Хочу сказать огромное спасибо!! заказывала диван "Джордан" в филиале в ТЦ Эдем на Кутателадзе 4. Очень внимательная консультант Ирина, ей отдельное спасибо. Заказ пришел ровно в срок ,через месяц как было заявлено.Доставка быстрая , позвонили на следующий день привезли в указанное время. Хочется отметить работу экспедиторов, в квартиру зашли сразу надели бахилы, быстро собрали, показали как раскладывается, всю упаковку за собой убрали. Диван отличный!

В ноябре заказала диван. Почему выбрала именно этот салон? Подкупил профессиональный подход, доброжелательность и внимание менеджера Екатерины Ш (фамилию точно, к сожалению, не помню). Катя посоветовала изменить даже цвет ножек, увидев на фото интерьер. Плюс, конечно же, сам диван приглянулся. Проблема моя заключалась в том, что сроки поджимали, управиться с заказом салону предстояло максимум за месяц. Но через несколько дней после заказа выяснилось, что выбранной мною ткани не оказалось на заводе, несмотря на то, что перед заказом, судя по остаткам, она была. Ткань должны были доставить на завод, но это дополнительное время, которого у меня нет. Я уже хотела было вернуть деньги и сделать заказ в другом месте, где сроки меньше. Спасибо Катерине, она, во первых, успокоила меня и уверила, что к нужной мне дате, несмотря на задержку, диван у меня будет. Ну, а на крайний случай, предложила альтернативный метод решения проблемы, если не успеют. В течение всего срока доставки желанной ткани на завод и изготовления самого дивана Екатерина держала меня в курсе, сама звонила, ободряла и тд. В итоге диван у меня оказался даже раньше часа икс, прямо с утра, как разгрузили фуру, ребята мне привезли. Кстати, ребята нормальные, позвонили, предупредили, что едут, были в бахиллах в квартире. Собрали быстро, вынесли упаковку. Спасибо салону и его клиентоориентированным сотрудникам! Будем надеяться, эксплуатация дивана не разочарует.

Ну что же свой отзыв я просвещаю директору этой компании в калейдоскопе !!!!!!!Мой гневный отзыв,надеюсь вы отреагируете на него!!!!!Вообще по качеству скажу что диван супер,брали модель флай,ткань выбирали супер моющуюся,купили диван перед Новым годом,действительно и качество и ткано дивана на 100% супер!!:)девочки работают приветливые и понимающиеся ,честно говоря мы ещё и кресло хотим взять на которое кстати нам обещали скидку:):)А теперь почему скидка по порядку,качество работы директора ужасное!я бы выразилась матами да не прилично!Привозят нам диван как и обещали перед НГ ,грузчики ужасные весь диван отбили о лифт ,далее несут в квартиру и давай его бить по углам НОВОЙ КВАРТИРЫ!!!!!Представляете да сколько они выслушали ,мы сказали чтоб они его не заносили в гостиную а оставили в коридоре и наши рабочие уде аккуратно занесли его,далее мы его проверяемых и вот же черт возьми на одной части дивана дырка такая прожжённая дырка,значит нам обещают переткнуть это всё(это был ноябрь ) далее ждём пока поступит ткань ,говорят всего две недели ждать,АГА не тут то было ,ну да ладно с горем по полам ткань приходит где то за неделю две до НГ ,далее приезжают забирают на перетяжку одну часть дивана ,говорят один день и вернут,да нет,неделя проходит ,звоним ругаемся ,общаемся на прямую с директором все это время,он всё обещает что приветам привезём ,вообщем 30 декабря говорят всё привезём в течении дня,значит я такая жду весь день одна в новой квартире где ещё ни кто не живёт,дети мои дома ждут меня ,я вместо того чтобы быть с детьми перед Новым годом ,сижу и жду в пустой квартире ,значит время 21.00 звоним грузчикам ,а они мы едем ,через час всё едем едем едем и в итоге 00.00 ночи они звонят явно не трезвые и говорят мы едем ,мы в этот момент с директором общаемся(он на тот момент гиалит что в Москве находится)сам говорит звонит грузчикам они ему говорят что едут к нам,в итоге ни директор ни мы не можем до них дозвониться !!!это пипец,час ночи я одна 30 числа сижу блин и жду этих ушлепков.Вообшем никто не приехал конечно же,на след день муж едет в калейдоскоп и конечно же как выяснилось наш диван и со склада не был выгружен и грузчики вообще пропали где то в этот день никому ни чего не привезли но всем обещали ,с**ки!!!!Мы забираем их выставочный образец до момента пока нам не вернут нашу часть дивана,обещают после праздников привезти нашу часть,в итоге Новый год мы празднуем на другом диване и ещё на половине нашего)это вообщем то + много диванов:)далее проходят праздники а дивана всё нету и нету проходит месяц а его всё нет ,и наконец февраль и мы получаем дивана часть свою!!!!!А при этом этот директор всё блин ни чего не знает говорит!!!!!РАБОТА ДИРЕКТОРА УЖАСНАЯ!!!!Грузчики ужасные!!!!Качество дивана отличное!Ну то что мы пережили ни с чем не сравнится !!!!!Самый ужас перед НГ сидишь и ждёшь в они говорят что едут ,ну и сказать же можно что не приедем им 100 раз сказали что я жду их в нежилой квартире,стоит ли их ждать спросили ещё в 21.00 они да да едем ждите!!!!!!УЖАС А НЕ СЕРВИС,знаете ли ваш диван ни черта не дешёвый так то!!!!!!!какого фига у вас там с работниками твориться !?!?!За сервис ставлю 1 звезду ,за качество 5+ А теперь скажу что покупатели это вам решать покупать ли у них ,так как нам оч нравится качество дивана и супер моющаяся ткань:)оттираем все и кофе и маркер и вино и кровь не прилагая особых усилий просто мыльной тряпочкой)а вот если вам вдруг привезут косяченную мебель и заберут на перетяжку то всё готовьтесь к аду!!!))))))ставлю одну звезду за сервис

Приобрела у данной компании кресло, понравилось все и приветливое обращение менеджера и выбор модели и ткани, однако все проблемы возникли после полной оплаты. Во- первых доставка кресла стоит 3000 рублей (при его стоимости в 15000 рублей), во -вторых мы решили самостоятельно вывезти кресло, как выяснилось - работают экспедиторы (у которых можно забрать кресло) только в определенные дни и часы (конкретнее по одному часу в день с 10-00 до 11-00). Я связалась с салоном, и сказала, что у нас не получается приехать именно в это время, и поинтерисовалась смогут ли их сотрудники немного подождать, мне ответили, что обязательно уладят проблему (попробуют с ними договориться) и перезвонят, прошло два дня мне никто не перезвонил. Я бы не советовала связываться с указанным салоном, только из-за проблем с доставкой (а я еще не видела кресло!!!!!)

Всем привет! Сразу специально ничего писать не стал, дабы не быть голословным. Прошел год с момента покупки дивана. Я крайне доволен им. Покупали бежевого цвета (боялись что сильно маркий) - фантастика!! Эта моющаяся ткань радует каждый раз! И очень крепкая, не вытягивается. Мой вывод: плохие товары попадаются плохим людям! Люди, не будьте плохими и все будет хорошо)))) В общем смело 5 ставлю.

Отзыв пишу по просьбе менеджеров салона, но это мое личное мнение - я доволен диванами из Коста Беллы. За год с небольшим купил у них 3 дивана и 1 кресло (для себя и родителей)... Пока никаких нареканий по качеству не было. Пришел к ним по рекомендации коллеги с работы на распродажу и продавцы не дали мне шанса уйти без покупки))) Нам все нравится, придем еще, за 2мя креслами, когда снизите цены)

Люди,остерегайтесь покупать что-либо в этом салоне.Они вежливые только когда берут деньги,вернуть товар невозможно. Юридичекое лицо ООО "Диваны КБ" в стадии ликвидации,деньги вернуть невозможно.Продавцы пропихивают дешевую оббивку,ссылаясь,что это дорого и современно,это установка их директора Астахова Дениса Сергеевича.При красивом внешнем виде,все построено на обмане !

Добрый вечер! Не первый раз сотрудничаю с фирмой, до этого заказывала кровать. Понадобился на кухню диван, обошли ни один магазин, выбор везде не Кэти, кроме пары в которых стоимость совсем запредельная. Помня о удачном опыте с кроватью , поехали смотреть диван в калейдоскоп, раз уж открыли ближе к дому. Ездили несколько раз, присматривались, тяжело найти в пределах 2м что-то стоящее. Консультант всегда рассказывала и показывала все возможные варианты, остановились на диване поло, на котором нам заменили объемные подлокотники на другую подходящую по стилю и модель. Небольшая заминка была с доставкой, но так как мы не торопились, все закончилось отлично! И все-таки научите экспедиторов отзваниваться хотя бы за час до доставки, так как у нас привезли диван совершенно не в назначенное время, а раньше на 3 часа. Надеюсь, диван будет радовать нас долго.

Диван ужасного качества с первых дней скрипит весь, что даже садиться страшно. Вызывали мастера он приехал и сказал, что это нормально для дивана. Вызывали повторно мастера,менеджер перезвонила и сказала, что мастер приедет, но так никто и не приехал. Покупать мебель у них не рекомендую, можно найти лучше и дешевле.