Покупала здесь душевую кабину, не могла подобрать нужную в Леруа и других магазинах - там все однотипные, консультант внимательно выслушала мои пожелания, сделала заказ и уже на этой же неделе мне доставили кабину! Все быстро и удобно для покупателя, всем советую!

Работа менеджера понравилась. Да и работа установщиков сантехники тоже понравилась. В процессе установки не присутствовала. Такие хорошие и вежливые ребята, когда сдавали работу. Только позже поняла, почему они себя так покладисто вели. Потому, что допустили ошибку при установке душа и просверлили лишнее отверстие в стене. Спрятали, конечно. Видно только когда стоишь в душе. Но лучше бы сразу признались, тогда бы не было ощущения обмана и не приятного осадка от всего магазина. В общем, ставлю 3. Ещё странно, что при серьёзном отделе маркетинга, установщики ведут себя не профессионально, а маркетологи не отвечают на отзывы.

Покупал в 2014-ом году сантехнику в Ковчеге. А в декабре прошлого года сломался смеситель для ванной. Настроился купить новый, но пришла мысль позвонить в Ковчег и рассказать о проблеме. В итоге оказалось заводской брак и смеситель целиком поменяли бесплатно. Такого же нового в наличии не было, пришлось ждать 2 недели. Но это меня не расстроило, так как временно мне поставили другой исправный смеситель. Кстати тоже бесплатно. Я доволен))

Искала ванную Jacob Delafon длиной 160 см. Продавец в салоне сказал, что эта фирма в Россию вообще не возит такие размеры, только от 170 см. Если заказывать, то они будут идти из Франции и "ну вы представляете, сколько она будет стоить. Не меньше 40 тысяч. Могу предложить вам турецкую ванную." На официальном русском сайте модели 160 см есть, так же там указаны официальные дистрибьюторы в Тюмени. Я обратилась в несколько салонов, привезти такую ванную в Тюмень стоит не более 13000 руб. Сотрудники "Ковчега" либо совершенно не разбираются в предмете продажи, либо очень наглые. 2 звезды ставлю за широкий ассортимент, но вот сервис у них меня разочаровал. В этот салон больше ездить не буду.

Две недели назад купила в салоне раковину и тумбу Comforty заказала установку там же. Мастера устанавливали тумбу не в моем присутствии,и когда вечером я обнаружила брак была крайне расстроена... Ведь бланк отприеме работы был уже подписан((Нужно отметить, что монтаж был проведен на совесть-все аккуратно и крепко! На следующий день я сохранилась с менеджером Сергеем,все обьяснила,он попросил выслать фото(что очень мобильно в наше время!!)) и обещал разобраться! В итоге раковину и тумбу мне заменили на новую,демонтировали и установили! Обсалютно бесплатно,очень (на мой взгляд) опперативно,вежливо.Спасибо огромное!

Купила в магазине Ковчег в том году подвесную раковину и тумбу фирмы Аквелла Европа цена 29 000 руб , через пару недель тумба разбухла, потрескалась краска! Гарантия 2 года, но мне в ней отказали!Сказали сами виноваты, только в чем моя вина!?Делайте качественно или цены снижайте!Вот и осталась в новой квартире с облезлой тумбочкой в ванной комнате!Если бы знала купила в совместный закупках на 8000 руб дешевле, они тоже гарантии не предоставляют!

Покупали ванну, нужна была определенная модель, поэтому заказывали, ждали чуть меньше недели, очень быстро все доставили!Ванной очень довольны) Неоднократно покупали смесители, герметики и прочее в "Ковчеге". очень приятный персонал, помогают с выбором, консультируют. Очень довольны и сервисом в "Ковчеге" ни раз вызывали их сантехников, все быстро и аккуратно, по приемлемым ценам! Советую!