Вот и мы собрались, наконец-то, написать отзыв. Зашли в салон практически случайно, бродя по торговому центру в поисках «что бы нам понравилось». Менеджером оказалась приятная барышня, да еще к тому же и моя практически полная тезка, с «редким» сочетанием имени и фамилии – Елена Денисова. Нам обоим с мужем понравилось неизбитое сочетание фасадов и столешниц модели модерн «Tempo Linea». С немецкой кухней мы прожили много лет, и она прекрасно выдержала все испытания (как по приготовлению пищи, так и по переездам и обращению с механизмами, детьми и взрослыми). Нам хотелось, чтобы кухня хорошо сочеталась с гостиной, так как вид на нее открывается сразу от входной двери, и это не должно быть «кухней-кухней». Вместе с дизайнером мы создали несколько решений, к тому же отказались от таких привычных всем верхних шкафов, а ещё проработали сочетание с фальш-окном. Подобрали сочетание цветов стен, пола и другой мебели. Ребята очень удивились, что ремонт мы начали с заказа кухни и уже потом делали стены под кухню. Было еще несколько нестандартных ситуаций, с которыми компания справилась замечательно. Вот одна из них: т.к. ремонт был начат с кухни, то до момента ее установки прошло полтора года и конечно же, забылись и не были учтены кое-какие нюансы, т.к. мы с мужем были сами себе дизайнерами. Например, после установки полуколонны, выяснилось, что ящик в ней невозможно выдвинуть из-за подоконника… эта досадная оплошность измерялась в миллиметрах: 5мм, если быть точными. Изготовление новой дверцы стоило дорого, и мастера, хотя и сомневались, но прекрасно справились с этой проблемой: они ее обрезали, да так, что и непонятно никому, что это дорабатывалось уже после установки гарнитура. Мы с мужем совместно придумывали и реализовывали наши желания по ремонту квартиры. Мы хотели КРАСИВО. И спасибо, что мы теперь пользуемся с огромным удовольствием плодами трудов мастеров этой компании.

Отзыв о кухне и работе компании полностью напишу, когда она будет готова, когда мы опробуем ее, испытаем эксплуатацией большой семьей и временем, а сегодня я напишу отзыв об установке и доставке. Я так поняла, это отдельное звено работы компании. Кухню ждали долго и надеялись на то, что когда она будет в Новосибирске и дело останется только в доставке и установке, все пойдет быстро. По факту, конечно, иначе. Доставка привозит коробки, много коробок. Будьте готовы к тому, что пару недель вы будете на кухню любоваться вот в таком виде. Если места в квартире мало, то это грустно. Когда приехали грузчики, я попросила ставить коробки вдоль стены, потому что в доме маленький ребенок, и побежала его кормить. Думала, что это не сложно учесть. В итоге у стены поставили одну коробку длинную, а остальную кучу сложили у окна. На улице тридцатка, окна я открыть не могу, сын то и дело залазит на эти коробки, а оттуда и на окно запросто сможет. Приехали мужчины мои с работы и все переложили как я просила изначально. Далее приехали установщики. Как оказалось, они там работают недавно, многих нюансов не знают. Приходя периодически на кухню я не видела работы, я видела людей, которые усиленно думают. К вечеру дня, на который папа брал отгул, мы получили кухню, сделанную меньше, чем на половину. Если люди в компании не так давно, то почему они работают в команде? Почему новеньких и стареньких установщиков не делят в равных долях на бригады? Будто я очень хотела этот бардак на несколько дней растянуть. Ну как-то нужно о людях же думать тоже. А причина этому простая, к вечеру уже заметили, что угловой верхний шкаф сделан фабрикой неправильно, сзади выпил сделан не с нужной стороны, необходимо везти доску в цех, делать выпил где нужно. Оперативно такую мелочь сделать ну вообще никак не возможно. Как такое возможно в компании, где кухня стоит хороших денег? В компании, в которой нацелены на потребителя? Видимо, тут не совсем такая цель. Мастера позвонили начальнику, тот сказал привезти утром в цех доску, мол исправят. Ладно. Комната в 25 квадратов завалена коробками, фасадами, полками. Везде мусор. А у меня ребенок, которому все хочется затащить в рот, который готов залазать на все эти кучи, все тащить из стороны в сторону. Я предложила мастерам продолжить начальнику свозить доску эту, пока они будут делать остальное. Это невозможно. Предложила собрать остальные шкафы, посчитать фурнитуру, полки, просмотреть нюансы, чтобы завтра уже свою часть работы они сделали полностью. На меня посмотрели как на дурочку, мол зачем это надо, бессмысленно. Ладно. Мы с отцом, пока ребенок спит, помогли разобрать остатки хлама, сделать территорию для ребенка максимально безопасной, коробки выносили в коридор. Пока мы разбирались, мастера собрались и ушли, оставив кучу мусора в коридоре. Опилки, всякие картонки, бумажки, пленки, кучу мне по пояс. Еще час мы убирались, складывали инструменты на возвышенности, о чем просили мастеров, но увы. Потом мусор выносили этот. Знаете, сегодняшний день можно обозначить как непродуктивный вообще, день бардака в работе мастеров, в изготовлении фабрикой самих составляющих, да и вообще на кухне. Плюс еще сегодня узнали, что после установки кухни мы еще две недели будем без столешницы. Мы были готовы к ожиданию в пару дней, в итоге все опять тяяяянется, все так медленно, все так еле-еле, в пол силы. Надеялись в середине июня уже пользоваться кухней. Сейчас, я так понимаю, дай бог к середине июля. А нельзя как-то не испытывать нас вот этими мелочами? Можно ли успеть сделать кухню в течении ближайшей недели уже полностью? Чтобы второй отзыв уже о готовой кухне был гораздо лучше этого...

Огpомное спасибо Вам, за работу и уменее понять клиента, Ваши сотрудники всегда готовы предложить помощь во всем в выборе цвета, модели, дизайна! Спасибо за кухню которая нам очень понравилась. Спасибо за качество изготовления и сборки. Отдельное спасибо нашему менеджеру Ксении она просто умничка и с большим терпением отнеслась к нам) Спасибо огромное ребятам по сборке мебели, они действительно показали высокий профессионализм!!! Мы смело можем сказать, что в следующий раз выберем только Вас!!!! С уважением ваши благодарные клиенты Анастасия и Евгений. Город Томск!

Заказали кухонный гарнитур в компании "Кухенберг". Хочется сказать спасибо всем сотрудникам. Выполнили все качественно и в срок. Даже оказали нам услуги хранения, так как мы не смогли принять товар в назначенный срок. Ребята, которые устанавливали, большие молодцы, все слаженно, быстро и качественно. Каменщики, которые устанавливали столешницу, также выполнили свою работу на отлично. Поверьте, нам есть с чем сравнивать, так как ремонт был во всей квартире, и это одна из единственных компаний к которой нет претензий. Единственное, не подошло мусорное ведро, но я считаю, что это мелочь. Его заменили на другое и чуть позже также установили. Мы с мужем очень довольны, это именно та кухня, о которой мы мечтали. Спасибо Вам.

Приобрела белый, лаковый, придиванный столик. Очень довольна, отлично вписался в интерьер. Привезли/собрали/ установили на неделю раньше срока, что особенно приятно!) Все мои друзья оценили мое стильное приобретение!)) Думаю, ещё приду сюда за покупками!)

Хочу поблагодарить менеджера за хорошую консультацию и помощь в выборе барных стульев, которые шикарно вписались в нашу кухню. Видели их же в салоне кухонь Kuhen....у блондинки, показалась злой,и решили вернуться в Адванс к хорошему менеджеру, которая показала фото барных с компьютера и описывала как правильно они впишутся в наш интерьер. Мы купили тут. В этот же день нам перезвонила и назначила доставку, причем бесплатно. СПАСИБО Вам огромное за ваш труд и заботу. Мы еще придем за 4 стулом.

Первый раз пришли в салон еще год назад, на тот момент квартира только готовилась к сдачи. Сразу привлекла классическая модель Bristel. Дизайнер рассказала про все тонкости, на которые нужно обращать внимание при выборе кухни. Осенью еще раз прошли все салоны большой медведицы и убедились, что брать будем только в Кухенберг! Спасибо всей вашей компании за эту красоту, которая теперь стоит у нас. P.S.: в Новом году ждите нас за новой кухней для мамы:)

Пишу как есть. Договор заключили 31 мая 2016 года. Мы с мужем четко представляли какую функцию должна выполнять НАША кухня, в каком порядке будут находится модули, как будет размещена техника. Пространство у нас ограничено, поэтому часть шкафов требовалось нестандартных размеров. При первом обращении у нас уже был заранее подготовленный эскиз в размерах, в последствии мы не внесли никаких существенных изменений, разве что изменили цвет фасада на двух шкафах и оставили 2 подвесные полки взамен 3-х. Привлекло, что именно эта компания согласилась выполнить наши шкафы индивидуальных размеров, устроила цена. Далее была работа по выбору фасадов, цвета, крепление полок. Пришло время, когда проект был выверен и согласован, после второй оплаты начинается работа на производстве. При подсчете даты готовности на производстве (и соответственно, заключительной оплаты) выяснилось, что нас не будет в городе, дизайнер Елена предложила сдвинуть сроки. На том и сошлись, к моменту возвращения из отпуска 25 августа, наша кухня уже будет готова. 25.08 звонка из компании не поступило, позвонила сама, услышала, что сроки сдвинуты на 6 сентября. 06.09 сроки в очередной раз сдвинули теперь уже на 13 сентября. Звоню 14 сентября (сама!) , ура!!!, наша кухня готова, дизайнер сообщает , что ее рабочие дни 16,17 сентября, и я могу подъехать для оплаты. Поскольку 16 сентября мой день рождения (я наивно полагала, что к этому дню шкафы кухонного гарнитура будут уже установлены) оплату совершаю 17 сентября. Несмотря на то, что доставку обещали в течение 7-10 дней, в нашем случае коробки с мебелью в квартире мы увидели 30 сентября(пятница). Замечу, мы все равно были рады, «финишная прямая» была уже близко. Пообещали позвонить понедельник-вторник для уточнения даты сборки. Не дождавшись звонка, я решила сама прояснить ситуацию. Оказалось, существуют более приоритетные проекты, а нам посоветовали не волноваться и к последней дате по договору (14 октября) кухня будет установлена. Через пару дней выяснилось, что на самом деле у нас в квартире не наша кухня, а чужая. Приехали, поменяли. Две недели мы прожили словно на складе, кухня у нас маленькая ходить было просто негде, холодильник можно было открыть на 15-20 см. Обеденный стол и старую плиту заранее вынесли в другую комнату. 12 и 13 октября Антон и Влад произвели сборку и обнаружили много неприятных моментов: 1. Все шкафы были стандартной глубины, а заказывали два шкафа с увеличенной глубиной (напомню, обратились в компанию именно потому, что пообещали выполнить кухню согласно нашим размерам) 2. Два фасада ненужного цвета. Этот цвет мы с дизайнером выбирали долго. На эскизе цвет прорисован, а в спецификации прописан в цифровом обозначении и не совпадает с заказанным. 3. Полки не соответствуют размерам. 4. Фасады на посудомоечную машину и холодильник повреждены. 5. На одном ящике нет tip-on, который должен был быть оплачен дополнительным чеком при последней оплате гарнитура. Но дизайнер в обозначенный ею день работала в другом салоне, а др. специалист приняла оплату только за гарнитур 6. В процессе сборки оказалось, что недостаточно креплений для верхнего шкафа. Шкаф провисает и деформируется. 7. Шкаф под сушку оказался шкафом с полкой (я понимаю, что это мелочи и полку можно выкинуть, по совету сборщиков, но разве полки в вашей компании бесплатные). 8. На этапе согласования проекта, хотели создать «эффект подвесной кухни», для этого на проекте прорисовали зеркальный цоколь со смещением на 30 см. По факту при сборке оказалось, что технически так делать нельзя, максимальное смещение цоколя возможно на 15 см. Поясните, зачем изначально дезинформировать клиента? 9. Отсутствуют крепления для полок. Обращаю внимание, что один из визитов в салон был посвящен этой теме, я приехала с мужем, чтобы технически обсудить варианты. Окончив работы сборщики, понимая, что речи и не может быть о подписании «акта приема-передачи», составляют перечень недочетов и уходят. Это был четверг. В пятницу звоню дизайнеру, сообщает, что будут советоваться с руководством в субботу. В понедельник Елена и Влад посещают нашу квартиру для уточнения плана работ по исправлению полученной ситуации, снова выбираем цвет фасадов, проговариваем глубину шкафов. Заверяют, что компания заинтересована в довольном клиенте. И мы получим то, что заказывали. Воодушевившись этой мыслью, решаюсь заказать каменную столешницу, раковину, варочную поверхность и смеситель в компании. 24 октября снимают размеры, 25 октября вношу оплату в полном размере, чтобы лишний раз не ездить в салон. Выбранная варочная поверхность при покупке через салон дороже на 5 тыс. чем в магазине, после дополнительных переговоров с дизайнером, находят вариант, где разница составляет 2 тыс. (после фразы «установка купленной в салоне техники бесплатная» хочется улыбнуться). Пришлось отказаться. Раковину смогли предложить только за 14 тыс., сама проштудировала интернет, выбрала модель, позвонила дизайнеру, выяснилось, что есть возможность заказать эту модель через компанию. Заказала, стоимость 6,8 тыс. Почему дизайнер не предлагала этот вариант? Смеситель смогли предложить только за 17 900, пришлось отказаться. Заканчивается 4 неделя ожидания, 10 ноября позвонила дизайнеру, она оказалась в отпуске и пообещала перезвонить на след. день. Так и случилось, из разговора я узнала, что ориентировочные даты готовности моих шкафов 23 ноября + 10 дней на доставку. Учитывая предыдущий опыт, смело можно добавлять ни одну неделю. Сегодня же позвонили и по столешнице, согласовали установку на 15 ноября. Подводя итог вышесказанному. Сегодня 11.11.2016 прошел практически месяц с даты окончания работ (14окт) по договору. Что мы имеем: 1. Прекрасная мысль о том, что 15 ноября в моем доме появится столешница с раковиной (без раковины уже 4 недели (!), так как на месте предыдущей кухни установлены новые полусобранные шкафы). 2. Установлены и навешаны шкафы, которые не пригодны для использования 3. Нет возможности установить холодильник в колонну для холодильника, так как смежные шкафы будут демонтироваться и сборщикам необходим свободный доступ для стяжки модулей. 4. Два шкафа находятся без фасадов. 5. На угловом шкафу фасад навешан наполовину, отсутствует полка, которая находится на доработке. 6. Верхний шкаф провисает, так как не установлено одно крепление. 7. У второго верхнего шкафа нет tip-on. 8. Фасады на технику отсутствуют 9. Обеденный стол вынуждено находится в комнате, в которой не закончен ремонт. 10. Старая плита находится также в другой комнате, поскольку на кухне просто нет места. Потолки у нас низкие, еще немного и нам придется менять натяжной тканевый потолок, потому что в жилой комнате нет вытяжки над плитой, а готовим мы каждый день. 11. Банки с крупами и другими продуктами расставлены то на подоконнике, то на полу, предыдущие навесные шкафы мы уже выкинули, нам ведь привезли новую кухню. Оплачены кухонные шкафы 17 сентября 130 тыс., оплачена столешница 60 тыс. 25 октября. Вот и представьте, как мы живем, где набраться сил и терпения? В компании разговаривают ласковым голосом и уверяют, что мы получим, что заказывали и останемся довольны, но временной диапазон постоянно меняется. Даже не извиняются, считают это рабочей ситуацией. Время идет, настроение все хуже. При лучшем раскладе ждать еще месяц. У нас очень маленькая кухня, но очень много проблем. Я понимаю, что все мы люди и всем свойственно ошибаться. Очень похвально, что компания взаимодействует с клиентом и устраняет замечания. Но зачем дезинформировать клиента, что все будет устранено в течение месяца, а по факту два новых шкафа изготавливаются как полностью новый проект кухни? Почему нельзя ускорить этот процесс, ведь мы уже исполнили свои обязательства перед компанией в полном объеме? Почему нельзя устранить те недочеты, которые не связаны с перепроизводством модулей? Почему сотрудники компании совершенно не задумываются о том неудобстве, которое сейчас испытываем мы и не несут никакой ответственности? На сайте компании нет возможности написать обращение к руководству, вынуждена писать на флампе.

Хотим выразить благодарность компании "Кухенберг"!!!!! Заказывали кухонный гарнитур, в современном стиле. Менеджер Елена сделала свою работу быстро, качественно, очень достойно. Спасибо) Изготовили кухню в срок, без всяких задержек. Сборщики Антон и Влад собрали кухни идеально, аккуратно. Большие молодцы! Спасибо за достойную, отличную работу! Мы получили кухни нашей мечты))Всем рекомендую!

Вот и долгожданный ремонт....Долго искала именно кухонный гарнитур. потому что хотелось именно чего -то очень необычного. качественного.....и вот после долгих ''исканий'' (помогали мне мои родители в поиске)))) мы наткнулись на Kuchenberg ... и знаете _любовь с первого взгляда.Это именно то, я подумала, о чем я мечтала))). Нас встретила очень приветливая Любовь Курилина.Хочу сказать очень грамотный специалист.Все доступно, терпеливо . самое главное не навязчиво объяснила и рассказала.Мы очень быстро подобрали и заказали кухню моей мечты. Сроки четко по обещанному плану,что не маловажно.Спасибо и молодым людям Владу и Антону за профессиональный подход к своему делу. Очень рукастые парни!!!довольна очень осталась, собрали довольно таки быстро и на совесть! Хочу сказать ,что очень, очень и еще раз очень довольна ,что мой выбор пал на эту компанию,ведь качество и красота гарнитура , я уверенна ,будет служить и радовать меня.Спасибо и начальству отдельно!!Молодцы,желаю вам дальнейшего процветания и благодарных клиентов!!!!

Выбор кухни -дело серьезное и я подошла к нему оч ответственно! Нужна была классика-распреклассика - не больше, не меньше! С кухней Бристель у нас случилась любовь с первого взгляда: не то, чтобы кроме как на нее я не смотрела на другие, но на фоне традиционных качественных итальянских и "итальянских" фасадов, она выделялась своей лаконичностью и, вместе с тем, торжественной красотой и, не побоюсь этого слова, величием! Короче, выбор пал на нее! А дальше началась продуктивная, конструктивная и взаимовыгодная работа. Все этапы от проектирования и до сборки приносили только приятные моменты. Отдельный респект Владу и Антону! За время монтажа мы стали как родные))). Очень радует, что коллектив у Богдана (директора) молодой, "незажравшийся" и, на удивление, профессиональный. Был один маленький косячок: привезли не тот духовой шкаф, который заказывали, но ошибка была исправлена за неделю, причем передо мной сто раз извинились, чем еще больше усилили положительное впечатление от работы. Да, моя кухня не из дешевых, но, поверьте, готовить на ней одно удовольствие! Богдан, спасибо большое за сотрудничество. Я Вам желаю в канун Нового года процветания компании и большого личного счастья! А всем тем, кто еще сомневается в выборе кухни, советую присмотреться к Кюхенберг!!! Ирина.

Хочу выразить благодарность всему коллективу "Кухенберг", и порекомендовать эту компанию Всем, кто столкнулся с проблемой обустройства кухонного пространства. Поскольку среди знакомых не оказалось положительных отзывов об их покупках, (то сроки были нарушены, то работа выполнена не качественно, то дополнительные затраты "всплыли" и пр.) вынуждена была проанализировать рынок от и до самостоятельно. Собственно, поэтому и решила оставить отзыв, может кому-то он облегчит выбор:))) Начала с малого... проштудировала сайты с кухнями цены, стилистика, нюансы и т.д. Набрался небольшой список, который удовлетворял моим потребностям, далее перешла к практике (ездила по торговым точкам и смотрела образцы, открывала дверцы, смотрела качество исполнения). Скажу честно...я влюбилась в выставочный образец (в Большой медведице) с первого взгляда, устраивало все...за исключением маааленького нюанса...он никак не вписывался в мою небольшую кухню (15кв.м) ....Но на помощь пришел дизайнер, сразу выявил мою потребность и предложил то, что надо (на самом деле сейчас это достаточно редкое явление, обычно продают лишь бы всучить). НЕ скрою все время переживала, что вот-вот что-то пойдет не так, но...отгрузили вовремя, грузчики трезвые, русские, монтажники рукастые:)) Осталось ООООЧЕНЬ довольна. Хочу пожелать процветания Вашей компании и оставаться на высшем уровне вне конкуренции.