Красивый Дом, ООО, салон отзывы и оценка

Екатеринбург, Малышева, 53 (505/1 бутик; 5 этаж)


Красивый Дом, ООО, салон

3.7

15 оценили
Категория Мебель для кухни, Изготовление мебели под заказ, Корпусная мебель
Город Екатеринбург
Адрес Малышева, 53 (505/1 бутик; 5 этаж)
Телефон +7(343)328-97-55
Сайт территориякухни.рф


Dislike Мне не нравится

Скажу сразу пришли по положительной рекомендации . А в остальном: замерщик приехал со второго раза, предложения по почте мы так и не дождался, пришлось ехать в офис. В офисе долго искали предложение. Задумались может нам это не надо.Но подкупала активность менеджера Александра и хорошая цена. Дальше. Договора подписывали без эскиза, на честное слово. Позже,дня через три по нашей настоятельной просьбе прислали. В сроки изготовления уложились. Монтажники приехали, но с большим опозданием.Установили как могли сославшись на кривые стены. Но деньги попросить не забыли, со словами решение всех претензий после полной оплаты.Хотя мы обозначили что результат нас не устраивает. Обещания решить все после оплаты-остались обещаниями. Вот такой неутешительный опыт. И.....самое главное это просто фартук для кухни состоящий из двух элементов.

Отправлено 6 лет назад

От Макс1110

Like Мне нравится

Устанавливали двери в компании Дверца, где нам посоветовали компанию Территория кухни, а также подарили сертификат на сумму 5000 рублей. Порадовало, что компания работает в разных городах и согласилась выехать в Сысерть. Замерщик Александр грамотно проконсультировал по вопросам выбора цвета, материала, фурнитуры для кухни и гардеробной. Много деталей доверили его опыту, в частности цвет столешницы, ручки, узор на фасадах, цвет и расположение стеклянных вставок в гардеробной. Результат превзошел все мои ожидания. Во всем чувствуется вкус, опыт и профессионализм. Установщики приехали в указанное время (а я ценю пунктуальность), работу выполнили за 4 часа без лишних слов, суеты и перекуров! А мойка в подарок стала приятным дополнением к моей теперь любимой кухне. Большое спасибо за ваш труд!

Отправлено 6 лет назад

От fishka1486

Like Мне нравится

А нам повезло! У нас всё классно! ))) Заказывали шкаф нестандартный по высоте в спальню. Замерщик приехал в удобное для нас время. По срокам обещали 3 недели, так и вышло. Доставка вовремя, монтажник на следующий день в назначенное время. Шкаф великолепен!!! И недорого!!! Как определюсь с кухней -приду к ВАМ!!!! Спасибо огромное!

Отправлено 7 лет назад

От p.jonik

Like Мне нравится

Добрый день. Заказывал кухню в этой компании, обслуживание и сервис понравились, замер, доставка были выполнены в назначенный срок, монтаж задержали на 2 дня, но для меня это было не критично. Монтаж произвели быстро и качественно, за собой все помыли и убрали. Очень понравился индивидуальный подход дизайнера-замерщика, предложил массу вариантов как можно все обустроить, где и что сделать, куда какие шкафы поставить. Все подогнал под нужную цену. В итоге кухня получилась шикарная и по адекватной цене. Мой опыт обращения был положительным, поэтому рекомендую данную компанию для обращения.

Отправлено 7 лет назад

От invokerexortwex

Like Мне нравится

В данной компании заказывали кухню,долго не могли определиться где заказать.Наткнулись на данную компанию и нас все устроило и цена и сроки.Менеджер грамотно рассказал все что нас интересовало, далее сняли замеры и пустили дело в производство.В указанный срок нам установили обалденную кухню,смотрю и радуюсь!Компания очень хорошая!Рекомендую!

Отправлено 7 лет назад

От Валерия Загребельных

Dislike Мне не нравится

Долго выбирали компанию, где бы заказать кухню, остановили свой выбор на компании Территория кухни, вроде отзывы были не плохие, да и в подарок давали рисунок на стекле - фартук. Заказали мы кухню, все начиналось очень даже хорошо, в указанное время к нам приехал замерщик Сергей, помог с выбором, сделал замеры, все хорошо объяснил. Заказ был сделан 26 сентября, Сергей сказал, что монтаж и доставка будет производиться с 20 по 28 октября, сроки нас устроили, договор заключили на месяц до 26 октября. Но обычно, как сказал нам Сергей, кухню изготовляют за 2 недели, потом доставляют, это нас еще больше порадовало, т.к. хотелось все сделать быстрее. На этом все положительное закончилось. Приближалась дата доставки и монтажа нашей кухни, а нам никто не звонил и не сообщал конкретных сроков и времени, звоним сами, говорим, что к 1 ноября все должно стоять, т.к. на эту дату запланированы другие работы на кухне, а именно - подключение газовой варочной поверхности, кухня в это время должна быть смонтирована. В итоге мне сообщают, что готовность кухни только 2 ноября, а монтаж будет производиться только 3-го. Но 3-го была только доставка, да и доставка задержалась на 3 часа, вместо обещанных 12 часов, они приехали только в четвертом часу, видимо мы должны их ждать весь день, не смотря на свои планы, это просто не уважение к планам других, как я думаю, да и то, что доставка задерживается, никто нам не сообщал, а мы вынуждены были сами их вызванивать и узнавать, привезут ли нам сегодня все или уже нет, а монтаж перенесли на 4-ое на 9 утра. Столешница оказалась не та, что заказывали, и на ее переделку тоже минимум 3 недели, живите как хотите называется! Решили, что столешницу оставим, какая есть, а когда будет новая, та, что мы выбрали, то все переделают, т.к. жить еще 3 недели без газа и без кухни было уже невыносимо. Да и еще оказывается, что фартук изготовляют только после монтажа кухни, и об этом мы тоже узнал в день доставки, хотя при замерах было сказано, что все в том числе и фартук, будет готов к указанному сроку. 4.11.16 в 9 утра пришел монтажник, но он пришел без макета, вопрос: как же он собирался собирать кухню, даже не зная, что и где должно стоять. У нас был макет - фото с рисунка (хороший сделанный макет, который нам обещали прислать на почту, так и не прислали, хорошо, хоть фото было).Монтажник переоделся, достал первый блок кухни, и... переоделся обратно, сказал, что он не уверен в своих силах, что он не сможет нам ничего собрать... развернулся и ушел! Опять вопрос: зачем приходить собирать без макета, да еще, если не умеешь собирать кухни? После долгих переговоров, мы все-таки добились, чтобы кухню нам собрали и именно 4-го, после обеда пришел другой монтажник, и собрал часть кухни, и опять сюрприз: крайние шкафчики и боковая столешница не подходят по размеру, замерщик ошибся на 3 см, как можно было ошибиться на столько опытному, как показалось, замерщику, не понятно... в итоге, на переделку шкафчиков, столешницы и изготовление фартука еще 3 недели (обещали сделать за 2, но опять это только слова...)! Прошло еще 3 недели, и на этом сюрпризы не закончились, в последний день по срокам нам доставили внимание - только фартук! А шкафчики и столешница, которую надо было только отпилить - не готовы! И как выяснилось они даже забыли про столешницу! После опять же долгих переговоров, обещали произвести монтаж шкафчиков и столешницы в воскресенье (27.11.16) к обеду, но ни в 12, ни в 13, и даже в 15.00 обед так и не наступил... продолжаем ждать, а надежды все меньше, что нам когда-нибудь все-таки доделают...Да, обед не наступил даже в понедельник. Утром в понедельник же мы сами дозвонились до Сергея, который сказал, что монтажник заболел и они не смогли сделать монтаж в воскресенье, как обещали, а позвонить и предупредить видимо выше их возможностей. И еще один сюрприз: дверки шкафчик приехали в пятницу и не того размера, опять же как должен был производиться монтаж в вс., если не было дверок, и об этом было известно уже в пятницу? Видимо, про монтаж на вс. было сказано, чтобы мы от них отстали, а ценить чужое время эту компанию и ее работников никто не учил. Новые дверки, а вернее только одна, должна приехать только в пт., а это уже 2 декабря, монтаж тоже должен быть в пт, в чем мы уже не уверенны. Фасад второго шкафчика будет не раньше 4 декабря, т.к. нет нужной пленки, а она поступит на фабрику только 4-го, и вот сколько потребуется времени на изготовление дверки не понятно. В итоге полный монтаж кухни затянулся более чем на месяц, т.е. больше месяца ждали первого монтажа, потом еще больше месяца ушло на переделку брака и изготовление стекла с фотопечатью. Продолжаем ждать. 2-го декабря монтаж так и не состоялся, причем опять же звонили мы сами и нам сказали, что обе дверки шкафчиков не готовы, и опять все перенеслось на неделю, а именно на 9 декабря, и в этом опять же уверенности нет. Хочется сказать про работников компании: это люди, которые совершенно не ценят и не умеют ценить чужое время, им видимо корона мешает снизойти до простых людей, взять телефон и самим набрать и предупредить, чтобы их не ждали, что ни доставки, ни монтажа не будет, сидишь ждешь, а потом еще и трубки не берут... Очень неприятная компания. 9 декабря, как все уже догадались, ни доставки, ни монтажа не свершилось, Сергей вешал лапшу, что ищет монтажника, вопрос: почему он начал его искать только в день предполагаемого монтажа и то только после 15.00, когда мы сами ему стали звонить и писать в скайп, когда все-таки доставка и монтаж, а руководитель, начальник, не знаю как его назвать - Александр Сергеевич - глава всей этой конторки, сказал, что изначально наш монтаж стоял и стоит на субботу. Кто из них врет? Видимо врут там все! В конечном итоге, задав вопрос Александру Сергеевичу, почему его сотрудники врут, не выполняют своих обязательств и как он может это прокомментировать, получили ответ, что он за своих сотрудников не отвечает, прокомментировать ничего не может и вообще, почему мы с него все спрашиваем, когда он не отвечает за их действия. К кому в такой ситуации обратиться не понятно, когда даже руководство все гнилое, а рыба гниет с головы, как всем известно. В итоге нам предложили на монтаж только субботу и только одно время, абсолютно нам не удобное, обсуждаем другое время, и в итоге Сергей говорит, что только это неудобное время, хотелось ему задать вопрос: Вы тупой или прикидываетесь? Несколько раз говорим, что нам предложенное время не удобно и все равно предлагают только одно без выбора. Все-таки нам удалось изменить время монтажа на более удобное нам - суббота 10.12.16 с 17 до 18. Наступила суббота, время обеда, Сергей пишет в скайп (а это уже прогресс, что он сам хотя бы пишет, а не нам самим пришлось ему звонить), что фасад верхнего шкафчика не приехал, и что с ним не понятно, и выяснить он это сможет только в понедельник, а чем он занимался ближайшую неделю и в пятницу опять же не понятно, почему он не проверил наличие всех шкафчиков заранее - их же так много, аж 2 шт. и столешница, опять же большой вопрос. И вообще состоится ли монтаж того, что есть в субботу тоже большой вопрос, т.к. еще не вечер, и не удивлюсь, если выяснится, что еще чего-то не хватает. Продолжаем ждать и надеяться дальше... В субботу монтаж все же состоялся, но не без косяков: не было плинтуса для столешницы, да и размер столешницы тоже не подошел, в этот раз она была слишком узкой, но ее поставили как есть и в итоге образовался некрасивый зазор в 2-3 см, которого быть не должно было. Опять же вопрос к замерщику Сергею: как можно было во второй раз ошибиться делая замеры? Встает вопрос о компетентности данного замерщика. Вопрос со столешкой будем решать, но переделывать ее у них нет уже никаких сил и желания, т.к. это все затянется еще не на один месяц. Полный монтаж так и не состоялся, продолжаем ждать фасад верхнего шкафчика. Да, они еще любят постоянно говорить о проблемах с фасадной пленкой, монтажник заболел и др.левые отмазки, которые нам абсолютно не интересны, это их проблемы, а не наши. 16.12.16 свершилось чудо, кухню наконец-то доделали! Спустя почто 3 месяца с момента заказа, мы наконец то получили нашу кухню. Решать конечно каждому, заказывать что-то у них или нет, но я лично никому не посоветую что-либо у них заказывать и сама больше у них ничего не закажу. На мой взгляд, лучше выбрать более надежную компанию, которая ставит реальные сроки и не кидает своих клиентов и ценит и свое и чужое время.

Отправлено 7 лет назад

От s-s-s-s

Like Мне нравится

Всем привет! Хочу сказать пару слов, может кому-то будет полезно! Дважды обращался в эту компанию. Заказывал шкаф, чуть позже кухню. Всё на высшем уровне, качественно и в срок. Спасибо! Так держать!

Отправлено 7 лет назад

От Роман Романов

Like Мне нравится

Хочется поблагодарить Территорию Кухни за проделанную работу!!! Заказывали у вас нестандартный шкаф, шкаф купе и кухню.все очень понравилось! Спасибо за качество и профессионализм. Так же спасибо, что учли все пожелания и то,что мебель была готова в срок.обязательно в следующий ремонт обратимся к вам и будем советовать друзьям!!!

Отправлено 7 лет назад

От ischenkomary

Like Мне нравится

Хотелось бы отметить данную компанию, т к осталась очень довольна всем.Долго смотрела различные кухонные компании,но остановилась на этой,т к они произвели на меня очень хорошее впечатление с того момента как мне довелось зайти к ним в салон.Изначально встретил меня очень вежливый и знающий своё дело менеджер,на все поставленные мной вопросы дал четкий и грамотный ответ.Затем мы составили проект моей кухни,все на высшем уровне!все дальнейшие услуги по замеру, сборке и т д все специалисты могу с уверенностью сказать что там высококвалифицированны и сделали мне все в поставленные сроки.Кухня получилась очень красивая.В общем, всем рекомендую данную компанию! P.s. После того как установили кухню и я осталась довольна результатом, решила заказать ещё и шкаф купе в этом салоне,сегодня его установили,могу сказать одно что очень рада что заказала именно в этой компании.

Отправлено 7 лет назад

От lerromanov

Dislike Мне не нравится

Я полностью согласна со всеми отзывами. Первое впечатление хорошее, благодаря дизайнерам. Делали у них двери. Сразу захотели шкафы, кухню и т.д. Но!!!! Передумали. Разочарование: 1. Сборщик не приехал в назначенное время. Приехал потом другой. Здесь как бы исправили ситуацию. Но осадочек остался. 2. Цвет профиля все-таки напутали. Вроде не критично, смотрится хорошо. Но данный цвет меняет концепцию мебели и в целом интерьера. Итог: передумали на счет другого шкафа и кухни. Заказывать я больше ничего не буду у них!

Отправлено 7 лет назад

От molime

Dislike Мне не нравится

Ужасная, отвратительная компания! Заказывали кухню, с доставкой опоздали на два дня. Сборка ужасная. Для чего дулали замеры - непонятно. Не привезли сушилку для посуды и контейнер под столовые приборы. В оплату все входило - деньги брать всегда успевали а вот выполнять свои обязанности не спешили. Довезли нам эти принадлежности только через две недели. Сборщик приехал без схемы кухни и ему пришлось на пальцах объяснять как должна выглядеть кухня. При сборке не сделали лючок под газовку - когда спросили почему его нет, ответили что он и не предусмотрен и стенка шкафа должна быть совсем другой под такую конструкцию. Целая эпопея произошла с раковиной. Сборщик сказал что он не сантехник чтобы все подключать...поэтому просьба вызвать сантехника. Вызвали сантехника - раковина с браком - сифон меньше отверстия в раковине и подтекает. Обратились к компании обещали привезти новый сифон - для получения этого ответа пришлось их вызванивать неделю с разных номеров - потому что с номера заказчика они просто не брали трубку. Потом отправлять им фотографии дефекта и только после этого нам сказали что заменят сифон....и пропали. На сегодняшний день уже прошло полтора месяца - а сифон все едет... Когда нам все же удалось с помощью сторонних организаций отладить работу раковины - оказалось что при сборке для труб сделали неправильный вырез и поставили кухню на трубу - в следствие чего не проходит вода из раковины... Было желание уже сказать чтобы снимали свою кухню и заказывать у другой компании. Жуткая компашка. Абсолютно никому не советую. К ним можно обращаться только если хотите нажить себе неприятностей и испорченное настроение вместо радости от нового приобретения.

Отправлено 7 лет назад

От vlada

Dislike Мне не нравится

Полностью разочарованы результатаии работы данной компании. Деньги, а это около 100 тыс. рублей, выброшены на ветер. Не профессионалы с большой буквы. Попробую все перечислить: фартук перепутали и привезли не тот что заказывали, несколько шкафов не соответствовало размерам (монтажникам пришлось их подгонять под размеры), не оказалось ящика под духовной шкаф и направляющих к нему, нет нижнего фасада на посудомойку, но зачем-то присутствует шкаф под встраиваемую технику, который не заказывали, нет нижнего фасада под мойку, нет верхней фасадной двери, имеется трещина на задней стенке шкафа для сушки посуды, установка мойки не соответствует чертежу, отслоился пластик у столешницы, нет пластиковых заглушек. Сроки доставки не соблюдают. Договаривались, что кухню привезут к 12:00 часам, в итоге доставили только к 16-ти часам. Монтаж из-за косяков закончили в 00:30 ночи. Обманывают, выдают столешницу, произведенную в г.Березовский, за импортную. Есть еще мелкие недочеты, которые профессиональные менеджер и замерщик могли бы предусмотреть и помочь избежать - но это ерунда по сравнению со всем остальным. Из положительного, могу отметить работу монтажников (наземные), которым пришлось очень сильно потрудиться, чтобы исправить хотя бы часть косяков. НУ и, цвет фасадов тоже понравился. В целом, связываться с компанией крайне не рекомендую!

Отправлено 7 лет назад

От Angelika

Like Мне нравится

Ребята настоящие профессионалы! Поскольку у нас с мужем вкусы немного отличаются, менеджеры с лёгкостью помогли подобрать нам компромисс, в котором сочетаются и комфорт, и красота, и функциональность кухни. Доставка в срок, сборщики сделали свою работу быстро и очень качественно, не придраться! Вообщем мы довольны, нарадоваться не можем)) обязательно ещё обратимся в эту компанию и всем посоветуем)))))

Отправлено 8 лет назад

От Aleksandra Timurovna

Like Мне нравится

Долго и тщательно подбирала компанию, которой можно было бы доверить заказ кухни. Остановилась на "Территория кухни" и ничуть не пожалела! Подкупил профессионализм менеджеров, которые советовали, что будет лучше, как гармонизовать пространство и соотношение различных шкафов и тумбочек. Надо отметить, что шла не зная чего хочу, ребята смогли помочь мне разобраться и сформировать образ какую кухню я хотела бы видеть у себя дома, без навязывания своего мнения! перепроверяли несколько раз, чтобы не вышло ошибки. Работа выстроена на доверительной основе с клиентами. оплату также выставили удобно в три этапа, что позволяет найти нужную сумму, если таковой нет в наличии. Также хочу отметить и высокий уровень профессионализма ребят, что собирали мне мебель! в квартире не ровный пол, ребята так все установили, что практически не видно недостатков квартиры. вообщем, я очень и очень осталась довольна! Рекомендую всем! вся цепочка от подбора эсксиза кухни, производства кухни включая сборку на высоком уровне, чего сейчас встречается крайне редко!!! всей команде "Территория кухни" - большое спасибо!!! Результат работы прикрепляю!

Отправлено 8 лет назад

От Yevgeniya Tukhtarova