"Я не могу оформить это без страховки". Рука-лицо, опять началось. - Можете! - Не могу. - Можете. - Не могу, начальство не одобряет. - А давайте попробуем? В общем, могут, но я как раз хотела застраховать квартиру, поэтому решила взять страхование имущества. - 2500 - Но ведь там есть за 1250 предложение?! - Нуууу... Если с таким одобрят.... Одобрили. Подписали миллион бумажек. Интернет банк убогий донельзя, приложение тоже совершенно не функциональное. Оплатить кредит не поднимая попу с дивана непросто. На данный момент я вижу только вариант пополнить киви-кошелек и переводить с него. Бывает и лучше.

Брал в рассрочку в ИКЕА кухню. Для этого оформлял карту Икеа финанс. Рассрочка была на 10 мес, все вовремя погасил. Проходит время, у меня карта действует до конца декабря. Сегодня 27 ноября и с моей карты списывают 300 рублей за годовое обслуживание. На карте еще осталось пара тысяч рублей, которые являются моими средствами и я планировал их в этом месяце снять и закрыть карту. В целом считал что раз рассрочка действует 10 мес, то и карта будет закрыта автоматически и не нужно ее отдельно продлять - потому что пластиковых карт у меня десяток, а с Икеа финанс я только в ИКЕА и могу что то купить. Другими словами карта разовая. Но мне навязали следующий срок действия карты на следующий год. Считаю подобные действия - отъем денег у населения. Теперь я вынужден звонить в банк и выпытывать у них дальнейшие действия по урегулированию вопроса. В банке девочка Алена, разговор которой я записал на телефон сказала - уточняю и пульнула меня в очередь ожидания. В течение 4 минут никто трубку не взял, я так и висел на линии с роботом, который уверял что мой звонок очень важен для них. После этого не прекращая запись разговора я позвонил с другого телефона в Кредит Европу Банк и вуаля - дозвонился до Азамата, который объяснил что девушка наверное уточняет. И даже захотел сразу переключить на нее. Что за банк такой, где имена раз два и обчелся, а также отношение - как неудобный вопрос - так в линию ожидания, из которой не выбраться. Короче, мне надо ехать в банк теперь и расторгать карту, а также писать претензию чтобы вернули эти несчастные 300 рублей. Отзывать лицензию центробанком однозначно! Люди делайте рефламп, плиз!

Самый УЖАСНЫЙ банк! Интернет-банк неудобный. Посмотреть ничего там не удается. Картой не пользуюсь, годовое обслуживание все равно начисляют. Но это ладно. Сразу не заплатила, просрочила 2 месяца. Так начислили штраф 100% от суммы долга за каждый месяц!!! Короче, оплатила им годовое обслуживание как за 3 года вперед. Все, карту заблокировала. И больше никогда с этим банком связываться не буду.

Несмотря на то что этот банк - наиболее высоко оценивающий мое финансовое состояние и постоянно как предлагающий так и реально предоставляющий кредиты банк, скажу - мне не нравится банк. А именно - компетенция сотрудников желает лучше. То что скажут по телефону, если Вам удастся дозвониться - еще не факт что правда. К примеру высылали как то неверные реквизиты. Вместо реквизита счета выслали реквизиты карты. И замечательно что хватило времени на перевод между картой на погашаемый счет и все разрулилось. Но... вот сегодня захожу в сбер и не могу сделать ежемесячное плановое погашение. Может сбер виноват, может быть Кредит Европа Банк, только найти в списке не смог, начал вбивать данные - еле получилось. Почему же это явилось причиной написания отзыва - потому что время уже 9+ по Москве, а дозвониться в суппорт нельзя. Предлагается ввести 1 и 3 цифры пин кода. Что за хрень? Я уже забыл что такое пин код, все операции по шаблонам идут, пластиком этого банка не пользуюсь. Надеюсь банк станет лучше, и когда нибудь я с ним подружусь. Но пока что, препятствием от взятия кредита является ряд неудобств, среди которых неудобное погашение, еще и на зачисление которого уходит несколько дней. Учитесь у других банков, в которых зачисление через личный кабинет работает на ура и занимает несколько секунд.

ОТВРАТНЫЙ БАНК!!!БОЛЬШЕ ДОБАВИТЬ НЕЧЕГО!!!НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО,ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ ВАШИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!!!

Очередной бред от банка. Выехал из дома на работу на авто,знаю что мне надо заправиться на обратном пути, на карте доступный лимит 1180руб. Достаточно что бы заправить на несколько дней авто. И тут приходит СМС, что со счёта списано 950руб. за годовое обслуживание. ПРЕДУПРЕЖДАТЬ НЕ ПРОБОВАЛИ??? Что такого то числа, будет списана такая то сумма, как это делают сотовые операторы например. Это уже не первый мой отзыв о пакостном поведении данного банка. И ещё в дагонку случай произошедший в сентябре... После обеда собрался съездить в Метро(ул. Королёва,Омск) закупиться. Посмотрел на сайте,банкомат по приёму наличных РАБОТАЕТ. По приезду выяснилось что банкомат НЕ РАБОТАЕТ С УТРА. Хотя на сайте в данный момент он по прежнему числился работающим. Пришлось совершить покупку ЗА НАЛИЧНЫЕ. Хотя мог положить приличную сумму на карту, тем самым уменьшив долг и попав в льготный период. Зачем банку думать о клиентах и ставить их в известность, ему это не выгодно...

Добрый день, покупали кухню в ИКЕА Омск. Все прекрасно, за несколько визитов познакомились наверное со всеми сотрудниками данного отдела. Помогли спланировать. Однако, беспокоит тот факт, что сотрудники ИКЕА Кредит слишком агрессивны, навязчивы и некомпетентны. Так при первом посещении магазина ИКЕА Омск к нам обратилась Назаренко Александра Тарасовна, как оказалось, для консультации по рассрочке. Когда она получила наши контактные данные, мы попросили не звонить нам, сами придем, когда нужно будет. В итоге она звонила нам не менее пяти раз. При этом мы просили не звонить нам более. При окончательном выборе кухни, необходимо было оформить рассрочку. От услуг Александры мы, естественно, откзались. С нами начала работать Светлана. Однако, Светлана, завела новую заявку на меня все равно от Александры! И выдавала документы от ее имени, в выходной день последней. Кроме того подсунула страховку в стопку с договором, что сделало рассрочку не рассрочкой. На все замечания только глаза шире делают и лепечут что то про "...так надо", "..это автоматически". От страховки отказались написав заявление, но денежные средства так до сих пор не вернули. Вывод: ИКЕА работает качественно, но сотрудники ИКЕА кредит портят все впечатление. Безумно навязчивы, бестактны и некомпетентны! Не хочется заходить теперь, снуют в поисках плановой жертвы, фу.

Попросил подключить к интернет банку, чтобы совершать через него операции, оператор сказал, что будет полный доступ. На деле полный доступ только для просмотра операций. По телефону сказали, что придется идти в офис опять подключать договор на дистанционное обслуживание. А на следующий день все заработало, зачем вводить в заблуждение по телефону в поддержке - непонятно. Хотел пополнить счет карты - в Кристалле банкомат сожрал деньги, позвонил в поддержку - сказали ждать от 10 дней. Интернет банк ужасный. Для входа нужно подтверждение по телефону, пароль с экранной клавиатуры плюс если неправильно ввел, то и капчу вводить, которая еще и не работает.

самый ублюдский банк в мире. обходите эту шарагу стороной если увидите где-то. подсовывают дополнительные страховки не оповещая клиентов, включая их в сумму якобы рассрочки за товар. на самом деле никакой рассрочкой и не пахнет, сплошной обман и переплата. зачем так живут люди, не понимаю

Самый худший банк за все время, которое мне приходилось обращаться к банкам! Отвратительное обслуживание, хамство, ошибки сотрудников, их безграмотность! Это не банк, а просто ужас! Оформил маленький кредит на товар, т.к. с собой не хватило денег, Думал, что платить копейки и рассчитаюсь за пару месяцев. Прихожу платить, узнаю, что карту по которой платить заблокировали из за неправильной подачи данных "специалистом" банка. Позвонил в банк, бросали трубку неоднократно, пришел в банк - кинули к стажеру, который ничего не знает, просидел с ним 5 часов, но так карту и не разблокировали. Через кассу по номеру счета оплатил кредит за ранее. Подошел к оператору, написал заявление о закрытии счета, спросил - что-нибудь меня еще связывает с вашим банком? Оператор ответил что НЕТ. Проходит время, иду оформлять кредит на крупную сумму в Газпроме. Приходит выписка, что на мне еще весит неоплаченный кредит 2 года назад. Хотя я всегда плачу в срок или за ранее. По данным выписки я понимаю, что это Кредит Европа Банк, Приезжаю к ним в офис. Они говорят, что извините, подали не те данные, нали справку, что долгов у меня нет, но выяснилось, что карта, которую у меня забрали и заблокировали, до сих пор действующая. Т.е. их сотрудник, на мою просьбу когда я закрывал кредит и не хотел в дальнейшем иметь какие либо отношения с этим банком, не сказал, что карта еще закреплена за мной, Я написал заявление на закрытие карты, мне дали документы, что долгов нет и копию закрытия карты, НО написал неправильное число. Из за этого пришлось ехать заново и брать новые документы. Никогда в жизни я ни ногой в эту шарашку, Это не специалисты, а непонятно кто!

Приехал обменять карту, простую Мастеркард, пользуюсь ей для погашения автокредита и иногда, как дебетовой. Вышел срок обслуживания. Объяснил ситуацию специалисту. И она шустро мне оформила КРЕДИТНУЮ КАРТУ Феррари! И типа, вот, бумаги, подписывайте. Не забыла включить в неё все платные опции. На мое замечание, что мне не нужно в принципе такой карты сказала, что если не буду пользоваться как кредитной, то плата за обслуживание взиматься не будет. Я снова объясняю, что мне не нужно кредитной ни в какой форме! Бесполезно! И только когда я в категорической форме отказался от кредитной карты, хотел уже требовать начальство, с неохотой обменяла мне на такую же, как была. Отняла у меня минут 20 лишнего времени, рабочего конечно, так как в выходные они в принципе не работают. В общем - смотрите внимательно, что вам подсовывают! Не подписывайте, не читая!!!

Не скажу ничего нового, стабильно: огромные очереди, никакущий грубый персонал, грязнейший пол ( такое ощущение, что моют только утром его ), документы, ключи от помещений лежат прямо возле людей, бери и гуляй, почему нет. Пришла сотрудница с обеда, не включив табло начала принимать посетителей, только зашедших в двери, когда очередь возмущённо загудела - начала всех культурно посылать, якобы не принимает по таким вопросам. Чушь полнейшая. Радостно закрыл карту, не хочу иметь дел и никому не посоветую.

14января, очередная подстава от банка. На сайте банка банкомат в Метро на Королёва числится в статусе РАБОТАЕТ. На самом деле не работал. Пришлось закупаться за наличку, хотя мог положить эту сумму на карту в счёт погашения кредита. Что за ДИБИЛЬНУЮ программу установили в банкоматах??? Можно ведь просто чтоб была информация на экране о том что банкомат не работает? Приходиться вставлять карту, вводить пароль, выбрать язык ввода, выбрать ПОГАШЕНИЕ ...... и тут БАХ, банкомат сообщает что он не исправен. Наведите порядок...

Сейчас безуспешно пытаюсь закрыть карту. Все долги оплатила, и попросила их выдать мне справку о том, что у меня задолженности нет. Мне сказали что выдадут её через месяц. Приехала через месяц - сказали что ещё не готова, попросили позже подъехать. Оба раза ездила через весь город с ребёнком на руках в жару, т.к. не с кем оставить. Потом я решила им позвонить перед тем, как ехать. Специалист спросила как меня зовут и у кого я обслуживалась (где сидит сотрудница, которая принимала заявление о выдаче справки). Потом она сказала что всё узнает и перезвонит через 15 минут, но так и не перезвонила. Я часа полтора пыталась сама до них дозвониться. Когда у меня это получилось, ответила другая девушка, которая хотя бы спросила мои паспортные данные, и сама нашла этого специалиста. В итоге оказалось что банк слишком много денег у меня забрал, и хочет вернуть мне 50 рублей, для этого мне нужно самой приехать и забрать их в кассе. А пока он не вернёт мне деньги, моя карта не считается закрытой. Если бы я сама не позвонила им, хрен бы они мне сами позвонили. Я думаю, они это делают с целью снять потом деньги за годовое обслуживание - карта же не закрыта! А сколько людей не попросили у них справку об отсутствии задолженности. У них, возможно, так и копятся долги по карте.

Самый отвратительный банк в городе!!!!! Ни один банкомат не работает. Держитесь подальше от этого банка, господа!

Опять хотела положить деньги на карту. Зашла в ,,Каскад'',сидя на первом этаже, в интернете посмотрела: работает-ли банкомат. Да работает! Приехала на 4-ый этаж,....НЕ РАБОТАЕТ! Возле него 3 ремонтника, сказали, что будет работать часа через 3-4.... Позвонила на горячую линию, опьть та-же песня о ,,сложной технике....''. По всей видимости техника этого банка намного сложнее чем в других банках... А в 2Гис даже нет телефона омского филиала!!! Это как? Достали? Спрятались!!!

Проблема с банкоматами!!!!! В АШАНе подхожу перекрестясь... и не работают!!!! Сегодня поперлась на 4-ый этаж в ,,Каскаде'' и....тоже НЕ РАБОТАЕТ( N 912). ПРИМИТЕ МЕРЫ, ГОСПОДА!

Отвратительный банк, поддержу остальных. Один офис, график работы такой. что приходится отпрашиваться ради посещения сего заведения с работы. А не посещать у вас его не получится - ведь ни один банкомат в городе не работает нормально! Советую держаться подальше.

Вторник,3 февраля. Для последующих покупок в Метро,надо было положить хорошую сумму на карту.Так как очень часто в Метро банкомат не работает,заехал в банкомат по 10летию - не работает,Континент - не работает,Метро - не работает.Как так????? В итоге потратил наличку более 40тыс. руб на покупки, а ведь мог положить на карту и получить скидку 2% в виде начисленных балов,что бы в дальнейшем их так же потратить. И хорошо что это был не очередной платёж до указанной даты,а всего лишь пополнение счёта. Вообщем данному банку БОЛЬШОЙ,БОЛЬШОЙ минус --- ...

Худший банк! Крайне не удобное обслуживание! Одни офис на весь город - при внесении денег через кассу берут комиссию. Оформить карту - целая проблема. Оформил карту? Теперь попробуй найти банкомат - их на миллионный город 4шт! Из этих 4х реально работает только один - в Метро. С остальными постоянно какие-то проблемы. Лично видел ситуацию - толпа людей в отделении с деньгами, что бы погасить кредит. ВСЕ приехали в отделение, т.к. ни один банкомат не работает в городе! Когда в 18:00 работники банка объявили, что будут закрываться - начался скандал. И в этом банке все так: Могут заблокировать карту, и все равно начислять годовое обслуживание. Могут закрыть счет - и все равно начислять проценты. Кароче: держитесь от него подальше. Выбрать есть из чего.

Столько отзывов, а банк заслужил лишь низшую оценку. Думаю, это неспроста. Спустя год посетила банк снова. Захотелось узнать судьбу счёта, который мне в своё время отказались закрывать ввиду временной регистрации. К счастью, он был признан закрытым при отсутствии обращения к нему как раз в течение года. В банк я пыталась попасть дважды. Сначала приехала в субботу. Я точно помню, что раньше в субботу он работал! "Поцеловала" двери. Всё для людей. И вот сегодня. В 6 вечера почти никого. И, между тем, меня просят ожидать после вручения талона. В зале лишь один посетитель, как минимум пять столов и "специалистов" свободны. Спустя 10 минут получила справку о прекращении действия карты и счёта. Простилась с КЕБ навсегда.

К сожалению пришлось столкнуться с данным банком.Воспользовались их услугами в Леруа мерлен.В принципе,на короткий срок переплата не большая,оплачивали кредит в самом Леруа в терминале элекснет,было удобно так оплачивать.Все устраивало пока не пришло время ехать в сам банк оплачивать последний платеж.Офис ужасный!!!Места катастрофически мало!!!как селедки в банке!Работники банка как сонные мухи.Пока ждали своей очереди хотелось повесится!!!Руководство банка,пожалуйста,решите как-то данную проблему!!!больше связываться с ним нет желания.

Плачу за кредит по карте ikea family с августа 2013 без задержек и нарушений.Вдруг приходит сообщение о минимальном платеже,превышающем сумму за июль в 4.5 раза! Объяснение спустя полчаса ожидания на линии звучит так:"У вас была оформлена рассрочка,а там другие проценты."-Дословно.-НИКАКОЙ РАССРОЧКИ Я НЕ ОФОРМЛЯЛА!-оператор сказала ехать в офис,разбираться на месте(возможно написать претензию),а "мин. платёж" всё же оплатить,ведь он всё равно пойдёт в уплату долга по карте. И ведь время-то как подгадали!-традиционное для школьных покупок.-Своих оденут-обуют за счёт других,а заодно и долговую яму штрафами пополнят.-Красота! Сами у себя клиентов отбивают-не связывайтесь с ними.И,кстати,на Руси в голодные зимы наши первые феодалы безвозмездно помогали своим крестьянам.А позже,когда отказывать стали,их поборников убивать стали.-Князья в ответ штрафы за убийство,избиение назначили непомерные для простого крестьянина(прикрытием была борьба с убылью населения),а как результат свободный человек стал рабом.Есть аналогии не правда ли?:)

Очень большие очереди! Всегда! По доброй воле в этот банк - ни ногой!

Первый раз взяла в рассрочку товар и пожалела об этом. От обслуживания просто шок. Девушек, что напротив входа сидят хотелось бы отдельно "отметить". Аппарат по выдаче талонов не работал, сказали живая очереди при том, что из клиентов была я одна. Присела подождать пока пригласят, так и просидела 15 минут, слушай как они обсуждают свои личные дела! Никто и не собирался видимо обслуживать. Если бы не девушка из второго зала Алена,которая, видя, что терпение мое на пределе все -таки пригласила,сделав очень быстро и помогла закрыть рассрочку. Спасибо ей!

Банк однозначно плохой. Так получилось, что один мой родственник взял там кредит и указал наш адрес, мол, чтобы его можно было найти. Проблема в том, что связи у меня с этим родственником заведомо нет. А об указании наших контактов мне стало известно, когда из банка позвонили и резким тоном попросили его к телефону. Денюжки он платить отказывался. В итоге я раза три или четыре разговаривал с одной и той же дамой, с которой общаться не хотелось, и объяснял несколько раз одно и то же: где их должник находится сейчас, я понятия не имею. В итоге в последний раз мы говорили совершенно с другим сотрудником, с которым получилось уже адекватно пообщаться. Я так понял, что звонил уже не местный представитель, а кто-то из вышестоящего офиса. Кроме того, он сообщил, что, оказывается, разговоры пишутся. Без моего ведома, никто об этом заранее не предупреждал. А это, ребзя, не очень хорошо, если мы говорим о юрлице. В итоге больше не звонят, но я зато теперь знаю, где никогда не буду брать кредит.

Да по обслуживанию это ужаснейший банк. Что бы вернуть заем в размере 500р приходится объехать весь город что бы найти РАБОТАЮЩИЙ банкомат, а они так часто у них выходят из строя. А не дай бог тебе просрочить кредит в размере 200р то штраф будет все равно в размере 700р. У меня закончился срок карты, но продлевать я ее не буду!!! Вообщем головная боль от этого банка

Господа хорошие, Ваш банк плотно работает с крупными магазинами города, Вы раздаете свои кредитные карты практически всем... Вывод напрашивается сам собой - у Вас очень много клиентов! Я бы даже сказала СЛИШКОМ много! В единственном на весь город отделении банка всего 8 столов. Для сравнения, в отделении Сбербанка на Тарской, 22 (центр города) работает около 12 специалистов и оно не одно на город. В самом отделении места катастрофически мало, между входной дверью и столами расстояние не более 1,5 метров. Тут же стоят стулья для посетителей. Из-за разделенного помещения, не видно табло вызова по талону. Неужели до сих пор, за столько лет присутствия в Омске, нельзя было открыть доп.офис?! Как вариант на левом берегу, в центре, в нефтянниках??? Зачем экономить на таком важном аспекте? Отделение работает с 10 до 19 часов, то есть, если я работаю с 9 утра, то утром в банк не попадаю, а закончив работу в 18 часов, я просто не успею доехать до 19ч.!!! Потому что в банке меня ждет что? Верно, ОЧЕРЕДЬ!!!! Просидев полсубботы в отделении банка, я закрыла мегакарту, с плюсовым остатком на счете в 225 рублей. Попросила выдать мне эту сумму сейчас через кассу. А вот ни фига! Через 45 дней приходите... Я приду! Обязательно! Потому что 225 рублей дарить Вашему банку не собираюсь! А заодно посмотрю как обстоят дела с очередями...

Ужасный банк, с очень хитрой политикой. Бала у меня карта Метро, данного банка. Иногда пользовался, но всегда возвращал вовремя. Тут пришло смс о необходимости внести 200 рублей за годовое обслуживание (в этот момент карта была в плюсе, то есть покупок по ней не совершалось более полугода, и следовательно у банка я не занимал). Пришёл в ТЦ Омский для внесения 200 рублей, но столкнулся с главной проблемой всех клиентов Европа-Банка, а именно банкомат не работал. Я тут же позвонил на горячую линию банка, и оператор отправил меня к банкомату в Асторе на 10 лет октября. Вечером по пробкам туда доехал но там та же картина. Дело было в пятницу. В результате заплатил во вторник. В следующей выписке на меня был повешан штраф за просрочку платежа 600 рублей. Я приехал в банк и написал заявление, сказали разберутся, пока разбирались, на меня начислили штрафов уже 1800 рублей и заблокировали Мегакард (сказав что блокируются ВСЕ карты "должника", не смотря что долгов по Мегакард небыло. В результате вынудили заплатить 1800 рублей штрафов (получив при этом 200 рублей за годовое обслуживание). Откровенно в банке сказали что штрафы будут увеличивать до того момента, пока им не станет интересна сумма для взыскания через суд. И это только поверхностный рассказ, нервов выматано не сказать сколько. Такая вот шарага- БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. Подарок ввиде 200 бонусов при активации Мегакард тут же оборачивается снятием 1000 рублей за годовое обслуживание-и с этого момента вы уже должны банку.

Жаль, что крупные сети типа Метро, Мега, Ашан, Икея работают с данным банком так плотно. Недавно оформили покупку по финансовой карте Икея, пожалели. Оказалось, покупка совсем не в рассрочку, как обещали. Банк собирает свой процент, в убытке он никак не окажется. До этого была "счастливой обладательницей" карты Ашан. Для того, чтоб закрыть ее, потратила день на посещение центрального офиса. Сколько же там недовольных и разочарованных клиентов - мама дорогая!..

Настоящий эстонский банк

9 января 2014года был в Метро,банкомат досих пор не работает (с 27декабря 2013г.) по приёму наличных. Наверно банк заинтересован в поломке банкомата. В итоге потратил в Метро наличными почти 27тыс.руб., а мог бы заработать 540балов и потратить их на себя,но спасибо данному банку, чтоб его... ПЛОХО.

Сотрудница банка в Меге, дала не верную информацию при оформлении карты, пришлось ехать в офис и уточнять. В банке развели руками,сказав что да, действительно информация неверная. При оформлении предложили график платежа на выбор,когда дата выписки и когда день расчёта. Я выбрал, в итоге сотрудница оформила всё равно не правильно,пришлось опять переделывать. 27декабря поехал по магазинам за покупками и решил положить на карту наличные деньги. В итоге, в Метро банкомат не работает, в Меге два банкомата и тоже не работают. Потратил наличными в этот день более 40тыс.руб., а ведь мог их положить на карту и заработать более 800 бонусов и воспользоваться ими. Лимит 100тыс. руб., это карта для кого, студентов и пенсионеров ??? Вообщем за два месяца пользования картой,столкнулся вот с этими проблемами, моя оценка ПЛОХО...

Сотрудница банка не дала консультацию, нахамила, в общем самое противное от них чувство осталось, сама лично больше туда не ногой! НО в кредитных отделения банка в Леруа Мерлен и Ашан сидят отличные компетентные сотрудницы, к ним приятно подходить задавать вопросы и с их легкой руки, оформляла несколько кредитов и пользуюсь кредитной картой Ашан!!!Так что именно этим девушкам и самому банку СТАВЛЮ ТВЕРДЫХ 5 звезд!!!

Были проблемы у меня с этим банком. Так получилось, что терминал "захватил" мои деньги и не начислил на счет. Через полтора месяца деньги все-таки поступили на карту, но не на тот счет с которого списывается плата за кредит, а на счет самой кредитки! В общем, из-за их вечно глючных терминалов у меня накапали пени, в размере 2 с лишним тысяч, ни за что! Сколько я не звонила им, сколько не писала-все без толку. Самые смешное, что каждый специалист пытался найти в этом всем мою вину и придумывали каждый разное объяснение всему этому! В итоге мне надоело и я пошла к начальнику банка. К счастью начальником оказалась милая, прекрасная девушка, которая меня внимательно выслушала, сказала, что моей вины нет (наконец-то!), помогла мне написать заявления, походатайствовала за меня и, буквально через 2-3 дня все разрешилось!!!Спасибо девушке, она показала себя отличным руководителем!Ей я ставлю 5 с плюсом, банку и всем остальным его сотрудникам - 2!

Гудел пользоваться банкоматом,а не создавать очереди

Обслуживание долгое. :(