Понадобилось купить билет на поезд, 8 ноября 2019 г приехала на ЖД вокзал. О рамке-металлодетекторе и наличии поста на входе в вокзал уже знала. На просьбу не проводить через рамку шестилетнюю внучку, а досмотреть ее вручную столкнулась с таким непримиримым напором со стороны охранницы-вахтера (с номером на жетоне 0857). Девушка весьма нервно реагировала, требовала медицинские документы подтверждающие, что ребенку это противопоказано. Все понимаю - отвечают за безопасность, но даже в аэропортах детей пропускают вне рамки, осматривают вручную. Спорить с агрессивным вахтером - терять время. В итоге я с ребенком ушла. Заехала в билетные кассы на Робеспьера и спокойно купила билеты. В кассе сидела милейшая девушка, которая очень доброжелательно обслужила.

Какой шлимазл додумался поставить пост досмотра на пригородной кассе жд вокзала в Красноярске. Теперь что бы купить билет на электричку проходишь досмотр. Т.е. заходишь в кассу, проходишь досмотр (сидят 3 мужика) берешь билет и опять на привокзальную площадь. Не на перрон, тогда бы еще можно было бы понять, а тупо обратно в город! Придумали это дебилы и идиоты которым насрать на народ!!!!

Все, кто собирается в ближайшее время совершить поездку из Красноярска на поезде, обратите внимание, главный вход закрыт на реставрацию. Поэтому вход в само здание сбоку, через мост (заходите в зал с кассами) Или, если вы приезжаете по времени близкому к отправлению поезда, то тогда проще сразу через мост идти. Минус сайта в том, что нет онлайн табло, на котором было бы видно, поезд прибыл уже или нет, задерживается и на каком пути стоит. Опаздывала на поезд в 6 утра, который должен был прибыть в Красноярск к 5:30, но по факту, прибыл в 5:51, как раз когда я приехала к вокзалу. Если бы было онлайн табло, я бы это увидела, и уже не так бы сильно торопилась. Удобно сейчас стало с электронными билетами. Быстро купил онлайн и даже не обязательно распечатывать. При посадке называешь фамилию и показываешь паспорт.

Все отлично Порадовал ларёк с сувенирами Цены завышены но не на много что не может не радовать В отличии от остальных вокзалов очень чисто и уютно

Здравствуйте, ставлю оценку 1, за некомпетентность сотрудника Красноярского жд вокзала, а именно кассира продавшего мне билет, покупала два билета ( Красноярск-решоты; Решоты- Красноярск) ;при покупке билетов Кассир не сообщила мне о том что в решотах не один вокзал, и естественно я приехала на поезд Туда куда прибыла ранее из Красноярска, в итоге всю ночь вынуждена провести на местном вокзале, в компании с человеком без определенного места жительства, спасибо кассиру предуприла полицейских что этот "тип" ко мне пристает, а они в свою очередь предупредили его! Условий на вокзале никаких! Ни туалетов, ни магазинов, единственные часы и то стоят, спасибо тому же кассиру что зарядили мой телефон, а то совсем бы грустно было.

Просто не где нормально поесть!!! Это одно из первых что нужно!!!!! Уровень павильона на остановке¡¡¡

Был в командировке в конце января 2018г приехал и уехал на поезде . Про вокзал сложилось неоднозначное впечатление . Красивый , мощный , но не уютный. В холле света мало , даже темно . Охрана вообще не пойми где , рамка стоит писчит , а толку ? Для города миллионика не достойный. Больше всего поразило , что ближний путь к зданию вокзала это 5 пятый , а не первый

Сегодня поехала встречать ребенка со сборов, прибытие было обозначено на 8-03 утра, температура на улице -46!!!!! Смотрю в инете поезд идет с опоздание на 17 минут, думаю ладно пока сижу на парковке, греюсь в машине. В 7-50 пошла на сам вокзал, на табло информации о задержке нет. в 8 равно дикторша говорит что поезд уже вот-вот прибывает. Идем на перрон - поезда нет, ждем, выглядываем - нифига. А так то -46!!! в итоге как и предполагалось поезд прибыл в 8-20, НУ НЕУЖЕЛИ СЛОЖНО ГОВОРИТЬ ДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, ИЗДЕВАЕТЕСЬ НАД ЛЮДЬМИ. Сделайте на перроне хоть обогреваемый павильон. Вот сижу пишу и до сих пор отогреться не могу.

Я вот не пойму, делали капитальную реконструкцию вокзала, не уж то нельзя было сделать лифт или хоть какой то подъёмник?! Как в других городах. В Самаре есть лифт в Уфе подъёмник. Настроили этих лестниц, как по ним спускаться с сумками и с детьми. Уважаемое руководство продумайте это. Не у всех есть средства чтоб нанимать насильщиков.

Являясь жителем Красноярска,не давно побывала на Ж/Д вокзале, и просто пришла в ужас... 1.В огромнейшем помещении всего около 10 розеток(и это в век технологий и гаджетов) 2.В туалете вонь несусветная. 3. В "забегаловке" с названием "Домашняя кухня" еда отвратительная, внутри не протолкнуться. Из всего понравился только: вид вокзала, носильщики, просторный зал ожидания. Хотелось бы обратится к руководству вокзала, на носу универсиада, и я не думаю,что её участники будут только прилетать на самолётах, вероятнее всего и на поездах тоже будут приезжать. Прошу довести до ума вокзал ведь он является лицом нашего города.

Добрый день! Всё детство ездила на поездах в Красноярск из Новосибирска. Фирменные поезда (83 и 84) заметно преобразились, как и ж/д вокзал Красноярска! "Компактное" помещение внутри вокзала, понятно где и что находится. Красиво оформлено здание и привокзальная площадь. Все электронные табло в рабочем состоянии. Единственный жирный минус: отсутствие элементарного пандуса на ступеньках. Как подниматься с чемоданами конкретно с 3-го пути в здание вокзала?! Не все с одним пакетиком путешествуют... Ещё напрягло огромное количество "носильщиков". Очень уж они приставучие! Это вообще легально?..

Если очень срочно надо отправить документы в другой город, то можно прибегнуть к помощи РЖД) Нет, совсем не обязательно покупать билет для ваших документов и со слезами на глазах провожать их в поездку, достаточно подойти к 'Справочному бюро' и рассказать о своем желании) Именно так я и поступила. Милейшая женщина объяснила и рассказала мне , как и в каком вагоне поедут мои документики, что и почему сделает со мной РЖД, если документы не заберут в день прибытия на конечную станцию, сколько мне нужно будет заплатить и какие бумаги подписать. От меня нужны # и серия паспорта, номер телефона и 414 рублей. Мне дают чек о совершении услуги, приложения с описью документов и моими данными, и лист с датой прибытия документов. Документы едут в штабном вагоне с начальником поезда) Удачный сервис от РЖД) Если вдруг понадобится передать/вернуть документы, обязательно воспользуюсь такой штукой. Да еще и вам рекомендую!

А мы 17.05 с мужем покупали билеты. В автомате. Раньше уже пользовались им. Даже если все знаешь, иногда можно затупить. До самого конца с нами простояла консультант, подсказала некоторые тонкости выбора мест. Женщине далеко не 20, но очень шустро обращалась с автоматом. Ушли с приятным впечатлением. Минус балл РЖД в целом из- за приложения для смартфонов. Само по себе удобное. Но! За что там берётся такой сервисный сбор? Не дорожный какой- нибудь, а просто ща то, что ты купил через приложение билет из дома. Озвучу приблизительно: на сумму около 11 тысяч сервисный сбор составляет почти две тысячи. ДВЕ Тысячи. За что????? За то, что я пользуюсь своим светом, интернетом, телефоном и глазами??? За разработку приложения? Так почти все уважающие себя организации разрабатывают подобное. Ещё не видела ни одного приложения со сборами. Символически можно, ну сто рублей с билета, ну не две тысячи с четырёх билетов. А в автомате 11 вышло, без всяких сборов. Хотя он стоит, есть пить просит, консультант около него, программное обеспечение под него тоже писалось. И ещё. С какой целью есть чисто женские вагоны? Мест в поезде по пальцам пересчитать, зато этот вагон почти пустой. Остаётся только догадываться...

Плохая организация на железной дороге. Расписание электричек переставляют как хотят. Не узнаешь как и на чём проехать. Позвонила по единой справочной с автоответчиком 88007750000 он не смог сформировать ответ сказал, что соединит с оператором ждала 5 минут а она подняла трубку и говорит Вас не слышно перезвонить!!!!! Я ей ору Ало! Ало! я жду уже полчаса, она вешает трубку и так несколько раз!!!!! И зачем такой капиталистический сервис? Мы хотим в Социализм!!! За границей люди спокойно перемещаются из страны в страну, а у нам проблема из деревни в деревню! Тем более что в интернете информация есть о том, что электрички ходят 2, 3, 4 мая! РАСПИСАНИЕ ЭЛЕКТРИЧЕК ПО МАРШРУТУ ФИЛИМОНОВО - ЗЛОБИНО НА 02 МАЯ 2017 http://raspisanie24.com/elektrichki/filimonovo_zlobino/02-05-2017/ Только когда, с чемоданами, приходишь на вокзал, понимаешь как ты пролетел.

Ну что можно сказать! Сегодня была на вокзале! И ....о господи ! Не прошло и пол года! Наконец-то табло стало работать!!!! Надо было раньше отзыв написать

В течении уже полугода наблюдаю такую картину - не работает табло и все тут! Хоть тресни! Каждый раз подхожу к нему и с удивлением обнаруживаю, что руки до него не дошли, да и не дойдут уже видимо.... как обидно! А ведь раньше когда делали ремонт Вокзала, его красоту можно было сравнить с вокзалами др.больших городов. Позор администрации !!!! Чтобы посмотреть на какую платформу и путь идти встречать поезд или садится.....вас просто обязывают вбегать в само помещение вокщала, просто для того чтобы увидеть это самое табло. Это не всегда удобно....

сложилось так, что пришлось почувствовать себя бомжом. Чужой город, нет ночлега, денег в обрез. Пошли мы в общем спать на вокзал. Бывал во многих городах, впервые вижу, что пребывание в зале ожидания без билетов платное. Благо есть зал ожидания эконом класса для таких как мы погоняли нас тетеньки по вокзалу в бесплатный зал, там мы "комфортабельно" поспали Респект сотрудникам полиции, раза два проходили мимо и один раз спросили не проспим ли мы поезд.

Уберите наглющих таксобомбил!!! Что за бардак. Сумки аж выхватывают. Пусть стоят зазывалами с табличками.

Были в июле в Красноярске. Вокзал не впечатлил нисколько. Сама привокзальная площадь какая-то неухоженная, к пригородному вокзалу ведёт длинная лестница (не завидую пенсионерам-дачникам с тележками). Пришлось столкнуться с процедурой обмена билетов (точнее сдать старые, купить новые). Огромные очереди в кассах, кассирша разговаривает, будто ей всё должны, совок в чистом виде. Перед отъездом хотели принять душ перед поездом, в привокзальной гостинице такую услугу оказывают. Правда водонагреватель видимо там не особо часто включают, мыться пришлось практически в холодной воде. В общем ничего не меняется, стабильность в стране, РЖД есть РЖД, можно даже сделать новым лозунгом для них: "Плати больше, иди подальше! С любовью, Российские железные дороги".)

Нуу, не знаааю :)) у меня сложилось очень даже положительное впечатление о нашем вокзале :) В этом году я впервые в жизни путешествовала одна, на поезде. Это страшно для меня, скажу я вам :))) ибо навигатор из меня очень-очень крайне плохой! Так вот, я безумно боялась потеряться. Когда объявили, что нужный мне поезд подъезжает, я довольно быстро нашла платформу и путь. Вагоны удобные, кто бы что ни говорил. Я ехала на боковой полке возле туалета, сначала сверху, потом снизу. И меня все вполне устроило :) только один минус - дверь попалась скрипучая один раз :) над дверью в тамбур электронное табло, где была показана температура в вагоне, занятость туалета. В вагоне работало радио и вентиляция. проводники очень приветливые, будили во время :) Поразила одна ситуация: ехала в Иркутскую область и в Тайшете ночью на перроне забыли девушку. Я конечно извиняюсь..но почему проводник должен оплачивать ей дорогу до дома, ведь её вина тоже есть в том, что она опоздала..время надо рассчитывать стоянки поезда.. или она думала, что ее ждать будут всем поездом.

Хотелось бы написать жалобу когда поднимаешься по пандусу на жд вокзал на самом верху одной ни как не закатить коляску по последнему пандусу потому что там выступ плиты и без помощи ни как не закатить можно же было сделать по человечески мы прстоянно там с коляской ходим и иногда приходиться ходить одной без мужа и не возможно поднять коляску из за этой плиты!!!

Не часто бываю на жд вокзале, но вот в преддверии путешествия напишу отзыв. На мой взгляд жд вокзал в нашем городе внешне красивое здание, зайдя в него понимаешь что много места, чисто на первый взгляд, даже современно. Огромных очередей в кассы за билетами я не видел, я так понял есть разнообразные терминалы самообслуживания. На пироне чисто на сколько это возможно видимо. Думаю наш жд вокзал далеко не самый плохой по стране.

Пришла на днях в кассовый зал для покупки билета в плацкартный вагон за 45дней до поездки. Заранее узнала, что открывается продажа с 8ч местного времени. Те кассы, которые будут работать, видно по включенному свету. Начинается работа новой смены в 7-50. Я была первой к 8кассе. Пока не открылась продажа, кассир Гейбихнер посмотрела наличие мест- сказала, что есть начало , середина. В общем, внесла пока данные в программу, усиленно навяливала дополнительную страховку (я всегда отказываюсь), а дальше ждали момента наступления 8-00. В первую секунду она что-то там у себя посмотрела и заявила об отсутствии билетов! - Я Вам не верю. Не могут в первые доли секунды разлететься все-все нижние (не боковые)места в вагоне! Буду обращаться за разъяснениями как такое возможно непосредственно на вокзале станции прибытия! Объясните мне где билеты на остальные места, если никто не давал возможности бронировать заранее-я узнавала об этом, где места те, что по вашей справке были в наличии еще 5минут назад? В этот момент кассир Гейбихнер начинает орать в переговорное устройство так, что все, кто был в принципе в кассовом зале повернулись в сторону 8й кассы, а люди, которые стояли позади меня даже не стали возмущаться настолько были ошарашены поведением вскочившего с места кассира. - Я только пришла на работу! Это мне весь день еще работать! Это мне прилетит жалоба! Я выбита из колеи (видимо, сама как поезд- колея РЖД по жизни у нее). У меня скакнуло давление! Я пошла в медпункт, а потом я пойду домой! Я не продам вам никакой билет! я отказываюсь продавать билет! Следом выкинула мою купюру из своего окошка, демонстративно воткнула табличку о неработающем окне кассы, задернула жалюзи, вырубила свет. Очередь позади меня разбежалась по другим кассам, а я побежала по диагонали зала к администратору буквально в слезах, сердце просто выскакивало- я не могла говорить из-за такого публичного унижения. Администратор, слава Богу, оказалась нормальной. Первым делом извинилась за неадекватное поведение сотрудницы, а другая женщина-кассир, которая подошла ко мне со стаканом воды, сказала что сама с суток, но это действительно недопустимо так обращаться с клиентами. Получается, человек после суток работы , если он человек, гораздо приятнее, чем та, что только пришла на работу! Либо она не ценит свое рабочее место? Либо так больна, что не может в должной мере выполнять свои обязанности? Администратор опять же посмотрела в программе наличие мест, но уже прошло прилично времени с момента 1й секунды - мест не было. Пришлось в итоге брать нижнее место в купе стоимость которого почти в два раза выше. Администратор дала мне бланк для оформления жалобы. Я, естественно, изложила ход событий. Далее - сходила в мед.пункт. Давление было повышено после часа от момента треш-выступления кассира. Одна звезда только за хорошего кассира и администратора. Гейбихнер - с людьми работать нельзя.

Сегодня впервые пользовалась таким сервисом, как комната отдыха. Иногда вынуждают ситуации... Так вот, цена - удовольствие не особо дёшевое. Комната нужна была на двоих. В целом я отдала 3176 рублей за 12 часов. В них входит размещение двух человек в двухместном номере + бронь 444 рубля. Администратор очень приятная женщина, создаётся сразу хорошее впечатление о визите)) очень быстро меня зарегистрировала, объяснила что к чему и куда идти. Номер был на 4 этаже. Есть лифт, что очень прекрасно. При входе в номер создаётся впечатление, что оно того стоит. Но включив ревизорро сразу замечаю: - полы можно было помыть получше; - шторы и тюль грязные; - подоконники пыльные (предположила, что из-за открытых окон); - в ванне унитаз сломан; - душевая кабина и резиновый в ней коврик не внушают доверия; - грязные стаканы со следами пальцев и губ. Была на эмоциях от долгожданной встречи с мужем и не сообразила спуститься к администратору и задать все эти вопросы. Но плюсов тоже достаточно: + приятная женщина - администратор; + уютная обстановка в номере; + свежее постельное белье; + наличие холодильника и чайника (в номере) и микроволновой печи (на первом этаже); + пропускная система, кто попало не войдёт; + отличный вид на жд мост, Столбы и новостройки, 40 минут любовалась видом и выглядывала на мосту поезд мужа)))) В целом впечатления отличные, просто нужно поработать над чистотой и всё-таки наладить унитаз (405 номер). И всё будет совсем замечательно)))

Ох уж этот вокзал... Бываю там время от времени по необходимости. Эти вечно закрытые кассы, длинющщие очереди, постоянная суета, какой-то куцый охранник, выполняющий функцию тумбочки. А перрон... Это просто жесть. Такое чувство, что на перроне Красноярского вокзала собрались все (ВСЕ) курящие жители и гости города. Не продохнуть ни днем, ни ночью. Сотрудники транспортной полиции смотрят на это дело сквозь пальцы. В общем, та ещё клоака

Уже несколько раз звоню в справочную нашего вокзала и мне очень приятен тот факт, что все девушки , с которыми я разговаривала очень вежливые и отзывчивые . Ещё плюс - это голосовое управление меню :) Вообще мои последние поездки на поезде оставляют позитивное мнение о нашем вокзале .

В меру удобный вокзал.

Так как я вскорости еду в места не столь отдалённые, а точнее в Новосибирск (ждите-ждите отзывы оттуда =), то пошли компанией закупаться сюда билетами. Здание красивое, конечно, но... вот этот вот стиль а-ля "императорский дворец в Санкт-Петербурге", который так присущ вокзалам в России... Зачем эти гигантские полупустые залы с лепниной на потолке? Длинные переходы с полным отсутствием лавочек? Для балОв? Это ведь фактически перевалочный пункт: я там жду минут 10, чтобы сесть на поезд, или пробегаю мимо с мыслью "домой и в душ". Вокзал должен быть функциональным. А ещё там, по-моему, слишком темно. Про лестницу в небеса уже сказали в отзывах ниже... Так и вижу как я попру туда свой чемодан. Силовые упражнение полезны, что ещё сказать. Почему не работают рамки металлоискателей? И зачем я должна протискиваться сквозь них в таком случае с сумками? Или это такой метафорический вход в другое пространство и измерение, как в научно-фантастических фильмах? Самое загадочное. Кассы. Никогда этого не пойму. Куча окон, половина закрыты, своеобразное время работы с техническими перерывами. И вот тебе приходиться выбирать между кассой с очередью в два человека и возможность того, что касса закроется прямо перед носом, и перед очередью с кучей желающих. Причем кто-то может занять очередь в нескольких кассах и затем неожиданно появиться перед тобой. Ещё есть прибегающие "у меня поезд отправляется через несколько минут, пожалуйста пропустите, мне надо сдать, купить, обменять". А где-то касса может открыться в любой момент, и кто-то удачливый, но пришедший позже, уйдёт с билетом раньше тебя, а ты так и останешься ждать. Я это всё успела пережить, всего лишь раз побывав здесь, зато лепнину на потолке рассмотрела. Ведь решается это всё элементарно! Обычными талонами. Но РЖД у нас монополист, поэтому далее следует нецензурное выражение по отношению к клиентам. На удивление покупать билеты онлайн на их официальным сайте очень удобно. Рекомендую. Правда зачем-то они требуют регистрацию. Неужели спамить будут? Я искренне удивлюсь.

Зашел в м таулет, и опешил. 20 рублей заплати и нюхай всю эту гадость. Туалет деревянный на трассе и то приятней

Вокзал конечно красивый, но видимо при его строительстве задумались только о красоте, потому что он жутко неудобный для пассажиров!!! По-моему очевидно, что люди на вокзал приезжают чаще всего с тяжелыми сумками и далеко не каждый пассажир имеет богатырскую силушку, чтобы тащиться с чемоданами по лестнице вверх или вниз при каждом перемещении. Даже чтобы просто зайти в него, казалось бы на 1 этаж нужно подняться вверх примерно на 2 этаж, на входе конечно же тяжеленные двери куда без них. Если здесь вам приспичило сходить в туалет, то нужно спуститься этажом ниже, а если посидеть в зале ожидания, то наоборот подняться. И даже после всего этого на поезд можно попасть тоже только преодолев длинные лестницы! Не буду говорить ругательных слов, но именно они приходят на ум! Хоть бы пандусы какие-то сделали...

Пожалуй, любой вокзал можно считать визитной карточкой города, своеобразными воротами в него. Мой отзыв не будет объективным, поскольку, для меня это место - место встречи и расставания с любимым городом, его неотъемлемая часть. Компактный, уютный и красивый, с особым колоритом. Кто-то пишет здесь про недостаточно информативные указатели и нелогичность планировки - не соглашусь, лично я не припомню каких-либо трудностей, с этим связанных, даже в свой первый приезд в Красноярск. Как по мне, всего достаточно и все понятно. По поводу обслуживания в кассах - тоже смысла не вижу критиковать, при наличии альтернативы самообслуживания в билетном терминале. Считаю, данное место достойно представляет Красноярск его гостям. До новых встреч, нежно любимый мной город!

ВОт как интересно получается: купить билет школьнику ( двенадцати лет) возможно при наличии справки из Гимназии, только приехав на Жд вокзал ЛИЧНО. Т.е. тренер купил всем детям, до 10- ти лет через сайт. А моему только в кассе жд. Да, была очередь. Да, был технический перерыв десять минут. Да, я пропустила пару пассажиров вне очереди, т.к. одному тренеру спортсменов-саночников в Адлер везти ( а поезд через 20 минут отправлялся, а сотрудник школы олимпийского резерва не сравнил цифры на свидетельствах о рождении с номерами и цифрами на самих билетов. Ему повезло: доплата с одного билета 900 рублей, и были свободные места в вагоне. Поэтому сперва он купил, а потом оформил возврат. Но от волнения у парня пот тек и тек по лицу. Еще одна дамочка, так же попросилась. Все кассы заняты. А одной молодой девушке не повезло. До отправления оставалось 7 минут. А касса не может продать, т.к. программа блокирует продажу за 10 минут до отправления поезда. Мне повезло - Кассир Светлана Геннадьевна Тяпкина, посчитала мне взрослый на боковой со скидкой и детский со справкой, так же 50%. До Новосибирска папу с сыном планирую за 3800 туда и обратно! Спорт нынче в цене! это только начало! А если совсем объективно, то мне красноярский вокзал нравиться! И лепнина гипсовая, и фонтан с гранитным шаром, и запах вокзала, и охрана, и кафе и Бургеркингс. И площадь перед вокзалом! И старый военный паровоз! И парковки сейчас удобные и всегда можно припарковаться!

Понадобилось подтвердить проезд в связи с утратой билетов. Справку получил за три минуты. Стоимость одной минуты получилась равной 100 рублям. Простейшая справка за 300 рублей (больше трети стоимости билета до Новосибирска)!!! Просто плевок в лицо клиенту. Монополисты, понимаю, но и это уже перебор! Не буду писать ничего такого, чтоб не стерли отзыв, но вы поняли, чего я хочу пожелать руководству РЖД или кто там расценки на эти справки утверждает...

Почитал отзывы ради любопытства. Крайности две. Либо всё ужасно, либо всё прекрасно. Логично будет закончить описание Красноярска вокзалом. Так вот. Мне в основном всё понравилось. Очень красивое здание как снаружи так и внутри. Мне немного не хватило указателей. Кассы искал по наитию. Полиции очень много на мой взгляд и всматриваются в каждого внимательно...это скорее плюс. Свободные терминалы самообслуживания и консультант рядом, но я в кассе покупал билет, т.к. была только наличность с собой. Кассир очень приятная и довольно шустрая...хотя, может меня всегда быстро отпускают из-за того, что подходя к кассе я уже знаю все номера...поезда/вагона/места и нужно просто всё занести для оформления, а не рассуждать...а вот если на час раньше поедете, то будет нижняя полка, или позже но в фирменном...и начинаются муки выбора и сбор очереди. Немного не понятно мне было рассматривать два табло...точно не помню...но вроде Западное и Восточное направление. Это в целях ликбеза для топографических критинов?) У меня лично две стороны в таком случае...в сторону Москвы и в сторону Владивостока))) благо не так много поездов и почитать оба табло не сложно. Плюс опять же при движении в сторону поезда, не хватает навигации по номерам путей. По какому принципу нумерация идет я не понял. Обычно от здания вокзала первый путь, а тут он вроде как пятый. Ладно если время позволяет глазеть вокруг и пытаться понять. Я однажды в Омске бегом бежал на посадку с чемоданом, чтобы за две минуты до отправления успеть от кассы до вагона добежать, вот тут я бы скорее всего опоздал. Здание конечно красивое и персонал приятный, но поработать есть над чем.

Один только вопрос у меня: почему нельзя оборудовать ж/д вокзал для ЛЮДЕЙ? обычных, среднестатистических людей, содержимое чьих чемоданов более разнообразное и тяжелое, чем пара носков и трусов! Вобщем, на наш вокзал можно отправлять людей учиться мощному и заковыристому русскому мату: абсолютный ужас нагруженными багажом бежать к своей платформе по катакомбам, преодолевая миллион мелких ступеней и вверх, и вниз. Наклейки с перечеркнутой папироской налепить, конечно, легче, чем соорудить хотя бы нормальные пандусы. Только забота выражается как раз в последнем, а не в аппликациях на остро-общественные темы.

Уверена, что к величайшему сожалению, руководство ЖД вокзала не читает отзывы, но дамы в кассах заслуживают наказания, я считаю. Покупали билет до Новосибирска, сразу при покупке сделали акцент, что едем с животным. Милая кассирша уверила нас, что покупка билета повышенной комфортности и нужные справки решают этот вопрос. Мы спокойно дождались дня отъезда, сделали все необходимые уколы и справки коту, благо приехали за полтора часа на вокзал, подходим к кассе оплатить проезд котяры, и тут узнаем, что для провоза котов в купе повышенного комфорта нужно выкупить ВСЕ купе! Да, мы видим ваши справки. Да, понимаем ваше волнение. Нет, вам не могли сказать, что для провоза животных нужно купе повышенной комфортности. Вы нас обманываете. Это ваши проблемы. До свидания. Занавес. Апплодисменты. Благо, что друзья быстро реагировали и темной ночью экстренно приютили пушистого друга на неделю, НО..! остается загадкой, почему в одних и тех же кассах информация настолько противоположна и да, проводницы в вагоне тоже были в недоумении от наглости кассиров, то есть, это подтверждает некомпетентность персонала. Учитывая, что перед отъездом настроение слегка волнительное, то я настаиваю на проверках милых дам за стеклом.

Большой светлый красивый уютный вокзал!!! Видно, что ремонт новый, сделан снаружи и внутри! Для сравнения - в Екатеринбурге, если делают ремонт, то только снаружи. Екатеринбургский вокзал периодически перекрашивают, а "внутреннее убранство" никогда не трогают... Залы ожидания большие, очень много посадочных мест и что самое приятное - места с мягкими сидушками (хоть попа не отмораживается на холодном металле). Очень понравился приветливый молодой человек, который работает в киоске с сувенирной продукцией. Очень вежливый и радушный к гостям города (чего не скажешь опять же про екатеринбургский персонал). На втором этаже висит телевизор, можно абсолютно бесплатно его посмотреть (опять же простите, сравню с екатеринбургским вокзалом - там можно посмотреть ТВ только в платном зале ожидания). Для любителей книголюбов в том же зале ожидания стоит целый шкаф с бесплатными книгами. На стенах, что на первом этаже, что на втором - висят выставки либо фотографий, либо рисунков. Очень классный комфортабельный вокзал! Я конечно, не так часто путешествую, как мне хотелось бы, но пожалуй, Красноярский вокзал, пока что лучший вокзал, который я видела в России!

Красивый и чистый. Буфет тихий ужас с чипсами и колой. Даже кофе приличного нет.

Посетила наш вокзал и была неприятно удивлена - места для ожидания теперь располагаются на 2 этаже здания. Это надо же такое удобство придумать для пассажиров. И вот я с моей престарелой матушкой, с сумками естественно, добираюсь до второго этажа что бы присесть в ожидании поезда. О каком комфорте и заботе о людях можно говорить , и чем оказался не удобен зал ожидания на первом этаже - там теперь хоть балы губернаторские на мраморе давать можно!?! Хотелось бы услышать мотивированный ответ.

В этом году в отпуск я улетала с Москвы. А до Москвы добиралась поездом. Приехала пораньше, и пока ждала зарегистрировалась на самолет. Но по условию перевозчика я должна была распечатать посадочный талон. Обратилась в сервесный центр на вокзале, и мне все распечатали без проблем. Я не придала этому особого значения пока не приехала в Москву. Там мне опять потребовалось напечатать электронный документ. В Москву я приехала на Казанский вокзал, уезжала в аэропорт с Белорусского, но ни на том, ни на другом сделать распечатку оказалось невозможно. Тогда я и оценила уровень сервиса в Красноярске. Респект, Красноярск!

Чего не хватает вокзалу-так это лифтов для поднятия сумок!Хотя может они есть,а мы не заметили? А так понравилась архитектура здания, внутри есть фонтан. В первый раз в жизни увидела,что в зале ожидания без документов могут взять штраф в 71р) Около главного входа внутри стоят киоски с отличным выбором магнитиков и сувениров) Есть автоматы с кофе, банкоматы, терминалы для получения билетов. Внутри чисто и уютно.

Удалил предыдущий отзыв, потому что не достоин он должной оценки. Ну никак. Я очень часто посещаю Ж/Д Вокзал. 2 раза в месяц точно. Всё потому что отсюда удобно уезжать в города Рос-атома, ну и в Сосновоборск ещё. Все мы знаем, что вышел закон о запрете курения в общественных местах. И ладно подсел какой-то ко мне чудак или другая необразованная школота незнающая законы. Но когда сотрудники полиции сами вышли с главного входа и отойдя от лестницы 5 шагов, закурили, меня эта ситуация просто поразила. Вот такой пример мы подаем молодёжи, что тусует у фонтана (Кстати они повторили) Ладно бы отошли за угол, от той же лестницы, никому не мешали (хотя и там таблички с огромным шрифтом о запрете курения) ну никак не 15 метров не было от здания. К тому же это огромная площадь - лицо вокзала. И вот так упасть в грязь лицом. И это касается не только наших правоохранительных органов, но и обслуживающего персонала вокзала. Тот же носильщик. Вторая Беда - это цыгане. Ну тут раз на раз не приходится. Ну извините меня, когда они тут же стоят и полиция видит как они кружат в поисках очередной жертвы, я не удивлён, что моя мама говорит, что им они просто доплачивают. Что же касается перевозки, то проблем у меня с Ж/Д транспортом не было. Однако посещали их столовую. До сих пор помню, зима, конец 2012 года, идём мы с призывного пункта на обед (ужин). Надземных переход узкий, 2 ряда уже не пройтись, а нас было 4. Строем же ходили. Лестницы не прочищены, спасали поручни. Столовая РЖД оставляла желать лучшего. Всё было холодное. Да вокзал у нас самый поможалуй красивый и площадка удобная и район, но такие моменты портят впечатления нём ...

хотела бы выразить благодарность дежурному вокзала, к сожалению не запомнила имени этой женщины - блондинки. Мы забирали с вокзала маму после операции, и, к своему стыду, не хватило нам ума позаботиться заранее, чтобы подготовить кресло-каталку. О таких вещах на вокзале нужно договариваться заранее, минимум за 3 часа. Время - пол пятого утра, поезд прибывает через 10 минут и мы стучимся к дежурному вокзала, чтобы решить наш вопрос. Замечательная женщина вошла в наше положение, договорилась, чтобы мы подогнали машину практически к жд путям, организовала для нас кресло-каталку, сопроводила до вагона и в конце еще вежливо попращалась. В общем очень нас выручила!

ситуация: подхожу к окошку, на котором висит большая наклейка, что в нем обслуживают по картам VISA, покупаю билеты (все вежливо и упредительно, страховочка и лотерея предлагаются ненавязчиво), протягиваю ту самую карту VISA для оплаты, а в ответ - "по картам у нас только в автоматах самообслуживания расчет!". резонно интересуюсь указывая на ту здоровенную наклейку "так тут же написано, что вы в этой кассе обслуживаете по картам VISA!". *хрум-хрум-хрум (такое ощущение, что физически слышен сбой в мыследеятельности кассира)... и тут перезагрузка завершается (заезженно):"по картам у нас только в автоматах самообслуживания расчет!" facepalm, достучаться бесполезно... остается надеяться, что как в песне у Смысловых галлюцинаций "разум когда-нибудь победит..."

Я много путешествую по работе. И знаете что я хочу сказать? Наш вокзал один из самых красивых в России! Всё чистенько, всё убрано. Зимой снег расчищен (по сравнению с тем же иркутским вокзалом, где иногда приходится перешагивать через сугробы прямо на перроне), летом (по крайней мере прошлым) весь мусор выметен, аж глаз радует!

Провела недавно больше часа на вокзале в ожидании автобуса. Оказывается, там есть бильярдная. Даже дамская комната относительно чистая. Но!!! Самое ужасное - это толпа цыганок! Их много, они бегут к тебе через всю площадь, каждый раз, когда ты проходишь по площади, пристают, предлагают погадать. Куда смотрит полиция? От них приходится просто убегать подальше! Примите меры, это портит репутацию всего города!

Вокзал, привокзальная площадь у нас ,действительно, одни из самых красивых в России.Еще что заметила, что и чистота вдоль жд путей у нас тоже на высоте.Билеты покупаем на ближайшем вокзале станции "Злобино". Так там кассир -умочка: все расскажет, просчитает время, и просто очень приятный человек.

Нет ну ребят, вы зря жалуетесь тут, я очень много путешествовал по России и могу точно сказать, что вокзал у нас офигенный, нигде в России лучше не видел. В той же Москве - Белорусский вообще гадюшник, как и Курский, в Иркутске не вокзал, а закуток какой-то с туалетами на улице, а у нас все чистенько, красивенько, за порядком следят. Кстати интернет есть бесплатный, если кто не знал, касс несколько (хотя в той же Москве конечно раз в 10 их больше). В общем с вокзалом нам очень сильно повезло.