Остался доволен работой персонала Клуба, ставлю твердую 5 за компетентность менеджеров и авиакассиров. Вопросов было не мало, с супругой и ребенком подбирали тур, подсказали куда лучше лететь, где мягче климат для ребенка и т.д., по стоимости остался доволен, как рассчитывал))) Продолжайте в том же духе, обязательно приду к вам в следующий раз.

Не могу не оставить отзыв о последнем отпуске в Мармарисе, который организовал Клуб Крылья. Обратились впервые в эту организацию, и остались полностью довольны. Все было здорово! Мы всегда очень тщательно выбираем отель и перевозчика. Но тур-менеджер быстро поняла наши предпочтения и подобрала оптимальное предложение, а так же была на связи в течение всего отпуска, отвечала на вопросы и подсказывала во всем. И на последок нас приятно порадовала весомая скидка! Обязательно обратимся туда еще.

Я проживаю на Ботанике и покупаю туры в офисе на Шварца очень давно. Вежливый менеджер Елена всегда компетентно консультирует и подбирает именно то, что нужно. Последнее путешествие превзошло все мои ожидания: успели забронировать тур по хорошей цене, документы сделали быстро и без проволочек, рекомендуемый менеджером отель был комфортный и полностью соответствовал своей звездности! Это турагентство я советую всем своим знакомым.

Не так давно начала работать с этой организацией. И просто в шоке от того, что менеджеры абсолютно не заинтересованы в продажах. Есть потребность в приобретение билетов для командировок от юр.лица. Да, не так часто, в среднем 2 поездки в месяц, НО это постоянство!!! Всегда есть поездки! Менеджер то не отвечает на сообщения, то кидает шикарную фразу: Мы крупная компания и за всеми не уследим! ЧТОООООО....я мы что не крупная компания? Или даже если мы меньше вашей, то мы перестаем быть вашими клиентами???? Это ваше лицо!!!! Как и в это раз отправила запрос, и со вчерашнего дня ни ответа ни привета...Надежда одна: может руководство хоть иногда читает и обращает внимание на отзывы клиентов и хоть как то повлияют!!!

Ну и контора! На рынке лучше разговаривают!!! Позвонила на Шварца 18/1, чтобы уточнить по наличию авиабилета на конкретную дату, а тут даже слушать не стали "Некогда мне" и трубку положили(((( Вот это да!!! "Отличный" подход к клиентам. Уважаемая администрация, если Вы не смените персонал в этом офисе, к Вам вообще ходить никто не будет. Хамство одно!

Ух, сейчас я как понапишу-понапишу! Специально подождал день, чтобы успокоиться, но видно не написать отзыв не выйдет. Началось с того, что мы решили планировать свое свадебное путешествие и выбор пал на самостоятельное передвижение по европам. Для этого нам требуется Interrail Global Pass, который (как указано на сайте крыльев) у них можно купить. Нашли контакты крыльев, звоним. Несколько минут висели на автоинформаторе. Потом трубку взяла девушка и буркнула "по техническим причинам мы не можем вас проконсультировать". Положила трубку. Ок. Пишу в онлайн-мессенджер менеджеру, спрашиваю. Та дает номер телефона. Звоним. "Ничего не знаем, звоните сюда" – отвечают по данному телефону. Ок, звоним... В итоге после бесконечных перекидываний от офиса к офису мы вышли на финишную прямую. Фраза "Вам нужно на Шварца звонить!" – поселила надежду в наши сердца. Звоним (записано дословно): – Здравствуйте, у вас можно купить проездной Interrail? – Нет не можно – Т.е. у вас его вообще нигде в компании нельзя купить? – Нет, на вокзале – На каком вокзале? *положили трубку* Ну вот как? За что? Я ж не денег просить звонил(( Не умеют работать у нас с клиентами, как ни крути. P.S.> В итоге заказали с официального сайта с доставкой на дом.

Скидки 4% и 5% для владельцев Клубных карт Автоплюс