Честно, открыто, дружелюбно, профессионально! На любой вопрос, есть четкий обоснованный ответ. Сразу видно что работают профессионалы. Одно слово, молодцы! Так держать! Покупал ноутбук, сдавал свою технику в зачет. Всё прошло отлично. Не обсчитали и цену на мою технику не занизили. По купленному у них ноутбуку всё расссказали, показали, дали хорошие, дельные советы. Огромное спасибо! Если хотите покупать б/у технику, всем советую покупать здесь. И сам если решу обменять свой ноут на что либо мощнее, то только в этом магазине! И друзьям посоветую! Побольше бы магазинов с таким отношением к клиентам!

Хочу сказать спасибо за подобраный системный блок и оценить высокое качество подгатовки десктопов. 11 месяцев жесткой ежедневной игровой эксплуотации мой компьютер выдержал. На днях перестал включаться, я расстроился. Принес в магазин. Они на месте поняли, что дело в блоке питания, и хлопок который я слышал - как раз хлопнул блок питания. Сразу заменили на новый, у меня стял 600 ват, поставили тоже 600 ват, сказали меньше не стоит. За блок отдал 1500 рублей, уехал довольный. Дома, когда узнал стоимость 600 ватных блоков питания, стал еще больше довольный - за бесценок отдали как своему покупателю, сделали скидку больше 1000 рублей на него.

Необходимо было купить настольный компьютер для младшего брата домой, объемные игры и учеба. Объехав 3-4 компании с подержанными компьютерами, обьективно больше всего понравился Кристалл, по - Ассортименту. Вежливости и квалификации. Готовности пойти навстречу. По поводу последнего пункта поподробнее - компьютер вещь модульная, и существуют тысячи возможных комбинаций системного блока, смотря какую деталь к какой поставить. Требования были достаточно определенные, но немного специфичные: Компьютер должен был быть на определенном виде памяти DDR3, так как у брата со старого компьютера осталось 8 гигобайт этой памяти, и быть проданным как раз без памяти. Также должен присутствовать SSD-модуль и видеокарта от 256 бит. Только в Кристалле персонал согласился внести изменения в имеющийся вариант, снять с него память, заменить видеокарту, что он целиком удовлетворял нашим требованиям. В остальных местах людям было то ли лень, то ли они вообще не поняли что я хочу. Однозначно, а тем более в сравнении, магазин Кристалл заслуживает высшую оценку 5 из пяти!! P.S. Когда сел писать отзыв, увидел предыдущий с оценкой в 1 звезду, заинтересовало и прочитал, чтобы же могло людям так сильно не понравиться - оказалось все норм, просто какой то обиженка возомнивший себя диванным воином.

Нашел по объявлению матрицу для ноутбука, хотел ее купить, позвонил, менеджер начал разговаривать со мной, но потом постоянно прерывался и я ожидал на линии, в итоге по факту есть такая матрица, но так как я нахожусь в другом городе попытался попросить отправить ее ТК или почтой России, на что попросили перезвонить через 1 час. Перезваниваю через час, доставка оказалась намного выше по стоимости чем обычно, на что я не рассчитывал, а бюджет был к сожалению ограничен. Рассказал всю ситуацию и попросил о небольшой скидке, так матрица была бу но в ответ я не получил внятного ответа. Попытался поговорить с руководителем этой фирмы Иваном. Иван не совсем был приветлив, на слова Здравствуйте ответил слушаю и походу диалога был не очень положительно настроен. В итоге Иван и его команда не пошли мне навстречу, а всего я лишь просил совсем небольшую скидку, поэтому скажу следующее: 1. Ни какая клиентоориентированность, им просто по барабану на Вас 2. Хочу купить товар, компания получила бы прибыль, но жадность оказалась сильнее 3. Пытаются навязать свое мнение, клиента абсолютно не слышат!

"Что бы продать что-нибудь ненужное, нужно купить что-нибудь ненужное, а у нас денег нет!"(с) На мое счастье, что-то ненужное у меня есть. Точнее было - ноутбук lenovo. Когда-то моя первая самостоятельная крупная покупка, "без мам, пап и кредитов" ) И вот я бестрепетно решила его спустить на запчасти, ибо жизнь его потрепала, использовать я его не использую, только и делаю, что перевожу со всем своим барахлом с одной съемной квартиры на другую. Спасибо флампу, выбрала вот этот вот максимально близкий от дома вариант скупки. Молодые люди вежливы, само помещение чистое и аккуратное. Диагностика моего старичка заняла минут пятнадцать от силы. Так как по приблизительным ценам меня с ориентировали заранее, получила ровно столько, сколько рассчитывала. Я отношусь к несомненному большинству тех девушек, что максимально далеки от техники. Для меня ноут или работает, или нет. Мониторить, что там дальше случилось с моим ноутбуком, сколько наварил на нем магазин, как жалуются ниже, я точно не буду, я просто не смогу оценить степень труда, вложенного в его восстановление. По итогу: впечатления о магазине хорошие, если у меня опять появится что-нибудь ненужное, определенно пойду сюда.

Был очень приятно удивлен этим магазином, что даже зарегистрировался на флампе. Но обо всем по парядку. Ищу ноут\\комп для программы Сони Вегас/в идеале адоб премьер. Принял решение выбирать б\у, не впишусь со своей скромной суммой в магазин ДНС. От покупки у частных лиц решил воздержаться, начал рассматривать магазины. Обзвонил все 5-7 крупных. Везде называли немного разные варианты, но смысл был один - в ваши 15 тысяч ноутбук мы вам выберем они есть. И только один магазин выделился, это Кристалл. Там мне ответили - это фантастика, не пойдет Вегас на ноуте за 15, все будет висеть. Я их не послушал и поехал приобретать в другое место (не буду называть место, некорректно). Сделал покупку в другом магазине-конкуренте, ноутбук Acer 15.6' 2013 года. Довольный приехал начинаю установки. И..... запустилось работает, но висит! Хотя по начинке все должно тянуть, все удовлетворяет системным требованиям программы. От этого видимо и отталкивались в магазине где я купил, подбирая мне его. Ноут не подходит, нужно решать проблему, повез назад в магазин возвращать. Попытки вернуть ноутбук заслуживают отдельно негативного отзыва конечно, но базарно-совдеповский аргумент "ноут работает рабочее не возвращаем" меня поразил. В итоге на третий день получилось вернуть его за сумму минус 2 тысячи рублей, но Бог с ним. Затем вспоминаю выделившихся в процессе обзвона и поиска ребят, магазин Кристалл. Уж больно убедительно мне пели, а главное - все 1 в 1 подтвердилось. "буду обещать что пойдет, в жизни будет тормозить". Приехал к ним. Место норм, ремонт норм, обстановка норм, ноутбуки тоже норм. Нашел парня, с которым общался по телефону. Итог, и практичесский совет на будующее - системные требования графических редакторов пишутся просто под оболочку, и не учитывают запущенный проект. По факту нужно в 1.5-2 раза больше. Вывод был неутешительный - нужный мне ноутбук стоит 23-26 тысяч рублей, и это за б\у. Я расстроился конечно, но тут же удивился находчивости менеджера - мне предлагают рассрочку))) Думал развод какой то, кредит под 80% от русского стандарта мне втюхают, а нет все по честному: 9500 сумма рассрочки, 3120 рублей в месяц рассрочка на 3 месяца. Ни процентов ни страховок. Только платить в банк, а не им в магазин. Рассрочку мне выдали, ноутбук я взял в итоге такой, уровень которого я даже не рассматривал - Acer эспир E5. Оцениваю работу ребят на 5 из 5 - ни намека на попытку обмануть, ни намека на некомпетентность, ни намека на базарно-совдеповский уклад. Реально современный магаз с квалифицированными опытными людьми и верным курсом управляющего. Спасибо, Кристалл!

Покупал моноблок в этой компании . Требовалась доставка в другой город - моноблок упаковали отлично, так что в итоге он без проблем был доставлен. Рекомендую !!!

Удовлетворила ценообразование данного магазина .То есть из всех вариантов куда я обращался , не было такой политики на цены как в "КРИСТАЛЛ". Персоналу большое спасибо за сотрудничество ,в некоторых других магазинах доходило до того ,что игнорировали и приходилось прикладывать дополнительное усилие что бы связаться. КРИСТАЛЛ Обходит своих конкурентов в этой сфере на порядок. Советую в первую очередь связываться с "КРИСТАЛЛ" Всё выше указанное заверено мною : Владимиром Кочетовым.

Здравствуйте, вот и я хочу оставить свое мнение об этом магазине. Знакомство произошло в декабре 2016 года.. Решили маме купить ноутбук в замен утерянного. Бороздя просторы интернета, решил, что за новый бук за 20000 руб. в котором ничего нет платить не буду! (Спасибо курсу рубля). Стал смотреть б/у. С рук покупать страшно, мало ли что.... Отобрал для себя 3 магазина, составил маршрут и поехал смотреть. Оказалось в Кристалле и буки получше и цены пониже, и выбор больше, и продавец приятней.) Так и купил там маме отличный бук Dell за 17 ую диагональ 17 руб. А вот не давно (апрель 2017), решено было и себе купить второй бук в замен сломанного. Приехал с женой посмотрели, подумали и взяли старенький ASUS в состоянии нового.. А сломанный тут же продали за адекватные деньги. Ребята без доплат достали информацию и закачали на приобретаемый бук. Но радость была не долгой. Вечером выяснилось, что он не справляется с задачами.. На след. день поехал к ним опять. Так извинились, заменили на другой бук без всяких комиссий! Отличное отношение к покупателям! Всем советую!

Чистила ноутбук в Кристалле. Все радует, быстро, качественно, объяснили что на что влияет и помогли советом не относящимся к чистке. Тем же вечером опробовала ноутбук на его стандартной загрузке, и, как говорится, почувствовала разницу, ноутбук не печет, как было раньше. Довольная :D

Рекомендую. Внимательный и качественный подход, сервис и отношение на высоте. Приобретал ноутбук Toshiba Satellite. На стадии осмотра устроило все, ввиду принципа "почему бы не попробовать" попросил скидку - скидку не дали, обосновав высоким спросом и нормальной ценой изначально. Не думаю что это можно отнести к недостаткам компании. Второй просьбой было заменить раскладку оперативной памяти с двух планок по два гига на одну планку в четыре - захотел оставить себе пустое гнездо для потенциального апгрейда в будущем. Просьба удовлетворена - ПЛЮС. Третьей просьбой было заменить WiFi адаптер с интеловского на более земной - ну не дружит мой домашний роутер с интеловским вайфаем. Просьба удовлетворена - ПЛЮС. Четвертой просьбой было настроить программы в виндоус - за это попросили деньги, мол это у них отдельная услуга - отказали. Отказали даже в установке Микрософт Офиса, не ставят пиратское - за это МИНУС. По существу - ноутбуки вылизаны, прочищены от пыли изнутри, заменены термопрокладки, все недостатки максимально описаны, не нужно самому искать их перед покупкой. Репутация магазина вызывает доверие. Почему то хочется им доверять. Все подтвердилось, вплоть до заявленных моточасов отработки жесткого диска. Респект, развития и процветания.

Здравствуйте! Внесу свою лепту... Хорошо и удобно расположен магазин, но для человека сдающего б/у технику он не позитивен. Конечно -не хочешь не продавай- но ситуации у людей разные... Цены для нас занижают сильно, раза в два. При этом утверждают, что ты принес хлам, хоть и хорошо выглядит. А потом видишь свою технику на продаже в два раза дороже. Конечно соглашаемся сами, но осадок остался. Покупая в таких магазинах, почти по цене новых будьте аккуратны.

Не могу не поделиться своим удовлетворением от посещения данной организации. Сам не местный, находился в вашем городе не длительное время, у себя на родине зарабатываю в ИТ сфере. По этой причине брат моей жены обратился за помощью - покупка дополнительного места в торговую точку. Компактный терминал, работающий на linux, по удаленке демонстрирующий промо-материалы. Начал поиски, мониторил городские поисковики и сайты. Нашел интересный вариант неттопа в магазине Кристалл за 4900 рублей, с HDMY и USB 3 - очень сильно смутила низкая цена: ремонтированный? краденый? глючный? Сомнения не покидали до посещения магазина (отмечу, у нас вообще вторичкой никто не торгует, для меня было ново покупать подержанное). Все вопросы улетучились, когда мы зашли. Цивилизованно, организованно и солидно. Других покупателей не было, и мы начали осмотр. Действительно, компьютер в наличии, и мало того, их семнадцать штук у них стояло одинаковых - поступление из закрывшегося офиса. Чистенькие, новенькие, в пленочках, с документами и т.д. Коля мне говорит "а давай тогда два возьмем, раз реально все в порядке и цена в одну треть". Второй близнец пошел во второй магазин на те же задачи. Ушли мы с покупкой, удовлетворенные результатом. Никогда не писал статьи на сайты отзывов, тут не смог удержаться. Максимальная оценка Кристаллу.

Не хотелось бы ставить 4 звезды. Но все же. Сегодня покупал блок питания Corsair VS550 по Trade-in. БП отличный, все работает, но есть одно НО: - сломана одна фишка SATA питания. Неприятно конечно, парень сидящий за столом, который принимал и продавал, сказал то-что этот БП ставился один раз и проработал он не долго в системе. А теперь вопрос - каким нужно быть вандалом чтоб вот так дергать фишки с хард-драйвов?:) Фотки БП в системе тоже приложу.:)

Отличный магазин! Большой и красивый офис, всё чисто и аккуратно. Заходил купить жёсткий диск 2,5" в ноутбук, мне на компьютере наглядно продемонстрировали его работоспособность. Отдельное спасибо менеджеру который очень хорошо проконсультировал меня касательно выбора жёсткого диска. Даже не смотря на то что я относительно неплохо разбираюсь в компьютерах, узнал для себя кое что новое!

Профессионально. Современно. Оперативно. Остались исключительно положительные впечатления от посещения данной организации, как первичного, так и повторного. Умелое и оперативное реагирование на нестандартные запросы, на нештатные ситуации. Считаю свое впечатление объективным, так как при выборе процессора объехала несколько б\у контор. Причем "Кристалл" и еще пара - магазины, остальных кроме как "конторой" назвать язык не повернется. При мне внесли изменения в выбранный процессор, исходя из моих пожеланий, рассказывали о процессах подготовки. Современные реалии доходят и до этой сферы ломбардов\комиссионок. С уважением, доцент кафедры русского языка Щевелева Светлана. Товарный чек УТ000002202 от 30.11.2016г.

Бывал здесь пару раз. Первый раз покупал ПК. Компьютер хороший, не тормозит до сих пор, очень рад покупке) продавец все грамотно рассказал, дал хорошие советы. Обслуживание на высоте) второй раз продавал блок питания на пк. Тоже все супер, цена адекватная была) В общем очень рад иметь дело ними) Завтра скорее всего заскочу днем в гости, хочу продать ПК один, игровой, на процессоре core i5 750, видео gtx 750ti 2гб и 4гб оперативки) посмотрим во сколько оценят) на сверх огромную сумму конечно не рассчитываю, понимаю что это не выгодно, но за срочность можно и подумать над предложенной ценой, уверен что она не будет 10-15 тысяч как было в других магазинах) а завтра в комментах отпишусь что предложили)

Место хорошее, действительно вежливый персонал, все чисто, адекватные цены. Но есть ложка дегтя в бочке меда. Из-за сложной финансовой ситуации продавал сюда ноутбук, при оценке цену снизили ща отсутствие батареи, аргументировав тем, что перед продажей ей купят, а ей цена около 3-х тысяч. В итоге, не так давно в группе вк нахожу пост с моим ноутбуком, все так же БЕЗ батареи, на 10000 дороже чем приобрели его у меня (но этому удивляться нечего), и с комментарием, что батарея стоит около 1600. Вроде мелочь, и это уже не мое дело, а не приятно. Только за это не ставлю рекомендую. З.ы. Ситуация была решена, обратная связь действительно на уровне. Думаю ещё не раз обращусь к этой компании

Ну знаете ли.. Выбирая первый ноутбук нашему ребенку, приняли решение взять б\у и сэкономить. Начали мониторить подержанные магазины, чего только не насмотрелись. Как будто в 90е вернулись. То хлам, то хамство с обращением на "ты". И уже почти разочаровались. Оставалось два магазина на "заехать посмотреть". Приехали в Кристалл, и увидели другой уровень. Чистенько, аккуратно, красиво. Выбор средний, где-то больше, где-то меньше. Красивый зал, не продавцы, а эксперты! И сами с женой не поняли, как мы приняли решение брать именно здесь. Взяли недорогой многоядерный ноутбук "интел" за 6900. Дело было утром. Привезя домой, обнаружили, что DVD привод плохо читает дочкины мультики. Слегка расстроенный поехал назад. И вот тут началось мое самое удивление - парни, бегающие и копошащиеся в свои делах, оставили их, "напали" на ноутбук, поменяли Dvd, постоянно извинялись. Сделали маленький подарок - добавили память ноутбука как компенсацию. И я даже забыл этот инцидент как негативный, отношение и внимание все сгладили. Работает 4й день, ребенок в восторге, все оказалось так, как нам и обещали. Теперь постоянный клиент, не боюсь брать б\у и все друзьям раздаю их визитки. Так держать!

Купила здесь б/у монитор. Была приятно удивлена тем, что: 1. При ценнике не выше, а местами ниже среднего на б/у технику здесь дают гарантию 1 месяц. Очень радостно, что ребята смотрят, что продают. 2. В целом техника в хорошем состоянии. Все косяки показывают сами и сразу. 3. Не главное, но важное - в магазине порядок, все аккуратненько на полочках стоит, места куча. 4. Замечательные вежливые ребята работают с клиентами. 5. Дозвониться легко. Процветания вам!

Выражаю огромную благодарность вашему магазину "Кристалл"! В том году по по лету,я у вас покупал ноутбук ДНС(с пересылкой мне по почте в респ.Алтай). Он действительно стоил своих денег,состояние было как у нового (до сих пор такое же,слежу) и сколько уже им пользуюсь,ни разу меня ни в чём не подвёл,греется минимально и с драйверами полный порядок(термопасту меняю сам).Спасибо!

Около месяца назад приобретал ноутбук подержанный, дали мне гарантию 30 дней. Ноут был не из дешевых, сумма для меня существенная. И как назло (мне с техникой не везет) за пару дней до окончания срока гарантии мой ноут начал гнал - грелся и тормозил. Ну и приготовился к самому худшему, ибо сталкивался с покупкой б\у бытовой техники и телефонов. Отказы мол вы сами сломали, выдворение за дверь, хамство. Как же я заблуждался - помимо размеренной беседы, регулярных извинений, предложений принять на диагностику для ремонта, мне было сразу сказано - хотите вернуть, имеете право. Я им и воспользовался. Единственное что мне не понравилось, что деньги обязали вернуть на банковскую карту, потому что с нее и покупал. Не знаю, правы ли они. Деньги пришли через три дня, было бы удобнее наличкой. За это минус. Я был очень приятно удивлен, что сказать. Захотелось вернуться. Позавчера совершил свой повторный визит и покупку - ноутбук понадобился маме. Когда я пришел, увидел свой "первый" ноутбук на витрине. Спросил что с ним - оказалось парни заменили жесткий диск и все продолжило работать. Пожалел что не дождался, а пошел купил себе новый и переплатил) Второй ноут - два дня полет нормальный! За сервис просто +++

Был вчера. Ну не знаю, ребята, по сравнению с теми, я извиняюсь, дырами, где продают б/у и тамошними продавцами - небо и земля. Бегали со мной как с писаной торбой, хотя брал комп за 8000р. Это уберём, это доставим, корпус заменим, видюху вкрутим, винт выкрутим - а чего ещё надо-то, когда ты машину под конкретные нужды подбираешь? Мне понравилось. Буду всем друзьям рекомендовать. Но есть и минус - ребята не успевают всё-всё протереть/почистить, так что готовьтесь к пыльным деталькам))

Сегодня поменяла свой не рабочий ноут на рабочий с доплатой! Молодой человек Юрий все мне рассказал не только о купленном ноуте но и о проданном ноуте) единствеенный минус пришла домой и увидела что на купленном ноуте не работает клавиша мыши)

Ранним воскресным утром мне пришло озарение, что мой компьютер устарел, когда я попробовала посмотреть мой любимый канал на ютубе, с одновременно вкладочками контакта и сибмамы. Поняла что он тупит. Что пора менять) Убедившись в неадекватности цен МВидео, Эльдорадо и ДНС, начала мониторинг подержанных. Была согласна на немного б\у, но в отличном состоянии. Поисковик мне выдал 4 магазина, торгующих б\у компьютерами. В итоге, обьехала я их все, составляя впечатление исходя из обстановки, атмосферы и товара (все таки был печальный опыт с ломбардами). Остановила я свой выбор на магазине Кристалл - по всем параметрам он, на мой девичий взгляд, с отрывом опережал конкурентов. И вот, вечером у меня стоит чудо компьютер и радует меня своей скоростью и красотой. Кстати, сэкономила я 15 тысяч рублей, выбрав б\у.

В новый офис компании требовалась компьютерная техника. Искать сразу стали б/у технику, очевидно, что цена ниже, чем в магазинах за новые товары, а время на качество влияет не существенно, в чем мы и убедились. Нашли объявление на авито и обратились в компанию Кристалл. Договорились о времени, когда приехать посмотреть состояние системных блоков и мониторов. Удобное месторасположение в центре. Очень аккуратно и чисто в выставочном зале, нет ощущения, что пришел в какой-то ломбард или что-то в этом роде. Этакий салон подержанной цифровой техники первого класса что-ли. Посмотрели мониторы и системники, продавец-консультант грамотно сориентировал по показателям выбранных товаров, что порадовало. Так же порадовали цены и условия, на которых товар продается. Дали нам гарантию на все товары, которые купили. Кстати, все мониторы и системные блоки были в очень хорошем состоянии. В офисе копались внутри и не обнаружили ни пылинки. Круто. Вся техника работает вот уже 3 месяца без перебоев, все исправно. В скором будущем возможно еще обратимся к вам за новыми машинами. Спасибо. Желаю развиваться в том же направлении и улучать качество обслуживания изо дня в день!

Приобретал два рабочих места на неделе. Расположение - 4+. Удобно и на авто (хотя думал что парковку не найду), и на транспорте. Ассортимент - 5. В нужном мне ценовом диапазоне предложили около десяти компьютеров и 15ти мониторов, что считаю приемлемым. Консультации - грамотные молодые люди, подход к клиенту и к работе на уровне сетевых магазинов, а не комиссионок. Кто сталкивался, поймет. К комплектам приложили все-все провода, кабельки, мышки и прочее. Было приятно когда на мою просьбу в подарок установили wifi антенну в блок (денег уже не хватало). Теперь - мой магазин по компьютерам и шурушкам.