Покупаю здесь продукты время от времени. Часто встречаю неуважительное отношение к клиентам, некомпетентных кассиров, у которых постоянные проблемы на кассах, из за чего как ни зайду - очереди, даже ночью. Из плюсов могу отметить только, что это ближайший крупный супермаркет к дому и наличие дисконтных карт.

Вот такой вот интересный продукт, продаётся в Красном Яре. Сейчас идёт акция и данная штуковина, стоит всего 80 рублей. На самом деле, очень вкусно. Разогрел и съел. Симпсонов я конечно люблю, Гомера особенно, просто сам факт существования такой вкусняшки, меня удивил. По поводу обслуживания, когда как. Пара продавцов очень приятные, это Ольга и Ксения. Остальные вечно чем-то недовольны.

а вот сюда заходить не хочется. Но коль припрет, то это очень грустно всегда! потому что постоянные очереди, узкие проходы, непоменянные ценники или вообще их отсутствие. Очень странно, что такой магазин находится в центре города. Я б его закрыл давно.

Купила недавно куриные бедра, после сварила их и села есть. Ковырнув мясо ,я обнаружила белую личинку. После этого мне пришлось выкинуть все мясо ,тк это отвратительно... Раз вы допускаете подобное, то тогда вы свиньи, больше никак не могу вас назвать. Такое отношение к людям,приведет вас к провалу.

носки без карты премия 200 рублей стоят с картой 129 рублей но ребята им цена 25 рублей с ндс я в шоке просто и то я наверное борщанул что 25 может и меньше

Вот такое вот чудное мороженое, продаётся в Красном Яре по акции, за 39 с копейками рублей. 39-90, если быть точным. Сын Гарольда, скрывающего боль, тут явно не к месту. Ибо мороженка очень вкусная, киви и кактус необычное сочетание, но по-летнему свежее и экзотическое :) Так же хочу отметить очень классную девушку-кассира, по имени Ольга. Всегда позитивная, улыбается, очень вежлива. Да и сама по себе симпатичная, попасть к ней на кассу, очень приятно. Побольше бы таких :) Что мне не нравится, так это огромные очереди, даже по вечерам, из-за отсутствия касс и сомнительный контингент. Так что, ставлю такую оценку именно из-за девушку кассира. Ну и постоянных и классных акций.

Поскольку на почте сайта никто никогда не отвечает, а горячей линии нет в принципе (это особенно мило в 21 веке), что уже показывает пофигистичное отношение к клиентам, я пишу здесь. Акции такие акции. Покупаешь по акции яйца за 49, дома в чеке видишь 59 или 69 р. Покупаешь фрукты по акции, на кассе опять другая цена "ой, мы в кассе еще не поменяли". Как это можно назвать, как не мошенничество и обман? Вчера купила 3 пачки крекера, в автобусе в чеке увидела, что пробили 4. Такое свинство я не понимаю. Почему я должна проверять чеки каждый раз на кассе? Я вам оставляю деньги, вы платите своим непонятным работникам, которые не могут правильно пробить товар? Ни в Командире, ни в Ленте, ни в Магните, ни в Ашане НИКОГДА не встречала такого обмана. У этой же сети - постоянно, значит будем отвечать тем же.

(отзыв отредактирован по просьбе флампа) Уверен, что руководство не читает отзывы и не горит желанием улучшать сервис. Большая часть персонала - "правобережная" категория организмов, в настоящее время рассматриваемая в качестве биологического царства Случай 1. Идет молодая девушка сотрудница магазина и пинает перед собой коробку куда-то в сторону подсобного помещение. Что сложного взять ее в руки? Видно, что коробка легкая. Идет так еще развязно пинает с таким лицом недовольным, даже можно сказать омерзительным случай 2. Попросил эту девушку позвать администратора. Она заглянула за угол, позвала и какая-то другая девушка вышла из-за угла и прошла мимо меня. Я не знал как выглядит администратор. Ждал минут 15, попросил уже другую девушку пригласить администратора. Пошли звать. И какого было мое удивление, когда ко мне подошла та же девушка, которая 15 минут назад просто прошла мимо меня. Она могла подойти еще тогда сразу, но просто проигнорировала и прошла мимо. Попросил заменить товар. Я вежливо объяснил, что товар не соответствует рисунку на упаковке, что на кассе не предупредили, что этот товар не подлежит возврату, попросил проявить лояльность к покупателю. Как об стенку горох случай 3. в районе салатов в конце зала происходила какая-то вакханалия. Работницы смеялись как "представители отряда непарнокопытных". И так громко, не стесняясь никого. Меня в жар бросило от возмущения. Было уже хотел подойти сделать замечание, что работнику не пристойно так себя вести, т.б. девушки. Люди женщины бабушки ходят оборачиваются. Видно , что им неприятно. Коробки эти кидают, швыряют, хохочут как представители из того же отряда, обнимаются с мужской частью персонала =(( Ну просто позорище какое-то Но такие не все. Есть хорошие продавцы, но как правило это люди более старшего поколения Настоятельно рекомендую уволить человека по набору персонала. Мне кажется этот человек не справляется со своими обязанностями

Данный отзыв будет полезен тем, кто заинтересован в покупке продуктов и товаров по акционным скидкам от Красного Яра. Какие действия покупателю нужно будет предпринять, если ожидаемая скидка не была получена, и в чеке товар был пробит по полной стоимости? Алгоритм действий будет такой (проверено на практике): 1) если кассир не услышал ваши замечания про несоответствие цены на чеке и цены, предложенной по акции, то нужно обратиться к администратору; 2) администратора можно вызвать через охранников, озвучив данным сотрудникам суть вашего вопроса; 3) встретив администратора, показать ему чек и рассказать, что акционная скидка не была предоставлена; 4) и тут-то наконец-то начнутся действия по решению данной проблемы, а именно: администратор сверит наличие скидок на товар, подойдет к кассовому аппарату, где вы рассчитывались и после некоторых манипуляций на данном рабочем месте ваши излишне потраченные денежные средства будут возвращены. В оценке организации я снимаю балл за то, что скидка на товар сразу «не прошла» ещё на этапе работы кассира.

Ужасный магазин... ужасный и отравительный. Всегда даже на второй день Акции нет товара?! Как так?! А консультанты отвечают: Закончился.... в смысли??? Как товар мог закончиться? Никогда не поверю в это. Не вижу смысла ставить товар на акцию, а потом так отвечать. Закупайте больше на весь период Акции... ещё хочу рассказать случай. 23 марта купила 2 пачки яиц по 10 шт. Вроде открыла контейнера и посмотрела сверху. И купила пачку крабовых палочек...но вот когда я пришла домой и решила переложить яйца в холодильник обнаружила в одном контейнере 5 яиц с плесенью, а точнее там были мелкие трещины, и видимо из-за этого образовалась плесень! И палочки были с душком... Почему покупая какой-то товар мы как покупатели должны проверять его качество? Мы все платим деньги, и в итоге получаем не качественный товар. Больше туда точно не пойду.

Настоящий ужас! Сегодня брали куриное филе, а оно храниться в тепле, и самое ужасное когда я дома достала его он просто ужасно пахло зловонно! И это не первый раз когда я такое замечаю, продавщица когда доставала его за ним тянулась что то вроде слизи, и это отвратильно! Будьте добры соблюдать нормы санитарии, не травите людей!!!

В этот раз хотелось бы сказать "нормально" ! НО все равно нужно помнить и бдить всегда и везде) Магазин в 5 минутах ходьбы,по этому бываем здесь часто,что хочется отметить: Кулинария не прикрыта, здесь это нормально, да много где так..(,мужчина рядом сильно чихал,все это летит на хлеб,булочки,пончики...Как то нет желания покупать неприкрытую выпечку. В отделе с салатами , тоже как всегда , металлические ложки,лопатки,наверное уже всем известно,что металл окисляет продукт...заветрилось многое, видела, как продавец просто перемешивает такой салат и вроде бы уже и вид товарный,НО нельзя так.. С ценниками бывает просто и смех и грех))) Вот сделала фото на память, на все тесто поставили))То говядиной его назвали ,то кашей)))) Но исправились быстро, после замечания,сразу все исправили,сказали "большое спасибо"))) тут больше улыбнуло конечно,но не известно...вдруг кто-нибудь бы взял,а на кассе так и пробили бы по такой цене - вопрос!!?? К мясу претензий нет, смотрю,что всё прикрыто было,молодцы) А вот с охложденкой опять печалька, сразу хочу сказать..я не эксперт,не товаровед,это мое субъективное мнение,но считаю..что я права !!! Лежит на прилавке мясо говядина и курица "суповой набор" , в общем кости..Я такое собаке беру, упаковки мокрые,в руки взять неприятно, на продукте лед видно,колом стоит. Дата на маркировке 9 утра с чем-то..14 февраля (ну собственно я там вчера и была) От чего это она так замерзла!? Значит сначала продукт замораживается , а потом размораживается и продается покупателям,как охлажденный , не надо так! Сегодня те же самые кости,только маркировка уже 15 число (сегодняшнее) ,вот думаю..жалко не зафоткала. Т.е я могу предположить,что здесь продлевают сроки продуктам,переклеивая маркировки и не соблюдают нормы хранения. Собака осталась без "супового набора" ,если продукт вызывает сомнения,не беру... К молочке не было претензии и сыры я посмотрела, не нашла просрочку или какой-нибудь налет...Прям как Магаззино,Ревиззоро))))))вот так проходят у меня походы по магазинам)))ахаа))) Но вообще,друзья,это правильно! Вот так и нужно ходить, словно с проверкой ! Это же наше с вами здоровье, наших детей и близких! В дверях магазина, на выходе можно встретить просящих милостыню, если честно...это не приятно! Ну это далеко не все недостатки, но и этого вполне хватит на сегодняшний отзыв) Спросите, тогда почему оценка "нормально" ? Да потому что я смотрю сроки годности, не беру перемороженные и сомнительные продукты, потому что магазин рядом , уборку в нем проводят, по премии можно выгодно купить некоторые продукты, акции часто, вот ,кстати, на рыбку стартовала акция, мы купили) Хорошая) Торопитесь))) , ассортимент большой, в общем есть плюсы,друзья)))Безусловно они есть) Будьте всегда и везде внимательны ! Сомневаетесь - не покупайте !

Тот самый момент, когда жалеешь, что оценка не ставиться в минус. Хамство в этом магазине норма. Извиняться, нет не слышали. Ну и что что обсчитали. Подумаешь какая мелочь. Полнейшая некомпетентность персонала. В общем проверяйте люди чеки)

Был один раз в этом Яре. Мне он показался одним из лучших из всей сети, большой, хороший выбор по сравнению с некоторыми другими Ярами, магазин чистый и в отличном состоянии (в отличии от Менжинского, в котором ремонт не делался лет 10). Двери автоматические. Кассы работают по нормальному, а не одна с очередью. Нормальное расстояние между рядами, можно пройти спокойно. Так что все отлично.

Этот Красный Яр мне нравится чуть ли не больше всех в центре. Просторный, несколько лет назад реконструированный супермаркет хорош во всём, начиная с фасада и заканчивая выбором товара. Почти всегда в наличии позиции по акции, в отличие от того же филиала на Мира 54, который самый первый в городе. Обслуживание - как и подметил Глеб в отзыве ниже, распинаться перед вами на кассе вряд ли кто-то будет... впрочем, как и во многих филиалах сети, я к этому уже привык ) Мерчандайзинг здесь всегда нравился - одно удовольствие гулять по магазину протяжённостью в целое здание. Порадовало наличие сыра "Чиз Песто Лаверс" летом - никогда не забуду, как перед спонтанным нон-стопом в "Луче" его покупал. Собственно, для этой цели многие используют Красный Яр, т.к. больше в округе ничего нет. ------ P.S. Нам не хотели продавать тут Мартини в 2013-м году (мне было 22 года, приятелю со мной - 20), я аж опешил! Правда, мы почти сразу же восстановили справедливость и убедили продать. В момент события, конечно, неистовствовали, а сейчас понимаю, что лишняя бдительность в отношении закона со стороны продавца не повредит :-) P.P.S. Несколько лет назад тут даже роллы с пиццей покупали, когда думали, что собственную продукцию КЯ вполне можно кушать без опасения для здоровья, во времена были.

Хожу в этот Красный Яр с тех пор, как переехал жить в центр. У этого Яра есть один несомненный плюс - он находится прямо напротив моего дома и до него очень близко идти. В остальном, обычный магазин, коих в городе десятки. Мне нравится, что акции постоянно меняются каждую неделю, в любом случае, можно взять что-нибудь выгоднее, изрядно сэкономив. Мне нравится вежливая женщина в мясном отделе. Всё подскажет, посоветует, отлично разбирается в мясе и приправах. Что меня бесит, так это то, что есть 2 экспресс кассы, которые работают через раз. Медленные и неулыбчивые продавцы. Постоянные и огромные очереди. С этим здесь очень большая проблема. Так что если и закупаться, то один раз и надолго, иначе запаришься ходить и стоять в очереди по полчаса.

Это было ужасно! Сейчас зашла в магазин на Мира 50 за покупками. Когда брала корзину, то нечаянно задела коробку с жевательной резинкой.Конечно все рассыпалось. Я все поняла с пола и положила практически на место. Но тут-то все и произошло. Со своего рабочего места, бросив обслуживание покупателей, выбежала кассир по имени Дарья Сергеевна и начала на меня не то чтобы кричать, а просто орать на весь магазин ( в магазине в этот час было достаточно много покупателей и в кассу была очередь).То , что она произносила -не хочется повторять. Я пыталась вразумить Дарью Сергеевну, но она еще больше распалялась. Я попросила другого кассира, работающего рядом, пригласить администратора магазина, на что она мне ответила, что администратор где-то в зале. Я решила поискать, и нашла. Администратор-это и есть Дарья Сергевна. Уважаемые руководители сети и директор магазина на Мира 50, защитите, пожалуйста, от хамства вашего персонала, примите соответствующие меры к сотруднице по имени Дарья Сергеена. Этот случай в этом магазине не первый.Жду обратной связи.

Вижу что довольных этой сетью мало. Купила на прошлой неделе селёдку в майонезно-горчичном соусе. срок годности , стоять ещё 2 мес. на прилавке. Тем не менее ещё по запаху было понятно кушать нельзя. 100 руб потрачены зря. Это на остановке Урванцева. Вот на 9 микрорайоне : товар стоит в одном месте. а ценник от него в другом. Очень неприятно когда из-за этого приходиться переплачивать. Рублей так на 400. Я редко бываю в красном яре. Ни разу не получила удовольствия от покупок в этом магазине. всё как то в ярости я, в итоге.

Здравствуйте Администрация магазина! У меня пару вопросов есть и очень бы хотелось получить на них ответы! Скажите, приготовление еды которую вы продаёте в вашем магазине производится по технологическим картам правильно и за это отвечает ваш технолог! Так какого лешего у ваших блюд постоянно меняются вкусы? Например каша овсяная: то нормально приготовленная то как помои((( также и с салатами происходит(( такими как фунчоза, салат весенний, то пересолят гречка с грибами пахнет протухшей когда её погреешь и тд. Может вы как то наведёте порядок в своём балагане или у вас там анархия?

Уже в который раз замечаю (не первый месяц) за кассирами (всеми без исключения) этого филиала Красного Яра - неправильно выдают сдачу. Как известно, пока еще в КЯ действует программа по округлению копеек в меньшую сторону для удобства расчетов с покупателями: если до 50 копеек (например, 27 копеек), то округляется к нулю копеек, если до 100 копеек (например, даже 99 копеек), то округляется до 50 копеек. Так вот, в данном филиале это правило для кассиров не действует! Они постоянно округляют в бООльшую сторону - если у вас 37 рублей и 65 копеек, значит, они считают, что вы должны 38 рублей. И им глубоко фиолетово, что на чеке пробито - 37 рублей 50 копеек. Уважаемое руководство Красного Яра, может, вы проведете беседу со своими сотрудниками?! Я тут не поленилась, полезла в инет почитать обязанности кассира-операциониста в магазине. Читаю: "Кассир-операционист осуществляет расчётно-кассовые операции с покупателями в соответствии с правилами торговли". Перенаправляю поиск на правила торговли и опять читаю: "Ситуация, при которой кассир недодал сдачу, может рассматриваться как преднамеренный обман". То есть ваши кассиры на протяжении сентября месяца постоянно преднамеренно обманывают. Во всяком случае, меня. Только думаю, что я не единственная. В связи с этим у меня вопрос: вы им не платите зарплату? у них она ниже прожиточного минимума? Что они еще и дополнительно берут деньги с покупателей! Да, еще, я не претендую на округление в меньшую сторону. Только сдачу мне выдавайте столько, сколько нужно, а не столько, сколько посчитает ваш хитрый кассир-операционист. Повторится еще раз такая ситуация, сразу напишу жалобу в Роспотребнадзор и пусть они уже выясняют, что и как у вас, преднамеренный это обман, или непреднамеренный.

Хочу пожаловаться на работу кассира Динары Б. Девушка работает ужасно медленно, во время обслуживания занимается своими делами. Например сегодня, видя, что собирается очередь, очень долго завязывала, убирала пакеты, раскладывала что-то на кассе, меняла деньги другим продавцам. Пришлось напоминать, чтобы отдала чек. Отдала, с таким недовольным видом, будто что-то обременительное у нее попросили.

Копылова 40, продавец отказалась принести товар со склада, ссылаясь, что это не ее отдел, по итогу: очередь километр, принципиально не дала книгу жалоб, в уголке потребителя указанный телефон все время не доступен. Отвратительное отношение, больше не пойду к ним НИКОГДА!!!!!

Вы забодали все время переставлять товары из конца в конец зала! Заходишь и тратишь время не на выбор покупки, а на её поиск! И выводите больше кассиров в пиковое время! Этот пункт не так критичен, а постоянные перестановки выбешивают!

Ужас ужас ужас!!!! В двух шагах от дома, но я все равно пойду в другой магазин! Продавцы "улитки" из 8 касс как правило работает 2!!! Спросить не у кого! А если и есть кто в торговом зале, то они не знают о товарах в магазине ничего!!!!!

Ужасный арбуз, за что деньги отдал не понятно. Нету никакого вкуса вообще. Люди перед тем как продавать что то, сами попробуйте.

Недавно заказали в вашей кулинарии детский торт.Начинка была согласована.мы попросили сделать натуральный сметанный крем,но там видимо делают по своим (химическим)шаблонам.Сметаны там практически не было.Видимо ее решили заменить растительными жирами.Заказывали много лет в этом магазине торты и нареканий никогда не было.Всегда было вкусно и красиво.В этот раз наш торт тоже был украшен мастикой,но как изменилось ее качество!Такое ощущение что кушаешь свечу!Пол торта просто оказалось в мусорном ведре!Единственное по внешнему виду,что хотели.то и получили.К сожалению качество сильно упало!Будем заказывать в другом месте!

Итак, давно не писала. Но вот сходила 30 июня 2017 года в Красный Яр на Маркса 133 - и поняла, что без моих отзывов мир становится хуже)))) Бум исправлять)))) Этот филиал КЯ как родной, уже столько лет вместе. Он меняется и я меняюсь вместе с ним. Меняются кассиры - кто-то лучше работает, кто-то хуже: в общей массе все в одно. Хожу сюда постоянно. Всегда было хорошее (или полухорошее) обслуживание. Но вот в последний раз на кассе девушка мне не дала чек. Она меня рассчитала, дала сдачу и осталась самая малость - чек. Только по непонятным мне причинам она стала обслуживать следующего покупателя. А я стою, жду, не ухожу. Девушка - что вам? Говорю: чек. Буквально швыранула. А я,.. А я так пожалела, что в данной сети не действует правило: "вам не выдали чек, тогда ваша покупка за наш счет". Ох, жаль.

Вот уже который раз вижу какие "аппетитные" фрукты предлагает нам Красный яр... Постоянно с плесенью! Категорически не рекомендую покупать здесь овощи и фрукты, сама не беру и не советую. Бывало конечно как-то, но то мятое,то не спелое. Эт еще черешню не получилось сфотографировать...бее какой у нее вид! Сидел на ней кто-то что ли!? Наполеон вообще удивил... По-моему у данного торта срок годности 36 часов, здесь аж 120, но даже с учетом этого срока 5 дней прошло и должны были снять...не сняли ! Просрочка ! Как всегда в отделе готовой еды ничего не прикрыто,с зачуханными ложками и сроки годности тож сомнения вызывали... Купила я конечно то,что мне нужно и в чем нет сомнения,но вообще это всё очень печалит! Ведь не могу сказать ,что я здесь не частый гость, по премии порой можно купить хорошие продукты.

Хороший магазин. Во-первых, чисто, товары на своих местах, никаких странных запахов. Во-вторых, вполне приемлемые цены, а так же акции с очень даже заметными скидками. А так же для обладателей карты Премия всегда есть отдельные скидки на различные товары. Очень выгодно! В-третьих, сотрудники вежливые. Ни разу мне не нахамили ни на кассе, ни в каком-либо отделе. В-четвертых, хлеб у вас просто супер! Часто успеваю купить даже еще горячий. А если не успеваю, то все равно хлеб всегда свежий, хрустящий, нет ощущения, что он вчерашний. И как бонус: удобное месторасположение. Когда езжу домой с пересадкой на Перенсона, не надо идти куда-то далеко за продуктами.

09.06.2017 как обычно после работы посетил КЯ на Молокова ( в Сибирском городке). Конечно и раньше возникали вопросы относительно свежести продуктов, но это бывает у многих. Но в этот раз просто выбросив половину купленного, когда начал дома готовить, Я сделал соответствующие выводы и больше никогда не посещу данную сеть с целью купить свежие фрукты/овощи/мясо. Выбросил: фарш говяжий с явным запашком ( кто-то скажет мол проверять нужно перед покупкой, но знаете: на х.....ю вертел Я такие места где нужно постоянно бояться что тебя обманут), капуста китайская (пекинская) нормальная снаружи, но гнилая и больная внутри, сыр фитнес -лайт с запахом благородного сыра с плесенью и на вкус видимо такой же, пиво разливное нефильтрованнное 1,5 литра ( контора может и не Ваша, но на Вашей территории и неплохо дополняет Вас) наверное с соком лимона 50/50 и настоянное на квашеной капусте. Короче Я в шоке, желаю Вам кануть туда же куда и делся Каравай, это Ваш уровень!

Уже несколько дней, гуляя по весеннему городу мы берем в Красных Ярах лепешку по-узбекски со сметаной, сейчас акция 3 по цене двух, покупка 24 апреля в вашем магазине нас разочаровала, в лепешках одна капля сметаны. Голимый хлеб, никакой начинки. Куда пропала начинка? Кто это выпекал? Сметаны пожалели? Накажите пожалуйста виновного! Куда смотрит контроль качества? Это просто невкусно, ни в какое сравнение с другими красными ярами не идет. Мы надкусили и выбросили эти лепешки птицам. Обидно. Пожалуйста, сделайте нам хорошие лепешки.

Последнее время как-то не тянет писать. Есть косяки у всех. Бывает) Только сегодня решила написать, расчет на руководство КЯ - может, как-то исправит ситуацию. Итак, сегодня помимо всего прочего решила купить лапшу Биг-Бон по акции. И взяла лапшу прямо с акционной полки, которая находится посередине зала салата и горячих блюд. Еще раз акцентирую - взяла лапшу прямо под ценниками со скидкой. Ничего такого на кассе не ожидала. Оказалось, что эти пачки лапши идут без скидки. Как обычно, когда оказывалась в такой ситуации - скидка не делается на товар, - мне кассир говорит, что Я (!) что-то напутала и взяла товар не тот. Но, в третий раз, повторюсь - я взяла лапшу именно под ценниками со скидками. Еще и прочитала, на какую есть скидки, та или не та. На кассе - опять оказалась не та. Плюс один - деньги за лапшу вернули быстро. Спасибо. Только меня последнее время начало напрягать - постоянно сверяться с чеком покупок и постоянно следить, прошла скидка или нет. Да, кстати, дорогое руководство, лапша со скидками до сих пор лежит там же, где и лежала. Может, уже надо что-то делать с несоответствием цены на товар и ценников на него?

Режим работы с 7:00, время 7:30 в магазин не пускают , якобы кассиры ещё не открыли кассы !! Может просто по раньше надо на работу приходить дамы ? Я конечно понимаю что выходной день , но тем не менее !что за бардак то !

Вот не хотела и не хочу ругаться на сеть КЯ, потому что она мне очень нравится. Если какие-то проблемы или вопросы, можно всегда написать ВК и вам оперативно ответят! К примеру, я как дикий любитель творога задалась вопросом, который многим может показаться странным )) Я заметила, что у творога Маслобоево порой бывает разный вкус, и мой "любимый" в зимнее время попадался именно в этом КЯ. Мне с радостью объяснили причину буквально в течение получаса!) Также в группу ВК часто скидывают фотографии с какими-либо проблемами: с картой Премия, испорченными продуктами или даже потопом возле магазина - и все решается! За это вам огромный +! Также знаю про контроль качества товаров и сроков годности. Многие товары снимаются с полок за 3-4 дня до истечения сроков годности! Хлеб, срок годности которого должен был бы быть закончен на утро следующего дня, вами тоже будет найден с трудом. Он убирается заранее! Безусловно, все зависит от управляющего и его добропорядочности, компетентности и ответственности. Но за такие правила я люблю Красный Яр. Поводом для моего отзыва послужил вчерашний поход в этот КЯ. Во-первых, в 6 вечера, в час-пик, работало 2 кассы, и была большая очередь. Продавцы ходили мимо, и, извиняюсь, считали ворон. Но вот, чудо, открылась касса, и одна из скучающих забрала себе часть очереди, в коем числе была и я с подарочным пакетом. Очень интересным поступком со стороны девушки было взять мой подарочный пакет и начать искать штрих-коды у моих "подарков", пока я отвлеклась на поиски карты Премия))) На мое возражение ("Д евушка"), на меня лишь наехали, мол, что это вы тут разложились. "Но вы же видите, что у вас таких пакетов нет в продаже", а пакет был подарочный марки Локситан. "Нет, они у нас тоже продаются!". Ну да, видимо, Ильдеботэ отгружает часть пакетов для продажи :) Рыба гниёт с головы, но не в этом случае. С "головой" у КЯ все в порядке, все проработано четко и эффективно! А вот некоторые продавцы порой портят сию идиллию.

Это просто ужас что там происходит! Работаю не далеко, поэтому покушать на обед зачастую приходишь покупать именно сюда! В магазине просто ужасное обслуживание! Продавцы вечно не довольны, правда не понятно чем. Может конечно у них в жизни у всех все плохо. Ну да ладно, как говорится это всего лишь капля в море. Призываю смотреть на сроки годности, т.к. Именно этот магазин приучил меня делать это. На прилавках очень много просрочки. Блюда собственного приготовления постоянно либо кислят, либо запах от них ужасный! Одно могу сказать, просрочку в идеальный вид приводить научились на 5+! Недавно было день рождение, решила купить там медовый торт на разновес, попить чтобы чаю с коллегами! Так вот, дама в этом отделе даже не удосужилась одеть перчатки при обслуживании, отрезала мне кусок торта, бросила его небрежно на подложку и отдала! Уже стоя на кассе я заметила ноготь, точнее кусок ногтя выкрашенный чёрным лаком! Я вернулась чтобы отдать этот торт обратно, и увидела что у продавца который меня обслуживал ногти покрашены таким же лаком. Желания ходить в этот отдел да и вообще в эту сеть больше нет. На кассах постоянная очередь, большинство ценников не верные, продавцы ужасные!

На гастрономе работает просто ужасный продавец!!! Не запомнила имя, не русской внешности, среднего роста, худая, на вид лет за 30. Нахамила, разговаривает на ТЫ! Когда я спросила где у вас книга жалоб, начала угрожать тем, что придёт ко мне на работу и напишет на меня жалобу! Я знаю, что у вас есть камеры, которые пишут со звуком! Прошу рассмотреть данную ситуацию и принять меры! Произошло это сегодня около 12:00, плюс минус 10 минут.

Есть 5, но почему нет -5? Знаете, чего я хочу? Никогда больше к вам не приходить. Теперь я знаю каково это быть преданным. И от кого? Кому доверял столько времени. Праздники должны быть только у тех, кому есть что праздновать. У вас на "специальных" ценниках в честь вашего дня рождения указано некорректно какие товары нужно купить, чтобы участвовать в розыгрыше призов. То есть это могут быть брендированные товары с таким же ценником и не участвующие в акции. Мне на кассе объяснили, что я не те товары купил по такому ценнику. Перехотелось участвовать в вашей дурацкой акции. Желаю, чтобы вы поменьше разочаровывали людей. Я очень расстроен вашим отношением. Вы можете подумать, что я слишком близко все воспринимаю. Ну да, такой я человек, придется вам смириться.

Хотела бы написать что-то хорошее,но из хорошего наверное только то,что давно не натыкалась на просрочку и то,что маркет рядом с домом ! А так - продавцы вечно недовольные,то ли работой то ли жизнью...Потому как грубые и никакого желания помочь покупателям. Не так давно был повод,зашли за курицей гриль,первое что бросается в глаза - курица в "холодильнике" с нарушением товарного соседства,на "холодильнике" стоит просто несколько в поддоне,не прикрыты,ходят на них чихают,кашляют..когда приготовлено не понятно.Этот вопрос я задала продавцу,мол когда была приготовлена курица,на что мне довольно агрессивно ответили,что не знают...Меня,честно,повергло это в шок...ну т.е вчера или сегодня или еще когда - не понятно !((( Опасно брать скажу я вам. Горячее,салаты и т.д...всё ...ВСЁ не прикрыто,с зачуханными ложками,окисляющими продукты,на вопросы продавец не отвечает,отошла и полностью игнорировала нас,резала пиццу...без перчаток,народу у прилавка никого,только мы,стоим и ждем не пойми чего,видимо когда продавец все таки ЗАХОЧЕТ к нам подойти,потому как просто так не дождаться,даже после прямого текста ,что нам мол нужно обслуживание так то... В итоге развернулись и ушли,потому что брать большинство продуктов опасно,а то что хотелось - продавец была занята.. В итоге,можно брать только то,что в упаковке,проверяя сроки годности ! И еще - вечно неработающие кассы. Огромные очереди,персонал вечно обедает или курит??? В центре города,где большая проходимость,это просто жесть...

Думала, что буду белой вороной со своим плохим отзывом, но смотрю, что все практически недовольны сетью магазинов Красный яр. Мне не понравилось поведение персонала. Я пришла купить пирог в офис 02/08/2016 и направилась к прилавку с салатами и пиццей, я почему-то решила, что и сладкие пироги тоже здесь. Было 10 утра и пирогов не оказалось. Я спросила когда привезут пироги, услышала от продавца, что она не знает. Я направилась за булочками и увидела пирог с вишней на прилавке с сыром, очень обрадовалась, взяла пирог и направилась к тому же продавцу подсказать, что сладкие пироги стоят на другом прилавке. Вот здесь началось недовольство и атака на меня всех присутствующих продавцов за ближайшими прилавками. Я оказалась виноватой, что не уточнила какой именно мне пирог нужен. Но я даже не знала, что есть и не сладкие пироги, почему продавец не узнала, что именно я ищу? Почему вообще мне пришлось отбиваться от продавцов? Я очень редко хожу в сеть этих магазинов и ассортимент плохо знаю. А если я приезжий человек в городе, вообще рот в магазине открыть нельзя?! Продавец и должен помочь мне с ориентироваться в магазине и познакомить с ассортиментом. Я может быть и с мясом купила пирог, если бы знала, что они тут продаются!!! И касса работала только одна и это в центре города в 10 утра-позор. Мальчик на кассе самый приятный и замечательный в этом магазине, все остальные просто ужасные люди . Надо руководство наказать за такую организацию рабочего процесса. Столько плохих отзывов и никакой реакции. Позор!!!!

Сегодня зашел в магазин купить зубную пасту – выбрал по цене 188р , на кассе зубная паста стала стоить 295р. !!!??? – вернулся еще раз посмотрел на ценник, все правильно 188р., позвал администратора, она посмотрела на ценник – да на ценнике 188р, но мы сейчас успеем заменить ценник т.к. вы не еще рассчитались за товар (пока выясняли его стоимость ) и вы купите его по новой цене 295р. А кто из работников не поменял ценник, я разберусь, а вам надо было сначала купить, а потом выяснять стоимость - сказала администратор. - (no comment) Если бы я покупал 10 – 15 позиций, то в общей сумме и не заметил разницу в цене – НА ЭТО И РАССЧИТАНО! Красный Яр всегда относился к магазинам 2-го сорта , покупая что-то там, всегда надо быть очень осторожным, предельно внимательным – большая вероятность что обманут, не так, так по-другому.

Каждый раз захожу в КЯ и вспоминаю шутку - Такое чувство, что работников в сфере обслуживания выбирают по одному критерию: выражение лица "ой блин, последний раз делаю тебе одолжение". Такой критерий видимо приветствуется менеджерами по подбору персонала. Ситуация такая. Обед. Людей полным полно. Да еще и плюс ко всему первый день новой акции. В зале душно, полуживые работники выставляют товар на стеллажи. Очередь к кассам традиционно начинается с середины зала. Заняв очередь у одной из стою я. И наблюдаю диалог рассерженного кассира с парнями, она не посчитала один из товаров и начала их рассчитывать. Они ей на это указали, вместо извинений был вопрос - мальчики, я не пойму, вы что не с той ноги встали? Мальчики ушли. Дальше под горячую руку попала я. - девушка, я же сказала вам, чтобы за вами очередь не занимали. Вы что молчите то стоите? - а почему я вообще должна кому-то что-то говорить? - я сейчас и вас обслуживать не буду. Мне вообще за разменом идти надо. Вы же потом будете возмущаться почему сдачи нет. Я конечно все понимаю, но такого хамства никогда не потерплю. И я бы очень не хотела, чтобы такие ситуации повторялись. Прикреплю фотографию чека, чтобы не быть голословной. Хотя чек не передаст тех эмоций, что подарила мне ваша работница. Надеюсь, что в этой ситуации разберутся и кассиру проведут персональный тренинг на тему общения с людьми.

Сегодня ночью заехали в сей маркет. Я все понимаю: ночь, мало покупателей, нужно полки мыть, товар выставлять и т.д, но кассиры то должны быть на местах (хотя бы один) если люди в торговом зале. Забежала на две минуты, при входе обратила внимание какая касса работает. Нашла нужный мне товар и на кассу. И знаете кто меня там встретил?! НИКТО! Следом за мной подошел мужчина, он с одной стороны обошел все кассы я с другой. Везде таблички"Извините, касса временно не работает". два раза мы обошли все кассы, и тут наконец-то нас заметила охрана, нажали на свою волшебную кнопочку (по сигналу которой кассир должен подойти на свое рабочее место) после двух сигналов, с промежутостью примерно в минуту к нам прибежала администратор(на бейдже было написано, имени не запомнила), на возмущения мужчины "Сколько можно ждать?" поступил совершенно спокойный ответ " не нравится, можете не приходить сюда". и это сказала АДМИНИСТРАТОР МАГАЗИНА. Я в шоке просто была от услышанного, не ожидала такого от человека с руководящей должностью. И знаете, я последую ее совету, больше не приду. Это если администратор так разговаривает, то что бы от кассира услышали....

Хожу туда часто ибо живу рядом, два раза была проблемка с брынзой , её разрешали конечно, но это доставляло проблем , потому что приходишь домой читаешь чек, а там брынзу пробили за кг а не за кусок, приходится поднимать себя и тащиться разбираться, и так не только с сыром, с яйцами было тоже самое. В общем после этих трёх моментов читаю чек в магазе и всем советую.

Продавцы-кассиры в этом Красном Яре просто супербыстрые. Прям люди-супергерои. Те, кто смотрел чудесный мультик "Зверополис" меня поймут. Ведь обслуживать 15 минут одного человека, у которого и продуктов то не так уж и много, могут только такие же персонажи, как и ленивцы в указанном выше мультфильме. А когда мучения ожидания своей очереди казалось бы вот-вот должны подойти к концу - не тут то было. Перед вашим лицом (без предупреждения заранее, как это делается в других уважающих себя магазинах) ставится табличка, что касса не работает. А "добрый" кассир на невинный вопрос о том, может ли он нас все-таки обслужить, отвечает, что он не администратор. Вот только к чему была эта фраза? И нам пришлось снова проходить круг Ада под названием "очередь в Красном Яре".

решила купить карту "Премия", в итоге, несмотря на еженедельные акции, остается очень много вопросов. половину акционных товаров не найти на прилавках - только ценники. акции тоже очень сомнительные. как-то купила пекинскую капусту - внутри оказалась полугнилая. на сайте кнопка "написать письмо" не работает. вконтакте на сообщения тоже не отвечают, вопросы на стене остаются без ответа, вот такое отношение к клиентам... ну не тянет Красный яр на сегмент выше среднего (хотя по ценам еще как выше), Командор радует куда больше

Работаю рядом) Поэтому часто хожу - и в обед, и домой что прикупить. Наблюдаю этот (именно этот Красный Яр) с 2007 года изо дня в день (наверное, кроме выходных). На моих глазах приходили-уходили кассиры, как они влюблялись, женились, понижались и продвигались по служебной лестнице, охрана, переходящая в грузчики... Прям как семья или соседи) Всегда нравилось здесь обслуживание: как я заметила, хамоватые здесь надолго не задерживаются. По сравнению с тем же Командором (разными его филиалами) в Красном Яре я бы сказала персонал вышколенный, уж очень. Но! Так было действительно раньше. Но уже с полгода-год замечаю, то ли требования к кассирам понизились, то ли еще что произошло, но только начали встречаться среди персонала откровенные хамки, гонорные такие. На кассе впихивают всё в один пакет - ладно бы еще продукты, так нет, вместе с продуктами и бытовую химию запихивают и не упаковывая в полиэтиленовый простенький пакетик. Да еще так уверенно это делают) Было еще однажды, когда кассир за меня решала на кассе, в какой мне пакет складывать то, что я купила - в большой или в маленький. Без вопросов пробивает пакет и всё. Правда, я после двух проколов теперь сразу же озвучиваю, какой мне на самом деле нужен пакет, большой или маленький. Особенно если беру маленький, то стандартная фраза - в маленький не войдет. Приходится повторять - в маленький. Был еще опыт покупки горбуши (или кеты) копченой на развес (уж очень рыбу люблю) - принесла на работу, открываю, а там запах тухлый, откровенно тухлый. Я еще чек сохранила, тут же пошла назад. Подхожу к администратору, показываю чек и рыбу, говорю, купила у вас только что, на что администратор долго рыбу нюхала и кусала (было ощущение, что не хочет возвращать деньги за товар и выискивает причину, как бы на меня списать этот тухлый запах) и в конце концов решила вернуть деньги мне на премию. Аргумент ее был такой - ну вы же премию давали, когда покупали эту рыбу. А то, что я почти 100% от покупки внесла наличными деньгами, так это мелочи. Вопрос к администрации - если я расплачиваюсь наличными деньгами, то почему мне за товар просроченный возвращают деньги на премию, а не выдают наличные? Я - заложник вашего магазина? Да я больше даже к этому прилавку с вашей рыбой не подхожу - всегда прохожу мимо. Почему-то уверенность не покидает меня - что рыба у вас опять тухлая. Ну или как повезет. Вообще, с понижением качества услуг, и качество товаров пошло на спад.

Маркет хороший, просрочку не наблюдали. Ценники, как правило, совпадают с ценой на кассе. Одного не пойму. Почему кассиры в вашем супермаркете не складывают такие продукты, как молоко в мягком пакете, салаты и рыбу в подложках, упакованных в один слой фасовачной плёнки, сметану или йогурты с крышкой из фольги, без пластиковой защитной крышки, и т.п. в фасовочные пакеты. При этом, когда просишь кассира упаковать в пакет, он отвечает, что пакетов нет. Что значит нет?! Я понимаю, что все сейчас экономят на всём, на чем можно и нельзя, но это слишком. Неудобство для каждого отдельного покупателя. Верните пакеты на кассы! В конце концов, мы не бесплатно берём ваши фирменные белые пакеты, 3,99 и 2,49. Неплохая цена, не правда ли?!

Сей гастрономический изыск носит гордое название "блины с мясом и рисом". Блин бросается в глаза, сиротливо выглядывают кусочки риса, но где же мясо?! Не тешу себя надеждой, что великое и ужасное руководство сети одарит меня вниманием и ответит :) Кто мы и кто они :) Пишу для фламперов - ребята, не совершайте моих ошибок. Не берите такую еду. Сама сто лет готовые блюда у них не брала. И после этого случая ещё сто лет не буду!

Всем привет. Ранее я уже писала отзыв о данном гастрономе. Описала минусы, которые успела выявить. И что теперь я вижу: завесу при входе выключили. Спасибо. Теперь хотя бы не дует в лицо ужасным холодным воздухом. Продукты, а особенно картофель, который я выделила прежде, по крайней мере позавчера был нормального качества, ничем отвратительным не пах. По поводу раздатчиц на данный момент тоже нет претензий: обслуживают быстро. Захожу в данный магазин ооооооочень часто, и после прежнего отзыва была в нём много раз, так что нареканий после отзыва нет. Хоть на сайте реакция оф.представителя почти отсутствует, зато он всё же это читает и, как стало ясно, действительно что-то делает для улучшения обслуживания. Это хорошо.