Очень сильно разочаровался в этом магазине, с каждым разом отправка заказа всё дольше производится. Сделал заказ 28.06.2019 года сразу оплатил на сегодняшний день 08.07.2019 стоит статус до сих пор заказ собран, позвонил в магазин и почему то не очень был удивлён когда мне недовольным голосом сказали что заказ ещё не кто не отправлял. Думаю не смотря на то что почти 3 года заказывал от туда материал вряд ли буду ещё пользоваться услугами этого интернет магазина.

Посоветовали обратиться в данную компанию знакомые, позвонили сказали приезжайте все есть. Новый дом территория огорожена, на въезде шлагбаум.Паркуемся идём спрашиваем что надо говорят все есть. Оплачиваем выносят другой товар, после долгих споров уверяют что это одно и тоже. На деле другой товар дороже в два раза чем в обычном магазине! Качество товара на мою позицию отвратительное, данный магазин больше не кому не рекомендую. Только зря потратил время и деньги.

Компания с хорошими ценами, но отношение менеджеров отвратительное. Придумали смешные новшества что через интернет заказать дешевле, чем когда я сам приехал в магазин забрать товар. Я не понимаю что если я был не неподалеку от вашего магазина и менеджер мне позвонил что нужна бумага, я должен срочно искать интернет заходить в личный кабинет и делать заказ. Детский сад какой то.

Уже давно с ними работаю!Молодцы ребята! Работают оперативно,утром сделала заказ и уже через час доставили!Особое спасибо водителю Василию,всегда с улыбкой и на позитиве!

"Косатку" можно любить лишь за то, что у них бесплатная доставка при заказе от 1000 рублей. Но другие плюсы тоже есть. Неоднократно делали тут заказ: обратная связь работает очень годно, а служба доставки очень быстро. У ребят неплохой выбор различной пленки и бумаги, сувенирной продукции и расходных материалов.

Второй раз обращаюсь в эту компанию и оба раза положительные эмоции. Заказывал пластик для принтера, которого нет на сайте, так по договоренности привезли. Очень радует бесплатная доставка. Буду обращаться и в дальнейшем. Парни, так держать! Спасибо!

Отличный магазин для всех категорий клиентов. Широчайший ассортимент, хорошие цены и справедливая система скидок для оптовиков. Доставка бесплатна при заказе всего от 1000 (!!!), что позволяет оперативно "дозаказывать" нехватающие расходники буквально никуда не выходя. Упаковывают все очень надежно, бумага всегда приходила без каких либо следов неаккуратного обращения. По цене для бизнесов - понятное дело что прямой договор с производителем перебить ценой невозможно, но когда закончилась бумага или чернила, а следующую большую партию привезут только через 3 дня, тут на помощь приходит Косаточка =) Ну а ежели ты энд юзер, то лучше магазина по всем критериям в НСК попросту нет, можно даже не искать. Насчет обслуживания принтеров - хотел стать клиентом и в этой части, но сроки ремонта назвали неразумные, видимо реально огромная очередь на сервис. В общем ставлю твердейшую 5, желаю успехов и процветания Вашему бизнесу, ровного глянца и хорошей светостойкости)

Сделал заказ утром 16 февраля. Думал доставят в этот же день. Не доставили. Жду следующий день. Дело к вечеру, никого нет. Звоню, сказали что заказ передан курьеру. Дали его номер. Позвонил курьеру, тот заверил меня что в пол седьмого будет у меня. Прождал его до 20 часов (до закрытия), но так и не дождался. На следующий день, естественно, у них выходной и курьер трубку не берет. Так что, думаю, что раньше понедельника я свой заказ не увижу, да и то в лучшем случае. В итоге, мало того что сорвал сроки выполнения всех заказов, так еще и потерял кучу новых, так как был вынужден отказывать клиентам из-за отсутствия фотобумаги.

Фуфло, а не фирма. Нет в наличии того, что есть на сайте. Потеря времени. Заказал запавочные наборы. Заказ отменили.

Сдал принтер чтобы прочистили печатающую головку, сказали, что по времени займёт около 10 дней. В итого после 2 недель позвонил сам и мне сказали, что у вас принтер исправен. Деб*лы, просто так принтер пролежал 2 недели, я просил пг прочистить.

Заказываю у них фотобумагу и краску. Хороший магазин. Удобная доставка. Иногда только пугают колебания цен.... Сегодня 900 за бумагу. Завтра 1100, послезавтра 800.... Пока серьёзных претензий нет:)

Теперь за всеми расходными материалами для принтера только к вам! По всему городу искали фотобумагу глянцевую самоклеющуюся, нигде нет, а этот магазин нас спас) спасибо огромное!

Сдал принтер на ремонт 19,01,2016 г. ожидаемая дата готовности стаяла 29,01,2016 г. Звонка от специалиста не поступила пока сам не позвонил 14,03,2016 и не узнал что с принтером. Сделать так и не смогли, спросил берут ли они на запчасти сказали могу только бесплатно взять!

Периодически приходится к вам обращаться по простой причине, расходные материалы для сублимационной печати в нашем городе попросту (можно сказать) нет. Обзвонив все организации нашего города по наличию матовых 3D чехлов на iPhone 5 в наличии как утвердили вы у вас они оказались. Диалог состоялся следующим образом с менеджером: -здравствуйте, у вас есть матовые 3D сублимационные чехлы на iPhone 5? - вы на сайте смотрели -да, по этому звоню вам -если есть на сайте, значит есть в наличии - а точно посмотреть можно, что бы наверняка? -нет, на сайте вся информация есть Ну есть так есть, собираемся с правого берега и в самый час пик едем к вам, так как заказы "горят" на эти чехлы. Приезжаем, делаем заказ на эти чехлы, на что слышим простой ответ, их нет. Есть только противоударные 3д силиконовые. Вопрос о том почему мне по телефону говорят одно, а по факту другое был попросту проигнорирован. Вот так вы и работаете, теряя репутацию и доверие своих клиентов.

Всё ни чего, но качество товаров для сублимации.... Хромает. Особенно текстиль. Заказывал у них футболки в другой город. Материал неплохой, но нитки, которыми сделаны швы - УЖАС! Провисела футболка на витрине в салоне, и через полгода нитки рассыпались. Нет не разошлись швы (эти футболки ни кто не одевал), просто рассыпались. Причем на всех четырех, которые как образцы висели. А мы такие продаем. Претензии потом нам. Да и цены у них на многие позиции завышены.

Отличный интернет-магазин, отличная мастерская по ремонту принтеров! По возможности, всегда покупаю заготовки, чернила, бумагу только у них, вот только в последнее время ассортимент подводить стал, часто много нет в наличии. отдавал им принтер в ремонт, принтер очень старый, забилась головка, через несколько дней позвонили и честно сказали, что починить не удастся, денег за работу не взяли, хотя в других местах в любом случае нужно платить. В общем рекомендую!

Один из немногих в Новосибирске магазинов, где можно найти большой ассортимент фотобумаги разного типа и других расходников (чернила и т.д.). Правда в последнее время, по-моему, ассортимент немного поубавился.

Косатку мне порекомендовали друзья, осталась очень довольна. Заказ сделала на сайте от и до, избежав общения с людьми (что порой меня очень радует и экономит время). 1. Очень понятная навигация по сайту. 2. Простая форма регистрации и оплаты заказа. 3. Бесплатная доставка. Заказала, оплатила картой, на следующий день курьер все привез без лишних телодвижений, что называется. Один лишь момент возник при приемке товара. Заказывала заготовки под брелки, 4 вида в разных количествах. При приемке поняла, что единственный способ принять их по кол-ву - это вскрыть каждую упаковку и пересчитать, т.к. никаких указаний количества на упаковке не было. Понимаю, что это, по сути своей, единственный верный вариант приемки товара, но в тот момент времени на пересчет не было, пришлось оценивать соответствие накладной число визуально. В целом, осталась довольна сервисом, будем обращаться еще!

Давно уже отовариваюсь в этом магазине. После их переезда на Титова стало далековато добираться. Нынче решил попробовать сделать заказ через интернет с доставкой курьером на дом. Привезли через 2 дня с предварительным звонком. Оплата по факту. Очень удобно!

Работаю с "Касаткой" уже около четырех лет. Хороший ассортимент и цены на товар. Очень отзывчивый менеджер Александр. Всегда рад помочь в выборе нужного товара и проконтролировать все накладные с товаром. Отдавала в ремонт принтер, всегда внимательно относился к заявке. Ему всегда можно довериться.

Для рядового потребителя-замечательный магазин. Весть ассортимент имеется на сайте, посмотрел-что нужно, сравнил, выбрал, заказал, пришел в магазин-забрал. Общение с консультантами, в принципе, и не требуется, по этому не сталкивался с хамским отношением ))

Позвонил впервые. Хотел начать сотрудничать постоянно. Менеджер по имени Александр разговаривал надменно и невежливо, всё пытался самоутвердиться. Это был первый и последний раз когда я с ними попытался сработать.

работаю с касаткой три года, всё отлично, только последнее время в товаром перебои, вот опять жду брелки металлические, хотелось бы видеть брелки -фотокниги, фотокристалы сердца не для сублимации, и новинку заготовку для гос номера. Хочется заказать нормальную партию товара, а не на 1,5-3 тыс. вот и жду может появиться (

я (9:35) : доброго дня. интересует фотобумага А3 - 200г/м2 двусторонняя глянцевая - 100листов фотобумага А3 - 170г/м2 двусторонняя матовая - 100листов производитель непринципиален Kosatka.ru(9:38) : есть. соот-но смотрите любого производителя - на сайте данные с наличием, описанием и т.п я (9:39) : я пересмотрела и не нашла глянец двусторонний с нужной плотностью, потому и написала Kosatka.ru (9:41) : значит на самом деле у нас нет. на сайте полностью что имеем О_0 я какбэ думала, что консультанты нужны для того чтобы консультировать. аж стыдно за такое свое хамство

только сегодня нашла этот магазин в инете, заказала нужные мне предметы. магазин работает до 18 часов, я из Бердска... в 16 ч. выехал муж за товаром, но попал в огромную пробку, позвонил в магазин и они любезно согласились задержаться на работе, вошли в нашу ситуацию!!!! это уже большой плюс для этого магазина! не везде так происходит! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!! сейчас жду, пока муж привезет мне все это, а потом напишу о товаре! и ещё раз спасибо!

Пожалуй единственная в городе компания, специализирующаяся на всем что печатает. Сегодня забрал принтер, сдавал на чистку печатающей головки. Делали 1,5 дня (что считаю более чем адекватным сроком), мало того, что почистили, так еще заменили один из картриджей и заправили для него полную банку СНПЧ. И более чем было озвучено до ремонта, денег не взяли! Так что смело рекомендую! Нужны чернила или отремонтировать принтер, смело можете обращаться в Косатку!

Покупаю в Косатке чернила и фотобумагу уже 6 лет. Товар специфичный, поэтому брать "где попало" не хотелдось бы. А здесь ни разу не было накладок с качеством и сроками. Всем доволен.

Решила сделать заказ через-интернет магазин.... Первое с чем столкнулась, чтобы оформить заказы с разными способами оплаты (наличка, безнал) нужно для чего-то создавать две учетные записи... Так как первая учетная запись была зарегистрирована на частное лицо (т.е. оплата за наличный расчет) решила не заморачиваться с оплатой по безналу и оплатить наличными! Начали требовать с меня фамилию непонятно зачем, хотя я ее по определенным причинам не хотела называть. Все мои доводы не подействовали и мне пригрозили, что если я желаю доставку заказа то мне придется сказать фамилию, а если нет то "чешите" самостоятельно на Титова... Уважаемые директора данной организации: обратите внимание на работу с клиентами, после такого общения и "заморочек" вообще не хочется к Вам вновь обращаться и продолжать сотрудничество.... P.S. чтобы не "чесать" на левый берег за заказом, пришлось сказать выдуманную фамилию :-)) что с удовольствием принялось менеджерами компании - спрашивается почему не могли ее придумать сами и не мучать меня?? )

Делали заказ через интернет. Все довольно быстро. Менеджеры приветливые. Доставка всегда вовремя и курьер очень позитивный. По качеству никаких претензий, все отлично. И цены радуют! Будем сотрудничать и дальше.

Про продавцов через губу это верно, помимо того дважды отдавал туда струйник на ремонт после того как засох. В первый раз не смогли сделать - вернули, во второй раз вернули так, что даже картриджи не видет. Денег в оба раза не взяли, но время потратил. Сам же магазин хороший всегда в наличии краски и расходники. Добавлю еще то что спустя месяц приобрел сшиватель, который сломался через пару месяцев эксплуатации, принес по гарантии и мне его сделали за три дня. Ситуация улучшается

Магазин очень хороший, Продавцы болтать не любят, но на конкретные вопросы отвечают очень грамотно!!!

Продавцы вообще Бычьё какое то.Разговаривают через губу. Пытался купить у них 70 кружек,но после общения с персоналом пришлось отоварится в нормальном магазине. Хозяевам данного магазина большой привет,не забывайте что вы не одни в городе торгуете этим товаром

Пользуюсь услугами этого магазина c 2009 года. Устраивает ассортимент, оперативность обработки заказа и скорость доставки. Качество товаров всегда на уровне ожидаемого. Несколько раз приезжала самостоятельно в офис чтобы забрать заказ день-в-день. Всё быстро, вежливо. Однажды пожаловалась продавцу, что потеряла заглушку от картриджа в принтере и теперь ее функцию выполняет нарезанная стирательная резинка. Продавец тут же поинтересовался у ребят на складе есть ли у них такие заглушки и получив утвердительный ответ принес мне в упаковочке штук 5 таких заглушек - в подарок :) Мелочь, а приятно. Успехов магазину, сотрудникам и дальнейшего развития!

Один раз съездили в офис. Менеджер разговаривал через губу, ему явно было не до нас. Но ассортимент и цены подошли, поэтому перешли на интернет-магазин. После первого же заказа присвоили категорию "постоянного покупателя", что позабавило, но дает приятную скидку. Бесплатная доставка по городу тоже радует, а в отдаленные районы плата за доставку чисто символическая. В общем, вердикт - за сайт 5, за магазин 2. В среднем ставлю 4.

Заказывала у них товар трижды. Всегда перезванивали, уточняли удобное время доставки. привозили вовремя и именно то, что заказано. Однажды обращалась к ним с гарантийным случаем - приняли товар без проблем, починили быстро. Я очень довольна.

Компания сделала себе интернет-магазин и все общение с клиентом мечтает свалить на него. )))) Не ждите что с вами будут "возиться" и консультировать по телефону, скорее всего просто отправят в "личный кабинет" разбираться самостоятельно. Наверное руководство из IT-шников. )))

Уже несколько раз пользовался услугами этого интернет магазина и всегда оставался им доволен! Заказы доставляют быстро, товары качественные, большой ассортимент расходников для принтеров. А самое главное достоинство - это наверно единственный магазин в Нске где продают снпч для принтеров!!! В общем очень удобно - что можно не выходя из дома заказать через этот магазин абсолютно все необходимое для домашней фотопечати - фотобумагу, диски, коробочки, чернила, снпч..