Приехали сейчас с мужем в кинотеатр на вечерний сеанс в 23:30,а дверь закрыта...звоним в звонок,открывает мужчина-охранник и сообщает,что они закрыты.Мы в шоке,как?...ведь кино только началось,было 23:31...Он говорит,что касса работает до 23:30,и она уже закрыта,в кино не попасть,закрывает дверь.Я понимаю,что кино закончится около 2 гочи,и это время совпадает с указанным на вывеске,НО ТОГДА ПУСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ УКАЗЫВАЕТ ВРЕМЯ РАБОТЫ КАССЫ В ДУБЛЬГИСЕ!!!Мы гости города и было очень не приятно проехав половину города оказаться у закрытых дверей и ехать ещё через половину города в другой кинотеатр!

Пришли всей семьей на дневной сеанс посмотреть в 3d фильм "Хан Соло". Первым разочарованием стали 3d очки, которые и у меня и у детей были поцарапаны, что делало просмотр невозможным. Мы пошли их заменить, нам вежливо предложили выбрать любые из груды сваленных как попало в контейнере. Неудивительно, что при таком обращении с очками они в таком плачевном состоянии. Перебрали по 10 штук, еле выбрали сносные, но далеко не идеальные. Мало того, что мы пропустили начало из-за возни с очками, которые весь фильм очки давили нам на виски. В середине картины включили кондиционер и мы всей семьей просто вымерзли до конца фильма. Ни в одном другом кинотеатре мы не встречали такого агрессивного поддержания ьемпературного режима. Просмотр был испорчен. Самое обидное, что альтернативного сеанса в 2d на время близкое к этому, не было. Таковой - всего один утром. Почему? Почему я должна мучаться с какими-то левыми очками и не иметь выбора? Тем хуже для кинотеатра Кристалл. Большее в этот кинотеатр не пойдем.

В данный момент сидим и ждём начало мультфильма "два хвоста". И так, первый косяк кинотеатра: на афише 3D, но по факту 2D, оказывается нам нужно внимательно смотреть. Второй косяк: купили 3 места 2 взрослых и 1 детский, но как оказалось нет в этом кинотеатре подушек для детей, зря брали для ребёнка место (120р) ребёнок просидел на коленках, а это до 5 лет было бесплатно, знали бы, не покупали билет. Подошёл к администратору, указал ей на то, что афиша вводит в заблуждение о наличие 3D, и о подушках для деток, но как и ожидалось всё списали на наше невнимательность и заверила, что в других кинотеатрах тоже нет подушек на кресло, тут она конечно с лукавила, в Вавилоне они есть. В общем как-то так. Так что, родители, будьте внимательны.

как не иду в Крастал. Шум гам. Маленький и не убранный зал. Смущают и хамские работники, мало этого дети которые заходят погреться зимой.

Хожу в этот кинотеатр только потому, что не далеко от дома и давно смирилась с шумом из соседнего заведения из-за стены и даже с очень громкими звуками фильмов из соседнего зала, но последняя ситуация меня очень огорчила. Ходила на фильм "дэдпул 2" в ночь премьеры, а я всегда заранее смотрю количество сцен после титров, в данном фильме их должно было быть 4. После 2ой сцены, зашли девушки о сотрудницы в зал, и достаточно настойчиво начали говорить, что это все, больше не будет, и "чего в еще сидите, вообще то домой хочется". Т.к это был уже второй сеанс, а первые закончился минут на 5-10 раньше, я подумала что мало ли, им виднее, наверняка же видели в предыдущем зале. Да и дело дело даже не в сценах, а самом отношении к зрителям. Думаю, не трудно догадаться, что настроение испорчено, когда из зала практически выгоняют. Я сама работаю в подобной сфере и такое поведение считаю не приемлимым. Все после рабочего дня хотят домой, но не кричат об этом посетителям, тем более когда вопрос стоит в отсилы трех минутах. Ставлю оценку 2, т.к. считаю, что персонал- это лицо заведения, и если так трудно подождать 3 минуты, то можно найти работу по стадартному графику, а не до ночи.

Нормальный кинотеатр. Главное достоинство, что рядом с домом. 3D не особо люблю, поэтому ничего сказать не могу, а так нормально. ПО вечерам в выходные действительно бывает шумновато, но в будние дни днем все просто чудесно

В кинотеатр этот хожу я не постоянно а лишь изредка. Больше всего меня раздражает, что во время просмотра какого-либо фильма слышно громко орущую музыку из соседнего заведения, и вой тех людей, которые исполняют какую-либо музыкальную композицию в караоке, не обладая при этом музыкальным слухом...

Регулярно бываю, т.к. Рядом с домом. Не очень хорошо убирают залы после сеансов и отвратное 3D. Вот то, что сразу бросается в глаза. Ещё в залах обычно шумно, но думаю , что это не к кинотеатру притензия , а к контингенту. Ну а так, смотреть можно.

кинотеатр хороший, хожу всё время (раз 50 уже точно)по утрам , минимум раз в неделю. Всегда было без проишествий, но! с каких пор нельзя стало пользоваться телефонами????? в остальных кинотеатрах такого ограничения нет! , дело в том т к я хожу утром а это в 9 утра, то там обычно либо одна я сижу либо 3 калеки максимум) ну редкий случай что в будни по утрам люди в кинотеатр ходят, сижу всегда на первом ряду. так вот, сижу , раз в 15 минут поюзываю телефон и тут мне билетер(вархтер или как там это называется) просит убрать телефон...я понимаю это чтоб не снимали на видео фильм ,но я бл*ть одна сижу в зале на первом ряду под камерой телефон держу камерой перпендикулярно экрану а не паралелно, максимум че я могу заснять так это свои ляшки! и эта вахтерша возле меня сидит... я ж не совсем умолишенная чтоб снмимать в этот момент. я понимаю, что это возможно она по инструкции попросила меня это сделать, тогда обращение к вышестоящему...у нас сейчас 21 век так то многие работают и дела очень важные решают кликами на телефоне, вы смотрите конечно чтоб не снимали...но чтоб вообще телефон убирали совсем посетители это пздц как неудобно! подумайте плииз над этим. а так ставлю 5 сами залы, фильмы и обслуживание мне нравится

средний кинотеатр, я бы даже сказал ниже среднего, залы в плохом состоянии, зона ожидания фильма маленькая, все толпятся, цены на поп корн и газировку завышены в три раза, а обслуживание нулевое, недовольные морды билетчиц и неадекватные кассирши...

Приехали на сеанс 00.30 , зашли в 00.35 , двери закрыты , хотя работает до 2.00, кассиры со словами, мы сняли кассу , ничего вам не продадим идите отсюда. Администрация обратите внимание, на работу ваших сотрудников! Не советую данный кинотеатр.

Кинотеатр не плохой, учитывая то, что в нефтяниках их не так уж и много. Работает до ночи, билеты чаще всего есть на сеансы, фильмы можно найти все те же, что и по городу, попкорн в кафетериях есть. Есть несколько задевающих моменттов: 1) если фильм достаточно спокойный, то долбящая снизу или сверху музыка может испортить весь просмотр 2) звук фильмов ну очень громкий, я всегда сижу в наушниках 3) в туалетах не всегда чисто

Редко бываю в этом кинотеатре, потому что сеансов по времени очень мало. А после 9 вечера так вообще только не самые популярные фильмы идут. Удобные кресла, вкусный попкорн, довольно вежливый персонал. Но 3D не советую. Очень темно и очки неудобные. И в зале холодно. Была рада, что не сдала куртку в гардероб.

Поскольку живу в другом районе города, как-то не доводилось раньше посмотреть фильм именно в этом кинотеатре. Но вот однажды случилось попасть. Жаль, не почитала отзывы, когда покупали билеты на вечерний сеанс. Долбящая музыка это да.... Мало того, что её слышно, так ещё и кресла в такт вибрируют. Ладно ещё, если бы мы на какую-нибудь легкую комедию пришли. Но вот когда смотришь эмоциональный, наполненный драматизмом фильм - невозможно передать словами, насколько эта долбежка портит все ощущения от просмотра. И правы предыдущие комментаторы - это не должно быть проблемой людей, которые платят деньги за билеты. Но, похоже, вряд ли эта ситуация как-то беспокоит администрацию и владельцев кинотеатра.

Хороший кинотеатр,постоянно хожу сюда.Все устраивает,только на некоторых фильмах уж очень громко звук делают,доставляет некоторый дискомфорт.

Всегда была довольна этим кинотеатром. Но тут с мужем ходили на сеанс который начинался около часа ночи, с середины фильма смотреть было очень некомфортно из-за долбящей музыки сверху. Я понимаю, что над кинотеатром бар, но меня это, как зрителя, вообще волновать не должно.

Ходим иногда сюда.Билеты электронно покупаем.В гардеробе очень быстро обслуживают.В залах чисто.На входе убийственно скользкий пол.А так-нормально вполне.

Зд фильм в не лучшем качестве..очки поцарапаны Персонал улыбчивый..обслуживают быстро Нормальный кинотеатр, но больше сюда не придем

Смотрела фильм Движение вверх. Было адски ЖАРКО, хотя сидели с краю. Попросила сделать по прохладнее, вообще не отреагировали, только глазками стояли и хлопали!!!

Забронировать и купить билеты на сайте невозможно, уже во второй раз такая ситуация. Телефон на протяжении двух часов не отвечал. Сервис «замечательный».

Всегда предвзято относился к кинотеатру Кристалл, еще со времен его первого существования, до реконструкции. Но не так давно мы стали ходить туда на первый сеанс и остались, в общем-то, очень довольны. Утром кроме нас почти никого нет (никто вид не заграждает, в зале "кристально" чисто, девиантных личностей с пивом и непристойным поведением нет), одежду не сдаём (никто не хамит в гардеробе), билеты покупаем через Киноход (занятая телефонная линия тоже мимо). При этом получаем большой экран даже в малом зале и мощный звук. Не могу сказать что он слишком громкий, видимо все привыкли к многозальным кинотеатрам в торговых центрах, где звук приглушают, чтобы в соседнем зале не было слышно чужой фильм из-за тонких стен (ну или я глуховат, уж не знаю). Ну и цена! 160 рублей за 2 билета, без комментариев. Вряд ли пойду туда вечером, но за утро - 5 баллов, не к чему придраться.

Отвратительный туалет, гардеробщицы ведут себя неадекватно, в залах грязно. Самый худших кинотеатр из всех в городе по обслуживаю.

Замечательный кинотеатр, ходила с семьей на фильм "Легенда о Коловрате", очень понравилось, хорошая акустика и качество видео на достаточно высоком уровне.

Сегодня, 3 декабря 2017 года, мы с мужем решили посетить кинотеатр «Кристалл». В прекрасном расположении духа мы зашли в холл и последовали в гардероб, где и возникла следующая ситуация: мое пальто отказались принимать, аргументируя тем, что на нем «нет петельки». На мой вопрос, почему же нельзя воспользоваться пустыми плечиками, которые находятся тут же на вешалке, был ответ «петельку пришейте, я брать у вас ничего не буду». (Замечу, что диалог, со стороны сотрудников гардероба, проходил в мой адрес на повышенных тонах, что вызвало недоумение у нас с мужем и у окружающих людей. В целом поведение сотрудников гардероба, безусловно, меня оскоблило). В ответ на отвратительное поведение и обслуживание я попросила сотрудников гардероба позвать администрацию кинотеатра, чтобы разобраться в столь глупом отказе. И произошло чудо, мое пальто сразу оказалось на плечиках. Но это не остановило меня обратиться с жалобой к администратору кинотеатра, которая располагается в зоне продажи билетов. К сожалению, она никак не смогла мне объяснить данную ситуацию, а напротив стала уверять, что в любом заведении города без петельки верхнюю одежду не принимают. Цитирую «ну вот у нас так». Как так? Бесплатный совет руководству кинотеатра - обустройте приличный гардероб с вежливыми и компетентными сотрудниками. Удачи.

Раньше был лучшим кинотеатром в районе, сейчас же скатывается ,часто грязные полы в залах , по телефону не возможно дозвониться забронировать билеты

Все хорошо, залы, цены, качество услуг на высоте. Но один минус - пускают детей на фильмы с возрастными ограничения 12+,16+,18+.

5 баллов за кассиров, моё настроение в кинотеатре начинается с покупки билетов. Всегда улыбчивые женщины, помогут, посоветуют, не торопят, если я долго соображаю. Я в Кристалле не частый гость, но если встречаемся с подругой, идёт ловить туда волну ностальгии)) Кинотеатр за последние несколько лет изменился в лучшую сторону.

Часто бываю, в принце все не плохо, только очень маленькая кафе и некоторые столы постоянно грязные. Сам зал с удобными креслами, спина не устаёт.

Побывали вчера у вас в первый и в последний раз, были на фильме "Валериан и город тысячи планет" во втором зале, вечером, на улице уже не было столь жарко, то ли вытяжка, то ли кондиционер работали так, что я чуть инеем не покрылась!!! Очень было холодно!!!

Решили с друзьями сходить в Кристалл на фильм который долго ждали. Наверно начну с сайта,на котором нельзя забронировать билеты, только звонить, ну да ладно съездили сами купили билеты заранее. второе - многие писали здесь о том, что сильно громко, с этим согласна. На мой взгляд средненький такой кинотетатр, сеансов в день не так много.

Ходу периодически сюда кино посмотреть, но расстраивает, что не все популярные фильмы в прокате представляют. Залы в целом хорошие, чисто.

Были во втором кинозале на проклятье Анабель, в кратцескажу, было очень шумно, посетители общались в слух в полный голос, что говорит о том что сотрудники не выполняют свою работу качественно! Соответственно просмотром фильма не удовлетворены!

Этот кинотеатр даже единицы не заслуживает. Был бы ноль, поставила бы его, а лучше двойку с минусом. Сегодня были на фильме "Человек-паук". Впечатление о фильме было испорчено посетителями кинотеатра, которые расположились с нами по соседству с несколькими банками пива. Пол фильма они распивали алкогольный напиток, пол фильма бегали в уборную справить нужду, естественно мешая зрителям. Мы - спортсмены и алкашей не переносим, не приемлем (особенно в культурно-досуговом учреждении). Перед просмотром фильма я поинтересовалась у контроллера, разрешено ли распитие пива в кинозале. На что она ответила: "Да, конечно, у нас можно входить в кинозал с пивом, кроме того, у нас это пиво продается!" Мдааа... Понятно, кинотеатр просто пытается "навариться" любыми путями и способами. А нам, здоровым, трезвым, культурным гражданам, что делать?! Сидеть нюхать этих алкашей в течение 2 часов?!!! Если этим людям не знакомы понятия "совесть", "этикет" и "самоконтроль", то просьба к администрации - создайте залы для ПЬЮЩИХ и залы для культурного населения. И пусть они там хоть ведрами распивают это пиво! Разочарованная я вернулась в кинозал. Настроение было испорчено. Благо были свободные места, и мы пересели. Но! Минут через 20 запах перегара распространился по всему залу... В данный момент я нахожусь в поисках закона, запрещающего распитие алкогольных напитков в культурно-досуговом учреждении. Обязательно обращусь в общество защиты прав потребителей и в другие инстанции. Далее по возрастным ограничением. Фильм адресован аудитории 16+. Что же мы видим в зале? Огромное количество мамочек с детьми 4-5-6 лет. (Жалею, что не сфотографировали). И как такое возможно?! Снова возвращаемся к вопросу наживы любым путем. Все, кто смотрел этот фильм, наверняка помнят момент, когда в разгар школьной вечеринки, учительница входит в компьютерный класс и застает там друга Питера, сидящего за компьютером. На вопрос, что ты здесь делал в одиночестве, она получает ответ: "Я смотрел порно..." Во время возникшей паузы сидящая неподалеку от нас 4-х летняя девочка сразу же задет маме вопрос: "Мама, а что такое ПОРНО?" Смущенная мама пытается отвлечь девочку, но тщетно... Выводы делайте сами. Что еще... Здесь уже упоминали о грязной обивке кресел. Да, она действительно грязная. Это так. Рядом с нашими креслами была помимо всего прочего большая липкая лужа. Видимо, на предыдущих сеансах кто-то разлил кока-колу или то же самое пиво. Порядок не был наведен вовремя и должным образом. Подводя итог, могу сказать, отвратительный кинотеатр. Больше мы туда не ногой. Лучше поедем в центр в более достойные заведения, где уровень культуры сотрудников и посетителей на порядок выше.

Были первый и последний раз. А вот почему: 1. Грубый и хамоватый персонал, спросили как найти зал, ответили так, будто мы у них корову украли. 2. Диваны в фойе весьса просижанные. 3. Фильм шел ОЧЕНЬ ГРОМКО! 4. В зале было очень холодно.

Сайт "Кристалла" не предоставляет никаких контактов для обратной связи. Здесь, конечно, тоже никто не отвечает из официальных представителей, но прямо бомбит. "Планета обезьян: война". Год ждала выхода этой части, вчера вечером посетить кинотеатр не вышло, тогда, возможно, и реакция была бы иной, пошли сегодня днем. 1. Некоторые кресла в зале приходят в негодность, подлокотники с рваной обивкой или вовсе без нее. 2.В зале (при неполной посадке) душно. Очень душно и громко, колонки долбят по ушам. Но даже их звуки не сравнятся с постоянными, практически на протяжении 2-х часов "Мама, я доел попкорн!", "Папа, дай попить!" Рейтинг фильма +16. Первый ряд наполовину занят детьми 10-12 лет, которые пришли одни. Много пар с отпрысками 5-6 лет. За нами как раз сидела такая семья, мальчику не более 5. Пока шли трейлеры, "мама, папа, дай" еще куда ни шло. Первая сцена сражения, и началось: "Мне страшно; возьми меня на руки, дай это, дай то"; снимание очков, вставание с места, нависания над моей головой. Сидящая рядом с ними пара пыталась делать замечание, в ответ стандартное нынче "онжеребенок". Мамины хождения из зала за добавками попкорна и назад. Дети на первом ряду раз в полчаса делали физминутку, наверное, иначе объяснить это "сели, встали, прошли вдоль экрана и обратно" объяснить нельзя. Минут за 10-15 до конца некоторые родители с детьми начали вставать и спешить к выходу, в результате впечатление от последних сильных сцен смазанное. Прибыль решает, конечно, всё в нашу эпоху, кинотеатр никаких мер и ограничений не вводит. Но родители, неужели не жалко психику детей, этот ребенок сзади изнылся весь, просясь домой. - Потерпи, сиди тихо, как это тебе не нравится? Настроение испорчено. Желания возвращаться в "Кристалл" на просмотр выходящего скоро "Дюнкерка" нет. У него рейтинг +13, наверное, туда с младенцами пускать будут.

Фильмы крутят очень громко. Находится вообще невозможно. На вопрос "Почему так громко", отвечают - "Как нам говорит Москва, так и включаем". Уже поставили крест на этом "кинотеатре". Рекомендую только глухим.

Кинотеатр располагается недалеко от дома, поэтому хожу в него часто. И одна бывала и с компаниями. Из плюсов - нет притензий к чистоте залов, всегда приходишь - чисто, мусор о валяется. Нравятся откидные подлокотники. Да и сами кресла удобные. Из заметных минусов...скажите, а вы моете раковины и смесители в туалете? Ржавчина и налет. Мне после мытья рук хочется помыть руки еще раз. И главный минус. ..на примере: прошлое воскресенье 28 мая, сеанс на 10.30, третий зал. Пираты Карибского моря. Рейтинг фильма 16+. Моё удивление началось еще на кассе, когда семья с двумя детьми 5-7 лет купила на сеанс билеты. Продолжилось в зале, когда рядом со мной сидели уже другие люди с маленькими детьми. Стоит ли говорить, что фильм было смотреть не комфортно. Сцена с протыканием саблей (треть фильма) = писк из соседнего кресла, попытки забраться к родителям. И родители говорят ребенку не особо тихо: отвернись и не смотри. И, да, меня дико с этого бомбит. Фильм 16+. Почему в зале были дети????!

Кинотеатр и вправду хороший! В большинстве случаев кино смотреть прихожу именно сюда. В отличие от Вавилона здесь очень удобные кресла и качество звука качественнее. Но некоторые 3-D очки действительно подлежат замене, потому что "стеклышки" поцарапаны. Я тут не один такой) @kirkyl тоже столкнулся с такой проблемкой. Ещё один минус: в туалете никогда нет мыла! Сколько бы я не пытался его выжать - никак не выжималось что-то..

Кристалл стал однозначно лучше за последние 2-3 года, контингент приятнее, чище в целом стало, персонал более вежливый. С кинотеатром знаком со времен его открытия, но по душе он мне стал только сейчас) удобно, что не нужно ехать через полгорода (особенно с ребёнком), билеты всегда можно купить онлайн. Минус в отсутствии толковых кафешек в самом кинотеатре, но вопрос решаем - в здании есть выбор. Ходили на 3Д - так уж вышло, что у всей семьи очки были поцарапаны, пора бы часть списать)

Испортили впечатление о кинотеатре, персонал , который делал нам постоянно замечания во время ожидания входа в зал, во время просмотра фильма , было слышно музыку из венегрета , что тоже не понравилось

Кинотеатр хороший, 3D понравилось. Единственный минус очки на очки не удобно надевать. Само кино не понравилось, кинотеатр в этом не виноват. Хотелось бы конечно написать отзыв тем кто снимал фильм, испортили всё что могли - это не "Призрак в доспехах", это ужас.

Кинотеатр середнячок. Для нефтяников как говорится деваться не куда. Хоть и такой есть. Я вот только не пойму зачем сайт делать, если он не работает должным образом! Билеты не купить, не забронировать. Только посмотреть расписание. По телефону не дозвониться. Ужасно!!!

Часто ходим в кинотеатр Кристалл и до последнего времени все было в целом нормально - до сегодняшнего дня. Обычно мы покупали нужные нам билеты не бронируя, так как звонить не хотелось, а сайт данного заведения постоянно выдавал ошибку при попытке регистрации. Пока были время и возможность добежать до кинотеатра, сея проблема остро и не стояла. А вот именно в этот день потребовалось забронировать места. Помня о проблемах с сайтом, решила им позвонить. После второго звонка решила попытать счастья на сайте, который не выдал мне ошибки(ура!) и лишь потребовал подтвердить номер телефона, который я тут же и ввела. Казалось бы все, уже финишная прямая - но нет. Смс не пришла ни через 5 минут, ни через 30. Мною была предпринята тщетная попытка вновь дозвониться до кассы, но она ожидаемо потерпела провал. Не желая сдаваться я взяла номер подруги и попробовала отправить смс на ее телефон и, о чудо, удачно! Да, в конце концов я добилась поставленной цели, но остается парочка вопросов: а почему так сложно забронировать места на нужное время и дату? Почему имея в качестве оператора йету я смс не получила, а вот в случае МТС - мгновенно? И почему невозможно дозвониться на кассу в будний день?

Были в кинотеатре, всегда в Кристалл ходим, нравится, но сегодня все впечатнение было испорчено невероятно длинной очередью, у самого входа, простояли 15 минут, работала одна касса, девушка молодец старалась работать быстрее, в это время администратор просто сидела рядом и смотрела на всю очередь, 2 раза ответила на звонки и дальше смотрела на очередь, не предприняв никаких действий, могла бы тоже начать отпускать билеты, чтобы быстрее распустить очередь, но нет, она просто сидела и наблюдала, я не говорю сидеть постоянно на кассе, но в такие моменты могла бы и подключаться, дабы быстрее отпустить, в итоге и сеанс на 5 минут задержали, не столь важно, но имеет место быть. Такую очередь видела впервые. Администратор оказалась некомпетентна в данной ситуации.

фильм еще не закончился они уже свет врубают на всю катушку. Больше некогда туда не пойду. Всех ненавижу

Не скажу, что это лучший кинотеатр в Омске, но для нефтяников - это оптимальный вариант. Цены средние. Единственный выход для тех, кто хочет сэкономить - ходить днем. Опять же, хочется обратиться к работникам кинотеатра более внимательно отнестись к посетителям в нетрезвом состоянии или к тем, кто приобретает алкоголь! Именно такие личности и портят весь процесс просмотров кинопремьер своими выяснениями отношений, разговорами и т.п.

Всегда скудный выбор фильмов, цена билета немного выше топовых кинотеатров, и как и год назад все также слышна музыка из Винегрета. Пора бы уже что-то сделать с музыкой то! Уж лучше поехать в центр и насладиться фильмом полностью в любом другом кинотеатре.