Не берут трубку!!! Надо записать бабушку на операцию! Безответственное отношение! !! Зачем вообще номера оставлять,если бесполезно звонить!

Всем! Всем! Всем! Кто решил обратиться за помощью в Красноярскую краевую офтальмологическую клиническую больницу им. профессора П. Г. Макарова. Очарован "Глазным Центром" с первой минуты: порядком, слаженностью, удивительным чутким отношением медсестер и врачей к больным. Диагностика болезни глаз - выше всяких похвал. Хирурги и операционные сестры - БОГИ! Низкий поклон кандидату медицинских наук Гарькавенко Валерию Викторовичу, лечащему врачу, который вернул мне сто процентов зрения, будучи слепому до операции "катаракты". Полюбилось 2-ое офтальмологическое отделение микрохирургии глаза, где зав. отделением Полежаева Н.С., честно, не хотелось и покидать "Глазной Центр" в канун 2018 года 30 декабря. Да, удивительный уют и семейственная атмосфера царят в "Глазном Центре". Медсестры - ангелы, без иронии:улыбчивые, приветливые, уколы и капли ставят так, что нет психологического отторжения к процедурам. Чистота в отделении, где "лежал" на лечении, отличное питание. "Больница" - куда хочется возвращаться, как в свой дом. В России все беды и блага в делах зависят от первого лица. Главный врач "Глазного Центра" Ильенков Станислав Станиславович, кандидат медицинских наук. Кряжистый сибирский богатырь, умница! Он и команду подобрал под стать себе. Пошел слепым на "Гейдельбергскую ретинотомографию" - на языке больных "УЗИ глаза", не заметил в кабинете, в отдельном красном углу спортивные кубки, золотые медали за первые места. На другой день, после операции глаза, совершенно зрячим пришел на повторное УЗИ глаза. Долго стоял перед дверью, изучал табличку. Хозяин кабинета Ланин С.Н., имеет ученую степень. С достоинством человек. Спортсмен - волейболист. Соответственно и рост. Мой лечащий врач, он же и хирург от Бога, Гарькавенко Валерий Викторович редкая, уходящая натура "земского доктора". Восхищение! Восторг! Что же еще испытывать боле, когда имеешь дело с такими людьми. Да, завидует народ Сибири Красноярскому краю! В Новосибирске вообще уже нет "социальных" операций, лечение не доступно нищим и бедным простолюдинам. В Иркутске - та же история. И только Красноярский "Глазной Центр" проводит "социальные" операции семь тысяч в год. Лечит-оперирует бесплатно глаукому. За один лишь этот факт можно поклониться Минздраву края. Сегодня 3 января 2018 года. Канун Рождества Христова. Сердечно поздравляю врачей, медсестер, докторов и кандидатов медицинских наук с Рождеством Христовым! С Новым годом! С безграничной благодарности за Ваш труд Валерий Шелегов, член Союза писателей России г.Канск

Непонятно откуда берутся плохие отзывы. Несколько раз пришлось побывать на приёме у разных специалистов с окалиной в глазу, и ВСЕГДА была оказана помощь в полном объеме и с подробной консультацией по дальнейшему лечению. Особую благодарность хочу выразить Откондоевой Елене Николаевне и Овчинниковой Юлии Александровне! Пока сидел в очереди с опухшим и очень болевшим глазом во "взрослый" кабинет, Елена Николаевна, просто проходя мимо, видимо заметив моё состояние пригласила в "детский" кабинет для оказания помощи. К слову - у них не было очереди и врачи могли использовать это время для отдыха. Помогли быстро, вытащив железку и осмотрев на наличие других. И все их действия сопровождались позитивными высказываниями, благодаря чему и настроение при выходе из кабинета было хорошим! Здоровья и всяческих благ хочу пожелать всему их коллективу!

Отвратительное место, некомпетентные врачи, медсёстры с гонором, аварийное состояние здания внутри (пол в ямах и выщерблинах, все лифты неисправны), плюс 1 лампа на весь длинный коридор, туалет общий без шпингалетов (заходи и смотри). На пациентов кричат, хамят, одолжение в голосе. В итоге, советую обходить это "мед. учреждение" стороной.

В больницу была госпитализирована экстренно-отслойка сетчатки, лечилась в 1 отделении, оперировал очень хороший врач Пахабов А.А., спасибо большое не только ему, но и всему медицинскому персоналу отделения за профессионализм и внимательность. Но не могу не отметить и такие факты: отделение находится на 6 этаже, большинство пациентов пожилые люди 70+, а лифт не работает, говорят уже несколько лет, в отделении очень давно не было ремонта, стены грязные в трещинах, с канализацией вообще проблемы во всем здании, трубы ржавые "запененные", к ванне в комнате гигиены подойти страшно, а не то, что принимать гигиенические процедуры. Как жаль, что людям приходится лечиться в таких условиях, а коллективу работать!

С Краевой Офтальмологической клинической больницей (а, в народе, с глазным центром) меня связывают длительные и сложные отношения. И в детский травмпункт меня сюда возили неоднократно в свое время, и на операции я тут лежала в платном отделении, но вот сегодня ребенка сюда привезла в детский травмпункт. Про старые случаи сейчас писать желания нет, так как мне сложно судить, сделали мне лучше или же навредили, напишу более актуальное, про сегодняшний день. Как известно, дети есть дети, и травмы глаз у ребенка — очень частая практика, к сожалению. В нашей поликлинике нас не стали принимать, отправив прямиком на Никитина, 1в. Далековато добираться, но зрение ребенка — вещь серьезная. Подъехали, спокойно узнали в регистратуре, куда идти с чадом в такой ситуации, и направились в кабинет 112, где нас встретила приветливая медсестра с бесплатными (!) бахилами и улыбкой, дала заполнить необходимые бумажки, и сразу же провела в кабинет. Врач очень понравилась и мне, и дочке: с малышами обращаться умеет, и повеселила, и феечку на окне показала, и глазки хорошо посмотрела. Оперативно, дружелюбно и профессионально. Назначила лечение, все объяснила и, успокоив, отпустила лечиться. Не знаю, как там в другие дни с очередями и с отношением персонала, но нам либо повезло, либо тут часто так бывает, но мы были единственными на прием, и обошлись с нами адекватно. С детками, видимо, тут разговор и обращение иные, по сравнению со взрослыми пациентами, что радует. Из минусов отмечу только кошмарную парковку — точнее, ее отсутствие. Узкая улочка, две машины не могут разъехаться, и место машине найти очень проблематично. А вообще, больница есть больница. Чем реже сюда обращаешься, тем счастливее будешь. Чего всем и желаю — здоровья и отсутствия необходимости сюда обращаться)

Сегодня посетили детский травмпункт, нас встретили доброжелательные, приветливые доктора! Аккуратно в игровой форме посмотрели глазик у ребенка, назначили лечение. Ребенок вышел счастливый. Спасибо, за вашу любовь к работе и пациентам, за ваш труд! Все таки существуют человечные доктора в бесплатной медицине! Низкий вам поклон и крепкого здоровья!

Добрый день. У меня резко стало ухудшаться зрение.Записалась на прием в платную клинику на ул. Маерчака. Два дня проходила обследование. Чистота, вежливость,тишина,чуть ли не за ручку водили по кабинетам.В итоге -н ужно было пройти какую-то процедуру и мне они предложили записаться на Никитина, т.к там бесплатно. А на Маерчака в она стоила 8 тыс. Написали все мои показатели обследования. поставили диагноз. Приезжаю на Никитина в назначенное время. Захожу в кабинет 105. Вопрос-на что жалуетесь? Показываю выписки из клиники. Мне их швыряют обратно со словами- Вот и лечились бы там дальше. Два дня проходила обследования. Везде огромные очереди. Итог- со зрением у меня все в порядке. Хотя я пользуюсь двумя очками. Не знаю почему- но врач даже не посмотрела мои выписки из клиники. Хотя бы сверится и сравнить. Осталась очень недовольна этим врачом. Вот такая бесплатная медицина. А я пенсионерка. Пенсия 8 тыс. Надо копить и идти в платную клинику. Оказывается я не заработала за 28 лет трудового стажа бесплатной медицины!

Теперь, когда прошёл месяц со дня операции по замене хрусталика, уже совершенно точно могу обратиться со словами безмерной благодарности в адрес медперсонала дневного стационара за возвращенное зрение. Оперированным глазом вижу всё чётко, ясно и очень далеко...почти за горизонт. Я счастлива! Елена Алексеевна Гайдукова, как говорится, хирург от Бога! Ей, безусловно, уже привычно совершать чудеса возвращения пациентам ясное видение мира. У нее изумительно предупредительное, внимательное отношение к пациентам и руки - просто золотые, чуткие руки, которые хочется поцеловать. Уважаемый Станислав Станиславович! Я поражаюсь, как Вам и вашему коллективу удаётся справляться с лавинообразным потоком пациентов. Худо-бедно, но пока справляться. В наше непростое время, катком отутюжившее систему бесплатного здравоохранения, ваша самоотверженная работа достойна высочайшего уважения. Но не могу удержаться от замечания по поводу организации работы поста дневного стационара. На первый взгляд, вроде мелочь - отсутствие доступной и ясной информации о порядке оформления на операцию. Усвоившие технологии очередей "новички" прибыли задолго до означенного в направлениях часа и толпились у поста, пытаясь организовать очередь, нервничая и ссорясь: "кто раньше?". Естественно, это не могло нравиться медсёстрам, которые то и дело зычно гнали всех прочь. Только после устного объявления (явно запоздавшего) все утихомирились. А могло бы обойтись вообще без этой кутерьмы. Желаю здоровья и успехов!Будьте все благополучны! И спасибо вам всем! С уважением - бывшая пациентка -Эльвира Жигачева

Оказалась в неприятной ситуации: в третьем триместре беременности меня отправили к окулисту для решения вопроса о путях родоразрешения (поскольку у меня миопия 3 степени), и неожиданно выяснилось, что нужно срочно пройти обследование в ККОКБ, без результатов которого ни в одном роддоме не разрешат рожать самой. Я была уверена, что это обследование придётся проходить долго и мучительно. Опасалась даже не успеть до родов. Мои опасения по этому поводу подтвердила девушка в регистратуре, которая, услышав о моём сроке, сделала круглые глаза, переспросила: "сколько???" и традиционное "где же вы раньше были". Тем не менее в обследовании мне не отказали, более того - я успела пройти его всего за один день. В связи с чем хочу выразить свою благодарность врачам этой больницы, особенно офтальмологу Кислян Ольге Анатольевне! Она вошла в моё положение, не только сама приняла меня без очереди и была очень вежлива, но и связалась со специалистами из кабинета диагностики и попросила их принять меня без ожидания как "глубоко беременную". Так что всего через пару часов заветная справка с разрешением рожать самостоятельно уже была в моих руках!

Добрый день! Первый раз пишу отзыв, просто поразила работа Центра по отношению к пожилым пациентам! Записали мою бабушку на операцию за 2 месяца, бабушке 88 лет, думаю, понятно, что в таком возрасте сложно ходить по больницам и по приемам для сбора нужных анализов и справок для операции. но вот все собрано и в назначенный день мы поехали ложиться на операцию, предварительно позвонив за день до назначенной даты и уточнив орг.моменты, НО когда мы сегодня приехали в ЦЕНТР, оказалось что мест нет и нас переносят на ближайшие даты в июне, а это опять сбор анализов и т.п.!!!! и мы такие были не одни, женщину перед нам отодвинули на сентябрь! Объясните, уважаемое руководство центра, как такое вообще может быть, когда вы записываете человека на определенную дату, а МЕСТ НЕТ!!! как насчет планирования графика операций??? почему никто не позвонил и не предупредил о переносе??? почему нам этого вчера не сказали, когда мы сами звонили в ЦЕНТР??? откуда такое отвратное отношение к совим пожилым БЕСПЛАТНЫМ пациентам???

Моей дочери в середине мая снимали швы с века как выяснилось через неделю швы не сняли до конца Отвратительное обслуживание . Хамское общения с пациентом.

Это самая ужасная больница в мире. раньше приходилось туда ездить каждый год. и я с ужасом ждала этого. Врачи там то ли тупые то ли просто очень наглые. Ухудшилось зрение, спрашиваю что делать? Как восстановить. ответ: у меня нет времени вам это объяснять спросите всё у своего врача в поликлинике. На втором этаже очередь к одному кабинету человек 35. в итоге что бы попасть в кабинет и что бы на тебя выделили 3 минуть в очереде в душном каридоре с неприятными тебе людьми нужно отсидеть минимум 1час 30минут. Да нафиг нужна такая бесплатная медецина. Эти врачи ничем не лучше меня а ведут себя так будто это их собственная больница. Намного проще заплатить 800 и пойти в частную клинику. Где всё чисто, уютно, светло и приветливо. А как люди отваживаються делать там операции я не знаю. мне было бы страшно. Лучше дакопить или занять, но быть уверенным что с тобой всё будет хорошо. Всё таки это твои глаза. :)

Мне в этом заведении каждые 3-4 года проводили лечения, с каждым годом становилось все хуже и хуже. Чтобы попасть сюда по направлению, надо ждать вызов. месяца 2-3, и даже если врач направляет экстренно, то наслушалась за эти годы от врачей в приемном. что ходят и ходят мол с безнадежными случаями...Будто надо сразу в гроб лечь и не беспокоить врачей. В коридорах очереди, приезжала на госпитализацию в 8 утра, попадала в 2 часа дня только в стационар, хотя когда глаз воспален и инфекция распространяется, каждый час на счету. Если вам дороги ваши глаза, постарайтесь заработать-накопить-занять денег и сделать операцию в другом месте. Тут осталось еще немного врачей, который действительно специалисты. но лучшие давно разбежались по частным клиникам. А условия таковы, что во время 15-минутной простейшей операции из-за антисанитарных условий и конвейера в операционных вам занесут аденовирусный конъюктивит и маяться вам с ним до самой смерти. раз-два в год выпадая из жизни на больничные, как это случилось с моим дядей. Про то, как тут пенсионерам делают операции по замене хрусталика - это вообще отдельная песня - надо побольше операций сделать и побольше денег получить, а то, что глаза разного размера и хрусталики тоже - никто не заморачивается. шлепают то, что пришло, авось приживется. А если нет, то потом может переделают, если очередь дойдет. Пациенты не знают ни кто оперировал, ни зачем капли капают, ни один врач не снисходит до нормальных объяснений. Такого даже в МНТК им Федорова в Москве нет, где по 150 операций в день, но врач пациенту находит 2 минут объяснить, что и как, возможны ли осложнений и я что делать. Хотя судя по том, что начальник платного отдела по лазеррным операциям 2 раза в неделю подрабатывает в женской консультации, осматривая глаза беременных, с зарплатами тут туго. Тысячи операций в год, миллионы перечисленных денег от страховых, а даже базовый ремонт сделать не могут и лифт наладить за 5 лет, аппарат УЗИ тоже сломаннный стоит. Проверить бы прокуратуре это заведение.

Здравствуйте, сегодня довелось обратиться в вашу больницу, хотела перенести дату госпитализации. В памятке поступающим написано при невозможности явиться в назначенный день предупредить заранее по тел. 228-06-25 с 14-00 до 15-00. Позвонила и была приятно удивлена, девушка всячески пыталась помочь найти карту пациента, чтоб в последствии перенести дату госпитализации. Подсказала на какой месяц возможно будет перенести дату. Но как оказалось, на памятке указали неверный номер телефона, мне любезно помогли понять в какое отделение надо звонить и дали номер. За что огромное спасибо. Но вот когда я позвонила по номеру 228-07-14 женщина начала разговор со мной на повышенных тонах, а в последствии и в грубой форме. Мне очень жаль, что в таком медицинском учреждении, мне довелось встретиться с грубым и неотзывчивым работником.

Всем доброго дня! пациентом данной больнице является моя бабушка, в декабре 2015 года она лежала в стационаре на 6 этаже, бабушке 75 лет, всё бы ни чего но лифт не работает и как пенсионеры должны передвигаться по больнице, если все аптеки, буфет и кабинеты врачей находятся на первом этаже! пожалели бы людей, ведь основная аудитория больных это пожилые люди которые плохо видят! Прошло 4 месяца и бабушка снова легла в эту же больницу , лифт по прежнему не работает! ужас какой то! Ведь эта больница является краевой, и какой прием мы показываем гостям из края! Прощу наладить лифт!!!

В прошлом году обращалась в это учреждение по поводу косоглазия. Офигевшие от моих окуляров стажеры в приемке невероятно повеселили, конечно. Двоечники=) Я конечно все понимаю, что от государственной больнички ждать сервиса и порядка не приходится. Но врач, который грубит и "тыкает" пациенту - это перебор. Врача звали Юлия, отчества не помню к сожалению. Худая женщина средних лет. Очень нервная дама. Короче, люди, если не хотите портить свои нервы и рисковать здоровьем копите деньги на Германию и Израиль или идите к частникам, на худой конец

Взяла талон на 13.00 чтобы попасть платно на прием, а в кабинет зашла около 15 часов. Никто не извинился. Хоть приняли...

Несмотря на то, что не могла дозвониться я выпросила на работе выходной и поехала... в регистратуре вошли в мое положение и дали талон в день обращения. В гардеробе я попросила повесить на плечики, без проблем достали плечики, что меня очень порадовало. Ну и пока я сдавала куртку услышала как на весь коридор кричат мою фамилию. Какие очереди? Или мне просто повезло? Начитавшись отзывов я себя подготовила к длительному ожиданию, но провела я там не больше часа. Вообщем я осталась довольна. Минус балл за телефон.

уже как минимум дозвониться до регистратуры не могу,глав врачу решиа,так вообще сбрасывает!в итоге как записаться вообще не знаю,а каждый раз туда ездить не доставляет удовольствия

Моя бабушка пришла на прием в 105 кабинет, проходила всех врачей, все анализы, а ее записали аж на 14 апреля, сидит плачет что все анализы и обход врачей пропадет уже к этому времени, и заново нужно будет проходит (подробностей не знаю), что она и сказала в регистратуре, на что ей ответили что ничего не знают и запись только такая, ничего не посоветовали и не помогли... пожилой человек ведь... Привыкли наверно всё делать когда с ними ругаются только!!! Вот она Россия... И никак не могу найти сайт их, чтобы по интернету записаться к врачу... Может кто подскажет?

27.12.2014 (суббота) позвонил в глазной центр - сказали: приезжай,только возьми паспорт и мед. полис. Приехал с правого берега (район Бобрового лога), отсидел в очереди два часа, зашел в кабинет - и тут три дамы без всякого стыда "ОБЛИЛИ МЕНЯ СЛОВЕСНЫМ ПОНОСОМ" ( зачем я сюда приперся, у тебя в глазу ничего нет, ну и что-что у тебя весь глаз красный, ходят тут всякие, обращайся в свою поликлинику, и т.д.) . Уехал я с "прекрасным" настроением. НАША МЕДИЦИНА - САМАЯ ЛУЧШАЯ МЕДИЦИНА В МИРЕ ,УРА !!! Таких теток надо гнать в три шеи из медицины и близко не подпускать . Андрей

Грубая тетка на телефоне в регистратуре довела беременную меня до слез. Обращаться в данное заведение теперь нет желания.

После 2 месяцев ожидания попал все таки на лечение, назначили лазер, по записи на лазер пришлось ждать еще 2 месяца, в итоге 5 минут лазерной "чистки" и глаз стал видеть лучше. Врачи уставшие, ответственно выполняют свою работу. Оценку ставлю врачам 5, а всему остальному 2! Ощущение что попадаешь в дурдом, организованности мало, куча народу, но я уже к этому привык) Итого 2 месяца чтобы попасть на прием и если нужна операция или коррекция еще месяца 2 ждать... но оно того стоит.

Выражаю искреннюю благодарность врачу Рымарчук Анастасии Андреевне!!! И обращаюсь к руководству больницы: берегите этого специалиста - таких врачей, как Анастасия Андреевна, я не встречала нигде, даже в платных клиниках. Таких специалистов нужно беречь, холить и поощрять как морально, так и материально! Их необходимо премировать по результатам работы и отзывов пациентов - я уверена, что в отношении Рымарчук А.А. они только положительные! Мне Анастасия Андреевна оперировала (удаляла) новообразование на веке 30 октября 2013г. Всё было сделано великолепно! При этом и во время операции, и потом - на осмотрах и снятии шва, отношение было как к родной. Тронуло до слёз - ведь операция была по направлению участковой поликлиники, то есть бесплатная! Здоровья Вам, Анастасия Андреевна, высокой оценки руководством и продвижения по службе - Вы обязательно будете замечены и оценены! Иного при Вашем мастерстве и отношению к работе не дано! С уважением, Мария Пьянкова.

Бардак и злющие медсестры. Регистрируясь на Флампе, твердо намеревалась излить эмоции по поводу пережитого здесь, но когда оно оказалось позади, оказалось, что изливать уже ничего не хочется:) Поделюсь мудростью, полученной горьким опытом:) Собираясь на операцию, возьмите в районной поликлинике направление ровно той формы, которую просят в глазном центре. В районной поликлинике могут не знать, что это за форма такая - идите к заведующей районной поликлиники. Меня завернули в день операции, потому что мое заявление было написано на бланке старого образца. У медсестер подробно спрашивайте, в чем прийти на операцию - в бегунке инструкции написана ерунда, а на теме как одеты операционные пациенты здесь отчего-то страшный бзик. С утра в регистратуре огромные очереди, приходите заранее минимум на полчаса. Операционный гардероб в подвале. Удачи.

Недавно перенес инфекцию глаза(в нем искусственный хрусталик). зрение на нем снизилось, лечил сам не помогло. решил сходить в поликлинику и проверить(по записи сказали что примут через 3 недели,пошел без записи и с боем приняли м/у записанными пациентами), сказали что сильно упало и сами не знают что делать, попросил направление в "Красноярскую краевую офтальмологическую клиническую больницу", дали направление и сказали что сами запишут на прием. сегодня позвонил в поликлинику и мне сказали что я записан, приходите за направлением в поликлинику, я на радостях что все так быстро спросил какого числа идти... и тут услышав ответ меня убило.... записан на 26 СЕНТЯБРЯ!!!! Вопрос что мне делать 2 месяца и 2 недели???? А ЕСЛИ ЕЩЕ ХУЖЕ СТАНЕТ.... зачем нам такое бесплатное лечение!! точнее не лечение! Завтра заберу направление и пойду в краевую кого нибудь убивать... БРЕД А НЕ БОЛЬНИЦЫ!!! если ходить по записи то минимум 3 месяца ждать чтобы тебя врач профессиональный посмотрел!

Попасть в глазной центр на консультацию можно только при наличии направления. Мне понадобилось перед родами проконсультироваться о состоянии глаз. В женской консультации окулист отсутствовал, да и необходимого оборудования там нет. Попросила направление в глазной центр, на что гинеколог смогла выписать только простую бумажку с печатью и подписью, не по нужной форме. Идите, говорит, попробуйте. Так я пришла в глазной центр в первый раз. Бумажка в регистратуре не "прошла". Нужно направление по особой форме и все тут, не смотря ни на какую неделю беременности и скорые роды. Пошла получать верное направление, это уже другая история, но, естественно, потрепавшая нервы. С верным направлением приехала в глазной центр во второй раз. В холле перед регистратурой была очередь из 60-ти с лишним человек, специально считала. В регистратуре не работали компьютеры, прием пациентов и запись оказались невозможны. Я понимаю, что это форс-мажор, но в таком случае нужно сделать большое и понятное объявление с ответами на вопросы: что случилось, когда будет исправлено и что делать клиентам. Ответов на вопросы не было, регистраторши собачились с пациентами, приходилось довольствоваться слухами через спины впередистоящих. При этом регистратура имеет 3 окна, наш дикой народ не справляется с этой умственной задачей и стоит в очереди кто как: кто-то в конкретное окно, кто-то утверждает, что очередь одна и стоит вроде во все окна сразу. В общем сумбур и сумятица, как на вокзале, при этом растет общее напряжение и раздражение. По случаю своей беременности после двух часов ожидания решила, что сил больше нет и ушла. Третий штурм глазного центра состоялся через несколько дней, в регистратуре все прошло быстро и гладко. Мне даже сказали, что мол раз Вы беременная, идите без очереди в такой-то кабинет. Обрадовалась и побежала, но уже у кабинета поняла, что в него, собственно, все заходят без очереди. Вернее, тактика обслуживания такая: пациент заходит, медсестра осматривает его и закапывает глаза, затем направляет в коридор и говорит - ждите, Вас позовут. Далее должен по схеме выйти врач, выкрикнуть твою фамилию, после чего ты вновь заходишь в кабинет и получаешь консультацию. Схема, в принципе, не сложная, но понять ее удается только на втором часу сидения в коридоре, потому что персонал данную схему не объясняет, на дверях нигде это не написано, и в небольшом коридорчике перед дверьми в несколько аналогичных кабинетов народ испытывает муки непонимания и полное недоразумение. Кто-то пришел по талону, кто-то по записи на конкретное время, кто-то (как я) - без очереди или из другого кабинета по воле врача. При этом половина из сидящих в очереди - уже с закапанными глазами, прошедшие предварительные процедуры, половина еще не заходила, на вопрос "Кто крайний?" возникает тишина, либо сердобольная дама начинает объяснять схему приема :) При этом большинство пациентов полуслепы, стары, приехали из регионов, имеют сопровождающих, в итоге все это выглядит как стадо баранов, более понятного эпитета не нахожу. Естественно, все нервничают, боятся, что кто-то пройдет раньше их без очереди и т.д. В итоге, когда действие лекарства, закапанного в глаза, уже начало ослабевать, а наш кабинет так и не начал прием, я поняла, что в 4-ый раз я в глазной центр не поеду и пошла "месить" в регистратуру, потом к заведующей. Оказалось, что врач из нашего кабинета не вышла на работу, где она и что - никто не знает, медсестра сидит и ноет - "я только медсестра, я ни при чем, я сама не знаю, где врач". Ну так встань и пойди к руководству, организуй процесс, успокой людское стадо под дверью кабинета, хоть ты и медсестра, но какая-то гражданская позиция и инициатива должна же в человеке присутствовать :) в общем после моего скандальчика у заведующей мою карточку и карточку еще одного особо озабоченного пациента отдали в соседний кабинет, вызвали опять же без очереди (слава богу, что все остальные ожидающие не успели меня поймать и растерзать за это). Врач приняла стремительно и резко, я даже растерялась от таких скоростей осмотра, забыла все свои вопросы, забыла отобрать и украсть карточку, в итоге все мои анализы остались в архивах глазного центра, не нужные никому, кроме меня, но мне недоступные. Единственное, что я добилась - это итоговая справка с каракулями о том, что к родам годна. Ну и в завершении хочется сказать о гнетущей обстановке нищеты, о засаленных стенах с отбитой штукатуркой и о туалете, полностью унижающем всякое достоинство человека. В общем мой совет - берегите глаза и без острой нужды не обращайтесь в глазной центр. Это будет приятнее и Вам, и врачам, которые в гробу Вас видели. Если вопрос не слишком серьезный и есть деньги на платное обслуживание - обратитесь в частные клиники.