до сборки, то крайне рекомендую заказать их сборку. Иначе предъявлять им устанете. Их производство делает кривые разметки, не по размерам шкафчики, дырки для креплений смещены так, что конструкция получается ломкая от малейшего нажатия. Где то были вообще пропущены дырки. Сами досверливали. А отдавать за сборку в 2 раза дороже чем цены по городу тоже как то не комильфо! Ни одной разметки под ручки шкафчиков. Единственное к чему нет претензий, так это к фурнитуре)) и то! спасибо, за то что не сами ее делают! И всё это на фоне аховых цен! Не советую! и Ни- за-что там более ничего не закажу!
Отправлено 9 лет назад
От marmyrka
купил в ноябре прошлого года стенку в спальню для ребенка с их доставкой и сборкой. Через месяц у нижней полки отвалился кусок. На отвалившемся куске четко видны следы клея - т.е. они видели что сломали полку, подклеили и поставили клиенту. При этом полка нижняя, т.е. находится на расстоянии около 30см от пола - пока не ляжешь на пол это не увидишь (выломан кусок снизу). согласно чека гарантия еще есть. Позвонил менеджеру, оставил заявку. Прошел месяц - НИЧЕГО. позвонил еще раз - опять ничего. Менеджер объяснила что она передала мою заявку в цех, а дальше пусть уже цех со мной разбирается. начал ругаться - взял телефон начальника цеха, начал ему звонить. Мне объяснили (!!!) что у них уволился уже мастер, который делал мою установку и теперь они не хотят посылать ко мне никого потому что другому мастеру нужно за это платить, а деньги на бензин давать он тоже не хочет!!! При этом вначале пытались сказать что это не гарантийный случай, но потом согласились что это их косяк. в итоге доругались до обещания что ко мне приедет мастер. Звонок от мастера был, обещали приехать и до сих пор не приехали. так что отношение к клиентам при продаже очень хорошее, но сервис ужасный. И никакой гарантии по факту нет. А свои ошибки они хотя признают, но исправлять не спешат.
Отправлено 9 лет назад
От Алексей