Ужасный банк!!!! Никому не советую, брала на 4 года кредит. два года платила вовремя, обратилась в другой банк по вопросу рефинансирования ипотеки другого банка, а мне отказ, причина в том, что Кредит Европа банк задвоил мой кредит и я не прохожу на рефинансирование из-за большой финансовой нагрузки. Написала заявление, претензию никак не реагируют. Досрочно погасила кредит, а кредит не закрыт долг 50 копеек! Комиссия за внесение в кассу 200 руб. И закона на банки и их причуды нет, только писать в ЦБ и суд. Клиент сам должен все исправлять!

Не понимаю откуда столько негативных отзывов. Во первых электронная очередь. Во вторых хорошее обслуживание. Пользуюсь двумя картами этого банка и с меня ещё ни разу ничего не списали. Наоборот приходят бонусы и проценты. Был инцедент касаемо захвата денежных средств в размере 25 000. Минус в том что деньги вернули только через месяц! А если мне жить не на что? Ну а в целом ничего плохого не могу сказать, сотрудники всегда помогут, если есть вопросы. К тому же по дебетовой карте мне условия больше всего подошли. И процентная ставка по вкладам выше, чем у других банков. А также льготное расторжение - это плюс. Не люблю когда пишут недостоверные отзывы. Возможно свое мнение когда нибудь поменяю. В случае чего обязательно снижу оценку. Меняю свою оценку и отзыв после того как попался оператор Екатерина Шилова. Не приветливая. Кассиры тоже какие то грубые. На вопросы не отвечают, на автомате выполняют свою работу Видимо руководитель сменился.

Это полный треш! Люди, если вы собираетесь придти в этот банк-планов на день никаких не стройте . Купите побольше еды, накачайте игр, купите интересную книгу.в этой очереди можно заняться саморазвитием , у вас хватит времени! В такой очереди я была только в 90м году за молоком! Сидим в очереди уже 2 часа, когда она дойдёт до нас -неизвестно .

Не рекомендую. Всегда очередь, очень медленно, сотрудники доброжелательностью не отличаются (((. Мало точек обслуживания, неудобные часы работы. Пришла СМС что мне одобрен кредит. Я согласился. Обработали документы- решение сумма меньше, процент выше чем обещали. Я отказался. После этого на почту начали приходить предложения о кредитах от разных компаний...

Открыла здесь вклад, забрать не могу( До офиса не дозвонилась, это невозможно. Все плохие отзывы - чистая правда. Не знаю, увижу ли свои денежки(((

Перед входом в магазин ходят представители "Кредит Европа Банка" предлагают оформить внимание "СКИДОЧНУЮ" карту магазина АШАН, а по факту оформляют втихую кредитную карту этого банка под названием "АШАН" под 32%.

и ведь хотелось бы сказать что отзывы куплены, но нет всё так оно есть, пытался оформить дебетовую карту плюсов , оставил заявку на сайте, но никто не перезвонил, ладно думаю всякое бывает, попробовал второй раз оставить заявку так же безуспешно, начали закрадываться сомнения, поехал в отделение, предварительно еще раз внимательно изучив условия и тарифы карты, и был удивлен когда сотрудник банка заявил что карта будет стоить 2000 рублей за первый год обслуживания и 499 за второй, и если со вторым условиям я был согласен так как всё это написано на сайте, то ни о каких 2000 там не было и речи, на мое возражение по этому поводу, сотрудница ответила что можно попробовать оформить заявку и если система одобрит то карта будет оформлена на что я согласился, отдал паспорт, меня сфотографировали на веб камеру и попросили написать на листочке номер телефон и адрес электронной почты, после составили оферту на выпуск карты, которую я подписал, прошло минут 10 и она сказала что система отказала в выдаче карты, я спросил по какой причине, на что получил ответ что она не знает, я спросил где можно получить ответ на мой вопрос, мне посоветовали позвонить на горячую линию, я забрал паспорт и вышел из отделения, позже я позвонил на горячую линию ( это было примерно в 13 15 по местному времени) и сообщил о своей проблеме, на что оператор удивилась и сказала, что дебетовые карты выдают всем и отказов не бывает, так же она сообщила что карта выпускается бесплатна, первый год обслуживания бесплатно и со второго года 499 рублей и никаких 2000 рублей быть не может. Получается, что мне хотели навязать страховку под предлогом комиссии за обслуживание карты т.е. дали ложную информацию о тарифах карты, оператор попросила адрес отделения и подождать на линии пока она разберется с этой проблемой, прошло минут 5 и оператор сказала что не может дозвониться до отделения и предложила оформить претензию. Я согласился, после оформления она сказала что все это будет передано на рассмотрение и сказала что со мной должны будут связаться в течении 26 дней, честно сказать первый раз сталкиваюсь с тем что бы отказывали в оформлении дебетовой карты, можно понять если бы это была кредитная но дебетовая, как же так, и хотелось бы все таки узнать по какой причине мне отказали в выдаче карты и да, оператор сообщил что анкетные данные были заполнены, но заявки на карту не поступало, т.е получается что сотрудница банка заполнила анкетные данные, но заявку на карту не отправила. хотя сделала вид что может попробывать, но на деле получается что она этого не сделала и опять же, если изначально сотрудницей было сказано что карту можно оформить, но стоить это будет 2000 рублей, то после моих возражений что на сайте нет такой информации про стоимость в 2000 рублей,уже стала говорить, что ЛИШЬ МОЖНО ПОПРОБЫВАТЬ И ЕСЛИ СИСТЕМА ОДОБРИТ налицо факт ввода в заблуждение и навязывание страховки под видом комиссионного обслуживания карты за год

Ужасный банк! По сравнению с теми, в которых я был и обслуживался - ни в какое сравнение его ставить нельзя! Взял кредит. Для оплаты через банкомат нужна банковская карточка. Элементарно прийти туда и завести ее - это пипец проблема! Полчаса ушло у них, в итоге невнятно сказали: "У нас сломалось оборудование... Приходите в другой день не знаем когда". Не дозвониться абсолютно никак. Система талонов не работает. Банкоматы (понаслышке) регулярно выходят из строя. Коллектив... с клиентами общаются совсем неуважительно, бардак и пофигизм. Сижу и слышу как с другим клиентом общаются, просто кошмар. Хорошо хоть без мата. Карла Маркса 73 - да сказать что у вас сервиса нет и что вы не банк - ничего не сказать. Из 5 сотрудников, на которых я обратил внимание, 3 себя вели крайне несоответствующе банковской сфере. Степень недалекости и людей просто зашкаливает. Может и есть там кто то, кто осознает всю печальность ситуации, но они ничего поделать не могут, ведь вся система прогнила пофигизмом и плевательским отношением ко всему! Ни одного положительного момента отметить не могу. Переименуйте себя во что нибудь соответствующее, чтобы не вводить людей в заблуждение. Скорее бы у вас отобрали лицензию, сделайте одолжение, не засоряйте рынок своими "услугами".

Полный 0 обслуживания плохое.Очереди громадные столов много а не кто не работает. Проценты польшие не берите в нём кридит пожелеете.

Судя по отзывам - просто 5 из пяти! Только все эти пять отзывов отрицательные, да и мне похвастать нечем. бежать надо от него подальше, в Магнитогорске закрыли филиал, да и в других городах тоже похожая ситуация. В Челябинске 2 филиала и оба по пятидневке. Мне как теперь быть если захочется досрочно погасить часть кредита? Топать 700 км в рабочее время? Самая печалька, что банкоматы стабильно нестабильно работают. Каждый месяц трясешься - попадут мои кровные на счет или застрянут, как уже было однажды и потом начинается адский круг общения с милыми операторами которые ничего не решают.

Ничего хорошего не могу сказать! Кредит погасить не возможно, мало того, что банкоматов мало по городу, так они вечно не работают. В кассе комиссию берут за внесение ден ср-в. Операционист не может внятно объяснить из чего сложилась общая сумма задолженности, т.е. вообще условия кредитования не смогла пояснить. Выписку по карте за весь период у них не видно...

За оплату кредита наличными берут 100 рублей, т.е. если брали на год, то 1200 переплаты...В банкомате нужно округлять до 100....Пипец, а не банк....

Комиссия при пополнении через кассу ю карт своего банка.

Жесткие очереди...персонал спит...нехрена не работают!!!

Вообще не понравилось обслуживание. Сам филиал работает до 21, а касса в нем - всего до 19. Я после работы (работаю до 18) поехала туда, чтобы закрыть кредит. Так вместо того, чтобы внести точную сумму через кассу, мне пришлось оплачивать через банкомат, который, как это понятно, мелочь не принимает. Хоть и сумма переплаты оказалась копеечной, порядка 30 рублей всего, но всё равно неприятный осадок остался

Рискнула взять кредит в этом банке. Погасить задолженности проблемно, потому как банкоматы этого банка (которых и так в городе маловато) очень редко хотят принимать наличность. Оператор банка постоянно ссылается на "техническое обновление" и предлагает оплачивать в "связном" с комиссией. В евросети тоже нет связи с этим банком и карту поплнить нельзя. Пока хотела оплатить кредит полгорода пробежала). В общем, закрою злосчастный кредит и в этот банк больше ни ногой!

Банк сотрудничает с фирмами - лохотронами , которые впаривают товар ненужный обманным путем людям Раньше думала Нормальный банк Люди, будьте бдительны!

Длинные быдлящие очереди по номеркам, как в сбербанке. Постоянные толпы народа. Ужас