Вы собрались поменять окна и выбрали этого дилера? Тогда прочитайте сначала мою историю. Решили поменять окна, зашла в офис на Морском, 10, вызвала замерщика. Он приехал, замерил, потом я зашла в офис (и, не проверяя никаких размеров, а также обозначений на чертежах), подписала договор. Оплатила в офисе на Арбузова, 10. В положенный срок привезли окна. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что будет монтаж в день N. Накануне мне позвонили и сказали, что замерщик заболел, и предложили выбор - ждать того, кто мерил или приедет другая бригада. Я согласилась на любую бригаду. В первый день монтажники обнаружили, что заказанные подоконники уже, чем надо. Сами позвонили в офис и все объяснили, что не так. А вечером того же дня я обнаружила, что замерщик/конструктор измерил НЕ оконные проемы, а размеры старых окон. Я пошла в офис на Морском и сказала, что не согласна, чтоб мне пенили по 12 см с каждой стороны окна, что не хочу иметь окна уже и короче, чем надо. Через несколько минут после этого визита мне перезвонила старший менеджер Надежда. Она объяснила мне, что я - обыватель, а они - эксперты, что замерщик-конструктор-эксперт Андрей, который мерил у меня, работает уже 12 лет и т.д. и т.п. Ок. Я попросила их подъехать ко мне. На следующий день они все приехали. Сначала опять состоялась жаркая дискуссия на тему, что я не понимаю, что такое "угол рассвета", что они все эксперты и что сейчас монтажники поставят эти окна, и все будет здорово. Когда с помощью рулетки было доказано, что каждое из 4-х непоставленных еще изделий по крайней мере на 6 см уже и примерно на столько же короче, то концепция поменялась: замерщик-конструктор-эксперт мерил проемы от вагонки, которой обшит балкон, потому что он меня об этом спросил. На мои возражения, что спрашивал Андрей меня ТОЛЬКО примерно такое:"Вы остекление балконов менять будет?", я получила ответ что мы с их экспертом-замерщиком не поняли друг друга. Потом Надежда мне предложила ЗАНОВО оплатить эти окна и балконные блоки, чтобы они заказали нужные размеры. Я отказалась. Монтажники поставили то, что привезли. Мои выводы: Если Вы готовы за свои деньги получить не то, что хотите, если Вы готовы услышать от старшего менеджера, что они эксперты, а Вы - обыватель, то Вам - сюда, в эту контору, к этому дилеру. Можно, конечно, вызвать еще других замерщиков, после этого сравнить их замеры, плюс еще и самому перепроверить рулеткой. Ну или оплатить 2 раза этой конторе нужные Вам окна-балконы. Но мне почему-то кажется, что лучше поискать другую компанию. Их много. GDOG18.03-3001 - это номер моего договора. P.S. https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9E%D0%B1%D1%8B%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C Обыватель Материал из Википедии — свободной энциклопедии Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 19 февраля 2016; проверки требуют 3 правки. Старый мир принадлежит филистеру Карл Маркс, 1843 год[1] Слово «обыватель» имеет несколько значений: в современном языке — ограниченный человек с мещанскими взглядами. Отрицательную окраску слово приобрело после революции 1917 года[2]; житель какой-нибудь местности. Первоначальное, ныне устаревшее, значение, образованное от обывать — «обитать, проживать» (см. также сословия ниже); в пассионарной теории этногенеза — тихий человек, полностью приспособленный к окружающему ландшафту, человек с нулевым уровнем пассионарности; официальное название представителя двух групп сословий в Российской империи: городские обыватели (почётные граждане, купцы, мещане (также посадские), ремесленники (также цеховые); сельские обыватели (крестьяне, поселяне).

Обслуживание ужасно. Откуда берут такой персонал? При первом посещении на меня даже не обратили внимание. Пришлось всю информацию просто выпытывать. Не стала тратить время и отправилась на Морской. Там девочка оказалась пободрее.И про виды подоконников рассказала и примерно сроки обозначила. Но т.к. ближе оказался офис на Арбузова пришлось вернуться и заключать договор здесь. Хоть и сотрудник был другой, но не лучше. Такое ощущение что мне делают одолжение, оформляя мой заказ. По срокам все очень долго и неопределенно. Когда позвонила уточнить дату установки, услышала в ответ надменный и недовольный голос "Ожидайте!". Надеюсь на качественную работу БФК и установщиков,чтобы не пришлось повторно обращаться в данный офис и общаться с такими "милыми" женщинами только уже другому поводу.

В течение месяца ждем мастера отрегулировать балконную дверь по гарантии. Сколько я буду страдать от итога вашей работы, мучиться с этой незакрывающейся дверью, слушать в трубку отговорки?? Когда нам ждать мастера!!! Заказчики с Березовой 13.