Консультативно-диагностическая клиника, НИИ медицинских проблем Севера отзывы и оценка

Красноярск, Красной Армии, 16а (1-3 этаж; гастропаб Свинья и бисер)


Консультативно-диагностическая клиника, НИИ медицинских проблем Севера

2.5

2 оценили
Категория Многопрофильные медицинские центры, Услуги косметолога, Диагностические центры, Медицинские анализы, Пластическая хирургия, Услуги аллерголога / иммунолога, Услуги гастроэнтеролога, Услуги гинеколога, Услуги кардиолога, Услуги невролога
Город Красноярск
Адрес Красной Армии, 16а (1-3 этаж; гастропаб Свинья и бисер)
Телефон +7(391)220-60-63


Dislike Мне не нравится

Рекомендовать клинику после ряда посещений, к сожалению, не могу. Прошлым летом проходил лечение у них, рекомендовали обратиться именно сюда. Врач толковый, но на ресепшн творится какой-то ад. 1) ошиблись при расчётах 2) потеряли мой анализ 3) при попытке разобраться (говорил спокойно, поясняя, что хочу разобраться, а не конфликтовать) начали обороняться, разве что на крик и маты не перешли. Предложили вернуть 200 рублей (анализ около 1500 был), какие там были расчеты и в чем причина - не запомнил. Потеряли анализ! Из-за этого ещё раз пришлось лежать в больнице, но с обострением. Ходить не мог по сути даже. Лечился позже в другой клинике и почти наобум из-за специфики заболевания. Замечу, что этот анализ повторно сдать не представлялось возможным, а делается он около 2 недель. Ситуация номер два: другой врач дал свой номер телефона из-за сложного заболевания, нужен контроль. Номер был благополучно утерян, мой косяк, да. Позвонил в клинику, описал ситуацию - мне сразу грубо в ответ «номера врачей мы не даём». Это цитата. Окей, конфиденциальность и все в таком духе, закон в конце концов. Я понимаю. Но можно попросить оставить контакт, данные, передать врачу. Если врач реально давал номер - он с некоторой вероятностью вспомнит и сам позвонит. Это нормальная практика в иных местах. Где хоть какая-то лояльность от клиники? Врачи хорошие. На ресепшн ужасный подход к клиенту. Теперь буду стараться искать этих же врачей в других клиниках, что не очень сложно. Очень разочаровался.

Отправлено 6 лет назад

От Антон Горшунов

Like Мне нравится

Что ж, буду первой, кто оставит отзыв об этой клинике :) О её существовании знала давно (район такой частопосещаемый, около КВАНТа, ещё и в одном зднии с гастропабом "Свинья и бисер" - прямо намёк такой - наелся в нём как сви..., в общем одноимённое животное, теперь подлечи свой ЖКТ за соседней дверью). Сама я не собиралась посещать клинику добровольно, если б со мной не приключились неприятности со здоровьем. Дали мне от гос.поликлиники квоту, направление в неё на зондирование. Процедура неприятная! Кто знает, тот поймёт. Ну, что делать, раньше думать надо было, когда кушала всё подряд. Позвонила во указанному в направлении телефончику, меня записали на определенное время и доступно объяснили, как готовиться к процедуре. Кстати, запись примерно недели за две. Я чуть было не забыла, что мне вообще туда надо. Приехать нужно в клинику очень рано, к 7.30 (для меня практически нереально, но я смогла), прихватив с собой полотенце и бутылку минеральной воды. На первом этаже вежливая гардеробщица приняла моё пальто и повесила его, прошу заметить, на вешалку, а не на крючок (какой-никакой, а сервис!). На третьем этаже меня ожидала очередь из нескольких желающих прозондироваться человек. А некоторые ведь их них пришли сделать это добровольно, платно то есть. Ну вот... подумала я. Сейчас будут с платниками носиться (зонды потоньше и покороче, пихать аккуратнее их будут, положат на VIP-кушетки, пробирки хрустальные дадут...). Ни фига! Все равны, как при социализме! Распоряжались всем процессом два врача. Все напоминало советскую больницу. Одного позвали, тут же, при всех, зонд ему запихали (если глотал плохо и не слушался - прилюдно ругали), отправили в коридор заглатывать его дальше, где маялись-бродили другие страдальцы. Потом всех укладывали на кушетки , которые были в количестве нескольких штук в кабинете. Периодически тетушка-врач "ругала" некоторых, говорила, что он "плохо шевелится и качается", желчь не идёт, "так и будет тут до вечера лежать". Мне повело. Места мне в этом коллективном зондирариуме не хватило, и меня в одиночестве положили на кушетку в смежном кабинете (чем не VIP-место?), поэтому все мои телодвижения для лучшего оттока желчи другие друзья по несчастью почти не видели. Сами понимаете, лежать с трубкой во рту, при этом раскачиваясь, и извергать содержимое своего ЖКТ при нескольких посторонних людях не самое приятное времяпровождение, пусть и они тоже в таком же виде. Нет, не подумайте, я не интроверт, но хотелось бы какой-то уединенности, что ли. Со мной врач была вполне обходительна (я себя хорошо вела! И проглотила зонд с первого раза, и не сопротивлялась, и раскачивалась хорошо) и даже, можно сказать, ласкова. Претензий вообще никаких. После окончания мерзкой процедуры она рассказала, где и когда забрать результаты, и что нас ждёт в ближайшие сутки (всё сбылось!), и что нужно делать. Кстати, пока ждала на ресепшене врача, взяла брошюрку - узнала, что клиника оказывает много услуг, в том числе и косметологические. В итоге что могу сказать? Совок в чистом виде, но ничего критичного. По квоте, если денег жалко на более дорогую клинику и Вы натура не сверхчувствительная, то смело зондируйтесь здесь! В противном случае ищите другие варианты.

Отправлено 6 лет назад

От Инна К.