В магазине существует такой выверт сознания как сегрегация по полу в примерочных. Даже если в одной примерочной стоит очередь на весь зал а в другой есть свободные кабинки - вас не пустят во вторую мотивируя тем что это примерочная "для другого пола". Казалось бы, когда примерочные успели стать эквивалентом туалета? Столкнувшись с данным явлением, ушла из магазина и больше никогда сюда не приду - неприятно и унизительно. Тем более что в том же ТЦ находится множество магазинов с аналогичным ассортиментом в той же ценовой категории но без подобной сегрегации. Кстати, одежду себе я все же купила - в другом магазине с аналогичными ценами но намного более приятным отношением к посетителям :) Судя по другим отзывам, у магазина действительно есть проблемы с клиентоориентированностью.

Очень грязно в примерочной, клубни пыли и куча этикеток на полу... Консультантов не дождёшься, а если и свободны, то заняты очень важным делом... Вообще, нормальную вещь найти можно, но сложно.

Работники зала оставляют желать лучшего, как и администратор. Конкретно, консультант Екатерина. Она может покупателю крикнуть через весь зал "Закрой свой рот" . А все из-за чего? Не на ту вешалку вещи повесили. Уж не знаю что сказала ей администратор, видимо как и нам глазками поморгала, но Катя не успокоилась. "Замучаешься ждать извинений" - сказала она погромче проходя мимо нас. Два раза за 10 минут хамское отношение сотрудников магазина... Удивительно, что там очереди. Одна Катя всех разгонит в один момент. Что сделал магазин для любимых клиентов? НИЧЕГО. Все обещания администратора о звонке директора - мимо. Лишь извинения и хлопанье глаз и полное непонимание что делать в такой ситуации.

Люблю я Котон. Всегда что-нибудь нахожу себе здесь по душе. Часто в основном мужу покупаю в котоне рубашки, поло, джинсы. Но вот качество мужских брюк хромает ((( Самый большой минус магазина, в том что когда ты меришь одежду в примерочной, девченки не могут принести нужный тебе размер. Приходится заново переодеться и идти самой на поиски. Часто сразу же ухожу, так как во второй раз особенно зимой не хочется переодеваться (((

Хотелось бы особо отметить грязищу в примерочных. Невозможно раздеться, а уж тем более снять обувь. Отвратительное отношение к покупателям.

Грязь!!! Очень сложно смотреть на этот ужас равнодушно. Цены вполне приемлемые, но стоит ли оно того?

Всем привет! Вчера сделал покупку . По ассортименту - стильно , модно, молодёжно По качеству - соответствует цене По сервису - консультанты подтупливают с размером , на глаз точно не определят По примерочным - косяк ! Толпа на входе , поток никак не управляется Персоналом . В кабинках сложить вещи некуда , крючки все поломаны , коврика на полу нет, на полу КЛУБКИ ПЫЛИ ! Явно не убирают . С учётом грязи на улице вообще кошмар

Приятный персонал, большое спасибо за такой хороший сервис! Качество одежды не на высоте, но цены демократичные и в принципе цена/качество соответствуют.

Я люблю пиджаки формата кажуал и зашел сюда! Взял сразу два штуки! Знаете мне непонятно одно человек не с мужского отдела, а с женского мне помогла выбрать два пиджака цвет и размер! Тогда вопрос почему девушка с мужского отдела то не довольна?! Да я не купил много вещей и сразу пришел за тем, что мне надо, но извини я знаю, что конкретно мне надо же! Девушка каре по плечи с челкой светленькая спасибо большое за помощь Вы молодцом, имени не запомнил, но от души!)))) Извините пока 4! Девушке за помощь 5 5 5!))))

Хороший магазин, очень люблю его за выбор от джинс и футболок до шикарных вечерних платьев. Цена соответсвует качеству. Конечно иногда удаётся купить по хорошим скидкам, что здесь не редкость. Постоянно новые коллекции, хороший размерный ряд, а не только на девушек с 46 р-р. Так же и в мужском отделе, много выбора, частые распродажи и разные размеры. Но как и везде не без минусов, и такая оценка именно за сам магазин. В примерочных всегда грязно, пол, зеркала да и сами шторки какие то затертые уже, причём в мужских примерочных так же. В зале все висит кучей, в некоторых местах просто горой накидано, я понимаю что сами посетители устраивают не малый бардак, ну значит надо решить это как то, нанять больше работников, что бы следили за залом. И консультанты, ну совсем не приветливые, я не прошу подбегать ко мне и что то навязывать, достаточно поздороваться и помочь когда нужно, а не отворачиваться со словами : я не знаю, поищите сами. И стулья можно было бы поставить в примерочные или хоты бы крючки для сумок.

Гуляла я, значит, по галерее, в ожидании человека, было свободное время и вот, переходя из магазина в магазин, я задержалась в котоне, так как очень приглянулись одни джинсы, причем за смехотворную цену, всего 700 р. Не долго думая, я взяла эти джинсы, и ещё несколько приглянувшихся моделей, и счастливая понеслась в примерочную. Вежливая девушка подсчитала мои вещи, выдала номерок, и вот я влетаю в примерочную и прифигеваю. Нет, даже больше, чем прифигеваю, но цензура данного сайта не позволит мне выразить весь шок в котором я оказалась в полном объёме. Примерочные не снабжены ни стульями, ни какими-то ковриками или чем-нибудь, на что можно встать разутой, но это пол беды. Ощущение, что полы здесь не мыли с самого рождения Христова. Да что там не мыли, их даже не подметали. Ибо такие куски грязи, пыли, волос и мусора за один день, или даже за неделю не появляются. Блин, ребят, это вообще не дело. Хотя бы изредка подметать то можно, уж не до хорошего. Джинсы я всё таки приобрела, хоть их примерка и стала для меня титаническим трудом.

Ассортимент большой и в принципе приличный, есть хорошие скидки, но персонал не очень великодушный:) хотя приходим не за великодушием:) норм:)

В котоне собраны вещи из совершенно разных категорий. Есть вещи а ля вечерний туалет, есть классика, а также кэжуал. Мне ближе последний вариант. Так, здесь мной были куплены джинсы стретч, различные кофты, футболки. Кстати, о последних. Давно искала длинную предлинную футболку, и вуаля нашла именно тут! Таким образом, здесь можно найти необычные вещи, которых нет в других подобных магазинах. И при этом ценовая политика здесь ниже, чем в тех же страдивариусе, бершке, заре.

Магазин периодически стреляет хорошими предложениями. Так скидки могут доходить 50%, но не так вен номинал скидки, как итоговая стоимость товара. Так здесь можно купить брюки-джинсы меньше, чем за 1000. Покупал 2 штанов, каждые по 799 рублей. Проносил чуть меньше года, но одевал часто, так как сели хорошо и удобные. Футболки тоже можно до 1000 купить. Один раз взял здесь за 599 классную, до сих пор хожу, хотя уже прилично времени прошло с момента покупки. Но есть вещи ужасного качества. Берешь их в руки, и не важно какая цена, но даже примерять не хочется.

Магазин очень приятный по цене.Качество соответсвует цене,я бы сказала,неплохое.Нравится,что действительно большинство вещей приятные на ощупь и из натуральных тканей.И при этом,недорого.Выбор ассортимента всегда большой-размер свой найти точно можно.Много и часто бывают распродажи.Вещи на любой вкус-как классика,так и необычные вещи.

Побывала в отделе в тц Галерея , выбрала замечательное платье , но очень сомневалась в покупке , так как было большевато по размеру , ну все таки купила ! Придя домой померила ещё раз и поняла, что все таки большевато и я поспешила с выбором . Вернулась в магазин , чтобы сделать возврат ( думаю это не запрещено , все этикетки , чеки были на месте ) и столкнулась с очень нелицеприятным обслуживанием ! Девушка -кассир дала мне заполнить заявление на возврат и когда я задала вопрос , что написать в одной графе , она нервно ответила -«Девушка, не отвлекайте меня!» и продолжила что-то заполнять в компьютере. Тон был просто отвратительный , мне даже было немного обидно и неприятно . И вообще была очень с недовольным лицом , будто бы я ей что -то должна В общем, желаю вам найти позитивных и воспитанных работников с приятными лицами !

Затруднялась поставить оценку магазину, потому что ассортимент и качество - это одно, а работа сотрудников зала - это другое. В итоге 5 баллов я поставила именно товару и концепции «Koton». Цены очень бюджетные, качество неплохое, часто бывают интересные и милые вещички. Выбор даже при этих ценах лучше, чем в других популярных магазинах одежды сегмента масс-маркет. Однако, сотрудники зала «Koton», нужно следить за чистотой примерочных! Захожу сегодня, а там на вешалке для вещей что-то кто-то налепил - я так поняла, что это жвачка. Неприятно очень, приходилось аккуратно развешивать вещи подальше от неё. Так что согласна с предыдущими рецензентами, что надо следить за чистотой в магазинчике и примерочных.

03.10.2017 в 15 часов пришли в магазин купить ребёнку вещи на день рождение. Вещи хорошие, качество нам нравиться. НО ОБСЛУЖИВАНИЕ! Мы выбрали джинсы с манекена, т.к. Они были такие последние. Цена была указана 399 ₽. К нам подошла девушка продавец и администратор( как мы узнали позже). Наш малыш завредничал и мы поспешили на кассу. Придя на кассу нам говорят:"к сожалению джинсы были на манекене и переоценка на них не была сделана, они стоят 799", объясняю была бы я одна и без ребёнка я бы может и пошла в другой магазин... Мы попросили вызвать нам администратора, Но, видимо девушке администратору все равно, пожала плечами и сказала что по 799. Мы сказали, что они должны продать по цене указанной на ценнике. "Пункт 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать Вам товар именно по цене, которая в этой оферте указана." Жалко, что теперь у нас об этом магазине не очень хорошие воспоминания. Куртку пойдём покупать уже не там... ценник нам, к сожалению оторвали. Фото чека и самих бирок прилагаю.

Ну что случилось с магазином? Все навалено как попало, очень трудно что-то выбрать. На одной стойке навешаны и майки и кофты, и верхняя одежда. Раньше был большой выбор джинс - сейчас же вообще не из чего выбрать! Цены космос! Примерочные - отдельная тема. Идиотские!! Закрыться полностью невозможно. Раньше был любимый магазин (((

Часто бываю за границей, и могу сказать что koton хотя бы поддерживает поставку в Россию на нормальном уровне. В то время, как многий другой масс маркет поставляетв нашу страну ужас ужасающий... Можно найти хороший состав, хлопок льняные рубашки и тд. За что непременно большой жирный плюс. Мужской ассортимент особенно радует, вчера мужу перед отпуском купили шорты, футболки,материал хлопок, цена смешная) производство Турция. Ещё и по красным ценникам в акцию попали 2+1, себе футболка в подарок) и все ещё с хорошей скидкой Подводя итог, качество, цена, материал - всем довольна

Была вчера в этом отделе в Галерее, что могу сказать, лучше чем в Ауре. Выбор детской одежды огромный т начинается с 0. Себе и дочке присмотрела купальники, в итоге получилось что один купальник получился в подарок. В магазине сейчас идет хорошая акция 3=2 на весь ассортимент со скидками)) Есть замечания по поводу вещей. Они весят как попало, надо постаратбся чтобы что-то найти. И, кстати , консультанты были приветливы и вежливы.

В Галерее самый лучший Koton по сравнению с другими ТЦ: выбор гораздо больше (на мой взгляд), всегда можно найти то, что нужно, просторно, достаточно много товаров со скидкой и нет напряженки с примерочными.

Нравится мне этот магазин. Периодически заходу и нахожу вещи которые мне понраву. Все аккуратно висит и в примерочной удобные кабинки. Один минус есть: в примерочной темновато и приходится выходить в зал чтобы при нормальном свете посмотреть на одежду. Особенно нравится качество некоторых джинсовых вещей и обычных рубашек. Сотрудники милые девушки, ни разу не видел от них грубости и хамства. Хороший магазин.

В целом магазин неплохой, есть как интересные вещи, так и вообще очень нелепые. Считаю, что ценник завышен, но на распродажах можно найти что-то подходящее. Только вот это не спасает примерочные от грязи: кучки пыли, комки из волос, наступить просто некуда порой. А еще ограничение в 5 вещей в примерочной. Очень неудобно, особенно если на распродаже набрал разных вещей, но тебе приходится какими-то "жертвовать", потому что вторым заходом идти мерить нет желания. Но то, что меня, извините, бесит, это дурацкая реклама, которую крутят чуть ли не несколько раз в минуту. "Летом белые джинсы - это мода. Мода - Котоооон", - звучит надоедливый голос из колонок. И ладно бы, если раз в 5-10 минут это звучало, но реклама эта будто зациклена. И не только я так думаю, уже несколько раз слышала от девушек, проходящих мимо, что эта реклама их тоже уже замучила. Я уже начинаю ненавидеть белые джинсы за то, что они такие модные этим летом...

Месяца 3-4 назад купил здесь брюки (цена около 2 тыс). Всю весну с удовольствием надевал на работу, удобные. В целом ассортимент неплохой, однако на некоторые вещи ценник завышен.

Уже писала отзыв о магазине в Ауре. Зашли в филиал в Галерее и, как ни странно, тут всё то же самое. Я так понимаю грязь в уборочной и хамоватые сотрудники - это стандарт компании? У вас какой-то специальный кастинг на самого грубого консультанта и безразличного администратора? Помощи не дождаться, даже найти консультанта в принципе не просто. На входе в примерочную сразу резко окунаешься в 90-е и вспоминаешь барахолку. "Девушкааааа, сколько вещей взяли??!", - это вместо "добрый день" и все-такое. Не, ну можно же хоть как-то повежливее. На выходе отдаешь не подошедшее, так консультант аж вырывает из рук. Почему всё так резко и грубо? Чувствуешь себя тут всем чем-то должным и обязанным, просто неловко находиться в вашем магазине. Примерочные как всегда. На полу пыль клоками, ни коврика, ничего куда наступить нет, стула тоже нет. Приходится обувь свою мять, вставая сверху, или корячиться обуваясь-разуваясь по сто раз. Шторы ни разу не стиранные видимо, очень душно и пыльно. Короче такой шоппинг мне удовольствия вообще не принес. Взяли футболку какую-то в итоге чисто чтоб не обидно было, что зря тут время тратили и ушли. Больше я лично точно сюда не приду.

Ужасное, хамское обслуживание! Взяла на примерку несколько пар брюк, в итоге нужен был размер меньше. Попросила девушку у примерочной принести нужный размер, на что она мне ответила, что она стоит у примерочных и отойти не может. Ок, пошла на кассу, по базе посмотрели, что нужные размеры есть, попросила принести. На кассе мне опять же таки сказали, что приносят нужные размеры консультанты. Ок, позовите консультанта. Позвали по громкоговорителю - никто не подошел. Девушка на кассе говорит - попросите принести нужный размер консультанта у примерочной, озвучила ответ консультанта у примерочной. В итоге оказалось, что девушка у примерочной уже стоит за кассой и тоже это все слышит. С наглым видом говорит своей коллеге, да, я сказала, что не могу. На что у меня уже не хватило терпения - Вы мне принесете нужные мне размеры или нет? Первоначальная девушка, стоящая у примерочной и перешедшая за кассу, с кислой миной сообщила, что в течение 5ти минут ко мне подойдет. Ок, подошла, пошла искать мои размеры. В итоге вернулась минут через 10 со словами - видимо пересорт (или что-то в этом духе), размеров нет. Ага, 3 модели брюк, в базе размеры есть, а на складе нет. В общем даже не извинилась за хамское поведение, а как оказалось она является при этом еще и администратором магазина - Наталья Морскова. Аргумент был только один, нас тут трое, мы все не успеваем. Короче ужас! Прошу принять меры - или расширить штат сотрудников, либо доплачивать имеющимся, чтобы они не поганили настроение окружающим. Спасибо!

В поисках новых джинс забрела сюда. Обычно, никогда и ничего не покупаю в таких магазинах, где всё свалено в кучу - я попросту не вижу вещи, глаз ни на чём не останавливается, а рыться в вещах я не люблю. В этот раз покупка состоялась во многом благодаря удержавшей меня подруге. После неприглядной раскладки вещей, в глаза бросается "чистота" примерочных. Тяжёлые и грязные шторы, которые практически невозможно полностью задернуть. Грязные полы. В летнее время хватает крючков, но в зимнее, я думаю, места не хватит, а стульчика нет. Результатом некоторых мучений, связанных со всем вышеперечисленным, стала покупка двух пар джинс по очень выгодной цене. Одни за 799, в вторые за 999 рублей. Порадовало, что скидка честная - для чистоты эксперимента оторвала красный ценник, и что мой размер оказался во всём моим. Итог. Идти сюда лучше в обуви, на которую сможете встать сверху ногами и с вагоном терпения для разбора вещей. Посмотрим, как будут носиться джинсы.

Ужасно грязные раздевалки! Нет ни ковриков, нет на чем можно посидеть и на пол наступить в чистых носках противно

Примеряла как-то джинсы. Девочки поймут какое это сложное дело подобрать себе джинсы. Естественно пару раз туда-сюда ходила и выбирала другие модели. Так вот, идув примерочную в 3 раз, так консультант недовольно стала смотреть на меня и цокать,закатывать глаза. Чем я ей помешала не знаю, к её помощи не прибегала. А так мне нравился магазин, но то, что там недовольные консультанты мне критично не нравится

Пришли в магазин утром, хотели купить брюки и джинсы. Продавцов-консультантов не оказалось. Выбрали джинсы пошли на кассу на кассовой зоне не было ни одного кассира, ждали его минут 15. В итоге, брали брюки по одной цене, пробили по другой. На вопрос "почему такая цена?!" По-хамски ответили "либо покупаете так, лито возвращаете товар!", на просьбу вернуть разницу ответ был таков "мы не виноваты это переоценка!". Попросили позвать администратора, приходит администратор и повторяет все те же самые фразы.

Кину свои 5 копеек ! Консультанты приветливые помогли с размером ) на кассе тоже все хорошо ) вот беда только в качестве ! купил кросовки отходил буквально 3 недели и началось! это при том что ходил в помещении ! Смотрите фото!( И на втором точно так же!!!)

Обходила сеть стороной, "обидившись" за отсутствие малых размеров одежды. Ассортимент и линейка расширились - и вуаля! - сегодня мной куплена замечательная легкая жилетка на весну по совершенно распродажной цене :) Ура. Еще детский отдел понравился. Можем, будем всей семьей приходить... Кстати, у вас есть дисконтные карты? Акции? Или еще что? Мне не рассказали... Но в целом шоппингом довольна.

Иногда попадаются очень хорошие фланелевые мужские рубашки по распродажам. Купил парочку на новый год, до сих пор не нарадуюсь. В остальном -- магазин как магазин, четверка за положительный "покупательский" опыт.

Давно к Вам ходим за мужской одеждой и я заметила, что именно на мужской ассортимент во время распродажи действительно хорошая скидка. К примеру, рубашка стоила 1500 рублей,а на сезон скидок 600-700 рублей. Но на женскую одежду таких скидок практически никогда нет. Ассортимент хороший и широкий, есть что по выбирать. Но при этом в мужских примерочных такой запах, как в раздевалке после тренировки. Данную проблему можно решить нехитрым внедрением автоматических ароматизаторов воздуха т.к. долго находиться в примерочной просто невозможно. При этом покрытие пола в примерочной не позволяет разуться, ибо оно грязное и это не очень приятно. Четверочка только за хорошее качество одежды.

Теперь это мой любимый магазин) Качество одежды отличное, фасончики и расцветки радуют, Девочки очень приятные. Покупать здесь одно удовольствие) Спешите все, пока акция 2+1. Советую.

Неплохой магазин, большой ассортимент как женской так и мужской и детской одежды. Цены вполне демократичные, качество одежды разное на любой вкус и карман. Аксессуары правда там никогда не брала, только одежду! Персонал не навязчивый! Часто бывают распродажи, вполне реальные, можно найти неплохие вещи по низкой цене! В общем рекомендую!

В целом мне koton нравится, брала там кардиган, качество хорошее, несколько раз брала нижнее белье, перемерив в других магазинах кучу бюстов, только здесь смогла подобрать удобное белье, кроссовки тряпочные отличные, стирала в машинке ничего не расклеилось, мягкие, удобные, подошва не скользит, по горам в них лазила. Не очень нравится развеска товара, все в кучу: новое со старым, распродажа с новой коллекцией, сложно в этой куче что то найти подходящее. Мужские футболки мне еще нравятся, муж доволен))

А я купила себе джинсы вполне приличные (типа Зары) за 1299 р. Очень довольна, отлично сели! Много вещей по акции, только размеров совсем мало осталось. Мне просто повезло, размер у меня ходовой. В общем довольная я ))))

Последний раз в данном магазине купила блузку, при первой же примерке отвалилась пуговица, качество вещей стало отвратительным, несмотря на цены, раньше если одежда еще как то соответствовала цена=качество, то последнее время цены стали выше, но качество вещей не то, чтобы осталось на прежнем уровне, а стало еще хуже!

Вчера нашли тут брюки мужские за 899 рублей, материал не "жиденький", вполне себе сносные штаны, ничем не отличаясь от подобных за over 2000 руб. Скидки на женские джинсы так себе: остались либо размеры маленькие, либо такие джинсы, что они вовсе и не джинсы.

Выбор одежды большой. НО не один консультант не смог подсказать по размеру (+6) оказалось, подруга подсказала. ...примерочные делятся на м/ж.Тоесть никого не смущает кучка мужиков, которые ждут свою вторую половинку в женской примерочной, в которой еще и очередь, гуляя туда-сюда. а девушке в пустую "мужскую"зайти нельзя..дискриминация по половому принципу .как-то странно

Часто бываю в котоне. Хороший магазинчик, интересный выбор. Но так грязно! Вещи все в пыли! Пыль в примерочных! Зашёл в магазин чистый, вышел грязный.

Огромный выбор, огромнейший магазин, можно найти интересные вещицы. Но в зале полный бардак, все висит как попало. Если бы вещи были распределены в магазины более "продумано", покупателей было бы гораздо больше.

Мне нравится одежда в этом магазине, конкретно джинсы - уже который раз нахожу нужную модель и размер, и что очень важно, рост. Но не нравятся некоторые сервисные моменты. Сегодня были вместе с мужчиной, он тоже собирался примерить джинсы. Подошли к примерочной, меня с вещами не пустили - мол, мерить в одной раздевалке нельзя, идите в женскую. Ладно, пошла в женскую, там разумеется, очередь. В раздевалку нельзя взять больше 5 вещей. И говориться об этом не очень-то доброжелательно. Ну и сама примерочная - ни коврика, ни стула - очень неудобно. В общем, радость покупки омрачена.