Не грамотные специалисты, деньги берут за воздух. Руководство тоже не держит своих обещаний. Не приближайтесь к этой конторке.

Да что там вам не починили, мне вот наоборот даже сломали. Отдал любимый сердцу смартфон, на диагностику! (Перед этим был установлен новый экран и корпус, телефон проверялся, экран цел, изображение нормальное без помех и полос) Результат: выявили причину менять нанд-флеш. Но с..ка экран то теперь тоже, я незнаю у кого руки растут из ненужного места, но теперь мне необходимо купить материнскую плату 6500 руб. Без стоимости пересылки в г. Новосибирск, и экран, либо китай за 170 юаней, либо оригинал как материнка за еще 6500. Я согласен на 6500 замену материнки, но в купе с экраном целесообразность такого ремонта отпадает. Уважаемый руководитель СЦ КОТ, я заплатил Вам 500 руб. За диагностику, но доказать факт поломки моего аппарата с вашей стороны мы уже не сможем(но факт, что он был в нормальном состоянии) Если у Вас есть совесть и вы дорожите авторитетом своей компании, прошу Вас возместить мне стоимость экрана( 170 юаней) Связаться со мной Вы можете по тел. 91456767-53.

Отвратительный сервисный центр. Пару раз сдавали личную технику, деньги на ветер. Больше не обращались бы, но по роду деятельности приходится сдавать технику по авторизации. Сроки грубо нарушаются, о качестве "ремонта" говорить не приходится. Одни проблемы с покупателями из-за них. Выход один: приходится отказываться от брендов, которые у них на авторизации.

Отдавал на ремонт фотоаппарат, через пару месяцев диагностики высилось что достать необходимые запчасти они сами не могут, ок, объяснили что - заказал сам, ожидание заказа, отвез, через неделю - вы купили не ту запчасть, ок, заказал новую, хотя что именно заказать объясняли на пальцах, ни названия ни кода, заказал сам - привез, сделали. Итог: ремонт затянулся на 6 месяцев!!! Через пол года эта же самая проблема с камерой повторилась ( больше к ним не повезу ...

Первое, сдавал в ремонт фотоаппарат Кодак, требовалось заменить всего лишь элемент питания, в итоге (пролежал у них около 2-х месяцев) не нашли что требовалось заменить и вернули обратно, оплатил диагностику 300 рублей за что непонятно для меня, теперь фотик тормозит при фотосъемке и сохраняет очень долго фотки. Второе, сдавал старенький фотоаппарат Коника Минолта А1, нужно было заменить матрицу, в итоге (пролежал около 3-х месяцев) запчасть не нашли, вернули, содрав с меня 300 рублей за диагностику, теперь у него не работает 2 кнопки: 1.увеличение просмотра фото после съемки и 2.информация о прошивки фотоаппарата. Третье, совсем недавно забрал у них планшет Асус, которому чуть больше года, требовалось заменить экран (тачскрин), в итоге потерял 4 с половиной месяца, они, не поверите, не нашли за такое время эту деталь, вернули его назад, но оплату не взяли за диагностику (наверное совесть замучила), отдал в другой сервисный центр и вуаля, всего за две недели сделали планшет. Не советую этот СЦ, обслуга ужасная, о готовности работы не звонят, даже не звонят, когда обещают, что позвонят (на неделе или в конце недели, или через неделю, без разницы). после диагностики портят состояние товара, берут за диагностику, когда она не нужна совсем. Больше к ним не ногой.

Отвратительное обслуживание. По заявкам приезжают очень и очень не скоро. (звонишь утром сегодня., могут приехать в обед завтра) , Курьеры-водители хамы и грубияны(столкнулась с этим не единожды) . Администраторы, на той стороне трубки, никогда не знают готово ли оборудование, сданное им на ремонт. Очень часто скидывают звонок, либо посреди дня вообще не берут трубки ни по одному указанному номеру. В общем и целом, крайне недовольна((

После падения на моём фотоаппарате Canon, в объективе, перестала отображаться информация. Пришёл в КОТа, пообщался с мастером по поводу поломки. Оказалось необходима чуть ли не полная разборка для починки. Попросил, раз разбирать, то и почистить и обслужить заодно. Сделали в лучшем виде, правда пришлось лишнюю недельку подождать, у них был завал с заказами. Доволен качеством работы и обслуживанием.

Сдал планшет по причине не включения. Пред история: сломался блок питания но планшет работал, в общем села в ноль батарея и он перестал включаться. Купили зарядку но не заряжается ибо батарея разряжена в ноль. Сразу им сказал чтобы проверили батарею и подзарядили, сотрудник согласился с моим мнением. Прошла неделя ответа никакого, звоню говорят что уже смотрят и позвонят. Через 3 дня звонят и говорят что починить не получилось на вопрос в чем дело ответили что ВОЗМОЖНО КАКАЯ ТО МИКРОСКАПИЧЕСКАЯ ТРЕЩИНА НА ПЛАТЕ. Ну ок, приезжаю и начинаю спрашивать. Говорю в чем поломка? Ну скорей всего трещина на плате.. Да они даже причину то не знают. Говорю напряжение хоть на плату подавали? Мне отвечает ну наверно я же не мастер... Говорю давай бумагу где все написано что делали и какая причина поломки а мне отвечает что у нас такого нет и никаких бумаг вообще не даем..я говорю пиши в ручную на бумаге и ставь печать, сотрудник стал какой то дерганый и нервный, в общем все сделал, такое ощущение что они там вообще не законно работают. Короче причину не установили и деньги содрали за якобы диагностику.

Сдал электронную книгу в ремонт. Обещали сделать быстро. В итоге еженедельных обещаний(то у мастера кто то умер, то менеджер молодой парень возьмет трубку и уходит узнавать на пол часа что с книгой-перезвон гудки), забрал через 2 месяца. Включили, показали что работает(но книги все стерли-проверить не получилось). Дома проверил-книг не видит. Отнес, мастер посмотрел-ремонт-месяц-звонок-менеджер-ждешь-гудки-взяла пожилая-менеджер-делает вид что плохо слышит и л:-)жет трубку-звонок(сразу же)-ответ все ушли(на фронт) никого из менеджеров нет-звоните завтра. Извините на болело :-). Короче хотите сходить в цирк, вам сюда. Если ремонт лучше в другое место.

Ещё давно сломался вентилятор на китайский ноутбук, в городе не удалось найти соответствующую модель кулера. Обращался в несколько СЦ и там только пожимали плечами, мол нет такого кулера, если найдёте, то приходите заменим, но нафиг мне платить за то, что я и сам могу починить, если бы была деталь. Обратился в КОТ, у них тоже не оказалось нужного кулера, но предложили поставить похожий, а то что крепление не совпадает обещали решить вопрос. В этот же день перезвонили, пришёл забрал, всё работает. Открыл корпус, чтобы посмотреть как сделали - всё было аккуратно сделано, где крепления не совпадали посадили на клей, держалось плотно.

Отличный сервисный центр. Постоянно обращаюсь только туда. Качественное обслуживание, короткие сроки, цены наименьшие по городу. Делают все: от картриджей и компьютеров, до фото/видео аппаратуры, планшетов и IPhone. Не пожалеете!