Покупал в этом магазине не первый раз, зато наверное последний, казалось хороший магазин. Цены конкурентные, доставка бесплатная, но бывает задерживают на пару дней. Менеджеры отзваниваются, тоже с опозданием в один день. Но тут началось приехал забирать заказ (самокат), а в пункте самовывоза нет интернета, ждал почти час. Не подошел самокат по размеру решили вернуть купить другой. Через 1 день написал на сайте в обратную связь, с электронной почты вопрос про возвратность самоката ни ответа ни привета. Позвонил на следующий день в гарантийный отдел сказали приезжайте, если не был в эксплуатации можно вернуть. Приехал после работы девушка не приветливо сказала, что не имею права возвращать товар. Позвонила, написала кому то и согласилась, что все таки можно вернуть. Пошла проверять самокат на следы эксплуатации, сама не знала куда смотреть. Снова позвонила коллегам, у меня возникли сомнения кто вообще на рабочем месте!? Сказала болты разные, помяты товар не подлежит возврату. Какие мои действия должны быть тоже не подсказала, разве что - Хотите экспертизу!? Пожалуйста за свой счет. В итоге составил претензию, ее приняли, но самокат не взяли. На мой вопрос - Как будете выяснять были ли следы эксплуатации!? ответили - Мы сфотографировали самокат! Теперь ожидание в 10 дней....В следующий раз буду думать прежде чем экономить пару сотен рублей! Продолжение В возврате отказали 04.07.2018, оперативно сработали. Придется обращаться в суд, закон есть закон и его надо соблюдать!

Всем привет! На самом деле, я конечно сам виноват, что совершил покупку в этом интернет-магазине не прочитав предварительно отзывы. Будущему/потенциальному покупателю настоятельно рекомендую обратить внимание на отзывы об этой компании. Не пожалеете - точно! Ну теперь о себе и своём разочаровании: Купил/заказал себе тут смартфон. Сразу, что смутило, так это то, что девушка на пункте выдаче мне начала говорить, что бы я написал положительный отзыв о них, прямо аж настоятельно просила, может быть потому что я примерно её возраста и она нашла со мной общий язык, ну не знаю... Через три недели на смартфоне отказала кнопка сбоку выкл/вкл, вообще никак не реагировала и слава богу, что я догадался телефон в ноль никогда не разряжать, а иначе я его больше и не включил ))) Позвонил в тех. поддержку этого интернет-магазина и как писала девушка ниже, что это одно сплошное хамство, ни с кем они разговаривать не хотят, у них еще очень много клиентов, а я их отвлекаю. Ну видимо я уже больше не клиент и меня можно "от футболить". Спросите ли вы меня, обращусь я в эту компанию еще раз? - НЕТ Спросите ли вы меня, по рекомендую я вас друзьям/знакомым/близким? - НЕТ На своей страничке в ВК я даже обозначил этот интернет-магазин как "не благоприятный". В сухом остатке: хотите проблем - покупайте здесь товары, не хотите проблем - прислушайтесь к отзывам. p.s. раньше этот интернет-магазин хоть на отзывы отвечал, а сейчас вообще на всех "наплевал".

Приехал забрать заказ сижу жду пока у них ОБЕД закончится, времяни сейчас 18-45, знайте что у них обед в это время. Видимо не зря кот в название едят так же постоянно)) ну пока не знаю чем закончится если что то ещё интересного, дополню отзыв

На днях забирала заказ, не могла найти вход, на общей линии подсказать доступно не смогли, пытались соединить с магазином, но оказалось, что продавец занят и говорить не может. Найдя магазин, выяснилось, что ни одного клиента на выдаче товара нет. Комплектность заказа не проверяют, гарантийный талон заполнили только по моей просьбе, так видимо не собирались. Два бала за то, что предложили пакетик.

Добрый день. Купила в "котофото" телефон, он оказался бракованный, я так понимаю заводской брак, и тут конечно же у них отношение меняется к покупателю!!! В CALL центре ужасное отношение, посылают в мягкой форме, разговаривать не хотят, с начальством у них оказывается связаться нет возможности, работают они только в будни и их не волнует, что люди тоже в будни работают, продавать могут в выходные дни,а возврат делать нет!!!!! Хуже отношения к людям я еще не видела! Не советую заказывать и покупать в этом магазине. Дополняю отзыв: Спасибо большое продавцу непосредственно в магазине, она мне перезвонила и предложила подойти (хотя в call центре мне сказали , что продавцы не смогут мне помочь, они не компетентны в таких вопросах). Она посмотрела, что телефон действительно не исправен, предложила написать заявление на возврат и вернула мне деньги.

Персонал не вежлив. Товар фактически отсутствует, поставку обещают но не привозят. Не тратьте своё время.

Магазин ужасный. хамство со стороны продавца на пункте выдачи. которая стала говорить о своих личных трагедиях и что ей плевать уволят ее или нет. оскорбляла. отсутствие кассового аппарата. невозможно оплатить по безналу. операторы на горячей линии дают разную информацию. совершенно не заинтересованы в клиентах и продаже товара.

Добрый день! Выбирала дочке на НГ плеер, Яндекс Маркет предложил мне данную компанию. Зашла на сайт интернет магазина , огляделась и решила оформить заказ. Сразу же на эл.почту пришло подтверждение заказа. Оператор мне перезвонил где-то спустя минут 40. Я так поняла, что в самом магазине на Сурикова 51 товара нет, и его под заказ везут, возможно из Питера, поэтому с момента заказа до получение товара пройдет 1-2 дня. Через день я сама позвонила в магазин уточнить судьбу моего заказа, сказали едет... И уже вечером через сутки мне прошло СМС о том, что заказ прибыл в магазин на Сурикова. Я его в этот же вечер и забрала. Теперь нюансы: 1.Чтобы быть спокойным, что ты получишь свой заказ вовремя, приходится самому названивать в магазин. 2.Магазин находится в ТЦ Дмитриевский, в принципе с транспортом проблем нет, и время работы удобное с10 до20, можно забрать после работы вечером. 3.Магазин работает от ИП, который зарег. в Питере, скорее всего и товар едет от туда, а значит время на доставку 1-2 дня 4. Рассчитаться можно только наличными (((( печалька. Сразу не предупреждают, пришлось искать банкомат. 5.Чеки ккм не дают. Выдают товарный чек. Печальная девушка на мой вопрос о чеке сообщила что ИП до 01.07.18 г. могут работать без ККМ, хм 6.Товар вроде годный, еще не проверяли. Итог: повелась на рыжего котика, магазин не вызывает доверие, и вряд ли буду здесь еще заказывать.

Большое спасибо магазину КотоФото! Были в поиски игрушки сыну на Новый год. Нашили на КотоФото по доступной цене, попросили доставить из ассортимента именно тот вариант, который желал ребенок. Привезли то, что требовалось, еще и купон на дополнительную скидку активировали. В общем, мы довольны сервисом и подарком, который сынок получит на Новый год. Спасибо!

Сказать что разочарована - ничего не сказать. Не магазин, а подстава. Заказала видеокарты, заказ приняли, определили дату доставки. Ждали 10 дней. Потом оказывается, что их в наличии нет, они где-то едут. Дальше жду.... Вот еще день, и еще.... Приехали! Только цена уже не та, по которой заказ приняли, а на 5 тысяч больше! И время упущено, и заказ по такой цене даром не нужен. В итоге - потерянное время, деньги (сорвался ремонт компьютеров), ну и потраченные нервы. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Очень разочарована данным магазином, а точнее их клиентоориентированностью. Заказали 23.12 телефон. Довольно быстро с нами связался оператор и сказал, что доставка будет 24.12 в течение дня. Ок, нам так и надо было (подарок для мамы на др, который 24.12). Уточнили дополнительно у оператора, что нужно именно 24-го и не позднее. Нас уверили, что никаких проблем не возникнет. Наступает 24.12 и тишина... Сами уже позвонили оператору в 15 часов. Сказали, что не могут связаться с магазином в нашем городе и перезвонят через 30-60 мин. Ок, опять тишина. Звоним в 17-00 и нам отвечают, что в течение часа решат наш вопрос и выяснят где заказ. В итоге в 18-00 нам позвонили и сказали, что будет заказ в магазине в пн - вт. Очень подвели. Уважаемые операторы, если вы не уверены в точности доставки заказа дак и не надо убеждать в этом заказчиков. Повелись на вас , если честно из-за цены.

Сегодня забрали наш заказ-подарок на ДР. Чтобы найти магазин, надо было подняться до 4 этажа ТЦ Дмитриевский, и увидеть табличку, что котофото-вход с торца. В чем логика!? Почему нельзя внизу расположить указатели? Далее, в выходной день, много людей, а парень только один... И ещё нет безнала, это совсем печаль, пришлось бегать. Плюсов два-это цена и расположение относительно нашего дома.

Заказывала через этот интернет-магаз спортивный валик. Интернет-магазин выпал случайно в поиске, ну я посмотрела интересующий меня ассортимент и сделала заявку(т.к. интересующий товар был только на нескольких местных сайтах). После сделанного заказа на сайте, со мной связались, ответили на мои вопросы, сообщили, что этот товар только под заказ, сориентировали по сроку доставки и не обманули (товар пришёл раньше обозначенного срока). Найти расположение пункта выдачи оказалось непростой задачей, очень мало указателей. Пришлось обойти весь ТЦ Дмитриевский, написать на почту сотруднику, с которым общалась по своему заказу, в колл-центре девушка не местная, никто в другой стороне Тц не знает о том, что есть такой магазинчик в этом здании. Сделайте указатели, а то к Вам могут и не прийти за своим заказом! У меня была такая мысль, но заказ был подарком для Мамы, и поэтому пришлось поусердствовать, чтобы найти вход. Иначе Мама осталась бы без подарка. Было бы здорово, если бы Вы сделали и безналичную оплату.

Интернет-магазин хороший! Первый раз узнала о нем на яндекс-маркет, он предлагал самые лучшие цены по многим позициям! Заказывала смеситель, пришёл как было заявлено, во время! Отплата только наличными, но меня это не смущает! Заказала самовывоз! К сожалению смеситель не подошёл, пришлось вернуть! С возвратом проблем не возникло, вежливый молодой человек все объяснил и заполнив нужные документы деньги мне вернули! Уже заказала новый товар! Жду! Всем отличных покупок!

Ужасный, отвратительный магазин!!! Приобрели сыну смартфон Самсунг в этом магазине, прошло четыре месяца и он сломался, отнесли в магазин, телефон они отдали в сервис, прошло еще четыре месяца, телефон снова сломался. Отнесли опять в магазин и написали претензию на возврат денег, спустя неделю пришел ответ, что телефон ПОЧИНЕН, в возврате денег отказали. сославшись на то, что это технически сложный товар. Телефон мы забрали и в тот же день спустя ЧАС, телефон снова ЛОМАЕТСЯ!!!!!!Это просто какой-то ужас!!!!!!! Ходили в этот "ДОБРЫЙ" магазин, как на работу!!!!Снова идем в магазин с очередной претензией на возврат денег!!!Теперь не знаем что дальше ждать от этой конторы!!! Отвратительная контора, не хотят нести никакой ответственности, деньги получили и все! Никому не советую туда обращаться!!!!!!

Хотите остаться без денег и без товара, Вам сюда! Купили стабилизатор напряжения, в подарок на ДР! Приехали домой подключили - дисплей ничего не показывает! На следующей день привезли назад, а возвращать деньги никто не собирается! Все говорят свои заученные фразы- технически сложный прибор нужна проверка! Так спрашивается какого Вы продаёте некачественные приборы? Нервы потрачены, прибора нет, денег нет! ПОДАРКА НЕТ!!! Спасибо Вам прям ОГРОМНОЕ!!! И смените ваш лозунг! Вы самый не добрый магазин!!!! Как жаль, что я не прочитала отзывы о Вас перед заказом!

Купила на одном из ресурсов товар, в подарок было предложено несколько сайтов с промокодами. Я воспользовалась одним из них и заказала на Котофото увлажнитель воздуха ballu unb-190. С применением промокода и скидки за подписку на рассылку, цена была очень привлекательна. Забрав товар домой. я обнаружила остатки воды в резервуаре - очевидно прибор использовался либо как образец, либо уже была попытка его кому-то продать (надо сказать, что если хотя бы раз в этот увлажнитель набирали воду, то остатки воды там будут всегда, их не высушить). Когда я включила прибор, замигала красная кнопка, которая должна сигнализировать о недостатке воды в приборе. Воды было достаточно. Я в течение получаса безуспешно пыталась добиться от прибора пара, но ничего, кроме подсветки (которая работает автономно), я не получила. На следующее утро я отнесла прибор обратно, получила сохранную расписку. Товар забрали на диагностику! хотя он провел у меня всего ночь. На данный момент прошло уже 10 дней. Ни слуху, ни духу! Чего его диагностировать? при разовом включении сразу понятно - работает он или нет! Таким образом я реально купила себе "геморрой"! поскольку ни денег, ни товара у меня нет! При сдаче товара я попросила заменить его на аналогичный, потому, что промокод в день заказа потерял свою актуальность! Очень жалею, что до оплаты не налила туда воды, все выяснилось бы еще до внесения денег! Но я проверила только подсветку, и то девушка выдающая заказ была не очень довольна, что я решила его проверить. Дозвониться по телефону горячей линии я не могу, все время занято! Прошу администрацию разобраться в этом вопросе. Мой товарный чек ekb41673 от 13.10.17. Сохранная расписка СПБ2906-1 от 14.10.17 10:58. Я уже заказывала товар до этого - тонометр- и осталась им очень довольна. Не ожидала, что в приличном интернет-магазине могут подсунуть брак.

Сделал заказ (ekb39110 от 12.08.2017). Перезвонил специалист и неприятным вкрадчивым тоном рассказал, что заказ можно забрать из пункта самовывоза 14.08.2017 оплатив наличными, т.к. безнал якобы временно не работает. Сегодня 18.08.2017 и ни заказа ни объяснений. Звонил, узнавал... Говорят заказ в стадии перемещения, на следующий день он всё ещё перемещался, и на следующий день он перемещался... Потом мне надоело звонить. Сомнительная конторка!

Спасибо руководству компании, за бракованный товар нам вернули деньги, разобрались с триммером Ал-Ко. Всем удачных покупок.

Купила триммер Ал-Ко в данном магазине,сломался на второй эксплуатации, не берите там ничего, не умеют работать по гарантии, гоняют людей, вообщем я уже писала ниже, почитайте. К ним бесполезно обращаться, менеджеры мягко сказать, не далекие. Заучены определенные фразы. Сейчас не соединят с ними. Почитала про них отзывы, и поняла, что я не одна. Не берите триммер Ал-Ко, не связывайтесь с этой фирмулькой!

В этом интернет-магазине можно много чего купить, выбор разнообразен - телефоны, много цифровой техники, бытовая техника, товары для детей, товары для сада/дачи, товары для авто, товары для животных...в общем куча всего! Заказывала в этом магазине себе Samsung Galaxy J7. Цена дешевле, чем в остальных магазинах. Оплатила с карты на сайте. Доставили через два дня на ул. Сурикова, д 51, цокольный этаж. Получила я свой телефон в грязной коробочке, были грязные отпечатки пальцев на белой коробке)) Если бы я покупала в подарок, то мне пришлось бы отказаться, а раз для себя, то я тут же вскрыла для осмотра и выкинула коробку. Просьба - более бережно относиться к белым коробкам! По итогу, что я могу сказать? Хороший интернет-магазин, можно сэкономить! Рекомендую.

Обратилась в компанию по поводу покупки триммер Ал ко. Доставили в срок. После того как получили, начались наши похождения. Он сломался на второй эксплуатации. Обратились в на Сурикова 51 за гарантийным талоном, что бы сдать в ремонт. Их ответ_ мы сделаем запрос в Питер, на следующей неделе. Пришли к ним поговорить как можно ускорить, сказали запрос сделали, ждите!! Трава растет, для чего мы его брали!! Мы ждем)) Звонит нам Питер и говорит, идите в ремонт, мы ничего не отправляем. Нашли сервисную мастерскую. Приезжаем, нам говорят, нет штампика, не примем, едем на Сурикова, ответ-штампик не ставим, обратно не принимаем. Вот какой у нас веселый дачный сезон, мы отпрашиваемся с работы, ездим туда сюда, а трава растет, и понимаем, что из за этой компании, у нас не будет она скошена. В центре сервисном сказали, если они нам когда нибудь поставят штампик, ремонт длится до 45 дней. Вот такой бардак! Узнавайте как с возвратом. Мы туда ни ногой!! Испорчено настроение от покупки, и дачного сезона.

Заказывала смартфон. Прочитав отзывы о переносе сроков доставки данным магазином, было боязно, но несколько знакомых вполне успешно сотрудничали с магазином, поэтому решила заказать. Без регистрации на сайте, что для меня плюс, сделала заказ. Поставила галочку об отказе от рекл. рассылок и они не приходят. Буквально через 10-15мин. перезвонили, как полагается задали все уточняющие вопросы, сделали отметку, что доставку ожидаю до 18 вечера (адрес указан был работы). Ненавязчиво предложили прикупить сопутствующие товары. В день доставки я не смогла находиться по адресу указ. для доставки. Позвонила на фед. номер, ответили, что товар передан в доставку, для изменения условий надо перезвонить в 9 утра по Москве, звонок на местн. номер не поможет. Перезвонила, перенесла дату. Через час перезвонили с сообщением, что у меня сегодня доставка, ответила, что перенесла, сказали ок, извините. Видимо не очень хорошо службы между собой связаны. В новый день доставки- контрольный звонок от магазина, сообщение более точного интервала времени доставки. Курьер приехал немного позже. Нареканий нет. На все вопросы ответил, сказал куда обращаться при гарант. случае. Конечно же отсутствие кас. чека и объяснение, что при УСН могут работать без ККМ не соответствует действительности, при ЕНВД могут работать без ККМ так то до июля 2018. ну может наши покупки и проводятся как покупка в торг. зале. Оценка снижена только за отсутствие кас. чека. Наводит на опред. мысли.

Достоинства: ЦЕНЫ, брал Fiio X5 III по непонятным мне причинам именно в Екатеренбурге стоимость плеера составила 23000р при средней цене по РФ в 30000(при этом внимание!! Цена в СПБ была 30000р на эту же позицию, почему так не понятно). Что согласитесь существенная скидка. Быстро привезли за 2 дня, пункт выдачи через дорогу(хотя тут просто повезло, он 1 в городе) Вежливые операторы В накладной был прописан серийный номер дата покупки и т.д. все достаточно не плохо Позволили осмотреть товар перед покупкой Недостатки: 1.Нельзя отследить статус заказ на сайте 2.Не отбивают кассовый чек!!! Просто дали товарный 3.При оплате при получении нельзя оплатить картой, только наличные(кассы то нет, видимо кто то бегает от налогов) 4.Сам по себе пункт выдачи, очень странный какая то комнатка со шторкой 5.Очень сомнительная гарантия Комментарий: Если брать с таким разлетом цен как я взял, то пожалуй нормальный вариант, рискнуть можно. Но если разлет цен не велик, либо отсутствует нужно брать и ритейлеров, по существу магазин оставляет смешанные впечатления, с одной стороны все быстро, мило и приветливо, с другой стороны нету чеков, не совсем удобный сайт, сомнительная гарантия(хотя по словам девушки которая отпускала плеер в течении гарантийного срока из талона можно сдать прямо в точку выдачи) Кстати одно порадовало, при просьбе поставить печать в гарантийный талон согласились без вопросов, правда ставить ее оказалось некуда, так как гарантийный талон у этой марки просто ознакомительный

Заказывала самокат. По неизвестным причинам заказ задерживали. Мною было написанно письмо руководству компании. Отреагировали оперативно. Самокат пришел пусть и с небольшой задержкой. Самокат при покупке в пункте выдачи был мною осмотрен , даже разрешили прокатиться. Большое спасибо !!!! А самое главное самокат был куплен по той цене по какой был заказан. (Самокаты подорожали молненосно.)

хотели заказать квадроцикл ребенку на день рождения, на сайте было указано что возможен бесплатный самовывоз из магазина на следующий день. Позвонила специально в офис уточнить точно ли это так, не придется ли ждать заказа, и он есть в наличии, до дня рождения оставалась неделя. Уверили что заказ есть в наличии, заказала. Ждали день - позвонили сказали что товара нет, на складе пересорт, предложили заказать другой, который точно есть в наличии. уточнила, так как поставка ожидалась уже в день рождения, точно ли товар в наличии. 100 % уверили меня. Сегодня опять звонят товарищи, и говорят что товара нет, день рождения у дочки завтра, квадрацикл не куплен. потратили неделю впустую ожидая заказы которые у них якобы в наличии и могут привезти их прямо завтра.

Заказ Екб 34279. Заказала самокат 07.05 17. Сказали доставят 13.05.17. Но в день доставки позвонили и сказали , что доставят 16.05.17. Самокат на сайте сейчас стоит дороже на 600 рублей чем я заказала. Почитала отзывы о магазине ,и понимаю , что самокат мне не видать . Ужасная контора. Лучше бы в другом магазине купила.

Нашли этот интернет-магазин через поисковик. Цены по городу здесь гораздо ниже. Перезванивают практически сразу, получение через несколько дней. Заказали здесь сначала одну покупку, нам сделали скидку 300 ру за незначительный недофункционал колонок сразу. Заказали вторую снова со скидкой : регистратор тоже оказался с небольшой недоработкой, его забрали на две недели на проверку и после вернули, но как оказалось это заводское. Консультанты не очень приветливы, на месте элементарно нельзя купить сопутствующий товар, хотя в основном занимаются электроникой(критично: карты памяти, зарядники, переходники)—это было бы просто очень удобно и для них самих выгодно!!! Много недочетов, но всё же не буду занижать, поставлю-4! Пожелаю работать над ошибками и процветания!

магазин надежный! Я сюда попал по рекомендации знакомого, который уже делал тут заказы и после чего успешно их получал. Я решил тоже заказать себе объектив на камеру поскольку в КотоФото он дешевле на 800р как минимум. Оформил заказ на сайте мне тут же перезвонили и уточнили дату и время, на которое мне было бы удобно получить доставку. Меня не подвели и доставили все в срок расчёт производил наличными курьеру.

Около 2-х месяцев назад купил телефон Samsung Galaxy S6. Очень доволен и покупкой, и интернет-магазином. Во-первых, реально намного дешевле, чем в большинстве других магазинов. Во-вторых, по телефону и при доставке столкнулся с очень доброжелательным консультантом-оператором. Он ответил на все возникшие вопросы (как сделать выбор, условия доставки), так и технического характера, помог с моделью телефона.

заказывал себе телефон. цена через маркет порадовала. привезли в срок, телефон тот что заказывал. единственный минус- нет безнала при получении. только наличка или предоплата.

Писала, писала хороший отзыв!!! Зря!!! Покупала рулетку для любимой собаки, рулетка порвалась через 3 недели. Позвонив по указанному номеру, меня мягко говоря послали куда подальше!!!! И обвинили в том что я не умею подбирать для себя товар. Если рулетка выдерживает 60 кг(заявлено от производителя) , как она может не выдержать щенка 20 кг??? Я попросила отправить на экспертизу, и в этом мне тоже отказали. Посоветовали отправить самой в Германию на экспертизу. Я бы писала матом честное слово.....!!! Вы ужасная компания !Люди бегите от них!!! Если бы время позволяло, пошла бы в суд. И оплатили бы сумму не только экспертизу, но и моральный ущерб!!!!

Заказывали радионяню Ramili 1200 в подарок ! Сделали скидку 500 рублей, в итоге самая низкая цена . Отзвонились быстро. На следующий день забрали раньше даже , чем обещали нам. Единственное , счёт на оплату онлайн пришлось несколько раз звонить -напоминать. А дозвониться самим очень сложно.

Мы обратились в этот магазин за покупкой коляски для двойни из всего представленного ассортимента , мы выбрали коляску Valco baby Zee Two / Wisteria доставили по указанному адресу, заблаговременно позвонив. Выбрала способ оплаты на месте, наличными. После подъема и проверки коляски я расплатилась с курьером. Меня магазин обрадовал и выполнил мои требования, претензий не имею

Удивлена, почему здесь столько отрицательных отзывов. В нашем случае всё прошло гладко) Заказывали телефоны Samsung и iPhone. Цены ниже, чем в остальных магазинах (в нашем случае разница в цене составила - 10 000 руб.), у самсунга как и во всех магазинах планшет шёл в подарок. Заказ приняли без проблем. В день доставки пришла смс, приехали в пункт выдачи (очень удобно, находятся в центре), проверили товар, качество отличное, всё заводское, гарантия есть. Девушка в пункте выдачи вежливая, адекватная. Посей день ничего не сломалось, брака не было. Спасибо, будем заказывать ещё!

Мне повезло видимо больше.Покупала рулетку для собаки в данном магазине. Цена была самая низкая по всему городу. Оформила заказ ,в течении 5 минут позвонила приятная девушка,уточнила детали заказа и обговорила дату доставки. Заказ прибыл на день раньше. Пришло смс уведомление ,так же сотрудник компании позвонил и ещё раз проговорил что товар в пункте выдачи. Приехала,забрала. Все отлично. Правда с парковкой проблемы,ну это почти центр,была к этому готова.

Лично мне не к чему придраться. Samsung купила по цене распродажи в других интернет-магазинах. От заказа до доставки в пункт самовывоза - сутки. Расположение удачное, недалеко от "Чкаловской". Единственное - хотелось бы, конечно, безнал. Техника вещь недешевая, и такие суммы носить с собой понравится не каждому (мне - нет).

Сказочный магазин, других слов нет. Думал приобрести у них 2 потолочные люстры, одинаковые в разных цветовых исполнениях, созвонился 17.01.2017, заказал(при том что на сайте написано что есть в наличии), обещали привезти в один из магазинов в Екб 24.01.2017, ждите смс о прибытии, жду. 20.01.2017 звонят, прошу перезвонить через час, т.к. нахожусь на совещании, перезванивают через 4 часа и сообщают что люстры мол едут, но задерживаются в доставке(мол транспортная компания подводит), привезем 01.02.2017. Хорошо, соглашаюсь, опять жду. 27.01.2017 снова звонок, одна из люстр видели те закончилась, можем привезти только вторую(я не понимаю, как она в дороге закончилась? разбили? съели? или в дороге они их делают? ответить оператор ни чего не смог). В итоге от заказа я отказался. Вывод: Цена у люстр которые я планировал там приобрести не самые дешевая в городе чем у остальных, транспортная компания их подводит, наличие товара указанное на сайте вообще не совпадает с действительностью, безналичного расчета в магазинах розничной продажи и в центрах выдачи нет(как вообще так? в ларьках с сигаретами уже терминалы давно поставили), прождав 10 дней люстр так и не получить, напрашивается вопрос о компетентности персонала и взаимодействии внутри организации(она вообще есть? если у Вас в программе написано что люстра есть, а по факту её нет и судя по предыдущим комментариям эта ситуация не первая, наверное стоит присмотреться к заведующему складом, может он не добросовестно выполняет свои обязанности? а транспортную компанию банально сменить?), в общем более в данную организацию не обращусь и ни кому не советую!

С таким сталкиваюсь в первый, и надеюсь в последний раз.Сделала заказ,все подтвердили,все есть доставим.За два дня до доставки позвонили -товара нет и не будет.Через два дня смотрю на их сайте-есть товар.Звоню,спрашиваю как так ,почему мне не доставили?!разберемся ,говорят ,перезвонимэ через 40 минут....Через 3 часа звонок,девушка с наездом -дак вы заказ то будете свой забирать, у вас самовывоз !!!!(оформляла изначально доставку на дом)...Нет,говорю, ни чего забирать не буду и не собиралась.Вы мне доставьте и бесплатная чтобы доставка была,это как минимум...По итогу подтвердили бесплатную доставку, договорились с 10до 14, так как позже уезжала.В день доставки звонок в 16.30!!!!-доставку с 18до22 примите!!!'??? В ответ я им сказала все что я про все это думаю!!!...НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ КОТОФОТО

Заказал в данном магазине 7 января себе новый телефон, заказ ekb28734 от 07.01.2017 08:58, Смартфон Asus ZenFone Max ZC550KL 32GB Ram 3Gb White. Ближе к вечеру перезвонили, сказали все отлично мы привезем вам его 11 января, договорились что сам заберу его из офиса выдачи. Думал будет более оперативно, но очень понравилась цена. В итоге 9 января вечером звонит оператор и говорит, мы вам не сможем привезти данный товар, т.к. он отсутствует. (И это притом что на сайте стояла категория - данного товара много на складе). P.S. Очень не рекомендую у них заказывать, чтобы после ожидания пары дней, узнать что они вам ничего не привезут! Жалко нельзя поставить отметку 0!

Брал летом жене телефон Samsung J510. Быстро, без геморроя, цена ниже рыночной. Только при таких плюсах компании можно оставить отзыв. Все понравилось.

Сделали заказ, оплата по безналу. Менеджер предупредил, что заказ поступит в обработку и доставят только после 50%-ной оплаты счета. Хорошо и все понятно. Оплачиваем и 25.11.16 г. заказ обещают доставить 01.12.2016. Тоже нет вопросов. 30.11. звоню и уточняю по поводу доставки, также обещают доставить 01.12, курьер должен позвонить. 01.12. в 16.00 снова звоню с вопросом, когда будет товар, отвечают- да,да,сегодня, привезут до 21.00. Ждем!) В 18.00 звонок и отмена доставки из-за неполной оплаты счета. Изначально в разговоре с двумя менеджерами была озвучена 50%-ная оплата, про полную речи не было. И звонила я несколько раз для уточнения сроков доставки, все молчок про доплату, только обещают привезти. И все обещания разобраться в вопросе и перезвонить через 10 мин. заканчиваются в лучшем случае звонком через пару часов. Ну в общем пришлось срочно доплачивать и отправлять им скан платежки, чтобы товар все таки привезли хотя бы 02.12. Тттт, привезли, хоть и очень поздно. В итоге пришлось отменять прием пациента 01.12. В общем, у меня сложилось очень стойкое ощущение, что сотрудники некомпетентны и правая рука не знает, что делает левая( Подвели с доставкой. Никогда больше к ним не обращусь. Советую получше обучить своих менеджеров, чтобы сразу обговаривали все условия доставки и не обещали зря!!!!!!! А если по глупости и пообещали, то значит - выполнить! Ну это мое такое мнение. Резюме- только негатив от обращения в этот магазин!!!

Заказала термос. Позвонили, сказали, что он на удаленном складе, "привезем в пятницу, ожидайте смс". Поскольку сама в пятницу не смогу, договорилась со знакомым, что он заберет, и села ждать. В пятницу - тишина. Часов в шесть вечера субботы приходит смс: "Заказ готов к выдаче, держим резерв до 20:00 27.11". Реально, первый интернет-магазин, который держит резерв всего сутки! Если бы товар приехал в обещанное время, еще можно понять, но тут, получается, пока не получил, сиди и не рыпайся, или заказывай заново. Так что, если соберетесь здесь заказывать, то либо освободите себе несколько дней, либо договоритесь с кем-то, кто сможет забрать заказ вместо вас. Кстати, про "только наличный расчет" меня предупредили еще при подтверждении заказа.

Заказала собаке рулетку. Заказ ekb25202. Заказали 15.11, а доставку назначили 18.11. В пятницу никто не позвонил, смс не написал, хотя говорили, что когда приедет товар, то напишут смс. В субботу в 14-30 я сама позвонила, мне сказали, что может быть привезут сегодня. Приехала в воскресенье в 19-50 (магазин до 20), сотрудник уже стоял в куртке. Безнал не работает, хотя по телефону говорили обратное, пришлось приехать сегодня. Про гарантию ничего сказать не могут (их и заводскую), сертификатов нет. Про кц вообще отдельная песня. Хамят, ничего внятное не могут сказать про опоздание доставки. Я оказывается "обязана" дождаться смс о доставке. Я согласна, что без смс подтверждения нет смысл ехать, но не такими словами и не таким тоном. Никакого возмещения за задержку. Мой вывод: в жизнь ничего больше не закажу у них. Рулетка правда хорошая, но не их эта заслуга.

Екатеринбург. Просрочили доставку и ещё снимать деньги пришлось. Оформил заказ ekb24577 через сайт 3 ноября 2016 года, самовывоз. Перезвонили, сказали, что 7 ноября можно будет забрать. Звонят 7 ноября и говорят, что товар не могут доставить, ждите. Звонят 9 ноября говорят что снова товар не доставили, ждите. 11 ноября пришла смс что можно забрать. Поехал, на сайте указал, что картой буду оплачивать, когда приехал, сказали только наличку принимают, идите в банкомат снимайте и оплачивайте.

Заказ сделали на смеситель. Доставка в срок. Оплата при получении. НО товар пришел ненадлежащего вида! Смеситель пришёл не в полной комплектации + лейка вся в пятнах и разводах от воды. Менеджер два слова связать не может, видимо ему самому не очень приятно там работать в таких условиях, полная подстава. Сложилось впечатление, что в этом интернет магазине продают товар бывший в употреблении, может после ремонта с сервиса, из-за этого и такая привлекательная цена.

Подобрала ребенку телефон, в магазинах федеральных операторов/сетей телефон, где на текущий момент он стоил дороже на 1 тыс. руб, чем в Котофото. Да, "начиталась" перед заказом здесь отзывов... Но сделала вывод, что написано больше на эмоциях и от неорганизованности больше самих покупателей. Заказала в пятницу днем, телефон пришел точно в срок, который обозначил оператор по телефону, а именно на следующий день (в субботу) под вечер, с бронью на сутки. Пришла в воскресенье утром на Сурикова 51, чистый, приятный офис, еще было 3 человека покупателей. Заказанный телефон при мне вскрыли в коробочке, подзарядили "родным" устройством по моей просьбе, подождали, пока включится. Все в полной комплектации, в целости-сохранности. Заполнили необходимые документы, шлепнули подпись-печать в гарантийный талон. По отзывам ниже: сочувствую при приобретении брака, со всяким продавцом/покупателем может случиться. А вот родителям надо быть терпимее и договариваться с ребенком подождать подарок. Заказывая здесь вас, родителей, что-то привлекло? - Цена, ассортимент, так ведь? Поясните своему чадушке, что можно подождать еще денек, но сэкономить на поход в кино, пусть станет участником ваших действий, а не только "поглатителем"! Мне понравилась ценовая политика сети, точность в доставке, сервис, ассортимент, география (ровно 5 минут пешком от метро Чкаловская, вверх по Щорса в сторону Московской). Я советую этот магазин.

Заказал ребенку к дню рождения подарок, несколько раз переспросил по срокам, сказали успеют, в день доставки я еще раз перезвонил в середине дня уточнил точно сегодня заберу, мне утвердительно сказали что да. Вечером в день выдачи, зашел не посредственно в пункт выдачи и мне на стойке сказали что мой подарок ребенку придет завтра во второй половине дня. Вывод сходил и купил в другом магазине, больше не нагой в этот магазин и Вам советую не заглядывать в этот интернет магазин. Не трате свое драгоценное время, не покупайте в это магазине!!!