Уже третий раз становимся покупателями в КМК. Меня радует ассортимент, цена и качество (соответствует цене). Но есть одно большое НО! Это упаковка мебели. Зачем упаковывать, например, целый шкаф в одну коробку, которую даже не реально поднять. Неужели нельзя разбить на несколько частей. Привезли два шкафа всего в двух коробках. Если компания тем самым провоцирует заказывать доставку до квартиры, то ваш грузчик также будет пыхтеть и нести эту упаковку, а иногда и тащить по полу, потому что поднять ее не возможно. Ставлю такую оценку только из-за упаковки товара. Видимо придется писать еще один отзыв, но уже на сам товар, который мне пока нравится.

Покупали в этом магазине горку!Продавцы помогли с выбором,оформили необходимые документы,доставку мы не оформляли,забирали сами из магазина.Дома при сборке мебели оказалось,что не хватает стекол у навесных шкафов.В телефонном режиме при обращении в компанию выяснилось,что нам просто их забыли отдать с фабрики и акт осмотра стекла был соответветственно не подписан.Перед нами конечно же извинились и пообещали доставить стекла на дом бесплатно.В телефонном режиме,мы сообщили новый адрес,по которому мы проживаем,оператор записала,однако на следующий день стекла привезли по старому адресу.Нам пришлось самим ехать и забирать наши стекла из магазина.Доставили кучу неудобств!Ужасная организация рабочего процесса!!!

Очень хочу узнать кто комплектует для доставки мебель! Приобрели 2 детских. 1 доставили на следующий день после покупки, довозили комплектующие, другую ждали 2 недели, стали собирать и опять! Ручки 2, вместо 4! А шкантов, вообще нет. Слушайте, что за холатность?! Мало того, что оплатили за доставку 2 раза, так ещё и за комплектующими бегать!

Решили с женой поменять спальное место и долго думали между диваном и кроватью. Объездили в прямом смысле весь город но ничего не нашли и случайно наткнулись на данный филиал КМК Цены конечно не самые низкие но и качество на уровне. Пол дня выбирали там между диваном и кроватью. В итоге остановились на кровати и газовым лифтом и ортопедическом основании+там же и купили матрац В общем вышло на 30000 Кроватью остались довольны мастер-сборщик который выезжал к нам на дом справился за полтора часа, сделал всё быстро и качественно.

Родственникам нужен был диван под размеры и по расцветке :) Один из ближайших мест это был КМК, хоть не правый берег и цена устраивала. Сначала искали через их сайт, чтобы примерно представлять чего хочется. Выбрали-поехали оформлять. Но как оказалось на сайте указано одна стоимость, самая минимальная и при изменении расцветки или даже конкретный диван на сайте с конкретной ценой может быть дороже. Ну да ладно, с этим можно жить :) Выбрали расцветку, размеры и примерно указали когда будет готов :) Оплачивали частями 30% сразу, остальное при получении. И за пару дней до указанной даты диван уже был готов :) Отлично, пару дней он нас прождал на складе на Ладо Кецховели. Забирали сами, как-то вот не доверяем мы доставке уже пару тройку раз обжигались :) Все отлично упаковано, не отказали даже распаковать и сравнить с расцветкой, что выбирали, все отлично :) Единственной, забирать нужно было со второго этажа, благо пришлось спускать не нам, помогли :) В целом осталась довольна :)

Качество обслуживания клиентов совсем не понравилось. Такое ощущение, что консультанты данного филиала приходят на работу пообщаться между собой и попить чай. Пока ты потенциальный клиент, это очень даже ненавязчивый сервис и консультация. Став клиентом, приходилось не раз привлекать внимание к себе, чтобы решить какой либо вопрос.

В данный филиал навряд ли обращусь ещё раз. Администратор ( или как правильно ее назвать), девушка которая сидит за стойкой сразу на входе ничего конкретного не может никогда сказать, сама работать не особо то и хочет, пока не позвонишь директору данной компании. Пришлось менять бракованную деталь за свой счёт ( как мне объяснили , потому что был самовывоз). Деталь сделали правильно только со второго раза, из-за чего была потеряна неделя. Не рекомендую данный филиал.

Выражаю благодарность Наталье за помощь в выборе мебели. Когда мы приехали первый раз,пробыли в магазине около двух часов,не смотря на то,что сразу сказали, что покупать будем чуть позже,Наталья была приветлива,дала грамотную развернутую консультацию по товару,не выразила неудовольствия и терпеливо помогла выбрать именно то,что мы хотим. В итоге мы вернулись и приобрели диван,тумбу и полку.Через некоторое время понадобился стол на кухню,сначала мы пошли выбирать в Атмосферу дома и в Вавилон,т.к живем рядом и ехать далеко не хотелось, но там ничего подходящего не было.Я позвонила Наталье, поинтересоваться ассортиментом и ценами, она сразу поняла что мне нужно,и скинула мне через вибер несколько вариантов,в итоге муж в этот же день приехал и купил еще и стол. Так же хочу отметить, что когда мебель пришла, нам негде было ее хранить, поэтому пришлось несколько раз переносить доставку.Нам пошли навстречу и переносили доставку несколько раз,хранение бесплатное.Доставили быстро и в срок. Когда мы вскрыли упаковку с диваном, внизу, в отделе для постельного белья(на дсп),обнаружили небольшой дефект, мы позвонили в КМК, нам сказали что в ближайшее время заменят за счет компании.Радует,что нас не бросили в такой ситуации на "произвол судьбы"а пошли нам навстречу.К остальной мебели претензий нет.Уже все собрали,поставили.Смотрится отлично,диван удобный, ткань плотная,легко раскладывается.Полка,стол и тумба именно такие,как я хотела. Мне еще будет нужен шкаф,комод и полка для обуви,так как меня полностью устраивает соотношение цена-дизайн-сервис,приеду в первую очередь к вам.

1. Сотрудникам этого филиала вы станете абсолютно не интересны как клиент непосредственно после оплаты зкаказа. Добиться какой-либо конкретики по времени доставки в указанный в договоре день даже не пытайтесь. Заводят пластинку "машина приедет - кладовщик отзвонится". 2. Установленный в договоре срок вывоза готового изделия был нарушен со стороны организации - в указанный крайний срок никто не отзвонился и не сообщил, поступила мебель на склад или не поступила. На следующий день утром тоже никто не отзвонился, после самостоятельного звонка выяснил, что мебель-таки можно забрать. 3. Уложить 100 кг в одну упаковку - это издевательство. С чем связано, не понятно, то ли с дефицитом упаковочных материалов, то ли с ленью упаковщиков, то ли с желанием навредить своим грузчикам и покупателям. При этом в каталоге указано - 2 места, нет утрамбовали в одно. 4. Комплектные ручки - дрянь. Глубина глухих отверстий и длина комплектных винтов такая, что ручки на дверях имеют люфт 1 мм после вкручивания винтов до упора. Шайбы бы спасли ситуацию, но их в комплекте нет.

Мебель вроде бы соответствует цене. Тут вроде без вопросов. Но вот качество услуг доставки это какая то жесть. Всю кровь выпили. Ждать их надо прям целый день и прям никак никак не узнать в какой половине дня это чудо случится. Сиди как привязанный дома весь рабочий день. А в не рабочий они тоже видите ли не работают. Даже когда пиццу за 350 рублей везут уже есть отслеживание курьера. В такси фирмах видео где заказанная машин за 200 рэ. А эти ребята до сих пор телеграфными технологиями пользуются. Короче жирный минус за доставку и испорченное настроение. Причём вопрос именно к руководству, видимо слабоватые руководители, раз не могут такой вопрос решить. Причём доставка платная. Я за неё оплатил 1500. Позвонил компанию по грузоперевозкам, озвучили ценник 1400. То есть цена то за доставку вполне себе рыночная. А вот качество абсолютно не рыночное.

Мы с мужем очень долго мечтали о кровати в спальню, наверно, ещё с самого переезда почти год назад. И вот наконец, в декабре появилась прекрасная возможность для осуществления этой мечты. Много смотрели в других местах, мне хотелось кровать с мягким изголовьем, светлого цвета и с вкраплениями-пуговицами. И вот, наконец мы нашли её тут. По цене было больше чем приемлемо, даже не большую цену рассчитывали. Решили что её и возьмём. Муж оформлял один, так как заказывали не в тот же день, как увидели, а попозже. Выяснилось что она с подъёмным механизмом, сначала такую не хотели, но потом подумали что это даже лучше, можно будет в ней хранить многое, квартира ведь у нас небольшая, а вещей много. В назначенный день доставки привезли и грузчики сами поднимали, доставка и подъем оплачиваются отдельно. Сборку не заказывали, муж решил собрать сам, и вот тут то начались проблемы.. Когда он дошёл до крепления подъёмного механизма, выяснилось, что данный механизм просто по отверстиям не подходит к этой кровати. Муж конечно пытался его прикрепить и так, и этак, но увы.. Дело было уже 31 декабря и понятно, что ехать в магазин было уже бессмысленно. А мы надеялись что в Новый год войдём с новой кроватью, но пришлось спать снова на диване, как и всегда.. 2 января мы поехали в магазин, выяснять что нам делать дальше. Менеджер нам показала механизм на выставочной кровати, муж измерил и оказалось что они отличаются по размерам, а ещё выяснилось, что эти механизмы у них были усовершенствованы две недели назад, и нам достался именно такой, но к нашей кровати он не подходит! Менеджер стала узнавать, остались ли механизмы старого образца на складе, потом сообщила что больше таких нет. Сказала написать нам претензию, дома сфотографировать все размеры механизма и прислать им на почту. И ещё, она также сказала нам, что фабрика не работает до 9 числа, пришлось нам ждать. 7 января мы снова приехали, написали претензию, нам сказали ждать звонка, 9-10 числа, потом к нам приедет технолог, посмотрит что там у нас и зафиксирует все. 10 числа приехал, только не технолог, а эксперт по качеству, привёз с собой механизм старого образца. На наш вопрос: как так, если старых на складе уже нет, он ответил что понятия не имеет как так произошло и как так смотрели, что не обнаружили. Прикрутили этот механизм, все теперь подходит. Теперь мы счастливые обладатели кровати наконец то! Спим на ней вторую ночь подряд и наконец то безумно рады! Хотим поблагодарить за оперативность, не ожидали что так быстро. Но к сожалению, вы нас разочаровали, поэтому такая вот оценка. Ещё минус балл за то, что плохо искали механизм старого образца, 2 числа уже могло бы получается все быть. К слову, мы два года назад уже покупали у вас стенку, там тоже был косяк со стороны фабрики, на одной из стенок двп обнаружилось масляное пятно, потом приезжали, переделывали. Но даже здесь для меня был не такой косяк, как с кроватью. Поэтому, фламперы, если же вам захочется купить здесь кровать "Уют", тщательно поверяйте сразу механизмы, иначе будет все тоже самое, хотя не рекомендую сюда обращаться.

7 августа приобрела прекрасный угловой диван "Барс-2" отцу на 70-летний Юбилей. Очень довольна качеством, семья третий день не хочет с него вставать. Менеджеры Надежда и Галина приветливы, ненавязчивы, знают всё по-существу. Маленькое пожелание: дарите каталоги или хотябы небольшие рекламки, чтобы захотелось ещё что-то у вас приобрести. Очень желательно получать какие-либо летние скидки или покупать мебель по акции в честь Дня рождения, например. Было бы приятно! Доставили мебель быстро, в течении часа, быстро собрали, молодцы! Компания работает отлично!

В поисках кухонного гарнитура заехала и сюда. Сразу с порога увидела то, что захотелось. Консультант попалась вежливая, все рассказала, показала, я подробно расспросила про размеры, меня заверили, что все есть. В общем, довольная договариваюсь, что приеду через день (на следующий у нее выходной был). В назначенный день мчу с работы, думаю, щас все быстро оформлю. Но не тут то было. Эта же консультант берет каталог, долго его смотрит и.....нужных мне размеров нет. Я в расстройстве, ну как так, почему она сразу не посмотрела, раз точно уверенна не была. Дальше мне стали предлагать другие варианты. И знаете тут началось самое интересное: стоит кухня с ценником, из этой кухни мне нужно ровно на половину меньше шкафов, но....цена получается выше, чем за весь гарнитур на ценнике. Странная ситуация, почему так, мне объяснить не смогли, это касалось всех предложенных вариантов. Интересно то, что с ценой на изначально понравившуюся мне модель все было нормально. Оценку снижаю за то, что не смогли в первый раз дать точную консультацию и не смогли объяснить формирование цены. Я же до сих в раздумьях, почему мне было бы выгодней купить 10 шкафов и выкинуть из них 5, чем просто купить те же 5 шкафов.

Всем привет! Я крайне недовольна работой данной организации. 1. Ценник на мебель уже включает в себя накрутку за качественную работу менеджеров, грузчиков, сборщиков. 2. Ценник за сборку 1000р (то есть качественно собрать и установить) 3. Ценник за то что бы разобрать старый шкаф установил сам техник и как ни странно - тоже 1000р, соответственно взял наличными, но разобрал так, что уже не собрать! В чем логика? Договор был на то, что он разберет (сломает) и вынесет, при этом он оставил разобранную мебель в подъезде, обещал приехать "завтра" и в итоге одинокой хрупкой женщине пришлось доплачивать "гасторбайтерам" за вынос мебели еще 500р... При этом ни акта на сборку ни акта на раборку мастер не подписал, то есть сделал по своему разумению и деньги положил себе в карман. Свой телефон не оставил, приходил трижды! доставил и поднял (входило в первоначальную оплату) с опозданием на три часа! то есть в 22 часа, когда уже никто не работает и нормальные люди спят! Собрал только на следующий день и опять опоздал на несколько часов, возился полтора часа... 4. Операторы\менджеры на претензию и просьбу помочь разрешить данную ситуацию или хотя бы дать контактный номер мастера - обещали перезвонить трижды! И ничего! 5. На претензионное письмо компания вообще предпочла не отвечать. В итоге не понятно на что накручивают ценник! и почему так отвратительно относятся к своим покупателям!

К приезду в гости взрослого сына, на Новогодние праздники, срочно понадобилось приобретать отдельное спальное место. Сам диванчик по размеру и механизму я подобрала на сайте. А вот ткань... Долго подбирали с девушкой-менеджером, очень терпеливо и внимательно, учитывая все высказанные мной пожелания (наличие в доме кота, цвет другой мебели в комнате, размеры и т.п.) - выбрали. Её совета я прислушалась, изменила первоначально выбранные мной - о чём жалеть не приходится, выглядит стильно, кот не царапает -спасибо)))). О доставке. Пообещали 31 декабря привезти...))) Всё привезли и установили, убрав за собой упаковочный материал, в срок. И я , и наш дорогой гость остались довольны этой покупкой))) Удачи вам, ребята!

У нас опыт покупок в этой компании оказался неудачным в последний раз. Заказали диван из экокожи, 2 кресла и 2 пуфика. Набор мебели шел к нам из Уфы, ждали целый месяц. Доставили к подъезду. Внизу около машины осмотрели целофановую упаковку на предмет дырок, чтобы исключить повреждения, их не нашли и не стали распаковывать, так как они упаковки приколотили степлером к низу дивана, к ДВП. Вобщем подписали акт, занесли домой и начали осматривать. Ну и к нашему разочарованию нашли повреждения на диване и на кресле. Фото прикладываю. Позвонили сразу же через минут 15 после доставки в компанию. Вежливая девушка пообещала, что нам все исправят и мы составили претензию и приложили фотографии. Через неделю позвонили, и сказали что их юристы отказали нам в исправлении повреждений, что мы сами экокожу поцарапали. Плюс ко всему, пощит диван не так как в выставочном зале, в местах сбоку, где диван и кресла складываются, есть складки из ткани таким пучком прямо. На выставочном образце все пошито без этих складок.

Купили супер диван!!! Перед этим ходили " мучали" консультантов раз пять, подолгу расспрашивая как и что... Никто даже глазом не повел- все терпеливо и с улыбкой каждый раз объяснили !!! Нас даже в лицо потом узнавали :) диван в итоге выбрали. Нам надо было его доставить сию минуту ( нетерпеливые мы очень ) организовали доставку тут же в течении часа ( 500 р) . Диван светлый с белым кожзамом.. Предложили упаковать в пленку ( я бы не додумалась ). Упаковка 400 р. Рассчитались частично налом, часть с карты ( в некоторых местах так не рассчитывают ... Или- или ). Ушли спокойно домой и уже через 40 минут привезли наш диван. Доставщики сами занесли в квартиру, распаковали от пленки, мы все вместе проверили наличие царапанье- их не было. Рас писались за доставку и ... Наслаждаемся покупкой!!! Молодцы! Качественный удобный диван! Прекрасный сервис! Так держать !!!

Цены у них самые низкие - ничего удивительного, ведь всё производится у нас в Красноярске. Потому сюда все шли, идут и будут идти за дешёвой мебелью, несмотря на все минусы. Покупал у них кухонный уголок. Забрали сами, в магазине. С запчастями проблем не было так как уголок был уже собран в торговом зале или на складе, его лишь разобрали (лево/право не перепутаешь - он универсальный). Из минусов: когда привезли домой увидели поцарапаную обшивку. Только вот акт уже подписан, потом не докажешь - скажут сами поцарапали в процессе перевозки. Так что очень внимательно осматривайте мебель, когда вам её грузят в машину или привозят прежде чем подписывать акт приёмки.

Заказали дивана 10 декабря, доставка должна была быть 17 января. 15 звонят говорят "ткани нет, привезем 23 января". Хотя при приобретении сидели с консультантом пол часа вызванивали про ткань, ткань была в наличии. Сегодня 22.01 звонят, опять ткани нет, теперь уже перенесли на 30 января, это уже безответственность, опять заметили за день что нечего везти что ли. ВОТ ТЕПЕРЬ В ОЖИДАНИИ ЧУДА, СКОРО ВТОРОЙ МЕСЯЦ ОЖИДАНИЯ!!! P.S.Продавцы вообще не компетентные деревенские женщины ходящие по пятам со своими высказываниями.

Консультанты грамотные, но! Омрачило другое! Купили диван ребенку, оплатили подъем. Привезли сломанный диван, отломали при транспортировке (то ли при погрузке) ножки и оббили по кругу кожзам. Претензию приняли, но вывезти не могли 4 дня и деньги не возвращали. Когда приехали грузчики, вынося диван, сломали глазок, и порвали обивку на входной двери. Директор филиала защищает грузчиков, как будто это в порядке вещей! И говорят мол нет у вас доказательств, что это они сделали! Хотя были предъявлены фотографии и документы (корешок сопроводительного акта с пометкой о претензии)! Больше никогда не обратимся в этот филиал (или ещё какой-нибудь КМК) и знакомым тоже посоветуем!

Покупали диван на пружинном блоке, шкаф и компьютерный столик-все устроило. Сроки изготовления выдержаны без задержек,сборка точно в срок. Пока мебель только радует, посмотрим на нее через пару лет :)

покупали в КМК недавно компьютерный стол. выбор в салоне достаточно хороший. дизайн, качество - вроде все приемлемо. остановились на одной модели, оплатили, нам ее загрузили в нашу машину со склада. мы еще уточнили у грузчика - все ли детали положил - он уверил, что все. по итогу приезжаем домой - распаковываем.. и о ужас! цвет не тот совершенно и зеркально сделана столешница (она угловая). Все таки решили собрать эту модель. То, что она оказалась отзеркаленой, даже хорошо - встала прекрасно. и цвет удачный оказался. Но! не хватало деталей 10 как минимум! металлической стойки, дна для ящиков выдвижных, задней стенки и прочее. приехали на следующий день в КМК. как выяснилось из разговора между продавцами, эту модель уже покупали однажды. а так как она была сделана зеркально, покупатель ее вернул и видимо в процессе разъездов и потерялись эти комплектующие. каким то чудом кладовщик нашел несколько деталей, но далеко не все. мы написали претензию. нам перезвонили через день. по телефону их специалист ничего не понял, приехал к нам домой. почесал голову, посмотрел на это безобразие и уехал. в общем у моего мужчины кончилось терпение, он съездил в Леруа, докупил нужные детали и довел все до ума. от них больше не поступало звонков, ну и мы забили на них. видимо теперь уже навсегда.

Обратите внимание на свою иллюминацию! Вставьте, плиз, лампочки) Буква П не горит уже пару месяцев) окна теперь выходят не на ТК Панорама, а на ТК Анорама :)))))

Купили диван "Альфонс". Доставка вовремя, без задержек, персонал компетентный. Ребята занесли диван, прикрутили ножки, поставили куда показала. На все потратили минут 7. Довольна. Придраться не к чему.

Купили диван, доставка вовремя, а вот от подъема на этаж в лифте причем - отказались. Дороговато как то. Да и диван из частей состоял - усилий много не потребовалось. Качество исполнения дивана - на 4. Ножки слабо или криво поставлены. По цене конечно не особо то и дешево. Персонал внимательно отнеслись к пожеланиям. Брали диван Эдельвейс.

Заказывали у них стол-трансформер. Цена на порядок ниже других магазинов, дизайн интереснее. Но!!!Инструкция ооочень краткая, 3 часа 4 человека с высшими образованиями не могли собрать стол!!А все потому, что не на той стороне сделали дырочки в столешнице. Возвращать не стали по причине того, что "на носу" Новый год был и обратно везти из Железногорска не хотелось. Отверстия сделали сами, теперь не нарадуемся столу :)