Долгожданный отпуск прошел на ура благодаря сотрудникам компании!!! Быстро и оперативно подобрали нам вариант,учтя все наши пожелания! Отдыхали в Турции! Спасибо сотрудникам компании.

Решили отдохнуть с семьей в Турции, обратились в турагенство Кругосвет г.Новокузнецка к Смирновой Наталье. Нам была предложена - "скидка выходного дня" нас все устроило, сразу оплатили, И ТУТ НАЧАЛОСЬ.... За два дня до вылета оказалось, что "бронь не подтвердилась" в оплаченный отель 5* ультро все включено), но ЕСТЬ УНИКАЛЬНАЯ возможность отдохнуть в прекрасном отеле 3* за эти же деньги " аргументируя, что у данного отеля очень даже неплохой рейтинг"!!!! Мы не согласились на предложенный ВАРИАНТ, настаивая на отдыхе в ОПЛАЧЕННОМ отеле ранее. По истечению 7 часов - долгих и мучительных переговоров "местами на повышенных тонах со стороны Смирновой Н." удалось добиться брони оплаченного отеля РАНЕЕ но не на 12 дней, а на 10 дней и плюс 1 день в неизвестном для нас отеле. По номеру брони "заявки" выяснилось, что оплаченный ранее отель был забронирован только сегодня, да и еще без перелета " только со страховкой". Вернули деньги по нашему требованию, но наш отпуск испорчен и так и не состоялся " подходящих туров уже не осталось"!!!! Обращаемся к руководству данного агентства за разъяснениями по данной ситуации, а так же о принятых мерах в отношении Смирновой Н.

Оформляли через это турагенство путевки (уже в третий раз). Нареканий нет. На все вопросы ответят, и подскажут не только по отелям но и по организации отдыха в целом. Единственное, что удивило-если расчет по карте путевка выйдет дороже. Пришлось заморачиваться с наличкой.

Мы путешествуем с "Кругосветом" с 2009 года, и своих знакомых постоянно отправляю за турами в эту компанию. Вчера вернулись из Вьетнама, все, как обычно, прошло гладко. Никаких негативных впечатлений не было ни разу, девчонки терпеливо помогают, отвечают на вопросы, подбирают туры и отели в соответствии с запросом. Я считаю себя довольно придирчивым клиентом, и не каждый продавец готов со мной работать, поэтому я прихожу в Кругосвет снова и снова, зная, что здесь терпеливо и кропотливо подберут мне и моей семье вариант для отдыха. А еще радуют скидки постоянным клиентам, конечно же!!! И бонусы за приведенных туристов)

3 раза ездили на отдых через это турагентство, я думаю, что скоро снова воспользуемся их услугами. Девочки молодцы, когда мы самый первый раз летели, было столько волнений, они нас успокаивали как могли, помогли выбрать хорошие путевки и хорошего туроператора. Я еще вредная, долго копаюсь в отелях, то меня одно не устраивает, то другое, и ведь выдерживают такую меня! а еще у них в офисе живет шиншилла, теперь вот еще ходим как в зоопарк) На самом деле сейчас, когда доступно все бронирование через интернет, и по сути все отели и информацию можно посмотреть не выходя из дома - самое важное это отношение к клиентам. Если тебе там понравилось - ты купишь путевку, если нет пойдешь в другое место. А девчонки здесь большие молодцы, всегда интересно рассказывают о стране, в которую ты собираешься, заботливо звонят прямо перед вылетом и вообще создают прекрасное отпускное настроение!