Вчера я приехала выкупить заказанное лекарство. За прилавком была только одна сотрудница, она была занята с покупательницей. Поскольку я торопилась, то спросила, не может ли кто-нибудь еще подойти. В ответ было сказано, что сейчас подойдут. Я спрашивала еще несколько раз, ответ был тот же. Минут через 10 из-за прилавка (видимо, из подсобки) вышла женщина в верхней одежде и проследовала к двери. В ответ на мой вопрос о том, есть ли еще сотрудники, она стала в достаточно грубой форме высказываться относительно того, что все стоят спокойно, а некоторые неадекватные не могут подождать, что никто никому ничего не должен, 2 человека работать не должны, если нужно - постою и т.п. Сказала, что она заведующая аптекой. Меня удивило ее поведение, и я сказала, что напишу отзыв в Интернете, и тут ее прорвало. Она начала меня оскорблять, кричать, что вот такие ненормальные, неудовлетворенные и неадекватные и пишут эти отзывы. Я просто в шоке. Надеюсь, что руководство сети обратит внимание на кадровый состав.

Заказывала лекарство в аптеке на Гоголя 44 по телефону. Заранее посмотрела по интернету цены на него в аптеках города. Если заказываешь до 17.00 ч., то забрать можно на следующий день, после обеда. Меня предупредили, что если необходимо знать точное время доставки, то лучше заранее уточнить. Я поехала за лекарством без предварительного звонка, это было в конце рабочего дня и выкупила его по самой низкой цене в городе. Покупка лекарства оказалась удобной и выгодной. При этом, в течении всего времени общения со мной, и по телефону и вживую, персонал аптеки был внимательным и доброжелательным.

Сделала предварительный заказ на Гоголя,44. Перезвонила мне продавец и сказала "Возможно в понедельник после обеда лекарство привезут" Возможно - т.е. не точно, но может быть и привезут.. В понедельник я пыталась пол дня дозвониться до этой аптеки. Убедиться, что лекарство привели. Занято постоянно... Исходящих вызовов в эту аптеку было сделано 58 раз. Т.к. лекарство очень нужно! А просто так ехать по пробкам и тратить бензин нет смысла. После 18-00 пошли обыкновенные гудки и трубку уже никто не брал! А в 18-20 просто отключили телефон... Хотя аптека до 20-00 работает. Пыталась узнать в других аптеках "Копеечка" - может на Гоголя телефон не работает? Может есть единая справочная - поговорить с оператором? В двух аптеках меня даже не дослушали и бросили трубку!

Добрый день! сегодня 12 декабря 2017г. на Гоголя, 44Б/213 я отправила мою дочь приобрести в вашей аптеке лекарства для меня, но у ребёнка кончились деньги на телефоне и она не могла связаться со мной узнать важную информацию о приобретении данного препарата , ребёнок попросил о помощи!!!! можно ли позвонить с вашего стационарного телефона маме, в ответ получила взгляд с упрёком и жёсткое нет!!! Ребёнок заплакал и уехал домой, а живём мы в Первомайском, но закупаемся именно у Вас!!! На улице -27 дочь замерзла, расстроилась. Мы закупаемся каждый месяц на 1800 и лечение прописано на 5 месяцев, но как теперь смотреть мне в лицо человеку который обидел моего ребёнка!!! Если она так боялась за трубку могла бы сама набрать мой номер и сказать что мой ребёнок у них в аптеке и чтобы я перезвонила, моя дочь помнит наизусть мой номер! А если бы вашему ребёнку отказали в помощи элементарного звонка?!!! мало ли что случилось....Ужасно!