В октябре приезжала на замену резины на зимнюю, за последнее обслуживание ставлю 5. Работу выполнили в срок, машина переобутая еще и чистая )). Цена приемлемая, т.к. попала в акцию. Если цены на шиномонтаж останутся на прежнем уровне, весной буду ставить летние колеса здесь же )).

Установила сигнализацию Пандора на новую Тайота Короллу. Срок гарантии 3 года, за 4 месяца до истечении срока гарантии заметила, что радиус действия основного брелка значительно уменьшился. Отнесла брелок на диагностику - подлежал бесплатной замене либо ремонту. Ждала ремонта почти 5 месяцев (в теплое время года было не к спеху и пользовалась запаской). После моих неоднократных попыток выяснить по телефону что с брелком - реакции ноль. После того как написала жалобу, сразу позвонили и вернули брелок "после ремонта". Оказалось никакого ремонта и не было. Он не то что перестал машину с балкона заводить, даже дверь закрыть был не в состоянии с расстояния 1,5 метра. Минус ставлю как "Пандоре", так и самому сервисному обслуживанию "Тайота-центр".

Из -за дороговизны оказании услуг Центра и некорректности персонала в очередной раз остался осадок от обслуживания. Записался на диагностику подвески по служебному телефону на 14 часов , так как добираться нужно 4 часа. По прибытию выяснилось, что меня перезаписали на 11 часов дня, то есть не согласовав со мной. Предложили подождать 20 минут, но так и не перезвонили. При записи не уточняют даже номер сотового телефона, по которому должны перезвонить. Ну а дозвониться до центра практически невозможно, все время включен автоответчик на это нужно потратить довольно много времени набрав по несколько раз, хотя при нахождении в центре практически всегда малолюдно. Таким образом, пришлось уехать в поисках кулибиных, и настроение на остаток дня было испорчено окончательно.

Второй год прохожу в тойота-центре Абакан ТО, чтобы оставалась гарантия производителя на авто. Очень хороший автосалон. Внимательный персонал, однако, всегда пытаются что-нибудь навязать из дополнительных услуг или товаров, ну понятно - это их работа. Последний раз в сентябре, очень хороший специалист, отметил, что благодаря таким клиентам как я, у них есть работа и они всегда рады меня обслуживать в своем автосалоне. Из-за снижения объемов продаж, видать занялись повышением качества обслуживания, так как ранее сотрудники лишь намекали прямым текстом, что мне позвонят, и надо поставить оценку.

Обслуживали у них Прадо, не гарантийный. Механики и электрики грамотные, все проблемы решаются быстро. По деньгам конечно дороже чем не у официалов, хотя некоторые пункты ТО удивляли в меньшую по цене сторону. Из минусов плохо работает пуль управления камерой наблюдения за рем зоной из клиентской комнаты.

Отличный сервис! Всегда остаюсь всем довольна! Никто ни разу на деньги не разводил, вообще считаю, что это единственный достойный центр в Хакасии по продаже-и обслуживанию автомобилей. Все на высоте!

Ничего негативного о работе центра сказать не могу. Аппарат доставили в целости и сохранности, после этого звонили и напоминали об очередном плановом техническом осмотре. С плановым осмотром правда есть небольшие сложности - на него надо записываться заранее, и не всегда на удобное для вас время. После любого взаимодействия с центром, обязательно звонят и по полчаса допрашивают о качестве оказанных услуг и об уровне обслуживания. Все нормально.

Не удивлена качеству и количеству отзывов. У меня здесь случилось следующее: покупали машину за наличные. Нет комнаты для пересчета денег, в итоге дали на 20 тыс. больше. Заметили только дома. Кассир ни глазом не моргнула, ни покраснела. Пожаловались управляющему. Вместе с принесенными извинениями была сделана скидка на комплект зимней резины. И что вы думаете? Приехали забирать авто, при тщательном осмотре выяснилось - резина-то использованная: шипы даже кое-где отсутствовали. Повторный скандал вернул на место новую резину. У меня вопрос к управляющему: КАК ТАК????? Вам принесли мешок с деньгами, а ваши сотрудники наживаются на клиентах!!! Вам это известно! Что вы предприняли, чтобы такое больше не повторялось?

Чашечка ароматного кофе за чекин :-)

Так случилось, что по дороге из Красноярска в командировку сломалась машина Тайота Аурис, коробка "роботизированная". Одной из версии был удар (У Камаза с углем лопнуло колесо, налетела на большой камень-уголь). После этого стало "глючить", слетать на нейтраль. Еле добралась до Абакана до "Тайота Центр Абакан" на Игарской 21ш, помог неравнодушный парень Костя из Абакана. Результат - развод на деньги. Диагностика выдает ошибку с заменой почти всей коробки на 80 тысяч рублей и ждать 2 недели. Прошу, умоляю, сделайте что-нибудь дотянуть до Красноярска. Вердикт нельзя эксплуатировать. Так вот этот неравнодушный парень Костя буксирует мою Тайоту в автосервис "TopGear" на Фабричной 23а. Там "сбрасывают" ошибку (не знаю как профессионально сказать), берут 1,5 тыс.руб. и советуют сменить комплект сцепления и подшипник выжимной, так как пока добиралась до Абакана - сожгла сцепление. Все это стоит вместе с работой 15,5 тыс.руб. и 2 дня. Еще раз убедилась, что эти навороченные салоны "красоты" просто развод на деньги, везде также и в Красноярске, пока машина была на гарантии тоже заплачены немалые деньги и по гарантийному была замена по той же ошибке, а была ли замена - уже сомневаюсь. А было ли? Проверяйте, не пускают в зону ремонта и ТО, так требуйте - пусть хотя бы отдают старые - для отчета.

Три приемки - нет очереди !! Класс !!!