В целом, хорошая турфирма, но в зависимости от того, к какому из специалистов попадёшь. По заграничным турам замечательный специалист Наталья Фёдоровна. Большое ей спасибо! Всегда найдёт вариант, который вас устроит, всё расскажет, разжуёт по этапам, не раздражается на глупые и смешные вопросы начинающих туристов))). Очень доброжелательная! Зато вторая девушка "по загранице" реальность, кажется, вообще не отражает. Ничего рассказать толком не может. Не хотелось бы негатива, но менеджер по туризму не должен сидеть за столом, словно безмолвная Луна, из которой слова не вытянишь.