КРАСНОЯРСКАЯ МЕБЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ отзывы и оценка

Красноярск, Шахтёров, 65 (1 этаж)


КРАСНОЯРСКАЯ МЕБЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ КРАСНОЯРСКАЯ МЕБЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ

3.1

62 оценили
Магазин брендовой обуви и одежды по низким ценам
По всем вопросам обращаться:
https://vk.com/lmiroshnikov Леонид
Категория Детская мебель, Мебель для кухни, Корпусная мебель, Мягкая мебель, Матрасы
Город Красноярск
Адрес Шахтёров, 65 (1 этаж)
Телефон +7(391)280-08-08 +7(391)202-05-05 +7(391)202-05-03
Сайт www.mebelkmk.ru
ВК kmkshop


Dislike Мне не нравится

Извините, а где мой отзыв о вашей компании, по поводу горки Флорентина? Убрали, чтобы люди не знали, что Вы за компания? Оставляете только хорошие отзывы? Ваша полка 16 кг. Упала, разбила телевизор за 26 тыс. И вы считаете это норма? Претензия моя отклонена, мы оказывается сами виноваты. Собрали по инструкции, даже ваш мастер сказал, крепления ваши. Огромная благодарность вам за ваш труд и внимание к своим покупателям. Вчера у меня был день рождения, юбилей и это самый наихудший подарок от Вас. Вашу компанию НИКОМУ не буду рекомендовать! Жду ваш отказ и иду в Роспотребнадзор и союз покупателей! При моей маленькой зарплате я не могу приобретать телевизоры каждые полгода. Люди, не покупайте в этой компании ничего!!!! Горка приобреталась в ТК Авиатор

Отправлено 5 лет назад

От Карима-Зуфаровна Хайрулина

Like Мне нравится

Заказывали мебель в данной компании несколько раз (компьютерный, журнальный стол, пуф, диван, мягкий уголок) - никаких претензий по качеству товара, сборке и доставке, всё делается довольно быстро, приезжают вовремя. Можно указать примерное время, что на мой взгляд выгодно отличает компанию от большинства курьеров и сборщиков, у которых время приезда обозначается с 10 до 22. Вежливые и приятные продавцы-консультанты, огромный выбор мебели по приемлемым ценам, рекомендую

Отправлено 5 лет назад

От nikita.kov91

Dislike Мне не нравится

Забыл, я про эту компанию, хотел оставить отзыв, когда накипело, но ведать остыл и забылось. К персоналу не каких претензий, всегда рядом, всегда подскажут. Мы у них уже покупали мебель и были довольны и качеством и сервисом, по этому ниже не ставлю оценку. Но не так давно купили квартиру, и решили с супругой, сильно не заморачиваться с кухней, и купить в КМК готовую, не большую, на первое время, а потом уже под заказ, квартира голая была, а кухня нужна, на заказ делать и дольше и дороже было, а деньги все в ремонт кинули. Это мы так думали, что дольше! Под заказ нам, мебельщики знакомые, сказали минимум две недели, заказов много и даже знакомым подвинутся не можем. Решили купить в КМК, кухню "ЛЕГО", проконсультировались, заказали, оплатили. Часть сразу забрали кухни, часть несколько дней ждать пришлось, и тут началось. То что нам прислали остальное, через неделю, оказалось одна из боковых стенок пришла с дефектом, лопнула по полам почти, приехал в этот же день вернул им, оставил претензию, сказали ждите пару дней всё будет хорошо. Прошла неделя тишина, звоню, как там моя зап.часть от кухни? Ждите вот вот позвонят решается вопрос по вашей стенке боковой, через пару дней снова звоню, ну как там решили, ага почти решили вам позвонят на днях ждите. Через день позвонили, сказали всё нормально приезжайте завтра забирайте. Думаю дай ка я позвоню, узнаю на верняка, как знал, приезжайте снова завтра, её ещё не привезли, а привезут ещё поставить на приход и так далее. Забрал через ещё один день боковину. Ура! думал ну наконец то, соберу кухню которая тормозила весь процесс в кухни самой, по тому она была в середине гарнитура. Тут при сборке, заметили, что подвесной шкаф , в котором была сломанная боковина, ещё и отличается в полной картине по стекольному узору на гарнитуре. И снова тот же процесс, отдали дверцы, пока они сообразили, как и что, несколько раз звонили по итогу через неделю с небольшим заменили их. Но прошло больше двух недель, с момента покупки кухни, мы уже много раз пожалели, что купили готовую кухню, думали быстрее будет. Персонал магазина, с виду честно переживал, и всячески успокоить пытался, видно, что они со своей стороны делали всё, что могут. Дальше по цепочке долго думали, или так много претензий, что обработать не успевают. Хотели у них диван купить ещё большой угловой, понравились варианты, вот теперь думаем, а стоит ли у них покупать???

Отправлено 5 лет назад

От shapov

Dislike Мне не нравится

Вообщем сейчас будет много и очень возмущённо (это так, для понимания). Охото сказать позор вам, такой крупной компании, что так поступаете со своими покупателями! 12 мая 2018 года пришли выбирать родителям диван, выбор хороший, долго выбирали и остановили своё внимание на диване, который оказался новинкой! Консультант Светлана нам разрекламировала его, что это очень хороший вариант и ткань у этого дивана самого высокого класса! Ну все, решено, берём! Но как оказалось есть НО... цена которая была указана на диване, это только на выставочную модель, если делать на заказ, то будет дороже, конечно мы до конца и не поняли почему, но согласились с условиями, так хотели диван именно с фабрики, чтоб никто из покупателей его не трогал и не садился на него! Между собой с мужем мы посмеялись и я задала вопрос: «а где гарантия, что мы заплатили больше, а нам привезут не этот диван?» на что нам Светлана ответила: «да за кого вы нас принимаете? такого в принципе быть не может, диваны разлетаются как горячие пирожки и вы завтра придёте этого дивана не будет уже»! Ну ок! Поверили типо.. а у самих слава богу сомнения возникли! И решили проверить! Надо найти какой то опознавательный знак по которому если что можно было бы проверить! (Ну это сотрудникам подсказка, так у вас это явно практикуется, развод для дураков..) и слава богу он нашёлся и мы его зафотали! Ну все оформили заказ, 1 июня сказали нам привезут новый диван, ждем:) 26 мая поехали оплачивать оставшуюся часть, но так как кассир там что то долго делал, решили прогуляться по залу, и что мы видим! Стоит диван который выбрали мы, с надписью резерв! Ага... интересненько... прошу заметить, что до назначенной даты 6 дней! Ладно ждём дальше:)) и вот 31 мая, звонок! И говорят, что завтра вам привезут диван! Заранее позвонят!!! Вот это сервис касалось бы:)) на вопрос а нам привезут диван с фабрики-четкий ответ! Конечно все как прописано в договоре! Ок! Ждём:)) и вот наконец 1 июня! Нам привозят диван! Ура! И что мы видим.. привозят нам диван с той самой меткой которая была в выставочном зале! И тут конечно возмущение зашкаливало! Звоним! Отвечает нам Мария, объясняем ситуацию, и вот так хотелось увидеть ее лицо в этот момент, если честно, но самое смешное и сразу понятно, что это разводилово было в том, что она спросила : «а как вы узнали» лучше бы ты молчала честное слово... обещала перезвонить, правда быстро перезвонила! Очень извиняясь сказала мы готовы вернуть вам переплаченные деньги, что произошла непредвиденная ситуация и за 3 дня до доставки неоказалось нужной ткани и было принято решение привезти диван с выставки! А ниче что уже 6 дней назад на нем был резерв, что за развод.. и 100 процентов это было сделано изначально! Просто хотели из воздуха денег лишних! Естественно осадок дуратский остался и мы потребовали ещё компенсацию, вы конечно не щедры, и всего 3 процента сделали скидку, хотя нарушили договор, честно не охото тратить на вас своё время и нервы! Приехали сегодня, сделали возврат разницы цены! Все опустили глаза в пол.. и вот хорошо, что в этой ситуации оказались не мы дураками, но если бы мы изначально не заподозрили что то не ладное, то было бы все у вас по плану! А сколько таких покупателей, даже боюсь представить... мы даже можем допустить ситуацию, что действительно могла произойти ситуация с тканью, но вы же как «честная» компания почему не позвонили и не сказали, что вот такая проблема возникла и диван с выставки, приедьте мы вернём вам разницу! Вы бы были такие крутые!!! Но увы!!! Позориииище! План не сработал и фиаско! Люди проверяйте их досконально! И да! Ещё момент! К дивану мы заказали пуфик из такой же ткани и когда привезли все, на пуфике были все бирки когда сделали и кто! А на диване не было ничего и обмотан старой плёнкой! Вообщем у меня все! Спасибо за внимание!

Отправлено 5 лет назад

От Mrs.Firsanova

Like Мне нравится

Очень захотелось написать отзыв после вчерашнего визита. Ооочень понравилась консультант. Вчера 21.05 приходили с другом мебель смотреть на Шахтеров, она помогала нам. Очень хорошее впечатление, во всех отделах побывали, на всех этажах, но только вот на первом этаже в отделе КМК такое хорошее ощущение осталось от консультанта. Бывает, знаете, по разному себя ощущаешь, когда с консультантом общаешься, от этого даже зависит, хочется ли там приобретать что-то. Так вот тут было настолько комфортно, что только ради этого консультанта сижу и думаю, чего бы там купить. ^^ Имя консультанта, к сожалению, не помню, взрослая женщина. Сопровождала нас до самого выхода, попрощалась хорошими словами. Побольше бы таких неленивых, грамотных и приятных консультантов. Выдайте ей премию, если можно.

Отправлено 6 лет назад

От Klient

Like Мне нравится

Покупали мебель в детскую комнату. Очень довольны остались своей покупкой: и качеством, и ценой товара. Спасибо за помощь в выборе и оперативную доставку.

Отправлено 6 лет назад

От zhenya.belozubova

Dislike Мне не нравится

Хочу оставить отзыв о диване, сшитом мебельной компанией кмк, который мы заказали в ТД Континент. Заказ выполнили вовремя но сшили очень плохо подушка дивана была вся косая!! После нового года подушку без проблем забрали переделывать.. мы настаивали на новой но нам перешили старую и вот мы получили нашу переделанную подушку. Липучку наклеили в два газа шире прежней, в результате чего она царапает и портит ткань дивана!!!!!!! И просто отвратительно торчит!! В общем складывается впечатление, что либо их мастера неумеют шить, либо просто халатно подходят к делу.. в итоге со всеми перешивками уже больше месяца прошло.. в общем это просто ужас.. на диван без слез смотреть нельзя.....

Отправлено 6 лет назад

От belka

Like Мне нравится

Вчера приехали присмотреть диван в магазин на Шахтёров. Продавцы дали возможность осмотреться, и только потом, когда мы уже заинтересовались некоторыми моделями, предложили помощь! Сегодня приехали посмотреть ещё варианты на Ладо Кецховели, но решили остановиться на модели с филиала на Шахтёров! Нам даже не пришлось ехать ни куда, все оформили на месте на Ладо Кецховели. А через 2 часа привезли новый диван домой! Доставка вообще сработала отлично! Все было упаковано в целлофан, мужчины-грузщики быстро занесли и собрали его! Все сделали аккуратно и забрали не нужную упаковку с собой! До этого приобретали Мебель в другом месте, и Доставка была мягко сказать не очень! А здесь все на 5+ Спасибо большое за вашу оперативность и качество работы ваших сотрудников! Надеюсь диван нам прослужит верой и правдой долгое время и нам не понадобиться гарантийный ремонт!

Отправлено 6 лет назад

От Invitado

Like Мне нравится

КМК - это королевство пуфиков, искал в прихожую простое мягкое сидение для ребенка. Прошел пару крупных магазинов, ничего и близко нет. А тут много разных вариантов, забрал прямо с выставки, спасибо за ассортимент! И за цены)

Отправлено 6 лет назад

От FlyAdonis

Like Мне нравится

Несколько раз приобретал мебель в "КМК". Очень доволен обслуживанием грамотных менеджеров в мебельном торговом центре "Континент", а также соотношением цена/качество!

Отправлено 6 лет назад

От alexey91103

Dislike Мне не нравится

Как же надоел этот обман! Отдаешь свои деньги, потом ещё огорчаешься, разбираешься, доказываешь... Поехали сегодня покупать детскую кровать. Конечно, охота яркую, удобную и цена что бы не кусалась. Так как сейчас зачастую стоимость матрасов больше, чем стоимость самих кроватей, решили искать кровать не дороже 5000 рублей. В КМК увидела хорошую модель по акции. Акции всегда привлекают внимание покупателей, всем известно. Стояли рядом с этой кроватью я, муж и консультант и рассуждали, что для такой модельки 4700 очень привлекательная цена. Отлично, берём. Подошла рассчитываться на кассу. Дополнительно ещё купила бортик на кровать, оплатила доставку, подъем на этаж. Списали с карты 6680 рублей. Ну, математик-то я не очень, но как-то дорого вышло. Отошла от кассы, прикинула, думаю, может мне другую кровать посчитали или я уже запуталась за несколько часов трудного выбора в разных магазинах. Взяла ценник, подошла к кассе, показываю и спрашиваю почему так посчитали ведь действует акция на которую, естественно, покупатели ведутся. Кассир в ответ: "это только на выставочный товар". Что?! Где эта информация прописана??? На ценнике черным по белому: "Старая цена" ЗАЧЕРКНУТАЯ и "Новая цена". Это обман покупателей! И нарушение закона "о защите прав потребителей"! Товар ОБЯЗАНЫ продавать по стоимости указанной на ценнике! Кассиру сказала, что попытаюсь разобраться с этой ситуацией. Поискала телефон горячей линии, не нашла. Написала на электронную почту, озвучила свою претензию. Пошла относить ценник. Консультант в торговом зале, которая помогала определиться с выбором, говорит: "я не знала, что это только на выставочный товар, но возьмите тогда эту". Показывает на кровать точно с таким же ценником - старая цена 5600, новая 4500, выгода 1100. Говорю: "так вы мне и эту продадите за 5600". Она: "нет, эта акция на все кровати, а не только на выставочный". Что за бред? Разница в чём? Чтобы понять, что вообще здесь происходит, поинтересовалась и про эту кроватку. На кассе девушка снова сказала, что ВСЕ ценники с акциями только на выставочные модели. Вы там уже разбираетесь между собой! Сейчас жду с нетерпением ответа на электронное письмо. От него будут зависеть мои дальнейшие действия. P.S.: Сотрудники КМК данную ситуацию решили. Со мной связались, предложили написать заявление в магазине, где была совершена покупка. Деньги вернули.

Отправлено 6 лет назад

От SAVa

Dislike Мне не нравится

Решили купить корпусную мебель в кмк, так как имели положительный опыт в покупке мягкой мебели в этом магазине. Зря. Сначала, посетили филиал на авиаторов, там на нашу просьбу сделать стол и горку в одной цветовой гамме, консультант ответила, что они такого не делают, можно только выбрать из существующих расцветок. Потом зашли в магазин на шахтеров, там нам сразу сказали, что сделают как нам угодно, но с наценкой. Ладно, это логично, нам главное были нужны определенные цвета. Выбрали мебель, цвета, стали оформлять заказ. Срок изготовления составил месяц, тоже ладно. Спустя месяц началось веселье. Первый огромный минус, о котором тут уже не раз писали: доставка. Да, вы должны сидеть весь день дома, да, вам никто не скажет даже примерный промежуток времени, когда же приедет драгоценная мебель. "За час вам позвонят. Просто будьте неподалеку, чтоб за полчаса доехать, и быстренько езжайте домой, когда вам позвонят". Наверно, консультанты владеют даром телепортации, иначе мы не знаем, как они предлагают с одного конца города в другой за полчаса добираться через пробки, например. Поэтому всю субботу мы сидели и ждали... Сидели и ждали.... В пять часов нам звонят и говорят, что через полчаса (а не за час) все привезут. Поднимали мы мебель сами, так как подъем на последний этаж нам посчитали без лифта, хотя потом грузчики бы точно так же, как и мы, воспользовались им. Второй минус, самый большой: сборка. Сборку мы заказали от компании, чтобы лишний раз не мучиться. В итоге, получилось только хуже. Сборщик (Александр), такой же как и доставка, неуловимый. Договориться с ним крайне сложно, ведь в пн он не работает, а заранее не может сказать, сможет он прийти или нет, и т.д. В итоге договорились, приходит сборщик, и тут начинается что-то очень странное. Он просто начинает расстегивать штаны прямо при вас для того, чтобы переодеться в рабочую одежду. Это, конечно, вещь нужная, но когда при девушке незнакомый мужик начинает ширинку расстегивать, не стесняясь, это немного пугает. Далее время сюрпризов, третий минус. Сборщик начинает распаковывать и собирать мебель, и тут оказывается, что она местами дефектная. А ему какая разница, он собирает, даже если там что-то не так. Стали просматривать все детали, нашли кучу косяков. Часть из дефектов были от неаккуратной транспортировки (именно на стадии доставки, а не подъема), а часть просто от суперкриворукости и гиперсообразительности. То есть несколько сколов были замазаны краской (фото прилагается). На вопросы о том, что же делать, сборщик отвечал "мне всё равно, что хотите". В магазине ответили, что можно написать претензию и всё заменят. Хорошо, пришли, написали, в сумме десять деталей с браком. Был как раз период праздников, поэтому рассматривали чуть дольше обычного, но в итоге меньше чем через неделю позвонил мужчина из сервисной службы, сказал, что приедет, заберет бракованные детали. Сказано - сделано. Только одну деталь, столешницу, которая уже была в полусобранном столе, он забрать не смог, договорились, что сборщик поменяет, а потом сервисный центр еще раз приедет и ее заберет. Новые детали привезли быстро, и, о чудо, они из другого сырья, гораздо приятнее на ощупь, более гладкого. Тем не менее, по утверждениям мужчины из сервисной службы, это не специально, просто разные партии сырья. Следовательно, при покупке мебели в кмк вы играете в лотерею - может, повезет и вам достанется мебель получше. Но это не так важно, хотя и забавно. Далее, опять общение со сборщиком. Звоним, хотим на ближайшие время согласовать сборку. Оказывается, что на ближайшие дни, когда мы, глубокоуважаемые клиенты, пребываем дома, у сборщика уже всё занято, а потом выходной, а потом пн, в который он не работает. Ничего страшного. Звоним в магазин и просим найти другого сборщика, а то как-то не очень удобно которую неделю без мебели жить. Девушка на проводе сказала, что постарается найти сборщика и обещает перезвонить через 10 минут. Ждем. И.... Через пять минут звонит сборщик Александр и начинает, говоря по-простому, "бочку катить", начиная диалог фразой "Вы почему так делаете?". Вот это вообще шок был, если честно. После пары минут перепалки с ним, он все-таки говорит, что приедет в удобное нам время. Приехал он аж в 8:30 утра, постарался, молодец. И что же он начинает делать? Собирать мебель? Нет, он начинает жаловаться и причитать, что мы такие плохие, не даем ему работать и вообще, нельзя так делать, что мы, изверги, еще и стол его заставляем разбирать и собирать заново и т.п. Недели взаимодействия с кмк не оставили никакого желания каким-то образом что-то возражать, ибо тогда единственной мыслью было "скорее бы это закончилось". В итоге, мебель собрана, только не так идеально, как предполагалось. В нескольких местах она еще раз была испорчена золотыми руками нашего сборщика. В добавок, цвет немного разный получился из-за разного материала фасадов. Придирка, да, но за это были заплачены лишние деньги, так что можем себе позволить. И тут, казалось, можно выдохнуть и постараться всё забыть. Но нет, еще столешница стоит, ждет сервисную службу. Мы позвонили туда, нас заверили, что в скором времени её заберут. Прошло недели две или даже три, уже со счета сбились, а приезжать за скучающей деталью никто не захотел. Что ж, теперь она скучает на помойке. В общем и целом, плохо, очень плохо. Если и решитесь тут что-то покупать, учитывайте не только трату денег, но и сил, времени, терпения и нервов.

Отправлено 7 лет назад

От Trebol

Dislike Мне не нравится

Зашёл на сайт кмк где описаны принципы работы компании "индивидуальный подход к каждому" и прочие привлекательные для заказчика слова. Обрадовался , ну думаю сейчас мне все предложат и решат мои проблемы с мебелью .!звоню отвечает менеджер Анастасия и сразу же хамовато разбивает все рекламные слоганы и принципы работы КМК. Не могу понять одно, как в наше время конкуренции и борьбы за покупателя ваша компания ещё существует!? Вы позорное наследие совка -КМК! Вот ваш истинный девиз!

Отправлено 7 лет назад

От Карл

Dislike Мне не нравится

Дырявая контора как ни крути!!! Если вам дороги ваши нервы никогда не обращайтесь в данную организацию, отношение менеджеров продавцов (или как там их называют) просто наплювательское! Лучше потратьте на пару тысяч больше но зато останетесь с не разрушенной нервной системой. Занесло как то в эту контору и не потому что дешево, а просто понравился детский диванчик который искали и он к сожалению нашелся в этой богодельне, выбрали ткань и заказали, сказали ждать 2 или 3 недели, сразу на месте обсудили доставку и договорились что его собирать не будут чтобы увезти на своей машине. Все вроде бы пока что хорошо, произвели предоплату и довольные поехали домой, звонок через 2 недели со словами вашей ткани нет ждите еще 2 недели, ну ок, в принципе время еще позволяет, ждем... Через пару недель звонят говорят приезжайте же забирайте свои диванчик,летим и чуда не произошло, стоит красавец собранный обмотанный целофанкой, на резонный вопрос какого ху...дожника он собран манагер сделал круглые удивленные глаза типа а как по другому то? градус кипения повышался добив тем что и доставка будет только через 4 дня в течении дня во сколько именно никому не известно. В итоге заказал грузовое такси увез сам еще и на 100р дешевле чем их доставка и сразу. Вообщем если убрать крики эмоции скандалы и прочее можно подытожить: обещанные сроки сорвали, договоренности по сбору не выполнили, доставка не оперативная, продавцы безответственные и аморальные "люди" Обходите стороной данное заведение....

Отправлено 7 лет назад

От 8GiG

Dislike Мне не нравится

Не понимаю, как можно покупать что-то у компании, которая на своем сайте рекламирует не ПЛАТЯНЫЕ шкафы, а ПЛАТЕЛЬНЫЕ. Безграмотность рулит. Ищу шкаф в спальню, но одно слово ПЛАТЕЛЬНЫЙ меня отворотило((

Отправлено 7 лет назад

От Тучка

Dislike Мне не нравится

Несколько лет назад купил мягкую мебель производства КМК. Супруге захотелось обитую искусственной кожей. Продавец долго рассказывала о достоинствах итальянских искусственных кож. Спустя полтора года она начала активно лысеть, как кошка во время линьки. Погоревали, успокоились. Сейчас встал вопрос выбросить или попытаться перетянуть тканью. Во время осмотра что-то нащупал у него в бездомных потрохах, оказался самодельный нож, видать мастера такими работают. Вердикт: подобный дровянной набор можно вполне на Спандаряна втрое дешевле купить, те же самые полтора года продюжит. На мои обращения по емайл не реагируют, видать ржут вместе со мной. Жаль потраченных 35 т.руб.

Отправлено 7 лет назад

От mailmencik

Dislike Мне не нравится

Почему нет оценки -1 ?! Я бы поставила именно её ! Если хотите Геморой на свою голову , плюс дёргающийся глаз и желание пока сто раз переделываешься ваш заказ спать на полу ?! Тогда вам сюда ! Боже почему я не прочитала отзывы заранее ?! ЛЮДИ не связывайтесь с КМК НИКОГДА! Это кошмар просто .... Единственное желание разорвать и растоптать всех тех кто отвечает за производство и сервис .... Сначала жди месяц свои диван, потом получи его в ненадлежащем виде и качество , потом Сто раз езди пиши претензию , потом ещё месяц жди чтоб его возили туда и обратно на переделку ! В итоге ни дивана ни удовольствия от покупки !

Отправлено 7 лет назад

От Mari

Dislike Мне не нравится

Отвратительный производитель!!!! Мы с мужем приехали за новым диваном в КМК на шахтёров 65. Долго выбирали и решили остановиться на новой можете "Апполон 4". Подобрали ткань на 1 категорию выше, чем на выставочном образце. Консультант нам пояснила, что так как это новая модель, то в каталоге ценник на ткань ещё не установлен и доплата составит МАКСИМУМ 1000 рублей. По итогу, нам позвонили и сказали, что доплата составит 3300! Как так?! После долгих выяснений нам поменяли ткань на категорию ниже. И вот настал день доставки нашего долгожданного дивана...диван привезли в срок, но качество!!!! Это был просто ужас! Подушки пришиты криво! Внутри дивана просто кошмар!! Качество отвратительное! В данный момент мы написали претензию и ждём ответа КМК. Если нам не пойдут на встречу, будем обращаться в союз потребителей или в суд! Нам диван обошёлся в 43 тыс.руб!!

Отправлено 7 лет назад

От masha.05

Dislike Мне не нравится

Никогда больше не обратимся в эту компанию! Заказали там мини-диван (в континенте на шахтеров), выбрали ткань. При нас менеджер позвонила на склад и уточнила есть ли эта ткань в наличии. Оказалось, что есть. Через неделю нам позвонили и попросили приехать выбрать другую ткань, так как этой в наличии не оказалось. На наш вопрос "почему при заказе сказали, что ткань такая есть?", нам достаточно грубо ответили "не знаю, вы не у меня заказывали!". После чего мы приехали и расторгли договор, деньги вернули сразу. Больше ничего в КМК заказывать не будем!!!

Отправлено 7 лет назад

От elen@

Dislike Мне не нравится

Добрый день, покупали диван Пегас, обивка флок (средней по стоимости) , срок эксплуатации 6 мес! деньги отдали приличные 64тр, привезли домой и начали собирать. Внутри изготовлен из двп и фанеры причем разных цветов (видимо разные остатки) на первом этапе это расстроило больше всего. Сейчас, по мере пользования могу сказать,- угловой пуф почему то мягче остальных, выдвижное место (мы заказывали без раскладушки) когда коленкой уперся в боковину вскрикнул от боли, мне в ногу воткнулся шуруп!!! такая ситуация по всему периметру выдвижного места, тоесть снизу вверх торчат длинные шурупы и при надавливании мягкой обивки можно почувствовать их рукой в местах каркаса, пришлось поработать молотком, вроде бы и все, а н нет начал лезть наполнитель, что то вроде синтепона через обивку наружу, скатываем волоски в небольшие шарики и от отрезаем ножницами (пока еще не сильно). Вообщем диван этих денег не стоит. Качество плохое.

Отправлено 7 лет назад

От Василий

Dislike Мне не нравится

Опасайтесь диванов от этой компании,, делают из самых дешевых материалов, Со временем материалы (кожзам) приходит в негодность и осыпается у вас с дивана. Стоят дорого, а качества ни на грош. Выкинул я их диван, и купил себе нормальный из Италии. Так тоже кож зам, но стоит уже год и ни где даже не вытянулся.

Отправлено 7 лет назад

От ЖекаФорум

Dislike Мне не нравится

Больше ничего не закажу в этой компании! Покупали диван и кресло кровать. С самого начала пытались не экономить. Спрашивали о качестве и обозначили это одним из наиболее важным требованием . Диван в итоге уже прогнулся, провисает, вмятины, ткань вот вот начнет расползаться. Просто ужас!!! Ах, да. Стоит отметить об обслуживании. На время заказа, сумма доставки и подъема объявлялась одна. А перед этой самой доставкой по звонку через пол часа, цена удвоилась. На вопрос как она удвоилась за пол часа, невнятные слова, которые даже не смогли послужить объяснением. Точную цифру сейчас уже не вспомню, врать не буду. Но эта ситуация еще один минус в эту "фирму"!

Отправлено 8 лет назад

От Алена

Dislike Мне не нравится

Скажу одно большей в этой компании я покупать ни чего не буду. А история была следующая. Купили мы с женой угловой диван обтянутый белым кож замом за 45 тыс еще до кризиса. Диван просто красавец. Белый, чистый, украшает дом одним словом. Срок годности дают 2 года. Но к концу этого срока на обивки дивана стали появляться небольшие трещинки. Шло время, а трещины все росли и росли. Срок годности закончился, и тут кож зам стал просто отслаиваться от основания. Так мы жили полгода. Дошло до того, что каждый день я пылесосил снег на ковре (это был отслоившейся кож зам). Зрелище дома стояло отвратительное. Заказал перетяжку дивана в одной компании. Когда приехал к нам мастер, то сразу сказал что КМК всегда обтягивает свою мебель только самими дешевыми материалами. Вот так вот. Мастер же нам посоветовал какой хороший материл купить и теперь мы живем с новым диваном, от которого ни чего не отслаивается уже более 2-х лет.

Отправлено 8 лет назад

От antrocit

Like Мне нравится

Купили стенку "Карина-2". Хочу сказать большое спасибо менеджеру Марине. Доставка была в срок. Отдельное спасибо сборщику Алексею. Собрал все аккуратно.

Отправлено 8 лет назад

От VVMbit

Dislike Мне не нравится

Присоединяюсь к негативу(( Тоже облез кожзам через 2 года использования... А перетягивать они не берутся, т.к. "недосуг" им мелочью заниматься... В общем, совершенно не рекомендую.

Отправлено 8 лет назад

От jule4ka08

Dislike Мне не нравится

Покупали диван и кресло.Через пару лет мебель пришла в полную негодность-кож.зам облез и начал шелушиться.Эти ужасные ошметки оставались везде,на полу,одежде,разносились по всей квартире,благодарю чему,уборка стала практически ежечасным занятием!Радует,что ненадолго.У многих знакомых такая же ситуация.Никому не советую!!!

Отправлено 8 лет назад

От svoeobrazznaya

Like Мне нравится

Здравствуйте! Приобрели у вас два дивана и красивый кухонный уголок. Все хорошо, без нареканий, оформили и доставили быстро. Спасибо!

Отправлено 8 лет назад

От Anastaysha

Dislike Мне не нравится

Такая крупная компания. а работают по старинке. Есть заготовленные шаблоны и если надо немного изменить. то ни каких вариантов пойти на встречу КМК не признает. Обставляли всю квартиру, мебель заказывать пришлось в разных местах, всю приобретаемую мебель с нами обсуждали и выясняли ваши потребности. А вот КМК только шаблон. ведь по их словам у них ФИРМА

Отправлено 8 лет назад

От zinok_k

Like Мне нравится

Выражаю благодарность сотрудникам компании за оперативную помощь, а именно Евгению и Андрею с производства! Заказывали тумбу под тв "Стелла" в интернет магазине, после получения в ТК Энергия в г.Новосибирске обнаружился скол на лицевой части фасада, так ребята бесплатно изготовили новый и отправили мне! Большое спасибо! Качество тумбы на высоте, механизмы отличные, выглядит потрясающе! Мы довольны покупкой, спасибо!)

Отправлено 8 лет назад

От Alexander White

Dislike Мне не нравится

Заказывали здесь горку в гостиную - подкачал сервис... хотели мы усовершенствовать покупаемую мебель и заказать пару шкафов в таком же стиле и самостоятельно встроить их в уже имеющуюся горку, однако, не вышло: в Семи слонах девушка вообще с трудом поняла, что нам надо, и связавшись с технологом, обрисовала ему ситуацию со своей точки зрения, технолог ответил отказом - мы поняли, что объяснять бесполезно, спорить не стали и поехали в Континент. Здесь нас сразу поняли и консультант предложила пойти на уловку: не говорить, что дополнительные шкафы нужны в к горке, а просто заказать их как кухонные шкафчики под стиль этой горки - мы были не против и она позвонила технологу - это было что-то...он так кричал в трубку, что он не занимается переделкой утвержденных проектов мебели, хотя переделывать его никто ничего не просил, всего-то надо было сделать пару шкафов, а мы сами их встроили как нравится, но увы. Жаль, что в такой солидной компании такие несдержанные и не умеющие выслушать технологи, а ведь любая торговая компания, тем более изготавливающая продукцию на заказ, должна ориентироваться на клиента. Нас удивил тот факт, что доставка не менее трех недель - это для местного-то производителя! Дождались мебель - заносили и собирали сами, поэтому со всеми недостатками разбирались тоже сами. В доставленном комплекте не оказалось целого ряда деталей для полноценной сборки и две декоративные детали были повреждены... Написали претензию, потом подождали еще несколько дней, пока со склада в магазин привезут и с магазина уже забрали и довели все до ума. Вывод: компания хорошая, ассортимент большой, необходимо повышать качество сервиса.

Отправлено 8 лет назад

От helga198508

Like Мне нравится

А нам повезло с мебелью заказанной в КМК!!! Два дивана для деток там приобретали и в гостиную. Качество устроило, время исполнения заказа тоже, цена соответствует. Обустроив спальные места мы взялись за организацию рабочих мест детям. приобрели в КМК школьные уголки, так же по заказу. Возраст детей разный, но оба довольны!!! Дети рады - родители счастливы!!!! Ура! КМК - молодцы!

Отправлено 8 лет назад

От grebneva28

Like Мне нравится

У молодой семьи зачастую нет возможности тратиться на дорогую мебель, поэтому КМК - отличное место доч выбора той самой первой стенки или прихожей! Поэтому, когда нам понадобились необходимые комодики, стенка и полочки, мы естественно обратились за помощью в данную компанию. Сайт, конечно, мало информативен, пришлось ездить по всем филиалам, и только здесь (на удивление) нашли нудный вариант мебели в нужном цвете. Порадовало обслуживание, не вспомню имени продавца, но она все показала и рассказала, как и подобает специалисту крупной торговой сети. Отмечу, что в филиале на Ладо-Кецховели было такое впечатление, что мы отвлекали весь персонал от обеда или просмотра телесериалов - пока искали продавца, пока пытались объяснить, что хотим, пока просили каталог... О том, что нужная нам стеночка есть на Шахтеров нам никто не сказал. Поехали на удачу и сделали нужную покупку без излишних негативных эмоций. А вообще, хочу сказать, что мебель хорошая, особенно если не гнаться за престижностью! Наш производитель, современные модели, удачно вписывающиеся в современный интерьер! Мебель мы забрали и собрали самостоятельно - благо машина и руки мужа позволяют все это сделать. :) Ах, да, еще заказали пуфик-вот это мечта, сделали за месяц, все как и выбрали по цвету и модели ! За это вообще отличная оценка!

Отправлено 8 лет назад

От olia_le

Dislike Мне не нравится

Слов нет, переполняют эмоции! таких диких грубиянок, как на 1 этаже в КМК я еще не встречала! мебель хорошая, претензий нет, но поменяйте коллектив! разве можнт человек, котоый работает с людьми разговаривать сленгом 15 ти летней девочки? (щас перезвоню, я сказала как узнаю вам наберем), я только из за этого в Континент в КМК больше ни ногой!!! обидно, такие деньги отдавать за вещь, за доставку и сборку, а потом еще чтобы с вами так разговаривали! ужас!!!!

Отправлено 8 лет назад

От Анастасия Бельская

Like Мне нравится

Собственно привезли сегодня горку. Позвонили в час дня, сказали доставка с 13:30 до 15:00, привезли около 14:00. Все аккуратно подняли в квартиру, почти сразу пришел сборщик и за 4 часа все собрал, работал чисто и очень аккуратно:)

Отправлено 9 лет назад

От Самсик

Like Мне нравится

Приехала покупать мебель в прихожую. Уточню, что пришла в отдел на 1 этаже. Уже знала какую модель хочу, но к сожалению на выставке не было в нужном цвете. Пошли узнавать есть ли на складе. Оказалось, что нет. Предложили на заказа, недели и готово. Времени у меня ждать не было. Решила прогуляться по магазину и поискать другие варианты. Поднимаюсь на второй этаж, а там оказывается тоже есть КМК, и стоит моя прихожая, в нужном цвете, девочки быстро посмотрели, еще одна есть в упаковке на складе. На вопрос почему девушки с отдела на 1 этаже мне даже не сказали что есть еще их магазин на 2 этаже, пожали плечами, сказали вот такая у них с нами конкуренция. Что за бред, фирма то одна, ну да личные продажи, понимаю, но нужно быть немного более клиентоориентированными. Так еще и со сроками меня обманули. Заказ в течении 3!!! недели делают. В итоге купила у них на 2 этаже. В этот же вечер пришел сборщик, Саша если не ошибаюсь, аккуратно собрал все. У них же две недели назад заказала горку, сегодня уже привезли, вечером будут собирать. Обязательно вернусь к ним и за диваном. Надеюсь хозяин КМК прочитает и примет меры, с такой вот конкуренцией отделов. Ставлю 5 звезд ТОЛЬКО из-за девушек со 2 этажа.

Отправлено 9 лет назад

От Самсик

Dislike Мне не нравится

Отвратительная мебель! Омерзительное обслуживание! Люди, обходите стороной мебель этой дерьмокомпании!!! Диван, сделанный у них на заказ стал скрипеть и расползаться через 5 месяцев!!!! Через полтора года пришел в негодность.((( К слову, диван мы заказывали далеко не эконом-варианта. Но качественной в нем оказалась только дорогая ткань.

Отправлено 9 лет назад

От Елена Моргунова

Dislike Мне не нравится

На счет мебельного салона не могу ничего сказать, т.к. мало интересует качество обслуживания, главное-результат! Фото представляю. Пришлось им полдивана перешивать, переделали достаточно быстро.

Отправлено 9 лет назад

От rabota002

Dislike Мне не нравится

Купил диван в «Континенте», доставка полный отстой. Прождал до 7 вечера, якобы менеджер не могла дозвониться. Потом грузчики не могли занести, предлагали заносить самому и утверждали что им пофигу, это не их забота. Вся забота заключалась в том, что надо было открутить ножки от дивана. Брифинг: хамская менеджер и левые грузчики, которых случайно напрягли. Деньги берут хорошо, а потом их не особо заботит, что будет дальше. Номинирую «КМК» на почетное второе место в рейтинге мебельного мудачья после «Дэфо».

Отправлено 9 лет назад

От Александр Поздняков

Dislike Мне не нравится

Покупали диван и кресло в феврале 2012 года. Стоимость примерно 40 т.р. Через полтора года обивка дивана начала трескаться и слазить. Под гарантию не попали, она у них год. По прошествии двух лет диван был в ужасном состоянии. На фото смотрите сами.

Отправлено 9 лет назад

От liya1604

Like Мне нравится

Купила здесь кровать , хорошего качества, огромная кожаная белая, теперь спать одно удовольствие и цена очень приятная пока выбирала объехала все магазины города, но этот удовлетворил все мои запросы

Отправлено 9 лет назад

От Катрин

Like Мне нравится

Зашел в Континент, обошел все мелкие компании, в КМК не шел принципиально, т.к. компания занимает целый этаж, думал будут цены высокие. В итоге не нашел ничего даже близко , что хотел и пошел в КМК. Цены оказались на уровне, ну точно не выше, чем везде. Заказал стол, тот который мне нужен. Сделали в срок, забирал сам. Понравилось, что есть отдельный выход, куда можно подъехать загрузиться и уехать.

Отправлено 10 лет назад

От gavril2014

Like Мне нравится

Покупали диван здесь два с половиной года назад за 28500руб. качество хорошее, не скрипит, стоит как новый ,спим на нем каждый день.

Отправлено 10 лет назад

От Оптимистка

Dislike Мне не нравится

Расскажу немного про опыт работы с этой компанией. При выборе дивана консультант утверждала о политике их компании: даже самые недорогие диваны (от ~ 13 000 р.) - качественные (уточняла - не заскрипят, не продавятся и т.д.), поэтому гарантия - 1,5 года. Понимая, что вряд ли это 100%-я правда, все-таки было решено взять диван средней ценовой категории - около 30 000 руб. Использую около 2 месяцев. За это время пружинный блок дивана стал скрипеть, шуметь, издавать треск. Естественно, сиденье дивана стало намного мягче в середине, а на ткани появилась небольшая потертость (ткань 4 категории). Если бы пришлось выбирать снова, то взял бы либо дешевый (который "не жалко убить"), либо не в КМК.

Отправлено 10 лет назад

От user225128

Dislike Мне не нравится

Никогда и никому я не буду советовать эту фабрику/компанию. Мы почти 5 лет назад покупали диван, с кожаными "вставками", назовем их так. Переплатили за кожу "получше", дорого-богато, все дела. Ну и думали что чем дороже материал, тем дольше будет служить диван! Так нет же. Года через три диван начал весь проваливаться, через 3,5 где то так называемая кожа начала облазить... Сейчас мы имеем самую главную проблему - мелкие кожные ошметки по всей квартире. Каждые три года платить по 40 тысяч за диван я не готова. Да и обслуживание, тогда еще, было далеко не на высоте. Хочешь что то спросить у консультанта? А пойди побегай по большому залу, найди в каком из закутков сидит дама с чаем и кроссвордом. Все плохо.

Отправлено 10 лет назад

От Shadrinylua

Dislike Мне не нравится

хочу всех предостеречь. Когда берете мебель на КМК внимательно читайте все документы,которые подписываете. Так как вам могут подсунуть акт приема-передач мебели еще в магазине, а доставить мебель СВОЕЙ ДОСТАВКОЙ ПЛАТНОЙ через часа три бракованную. Вся мебель у них, как оказалось, продается только с витрины. Со склада вам никто не продаст, его просто нет. Мебель за 40 000 привозят не упакованную, поцарапанную. После чего приходится тратить много сил и нервов, чтобы вернуть свои кровные

Отправлено 10 лет назад

От dorrisksusha

Dislike Мне не нравится

Переехав, решили приобрести новую мебель, время было ограничено. 30 марта поехали в Континет, т.к. он недалеко от дома. Походив, на 2м этаже в КМК за один вечер смогли выбрать горку, 2хспальную кровать, тумбочку и журнальный столик, чему очень обрадовались. Доставку обещали на 2 апреля, а сборку (мы заказали сборку только горки) на 3 апреля, что нас устраивало. 2 апреля привезли мебель, муж с отцом подняли ее в квартиру и тут оказалось, что нет ортопедического матраса. Я позвонила доставщику, оказалось, он просто забыл его доставить. Позже матрас привезли. Затем мы, начав разбирать упаковки, увидели, что нет ортопедического основания под матрас. Мы были уверены, что оно сборное, поэтому сразу не поняли, что оно отсутствует в упаковках. Позвонили снова, его тоже забыли доставить, его вообще не числилось в акте доставки. Доставить пообещали на следующий день. Тем временем, муж начал собирать кровать. Собрав каркас, мы поняли, что кровать не соответствует размерам, заявленным при покупке и в товарном чеке, спальное месте по длине оказалось меньше на 6 см!!! В итоге, матрас в эту кровать поместить было нереально, ведь он 2хметровый. Журнальный столик тоже был с косяком, в столешнице не там были просверлены отверстия. Далее последовало несколько звонков в Континет с объяснением этого дефекта, несколько потому, после первого звонка нам обещали разобраться и перезвонить через 15 мин, но никто не перезвонил, потом мы ждали, когда подойдет старший продавец. К тому же, нам не верили! Говорили, такого не может быть! У нас как раз сборщик мебели из КМК собирал горку и подтвердил, что кровать короткая, но девушка все равно не верила! Мы нанервничались очень сильно! На следующий день, 3 апреля нам доставили ортопед. основание. оно естественно тоже не подошло к кровати, как и матрас. Поехали в Континет, написали претензию. Пообещали, что 4 апреля нам привезут новый каркас к кровати и бесплатно сделают сборку, сказали ждать звонка. Ждали звонка, в обед 4-го решили позвонить сами. Приехал конец-то инспектор из КМК и привез детали каркаса и новую столешницу к журнальному столику. Сборку так никто и не сделал, муж уже решил собрать сам, это недолго. За все косяки никто не извинился, кроме инспектора. Нервов потрачена масса, у нас своих проблем хватает (делаем ремонт), а тут несколько дней потратили на звонки, объяснения, ожидание. Очень обидно! Не советую покупать мебель в КМК!

Отправлено 10 лет назад

От Екатерина

Like Мне нравится

Отличный выбор материалов и моделей, сдели диванчик в срок, по качеству претензий нет. Время покажет прочность, потому как в интернете много отзывов негативных про недолговечность их продукции. Доставка стоит дико дорого, 700 руб при наличии грузового лифта. Заказал грузчиков - вышло дешевле

Отправлено 10 лет назад

От cost1986