Заказал матрас в этой компании, возникли проблемы с размером матраса. Собирался оформлять возврат. После моего обращения, менеджер по претензиям Узенков Алексей, убедил меня заменить матрас и еще купить кровать по акции. Спасибо!!! Рекомендую за человеческое отношение к своим клиентам.

Все чудесно. Ничего сверхъестественного, но чего вы ещё ждали от салона матрасов, быстро, вежливо, грамотно.

Не часто ныне встретишь совдеповское отношение к покупателям, особенно теперь, когда люди разборчивы в выборе и предложений на рынке более чем достаточно. Зашла в салон, понравилась кровать с подъемным механизмом. Дай думаю подниму. Открываю, подлетает ко мне продавец и вместо дайте я вам помогу, тут основание тяжелое или еще какой нибудь милоты практически отталкивает меня от кровати со словами "эта петля тут чисто декоративная, отрывали ее уже пару раз мне тут всякие". И все хочется не просто сбежать, а сквозь землю провалиться. И не обращая на тебя больше никакого внимания начинает поправлять кровать, заниматься своими делами. Ощущение, что ты надоедливая муха потревожила ее драгоценный товар. И только тогда когда ты уже решаешь сбежать начинает втюхивать все так же не любезно, с ноткой что ты ей должна только тем, что приподняла ее кровать. Это просто ужас. Я специально вернулась чтобы посмотреть ее имя, т.к. просто опешила по началу от такого обслуживания. Не уважаемая продавец Елена, боюсь что в таком возрасте вам уже ничему не научиться, но хотя бы будьте более вежливы, за свои деньги покупатели этого заслуживают.

Вот прямо я довольна как слон. Матрас купила в феврале. Не жесткий, не мягкий. Вот в самый раз. Никто не скрипит, никуда не скатываешься. Ценник адекватный, доставка быстрая и в точно назначенное время была. Еще и скидку сделали... Прямо странный сервис, не русский. Спасибо вам, ребята и от меня в целом, и от моей спины в частности.

Я недавно съехала от родителей и столкнулась с проблемами кроватей на съемных квартирах, сама квартирка у меня отличная, а вот матрасик подкачал дико, еще и не понятно кто на нем до меня спал. В общем я купила себе новый матрасик, не слишком дорогой - квартира же съемная. Очень мягкий и удобный, мне его привезли прямо до дверей и даже улыбнулись когда вносили! Я рада новому приобретению и прямо чувствую себя взрослым человеком :)

Купила новую кровать и озадачилась поиском матраса. Долго вспоминала, какие есть бренды, производящие именно матрасы (а не все товары на свете, как одна шведская компания). В итоге, остановилась на Конкорде. Нашла ближайший к своему дому салон на Виз-бульваре, и пошла "мерить". По соотношению цены и качества, остановилась на модели Конкорд Classic. Оформила доставку на удобный мне день и час и вот уже несколько ночей наслаждаюсь новинкой! Отличное качество, отсутствие запахов, полностью довольна покупкой!

Благодарю весь коллектив магазина за вежливую, оперативную, качественную работу! Год назад купили кровать и 3 матраса. Через 2 мес. эксплуатации двух матрасов выяснилось, что они велики для наших кроватей, в ней образуется щель. Сотрудники Конкорда без каких-либо недовольств, претензий, замечаний и пр. безвозмездно забрали матрасы, увезли, упаковав их в п/э, уменьшили в размере и привезли обратно, затратив на все 2 дня! Я искренне восхищена лояльным отношением к покупателю. Желаю магазину процветания!

Купили кровать и матрас. Выбирали долго, смотрели в разных салонах, но все таки остановились на этой фирме. И вот случилось такое - собрали кровать, а газовые амортизаторы правильно установить не удалось и они сломались. Позвонили, объяснили в чем дело, хотели купить, так как наша вина. Но фирма нам отказала в продаже - нам их заменили на новые! Вот честно, в шоке мы, что есть ещё такой сервис. Обычно приходится доказывать, что ты прав, а тут сразу известно, что мы не правы, и такой вот результат. Спасибо огромное фирме "Конкорд"! По поводу консультантов - прежде, чем зайти в конкорд, прошлись по всему зданию, посмотрели много чего, и кого (консультантов), которые на элементарные вопросы не могли дать ответ. А здесь сразу все подробно объяснили, показали, рассказали, посчитали. Приятно было общаться, видно, что человек не с улицы зашёл. И в салоне удобно все кроватки стоят, к каждой можно подойти, посмотреть, потрогать, полежать. Не то, что в некоторых, так стоит все битком, что остаётся со стороны смотреть и догадываться.....

Решила купить матрас, очень долго искала в интернете, в итоге решила пройтись по салонам полежать на каждом. Заглянули в конкорд, отзывчивый продавец Наталья рассказала про все матрасы, про их наполнение и отличия. Полежали на всех матрасах, ассортимент матрасов порадовал) так же немаловажно, что можно заказать любой нестандартный размер, что нам и нужно было. Матрас изготовили довольно быстро и привезли домой) нарадоваться не можем, как на нем шикарно спать. Сам матрас аккуратно сшит, чистый, приятный на ощупь) цена и качество соответсвует, за следующим матрасам определенно в конкорд!

Делаем ремонт, поэтому меняем кровать. Соответственно, нужен матрас. Прошли по всем "матрасням" Эмы и попали в Конкорд. Сразу сориентировали консультанта, что надо что-то побюджетней. Девушка показала возможные варианты. Увидев, что мы не можем выбрать из двух видов, сказала, что на заказ их можно совместить - одну сторону взять от одного матраса, вторую - от другого. Это было то, что нужно. Кроме этого, рассказала, какие не надо брать матрасы, потому что выходят из строя достаточно быстро. Одним словом, была очень мила. И было ощущение, что она знает, о чем говорит. После Конкорда прошлись еще по двум салонам, там на всех матрасах полежали, но вернулись все-таки в Конкорд, заказали там. Вышло 9 с чем-то тысяч. Матрас еще не готов, отзыва по нему не оставлю, но вот обслуживание в салоне очень понравилось. Надеюсь, и матрас не разочарует.

В этом салоне великовозрастная дама (консультант) нас повела к самой дорогой линейка матрасов, мол, это то, что вам нужно. Другие экземпляры матрасов будто вечность там лежат, неопрятные, пересохшие и не вызывающие желания окунуться в омут сна. Недружелюбная атмосфера, ушли быстро.